サマリー

アイ・ティ・アールの発行する「ITR Market View：ECサイト構築／CMS／SMS送信サービス／電子請求書サービス／電子契約サービス市場2025」は、ECサイト構築、CMS、SMS送信サービス、電子請求書発行サービス、電子請求書受取サービス、電子契約サービスの全6分野を対象に、国内59ベンダーへの調査に基づいた2023～2024年度売上げ実績および2029年度までの売上げ予測を掲載しています。

調査ハイライト

電子契約サービス市場の2024年度の売上金額は295億円、前年度比20.7％増となりました。2025年度も同22.0%増と高い伸びが見込まれます。電子契約サービスは、契約締結から契約管理までの業務効率向上、郵送代や印紙代などのコスト削減、契約業務フローの可視化およびガバナンス強化などの有効性から、企業の導入が進んでいます。従来はBtoB向けが中心でしたが、不動産取引における電子契約の解禁や、外食産業などでの雇用契約の電子化といったBtoC分野での利用が進み、導入企業や利用用途の裾野が広がっています。このような動きから今後も好調な伸びが期待でき、同市場のCAGR（2024-2029年度）は11.3%、2029年度には500億円を突破すると予測しています。

図．電子契約サービス市場規模推移および予測（2023-2029年度予測）

• コンテンツ番号：M-25002000 
• 発刊日：2025年10月9日
• 著者名：河村 昌司
• 調査期間 : 2025年4月 - 2025年6月 
• 調査対象分野
  • ECサイト構築／対象ベンダー数16社
  • CMS／16社
  • SMS送信サービス／9社
  • 電子請求書発行サービス／10社
  • 電子請求書受取サービス／7社
  • 電子契約サービス／12社
• 掲載データおよび集計軸
  • 市場規模実績（2023～2024年度）および予測（2025～2029年度）
  • マーケットシェア（2023～2025年度予測）：
    ベンダー別、業種別、販売商材別*、従業員規模別、1店舗当たりの年商別*、
    利用用途別*、提供形態別*、タイプ別*、保守を含む市場*（*対象市場のみ）
  • 市場分析
  • ベンダー各社（59社）のプロファイル：
     【調査項目】製品・サービス別売上高／製品・サービス別売上比率
    （チャネル別、業種別、販売商材別、従業員規模別、1店舗当たりの年商別、
     利用用途別、タイプ別）／戦略／初期導入時の平均モデル／主要パートナー
     ／主要ユーザー企業／人員構成　など、詳細データ

「ITR Market View」について

「ITR Market View」は、企業向けソフトウェア分野を中心に、ITRの担当アナリストがベンダー企業を直接訪問して収集した情報と、ITRが継続的に行っているテクノロジ・リサーチ、ベンダー選定、および技術評価で蓄積された情報とを総合的に評価した、既存の市場データとは一線を画した精度の高いレポートです。

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目次

第1章　調査レポート概要

1-1　調査概要
1-2　市場の定義
　1-2-1　対象市場
　1-2-2　用語解説
　1-2-3　年度解説
　1-2-4　データ利用上の注意
1-3　エグゼクティブ・サマリ

第2章　ECサイト構築市場動向

2-1　ECサイト構築市場
　2-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　2-1-2　業種別市場シェア
　　2-1-2-1　業種別市場シェア
　　2-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　2-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　2-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　2-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　2-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　2-1-2-7　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　2-1-3　販売商材別市場シェア
　　2-1-3-1　販売商材別市場シェア
　　2-1-3-2　ベンダー別市場シェア：食品・飲料品
　　2-1-3-3　ベンダー別市場シェア：家電・AV機器・事務用品
　　2-1-3-4　ベンダー別市場シェア：理美容品・薬品
　　2-1-3-5　ベンダー別市場シェア：アパレル・アクセサリー
　　2-1-3-6　ベンダー別市場シェア：家具・インテリア・雑貨
　　2-1-3-7　ベンダー別市場シェア：教育・書籍・CD・DVD
　　2-1-3-8　ベンダー別市場シェア：DIY・車・バイク・自転車
　　2-1-3-9　ベンダー別市場シェア：スポーツ・レジャー
　　2-1-3-10　ベンダー別市場シェア：花・植物
　　2-1-3-11　ベンダー別市場シェア：おもちゃ・ホビー
　　2-1-3-12　ベンダー別市場シェア：金融商品
　　2-1-3-13　ベンダー別市場シェア：電子部品・材料品・生産財
　2-1-4　従業員規模別市場シェア
　　2-1-4-1　従業員規模別市場シェア
　　2-1-4-2　ベンダー別市場シェア：従業員10,000人以上
　　2-1-4-3　ベンダー別市場シェア：従業員5,000-10,000人未満
　　2-1-4-4　ベンダー別市場シェア：従業員1,000-5,000人未満
　　2-1-4-5　ベンダー別市場シェア：従業員300-1,000人未満
　　2-1-4-6　ベンダー別市場シェア：従業員100-300人未満
　　2-1-4-7　ベンダー別市場シェア：従業員100人未満
　2-1-5　1店舗当たりの年商別市場シェア
　　2-1-5-1　1店舗当たりの年商別市場シェア
　　2-1-5-2　ベンダー別市場シェア：100億円以上
　　2-1-5-3　ベンダー別市場シェア：50億-100億円未満
　　2-1-5-4　ベンダー別市場シェア：10億-50億円未満
　　2-1-5-5　ベンダー別市場シェア：1億-10億円未満
　　2-1-5-6　ベンダー別市場シェア：5,000万-1億円未満
　　2-1-5-7　ベンダー別市場シェア：1,000万-5,000万円未満
　　2-1-5-8　ベンダー別市場シェア：1,000万円未満
　2-1-6　提供形態別市場シェア
　　2-1-6-1　提供形態別市場シェア
　　2-1-6-2　ECサイト構築パッケージ市場
　　2-1-6-3　SaaS型ECサイト構築市場
　2-1-7　タイプ別市場シェア
　　2-1-7-1　タイプ別市場シェア
　　2-1-7-2　タイプ別市場シェア：BtoB向け
　　2-1-7-3　タイプ別市場シェア：BtoC向け
2-2　保守を含むECサイト構築市場
2-3　調査結果総括

