ITR Market View：ビジネスコミュニケーション市場2025

アイ・ティ・アールの発行する「ITR Market View：ビジネスコミュニケーション市場2025」は、ビジネスチャット市場、Web会議市場、バーチャルオフィス市場、日程調整市場、Web社内報市場の全5分野を対象に... もっと見る

出版社

アイ・ティ・アール
ITR

出版年月

2025年12月9日

電子版価格

￥272,800 (税込)
Department License（PDF)
ライセンス・価格情報／注文方法(購入)はこちら

納期

通常3営業日以内

ページ数

208

言語

日本語

※税抜価格:248,000円　※※レポートに記載されているデータおよびコメントの引用は、購入された同一住所、同一部署内でのみ可能です。不明な点はお尋ね下さい。

サマリー

アイ・ティ・アールの発行する「ITR Market View：ビジネスコミュニケーション市場2025」は、ビジネスチャット市場、Web会議市場、バーチャルオフィス市場、日程調整市場、Web社内報市場の全5分野を対象に、国内20ベンダーへの調査に基づいた2023～2024年度売上実績および2029年度までの売上予測を掲載しています。

レポート概要

チャットボット市場：2021年度は4番手以下のベンダーシェアの順位が変動、2022年度はトップ争いが熾烈になると予測
バーチャルオフィス市場：2021年度はトップベンダーが5割近いシェアに、2022年度はさらに新規参入あり
※特に記載のない場合、全て売上金額ベース

調査ハイライト

日程調整市場の2024年度の売上金額は16億3,000万円、前年度比34.7%増と大幅な成長を記録しました。市場を構成する全てのベンダーが2桁以上の成長を示し、なかでも上位ベンダーの伸びが市場の拡大に大きく寄与しました。2025年度も同様の傾向が続いており、同37.4%増を予測しています。

営業や採用活動など、不特定の外部との日程調整が多数かつ頻繁に発生する業務領域を中心に、効率的な調整手段として導入が進んでいます。現状では、各ベンダーは目立ったプロモーション活動を展開していないものの、ユーザーの口コミや、外部から招待を受けた偶発的な利用体験などを通じて、着実に認知が拡大しています。一部のコラボレーション・スイート製品・サービスは類似機能を有していますが、日程調整市場の各ベンダーは豊富な機能性や使い勝手の良さなどを強みに訴求しています。

これらのことから、同市場のCAGR（2024-2029年度）は27.6%、2029年度には50億円を超える規模になると予測しています。

図．日程調整市場規模推移および予測（2023-2029年度予測）

調査期間：2025年6月 - 2025年9月

調査対象分野

ビジネスチャット／対象ベンダー数7社
Web会議／6社
バーチャルオフィス／2社
日程調整／5社
Web社内報／2社

掲載データおよび集計軸

市場規模実績（2023-2024年度）および予測（2025-2029年度）
マーケットシェア（2023-2025年度予測）：
ベンダー別、業種別、従業員規模別
市場分析
ベンダー各社（20社）のプロファイル：
【調査項目】製品・サービス別売上高／製品・サービス別売上比率
（チャネル別、業種別、従業員規模別）／戦略／初期導入時の平均
　モデル／主要パートナー／主要ユーザー企業／人員構成　など、
詳細データ

ITR Market View：ビジネスコミュニケーション市場2025

コンテンツ番号：M-25002600
発刊日：2025年12月9日
著者名：芦澤貴司
ページ数: 208ページ

「ITR Market View」について

「ITR Market View」は、企業向けソフトウェア分野を中心に、ITRの担当アナリストがベンダー企業を直接訪問して収集した情報と、ITRが継続的に行っているテクノロジ・リサーチ、ベンダー選定、および技術評価で蓄積された情報とを総合的に評価した、既存の市場データとは一線を画した精度の高いレポートです。

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2-1　ビジネスチャット市場
　2-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　2-1-2　業種別市場シェア
　　2-1-2-1　業種別市場シェア
　　2-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　2-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　2-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　2-1-2-5　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　2-1-2-6　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　2-1-3　従業員規模別市場シェア
　　2-1-3-1　従業員規模別市場シェア
　　2-1-3-2　ベンダー別市場シェア：従業員10,000人以上
　　2-1-3-3　ベンダー別市場シェア：従業員5,000-10,000人未満
　　2-1-3-4　ベンダー別市場シェア：従業員1,000-5,000人未満
　　2-1-3-5　ベンダー別市場シェア：従業員300-1,000人未満
　　2-1-3-6　ベンダー別市場シェア：従業員100-300人未満
　　2-1-3-7　ベンダー別市場シェア：従業員100人未満
2-2　調査結果総括

