サマリー
アイ・ティ・アールの発行する「ITR Market View：画像・音声認識市場2025」は、画像認識、OCR／IDP（Intelligent Document Processing）、音声認識、音声合成、対話型AIエンジン／デジタルヒューマンの全5市場を対象に、国内49ベンダーへの調査に基づいた2023-2024年度売上げ実績および2029年度までの売上げ予測を掲載しています。
調査ハイライト
対話型AIエンジン／デジタルヒューマン市場の2024年度の売上金額は12億9,000万円、前年度比46.9%増と大幅な伸びを記録しました。2025年度も同45.7%増と引き続き高い伸びを予測しています。市場規模はまだ小さいものの、近年のテクノロジの進化や企業での導入事例の増加により、市場認知度および導入機運は徐々に高まっています。特に、人間に近い顧客対応を自動で実現できることから、新たなサービスの創出や接客業務の効率化などを目的に導入が進み、今後もさらなる市場拡大が見込まれます。こうした動向を背景に、同市場のCAGR（2024～2029年度）は33.6％、2029年度には55億円に達すると予測しています。
※本調査における対話型AIエンジン／デジタルヒューマンは、音声やチャットなど多様な形式での問い合わせに対し、音声認識や音声合成機能、自然言語解析技術を活用し、音声などによる対話形式の回答を実現する製品・サービスを指します。LLM（大規模言語モデル）の基盤サービスは、本調査では対象外としています。
図．対話型AIエンジン／デジタルヒューマン市場規模推移および予測（2023-2029年度予測）
調査期間
調査対象分野
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画像認識／対象ベンダー数15社
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OCR／IDP／15社
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音声認識／20社
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音声合成／7社
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対話型AIエンジン／デジタルヒューマン／7社
掲載データおよび集計軸
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市場規模実績（2023-2024年度）および予測（2025-2029年度）
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マーケットシェア（2023-2025年度予測）：
ベンダー別、業種別、売上規模別、用途別*（*対象市場のみ）
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市場分析
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ベンダー各社（49社）のプロファイル：
【調査項目】製品・サービス別売上高／製品・サービス別売上比率
（チャネル別、業種別、売上規模別、画像認識用途別、音声認識用途別）
／戦略／初期導入時の平均モデル／主要パートナー／主要ユーザー企業
／人員構成 など、詳細データ
コンテンツ番号：M-25001900
発刊日：2025年9月18日
著者名：藤巻 信之
「ITR Market View」について
「ITR Market View」は、企業向けソフトウェア分野を中心に、ITRの担当アナリストがベンダー企業を直接訪問して収集した情報と、ITRが継続的に行っているテクノロジ・リサーチ、ベンダー選定、および技術評価で蓄積された情報とを総合的に評価した、既存の市場データとは一線を画した精度の高いレポートです。
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目次
第1章 調査レポート概要
1-1 調査概要
1-2 市場の定義
1-2-1 対象市場
1-2-2 用語解説
1-2-3 年度解説
1-2-4 データ利用上の注意
1-3 エグゼクティブ・サマリ
第2章 画像認識市場動向
2-1 画像認識市場
2-1-1 市場規模およびベンダーシェア
2-1-2 業種別市場シェア
2-1-2-1 業種別市場シェア
2-1-2-2 ベンダー別市場シェア：製造業
2-1-2-3 ベンダー別市場シェア：流通業