第3章　CMS市場動向

3-1　CMS市場
　3-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　3-1-2　業種別市場シェア
　　3-1-2-1　業種別市場シェア
　　3-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　3-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　3-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　3-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　3-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　3-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　3-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　3-1-3　従業員規模別市場シェア
　　3-1-3-1　従業員規模別市場シェア
　　3-1-3-2　ベンダー別市場シェア：従業員10,000人以上
　　3-1-3-3　ベンダー別市場シェア：従業員5,000-10,000人未満
　　3-1-3-4　ベンダー別市場シェア：従業員1,000-5,000人未満
　　3-1-3-5　ベンダー別市場シェア：従業員300-1,000人未満
　　3-1-3-6　ベンダー別市場シェア：従業員100-300人未満
　　3-1-3-7　ベンダー別市場シェア：従業員100人未満
　3-1-4　提供形態別市場シェア
　　3-1-4-1　提供形態別市場シェア
　　3-1-4-2　CMSパッケージ市場
　　3-1-4-3　SaaS型CMS市場
3-2　保守を含むCMS市場
3-3　調査結果総括

第4章　SMS送信サービス市場動向

4-1　SMS送信サービス市場
　4-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　4-1-2　業種別市場シェア
　　4-1-2-1　業種別市場シェア
　　4-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　4-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　4-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　4-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　4-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　4-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　4-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　4-1-3　従業員規模別市場シェア
　　4-1-3-1　従業員規模別市場シェア
　　4-1-3-2　ベンダー別市場シェア：従業員10,000人以上
　　4-1-3-3　ベンダー別市場シェア：従業員5,000-10,000人未満
　　4-1-3-4　ベンダー別市場シェア：従業員1,000-5,000人未満
　　4-1-3-5　ベンダー別市場シェア：従業員300-1,000人未満
　　4-1-3-6　ベンダー別市場シェア：従業員100-300人未満
　　4-1-3-7　ベンダー別市場シェア：従業員100人未満
　4-1-4　利用用途別市場シェア
　　4-1-4-1　利用用途別市場シェア
　　4-1-4-2　ベンダー別市場シェア：本人認証
　　4-1-4-3　ベンダー別市場シェア：アラート
　　4-1-4-4　ベンダー別市場シェア：リマインド・業務連絡
　　4-1-4-5　ベンダー別市場シェア：マーケティング・販売促進
　　4-1-4-6　ベンダー別市場シェア：督促
　　4-1-4-7　ベンダー別市場シェア：決済
4-2　調査結果総括

第5章　電子請求書発行サービス市場動向

5-1　電子請求書発行サービス市場
　5-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　5-1-2　業種別市場シェア
　　5-1-2-1　業種別市場シェア
　　5-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　5-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　5-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　5-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　5-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　5-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　5-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　5-1-3　従業員規模別市場シェア
　　5-1-3-1　従業員規模別市場シェア
　　5-1-3-2　ベンダー別市場シェア：従業員10,000人以上
　　5-1-3-3　ベンダー別市場シェア：従業員5,000-10,000人未満
　　5-1-3-4　ベンダー別市場シェア：従業員1,000-5,000人未満
　　5-1-3-5　ベンダー別市場シェア：従業員300-1,000人未満
　　5-1-3-6　ベンダー別市場シェア：従業員100-300人未満
　　5-1-3-7　ベンダー別市場シェア：従業員100人未満
5-2　調査結果総括