第3章　Web会議市場動向

3-1　Web会議市場
　3-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　3-1-2　業種別市場シェア
　　3-1-2-1　業種別市場シェア
　　3-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　3-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　3-1-2-4　ベンダー別市場シェア：金融業
　　3-1-2-5　ベンダー別市場シェア：通信業
　　3-1-2-6　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　3-1-2-7　ベンダー別市場シェア：建設業
　　3-1-2-8　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　3-1-3　従業員規模別市場シェア
　　3-1-3-1　従業員規模別市場シェア
　　3-1-3-2　ベンダー別市場シェア：従業員10,000人以上
　　3-1-3-3　ベンダー別市場シェア：従業員5,000-10,000人未満
　　3-1-3-4　ベンダー別市場シェア：従業員1,000-5,000人未満
　　3-1-3-5　ベンダー別市場シェア：従業員300-1,000人未満
　　3-1-3-6　ベンダー別市場シェア：従業員100-300人未満
　　3-1-3-7　ベンダー別市場シェア：従業員100人未満
3-2　調査結果総括

第4章　バーチャルオフィス市場動向

4-1　バーチャルオフィス市場
　4-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　4-1-2　業種別市場シェア
　　4-1-2-1　業種別市場シェア
　4-1-3　従業員規模別市場シェア
　　4-1-3-1　従業員規模別市場シェア
4-2　調査結果総括

第5章　日程調整市場動向

5-1　日程調整市場
　5-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　5-1-2　業種別市場シェア
　　5-1-2-1　業種別市場シェア
　　5-1-2-2　ベンダー別市場シェア：製造業
　　5-1-2-3　ベンダー別市場シェア：流通業
　　5-1-2-4　ベンダー別市場シェア：サービス業
　　5-1-2-5　ベンダー別市場シェア：公共・公益
　5-1-3　従業員規模別市場シェア
　　5-1-3-1　従業員規模別市場シェア
　　5-1-3-2　ベンダー別市場シェア：従業員5,000-10,000人未満
　　5-1-3-3　ベンダー別市場シェア：従業員1,000-5,000人未満
　　5-1-3-4　ベンダー別市場シェア：従業員300-1,000人未満
　　5-1-3-5　ベンダー別市場シェア：従業員100-300人未満
　　5-1-3-6　ベンダー別市場シェア：従業員100人未満
5-2　調査結果総括

第6章　Web社内報市場動向

6-1　Web社内報市場
　6-1-1　市場規模およびベンダーシェア
　6-1-2　業種別市場シェア
　　6-1-2-1　業種別市場シェア
　6-1-3　従業員規模別市場シェア
　　6-1-3-1　従業員規模別市場シェア
6-2　調査結果総括

第7章　市場予測

7-1　市場予測の前提条件
7-2　ビジネスチャット市場予測（-2029年度）
7-3　Web会議市場予測（-2029年度）
7-4　バーチャルオフィス市場予測（-2029年度）
7-5　日程調整市場予測（-2029年度）
7-6　Web社内報市場予測（-2029年度）

第8章　ベンダー・プロファイル

8-1　ベンダー・プロファイルの見方
8-2　株式会社kubell
8-3　LINE WORKS株式会社
8-4　Manipulation株式会社
8-5　NTTドコモソリューションズ株式会社
8-6　NTT西日本株式会社
8-7　oVice株式会社
8-8　株式会社Spir
8-9　株式会社TIME MACHINE
8-10　ZVC Japan株式会社
8-11　株式会社エイチシーエル・ジャパン
8-12　エイネット株式会社
8-13　グルービーモバイル株式会社
8-14　株式会社サイト・パブリス
8-15　シスコシステムズ合同会社
8-16　ジャパンメディアシステム株式会社
8-17　株式会社セールスフォース・ジャパン
8-18　株式会社ネオジャパン
8-19　株式会社ベクトル
8-20　ミクステンド株式会社
8-21　ラウンズ株式会社

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