2-1-2-4 ベンダー別市場シェア：金融業
2-1-2-5 ベンダー別市場シェア：通信業
2-1-2-6 ベンダー別市場シェア：サービス業
2-1-2-7 ベンダー別市場シェア：建設業
2-1-2-8 ベンダー別市場シェア：公共・公益
2-1-3 売上規模別市場シェア
2-1-3-1 売上規模別市場シェア
2-1-3-2 ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
2-1-3-3 ベンダー別市場シェア：年商1,000億-5,000億円未満
2-1-3-4 ベンダー別市場シェア：年商500億-1,000億円未満
2-1-3-5 ベンダー別市場シェア：年商100億-500億円未満
2-1-3-6 ベンダー別市場シェア：年商10億-100億円未満
2-1-4 用途別市場シェア
2-1-4-1 用途別市場シェア
2-1-4-2 ベンダー別市場シェア：製造現場向け
2-1-4-3 ベンダー別市場シェア：社会インフラ・建造物・地質向け
2-1-4-4 ベンダー別市場シェア：マーケティング向け
2-1-4-5 ベンダー別市場シェア：防犯・セキュリティ向け
2-1-4-6 ベンダー別市場シェア：交通・自動運転支援向け
2-1-4-7 ベンダー別市場シェア：医療・介護向け
2-1-4-8 ベンダー別市場シェア：動体分析向け
2-2 調査結果総括
第3章 OCR／IDP市場動向
3-1 OCR／IDP市場
3-1-1 市場規模およびベンダーシェア
3-1-2 業種別市場シェア
3-1-2-1 業種別市場シェア
3-1-2-2 ベンダー別市場シェア：製造業
3-1-2-3 ベンダー別市場シェア：流通業
3-1-2-4 ベンダー別市場シェア：金融業
3-1-2-5 ベンダー別市場シェア：通信業
3-1-2-6 ベンダー別市場シェア：サービス業
3-1-2-7 ベンダー別市場シェア：建設業
3-1-2-8 ベンダー別市場シェア：公共・公益
3-1-3 売上規模別市場シェア
3-1-3-1 売上規模別市場シェア
3-1-3-2 ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
3-1-3-3 ベンダー別市場シェア：年商1,000億-5,000億円未満
3-1-3-4 ベンダー別市場シェア：年商500億-1,000億円未満
3-1-3-5 ベンダー別市場シェア：年商100億-500億円未満
3-1-3-6 ベンダー別市場シェア：年商10億-100億円未満
3-1-3-7 ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
3-2 調査結果総括
第4章 音声認識市場動向
4-1 音声認識市場
4-1-1 市場規模およびベンダーシェア
4-1-2 業種別市場シェア
4-1-2-1 業種別市場シェア
4-1-2-2 ベンダー別市場シェア：製造業
4-1-2-3 ベンダー別市場シェア：流通業
4-1-2-4 ベンダー別市場シェア：金融業
4-1-2-5 ベンダー別市場シェア：通信業
4-1-2-6 ベンダー別市場シェア：サービス業
4-1-2-7 ベンダー別市場シェア：建設業
4-1-2-8 ベンダー別市場シェア：公共・公益
4-1-3 売上規模別市場シェア
4-1-3-1 売上規模別市場シェア
4-1-3-2 ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
4-1-3-3 ベンダー別市場シェア：年商1,000億-5,000億円未満
4-1-3-4 ベンダー別市場シェア：年商500億-1,000億円未満
4-1-3-5 ベンダー別市場シェア：年商100億-500億円未満
4-1-3-6 ベンダー別市場シェア：年商10億-100億円未満
4-1-3-7 ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
4-1-4 用途別市場シェア
4-1-4-1 用途別市場シェア
4-1-4-2 ベンダー別市場シェア：医療文書向け
4-1-4-3 ベンダー別市場シェア：コンタクトセンター業務向け
4-1-4-4 ベンダー別市場シェア：議事録作成向け
4-1-4-5 ベンダー別市場シェア：字幕作成向け
4-1-4-6 ベンダー別市場シェア：報告レポート作成向け
4-1-4-7 ベンダー別市場シェア：コマンド向け
4-2 調査結果総括
第5章 音声合成市場動向
5-1 音声合成市場
5-1-1 市場規模およびベンダーシェア
5-1-2 業種別市場シェア
5-1-2-1 業種別市場シェア