第6章　電子請求書受取サービス市場動向

6-1　電子請求書受取サービス市場
　6-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　6-1-2　業種別市場シェア
　　6-1-2-1　業種別市場シェア
　　6-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　6-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　6-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　6-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　6-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　6-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　6-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　6-1-3　従業員規模別市場シェア
　　6-1-3-1　従業員規模別市場シェア
　　6-1-3-2　ベンダー別市場シェア：従業員10,000人以上
　　6-1-3-3　ベンダー別市場シェア：従業員5,000-10,000人未満
　　6-1-3-4　ベンダー別市場シェア：従業員1,000-5,000人未満
　　6-1-3-5　ベンダー別市場シェア：従業員300-1,000人未満
　　6-1-3-6　ベンダー別市場シェア：従業員100-300人未満
　　6-1-3-7　ベンダー別市場シェア：従業員100人未満
6-2　調査結果総括

第7章　電子契約サービス市場動向

7-1　電子契約サービス市場
　7-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　7-1-2　業種別市場シェア
　　7-1-2-1　業種別市場シェア
　　7-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　7-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　7-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　7-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　7-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　7-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　7-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　7-1-3　従業員規模別市場シェア
　　7-1-3-1　従業員規模別市場シェア
　　7-1-3-2　ベンダー別市場シェア：従業員10,000人以上
　　7-1-3-3　ベンダー別市場シェア：従業員5,000-10,000人未満
　　7-1-3-4　ベンダー別市場シェア：従業員1,000-5,000人未満
　　7-1-3-5　ベンダー別市場シェア：従業員300-1,000人未満
　　7-1-3-6　ベンダー別市場シェア：従業員100-300人未満
　　7-1-3-7　ベンダー別市場シェア：従業員100人未満
7-2　調査結果総括

第8章　市場予測

8-1　市場予測の前提条件
8-2　ECサイト構築市場予測（-2029年度）
8-3　CMS市場予測（-2029年度）
8-4　SMS送信サービス市場予測（-2029年度）
8-5　電子請求書発行サービス市場予測（-2029年度）
8-6　電子請求書受取サービス市場予測（-2029年度）
8-7　電子契約サービス市場予測（-2029年度）

第9章　ベンダー・プロファイル

9-1　ベンダー・プロファイルの見方
9-2　AI CROSS株式会社
9-3　株式会社ecbeing
9-4　株式会社Eストアー
9-5　GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
9-6　GMOペパボ株式会社
9-7　GMOメイクショップ株式会社
9-8　株式会社invox
9-9　株式会社microCMS
9-10　NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
9-11　株式会社ROBOT PAYMENT
9-12　Sansan株式会社
9-13　SAPジャパン株式会社
9-14　Shopify Japan株式会社
9-15　TIS株式会社
9-16　株式会社TOKIUM
9-17　Twilio Japan合同会社
9-18　株式会社WOW WORLD
9-19　株式会社アイル
9-20　株式会社アクリート
9-21　株式会社アシスト
9-22　株式会社いえらぶGROUP
9-23　イタンジ株式会社
9-24　株式会社インターファクトリー
9-25　株式会社インフォネット
9-26　株式会社エイチシーエル・ジャパン
9-27　株式会社エートゥジェイ
9-28　株式会社オービックビジネスコンサルタント
9-29　オープンテキスト株式会社
9-30　クラウドサーカス株式会社
9-31　株式会社コネクティ
9-32　株式会社コマースニジュウイチ
9-33　株式会社コンストラクション・イーシー・ドットコム
9-34　サイトコア株式会社
9-35　株式会社サイト・パブリス
9-36　株式会社ジー・サーチ
9-37　シックス・アパート株式会社
9-38　セイコーソリューションズ株式会社
9-39　株式会社セールスフォース・ジャパン
9-40　セコムトラストシステムズ株式会社
9-41　株式会社ディバータ
9-42　ドキュサイン・ジャパン株式会社
9-43　日鉄ソリューションズ株式会社
9-44　日本電気株式会社
9-45　株式会社ネクスウェイ
9-46　ハートコア株式会社
9-47　株式会社はてな
9-48　富士通株式会社
9-49　株式会社フューチャーショップ
9-50　フリー株式会社
9-51　ペーパーロジック株式会社
9-52　弁護士ドットコム株式会社
9-53　株式会社マネーフォワード
9-54　メイクリープス株式会社
9-55　株式会社メディア4u
9-56　弥生株式会社
9-57　株式会社ユニソンプラネット
9-58　ユミルリンク株式会社
9-59　株式会社ラクス
9-60　株式会社リコー