サマリー

アイ・ティ・アールの発行する「ITR Market View：生成AI／機械学習プラットフォーム市場2025」は、テキスト・マイニング／ナレッジ活用、翻訳、検索・探索エンジン、AI／機械学習プラットフォーム、チャットボット、ボイスボット、FAQ作成管理、RAG（Retrieval-Augmented Generation）／社内向けアシスタント、AIエージェント基盤、数理最適化の全10市場を対象に、国内83ベンダーへの調査に基づいた2023-2024年度売上げ実績および2029年度までの売上げ予測を掲載しています。

調査ハイライト

AIエージェント基盤市場の2024年度の売上金額は1億6,000万円、前年度の8倍に急拡大しました。2025年度も同等の伸びを維持すると見込んでいます。2024年後半より各社からAIエージェント製品・サービスの提供が開始され、2025年度に入ってからも市場参入ベンダーは継続的に増加しており、市場認知度が急速に高まっています。現在、企業におけるAIエージェント基盤の導入は初期段階にあり、多くの企業では試験的な利用にとどまっていますが、生成AIの急速な進化も追い風となり、より複雑かつ広範にわたる業務プロセスの自動化を実現する手段として期待が高まっています。これにより、今後さらなる導入拡大が見込まれ、同市場のCAGR（2024-2029年度）は142.8％、2029年度には135億円に達すると予測しています。

※本調査におけるAIエージェント基盤は、生成AIモデルを用いて、ユーザーが設定した目標に向けた自律的な計画の立案、記憶（メモリ）機能、外部ツールやAPI連携、タスク管理といった機能を統合した「AIエージェント」を開発・実行・管理するための環境を指します。法人向け商用製品・サービス群（プラットフォーム、フレームワーク、ツールなど）を対象としており、個人向けのものは含んでいません。

図．AIエージェント基盤市場規模推移および予測（2023-2029年度予測）

調査期間: 2025年4月 - 2025年7月

調査対象分野

•     テキスト・マイニング／ナレッジ活用／対象ベンダー数14社
•     翻訳／9社
•     検索・探索エンジン／11社
•     AI／機械学習プラットフォーム／20社
•     チャットボット／19社
•     ボイスボット／11社
•     FAQ作成管理／11社
•     RAG／社内向けアシスタント／14社
•     AIエージェント基盤／12社
•     数理最適化／4社

掲載データおよび集計軸

•     市場規模実績（2023-2024年度）および予測（2025-2029年度）
•     マーケットシェア（2023-2025年度予測）：
•     ベンダー別、業種別、売上規模別、用途別*（*対象市場のみ）
•     市場分析
•     ベンダー各社（83社）のプロファイル：
•     【調査項目】製品・サービス別売上高／製品・サービス別売上比率（チャネル別、業種別、
  　　　　　　　売上規模別、用途別）／対応AIエンジン／戦略／初期導入時の平均モデル／
  　　　　　　　主要パートナー／主要ユーザー企業／人員構成　など、詳細データ

コンテンツ番号：M-25001800
発刊日：2025年8月21日
著者名：    藤巻 信之

「ITR Market View」について

「ITR Market View」は、企業向けソフトウェア分野を中心に、ITRの担当アナリストがベンダー企業を直接訪問して収集した情報と、ITRが継続的に行っているテクノロジ・リサーチ、ベンダー選定、および技術評価で蓄積された情報とを総合的に評価した、既存の市場データとは一線を画した精度の高いレポートです。

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目次

第1章　調査レポート概要

1-1　調査概要
1-2　市場の定義
　1-2-1　対象市場
　1-2-2　用語解説
　1-2-3　年度解説
　1-2-4　データ利用上の注意
1-3　エグゼクティブ・サマリ

第2章　テキスト・マイニング／ナレッジ活用市場動向

2-1　テキスト・マイニング／ナレッジ活用市場
　2-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　2-1-2　業種別市場シェア
　　2-1-2-1　業種別市場シェア
　　2-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　2-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　2-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　2-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　2-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　2-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　2-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　2-1-3　売上規模別市場シェア
　　2-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　2-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　2-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億-5,000億円未満
　　2-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億-1,000億円未満
　　2-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億-500億円未満
　　2-1-3-6　ベンダー別市場シェア：年商10億-100億円未満
　　2-1-3-7　ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
2-2　調査結果総括