5-1-2-2 ベンダー別市場シェア：製造業
5-1-2-3 ベンダー別市場シェア：流通業
5-1-2-4 ベンダー別市場シェア：金融業
5-1-2-5 ベンダー別市場シェア：通信業
5-1-2-6 ベンダー別市場シェア：サービス業
5-1-2-7 ベンダー別市場シェア：建設業
5-1-2-8 ベンダー別市場シェア：公共・公益
5-1-3 売上規模別市場シェア
5-1-3-1 売上規模別市場シェア
5-1-3-2 ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
5-1-3-3 ベンダー別市場シェア：年商1,000億-5,000億円未満
5-1-3-4 ベンダー別市場シェア：年商500億-1,000億円未満
5-1-3-5 ベンダー別市場シェア：年商100億-500億円未満
5-1-3-6 ベンダー別市場シェア：年商10億-100億円未満
5-2 調査結果総括
第6章 対話型AIエンジン／デジタルヒューマン市場動向
6-1 対話型AIエンジン／デジタルヒューマン市場
6-1-1 市場規模およびベンダーシェア
6-1-2 業種別市場シェア
6-1-2-1 業種別市場シェア
6-1-2-2 ベンダー別市場シェア：製造業
6-1-2-3 ベンダー別市場シェア：流通業
6-1-2-4 ベンダー別市場シェア：金融業
6-1-2-5 ベンダー別市場シェア：サービス業
6-1-3 売上規模別市場シェア
6-1-3-1 売上規模別市場シェア
6-1-3-2 ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
6-1-3-3 ベンダー別市場シェア：年商1,000億～5,000億円未満
6-1-3-4 ベンダー別市場シェア：年商500億～1,000億円未満
6-1-3-5 ベンダー別市場シェア：年商100億～500億円未満
6-2 調査結果総括
第7章 市場予測
7-1 市場予測の前提条件
7-2 画像認識市場予測（-2029年度）
7-3 OCR／IDP市場予測（-2029年度）
7-4 音声認識市場予測（-2029年度）
7-5 音声合成市場予測（-2029年度）
7-6 対話型AIエンジン／デジタルヒューマン市場予測（-2029年度）
第8章 ベンダー・プロファイル
8-1 ベンダー・プロファイルの見方
8-2 ABBYYジャパン株式会社
8-3 AI inside株式会社
8-4 株式会社Anamorphosis Networks
8-5 株式会社Cogent Labs
8-6 DeepL Japan合同会社
8-7 Fairy Devices株式会社
8-8 株式会社HACARUS
8-9 Hmcomm株式会社
8-10 HOYA株式会社
8-11 Idein株式会社
8-12 Kore.ai Japan合同会社
8-13 LINE WORKS株式会社
8-14 Notta株式会社
8-15 株式会社NTTデータ
8-16 株式会社NTTデータNJK
8-17 NTTテクノクロス株式会社
8-18 NTTドコモソリューションズ株式会社
8-19 NTTドコモビジネス株式会社
8-20 株式会社PFU
8-21 株式会社PKSHA Infinity
8-22 株式会社Ridge-i
8-23 株式会社Roxy
8-24 TDSE株式会社
8-25 UiPath株式会社
8-26 株式会社アジラ
8-27 株式会社アドバンスト・メディア
8-28 アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社
8-29 アライズイノベーション株式会社
8-30 株式会社インフォディオ
8-31 株式会社エーアイ
8-32 株式会社エーアイスクエア
8-33 株式会社エクサウィザーズ
8-34 エマージングジャパン合同会社
8-35 株式会社オプティム
8-36 クリスタルメソッド株式会社
8-37 株式会社時空テクノロジーズ
8-38 株式会社シナモン
8-39 株式会社喋ラボ
8-40 デジタルヒューマン株式会社
8-41 東芝デジタルソリューションズ株式会社
8-42 日本電気株式会社
8-43 日本アイ・ビー・エム株式会社
8-44 日本マイクロソフト株式会社
8-45 ネットスマイル株式会社
8-46 パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社
8-47 株式会社日立ソリューションズ・テクノロジー
8-48 ベリントシステムズジャパン株式会社
8-49 株式会社マクニカ
8-50 株式会社ロゼッタ