第3章　翻訳市場動向

3-1　翻訳市場
　3-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　3-1-2　業種別市場シェア
　　3-1-2-1　業種別市場シェア
　　3-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　3-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　3-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　3-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　3-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　3-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　3-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　3-1-3　売上規模別市場シェア
　　3-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　3-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　3-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億-5,000億円未満
　　3-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億-1,000億円未満
　　3-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億-500億円未満
　　3-1-3-6　ベンダー別市場シェア：年商10億-100億円未満
3-2　調査結果総括
　
第4章　検索・探索エンジン市場動向

4-1　検索・探索エンジン市場
　4-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　4-1-2　業種別市場シェア
　　4-1-2-1　業種別市場シェア
　　4-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　4-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　4-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　4-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　4-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　4-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　4-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　4-1-3　売上規模別市場シェア
　　4-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　4-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　4-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億-5,000億円未満
　　4-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億-1,000億円未満
　　4-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億-500億円未満
　　4-1-3-6　ベンダー別市場シェア：年商10億-100億円未満
　　4-1-3-7　ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
4-2　調査結果総括

第5章　AI／機械学習プラットフォーム市場動向

5-1　AI／機械学習プラットフォーム市場
　5-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　5-1-2　業種別市場シェア
　　5-1-2-1　業種別市場シェア
　　5-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　5-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　5-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　5-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　5-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　5-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　5-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　5-1-3　売上規模別市場シェア
　　5-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　5-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　5-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億-5,000億円未満
　　5-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億-1,000億円未満
　　5-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億-500億円未満
　　5-1-3-6　ベンダー別市場シェア：年商10億-100億円未満
5-2　調査結果総括

第6章　チャットボット市場動向

6-1　チャットボット市場
　6-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　6-1-2　業種別市場シェア
　　6-1-2-1　業種別市場シェア
　　6-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　6-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　6-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　6-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　6-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　6-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　6-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　6-1-3　売上規模別市場シェア
　　6-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　6-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　6-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億-5,000億円未満
　　6-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億-1,000億円未満
　　6-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億-500億円未満
　　6-1-3-6　ベンダー別市場シェア：年商10億-100億円未満
　　6-1-3-7　ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
　6-1-4　用途別市場シェア
　　6-1-4-1　用途別市場シェア
　　6-1-4-2　用途別市場シェア：BtoE用途
　　6-1-4-3　用途別市場シェア：BtoB用途
　　6-1-4-4　用途別市場シェア：BtoC用途
6-2　調査結果総括

第7章　ボイスボット市場動向

7-1　ボイスボット市場
　7-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　7-1-2　業種別市場シェア
　　7-1-2-1　業種別市場シェア
　　7-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　7-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　7-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　7-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　7-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　7-1-2-7　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　7-1-3　売上規模別市場シェア
　　7-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　7-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　7-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億-5,000億円未満
　　7-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億-1,000億円未満
　　7-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億-500億円未満
　　7-1-3-6　ベンダー別市場シェア：年商10億-100億円未満
　　7-1-3-7　ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
7-2　調査結果総括

第8章　FAQ作成管理市場動向

8-1　FAQ作成管理市場
　8-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　8-1-2　業種別市場シェア
　　8-1-2-1　業種別市場シェア
　　8-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　8-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　8-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　8-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　8-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　8-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　8-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　8-1-3　売上規模別市場シェア
　　8-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　8-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　8-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億-5,000億円未満
　　8-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億-1,000億円未満
　　8-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億-500億円未満
　　8-1-3-6　ベンダー別市場シェア：年商10億-100億円未満
　　8-1-3-7　ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
8-2　調査結果総括

第9章　RAG／社内向けアシスタント市場動向

9-1　RAG／社内向けアシスタント市場
　9-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　9-1-2　業種別市場シェア
　　9-1-2-1　業種別市場シェア
　　9-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　9-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　9-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　9-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　9-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　9-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　9-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　9-1-3　売上規模別市場シェア
　　9-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　9-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　9-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億-5,000億円未満
　　9-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億-1,000億円未満
　　9-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億-500億円未満
　　9-1-3-6　ベンダー別市場シェア：年商10億-100億円未満
9-2　調査結果総括

第10章　AIエージェント基盤市場動向

10-1　AIエージェント基盤市場
　10-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　10-1-2　業種別市場シェア
　　10-1-2-1　業種別市場シェア
　　10-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　10-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　10-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　10-1-2-5　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　10-1-2-6　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　10-1-3　売上規模別市場シェア
　　10-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　10-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　10-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億-5,000億円未満
　　10-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億-1,000億円未満
　　10-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億-500億円未満
　　10-1-3-6　ベンダー別市場シェア：年商10億-100億円未満
10-2　調査結果総括

第11章　数理最適化市場動向

11-1　数理最適化市場
　11-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　11-1-2　業種別市場シェア
　　11-1-2-1　業種別市場シェア
　　11-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　11-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　11-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　11-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　11-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　11-1-3　売上規模別市場シェア
　　11-1-3-1　売上規模別市場シェア
　　11-1-3-2　ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
　　11-1-3-3　ベンダー別市場シェア：年商1,000億-5,000億円未満
　　11-1-3-4　ベンダー別市場シェア：年商500億-1,000億円未満
　　11-1-3-5　ベンダー別市場シェア：年商100億-500億円未満
11-2　調査結果総括

第12章　市場予測

12-1　市場予測の前提条件
12-2　テキスト・マイニング／ナレッジ活用市場予測（-2029年度）
12-3　翻訳市場予測（-2029年度）
12-4　検索・探索エンジン市場予測（-2029年度）
12-5　AI／機械学習プラットフォーム市場予測（-2029年度）
12-6　チャットボット市場予測（-2029年度）
12-7　ボイスボット市場予測（-2029年度）
12-8　FAQ作成管理市場予測（-2029年度）
12-9　RAG／社内向けアシスタント市場予測（-2029年度）
12-10　AIエージェント基盤市場予測（-2029年度）
12-11　数理最適化市場予測（-2029年度）

第13章　ベンダー・プロファイル

13-1　ベンダー・プロファイルの見方
13-2　株式会社ABEJA
13-3　AI inside株式会社
13-4　株式会社AI Shift
13-5　Allganize Japan株式会社
13-6　株式会社APTO
13-7　CLINKS株式会社
13-8　Dataiku Japan株式会社
13-9　DataRobot Japan株式会社
13-10　DeepL Japan合同会社
13-11　合同会社dotData Japan
13-12　株式会社Exa Enterprise AI
13-13　Fairy Devices株式会社
13-14　Felo株式会社
13-15　株式会社FRONTEO
13-16　株式会社GRI
13-17　株式会社Helpfeel
13-18　Hmcomm株式会社
13-19　株式会社Jij
13-20　JTP株式会社
13-21　Kore.ai Japan合同会社
13-22　LINE WORKS株式会社
13-23　Markefan株式会社
13-24　株式会社MatrixFlow
13-25　株式会社miibo
13-26　NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
13-27　株式会社NTTデータ数理システム
13-28　株式会社NTTデータ先端技術
13-29　NTTドコモビジネス株式会社
13-30　OrangeOne株式会社
13-31　株式会社PKSHA Technology
13-32　株式会社PR TIMES
13-33　株式会社Ridge-i
13-34　株式会社Sapeet
13-35　SAS Institute Japan株式会社
13-36　Snowflake合同会社
13-37　株式会社Studio Ousia
13-38　TDSE株式会社
13-39　株式会社Zendesk
13-40　株式会社アシスト
13-41　株式会社アドバンスト・メディア
13-42　株式会社アノテテ
13-43　アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社
13-44　株式会社イクシーズラボ
13-45　伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
13-46　株式会社エーアイスクエア
13-47　カラクリ株式会社
13-48　グーグル・クラウド・ジャパン合同会社
13-49　クラウドサーカス株式会社
13-50　株式会社グルーヴノーツ
13-51　株式会社クロスランゲージ
13-52　株式会社ジーニー
13-53　株式会社シナモン
13-54　住友電工情報システム株式会社
13-55　株式会社セールスフォース・ジャパン
13-56　セカンドサイトアナリティカ株式会社
13-57　株式会社ソフトクリエイト
13-58　ソフトバンク株式会社
13-59　株式会社ソフトフロントジャパン
13-60　チャットプラス株式会社
13-61　データブリックス・ジャパン株式会社
13-62　テクマトリックス株式会社
13-63　株式会社電通総研
13-64　株式会社電話放送局
13-65　東芝デジタルソリューションズ株式会社
13-66　株式会社トゥモロー・ネット
13-67　株式会社トライエッティング
13-68　日本アイ・ビー・エム株式会社
13-69　日本マイクロソフト株式会社
13-70　株式会社野村総合研究所
13-71　バリュエンステクノロジーズ株式会社
13-72　株式会社ハルプログラム
13-73　株式会社ビースポーク
13-74　株式会社日立ソリューションズ・テクノロジー
13-75　株式会社フライウィール
13-76　株式会社プラスアルファ・コンサルティング
13-77　ベクスト株式会社
13-78　株式会社マーズフラッグ
13-79　株式会社マテリアルデジタル
13-80　株式会社みらい翻訳
13-81　モビルス株式会社
13-82　株式会社レトリバ
13-83　株式会社ロゼッタ
13-84　株式会社ワークスアプリケーションズ