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北米POS端末市場の展望、2030年

北米POS端末市場の展望、2030年


North America Point of Sale Terminal Market Outlook, 2030

北米のPOS端末市場は、世界のデジタルトランザクションにおいて最も先進的で重要なコンポーネントの1つに発展しており、さまざまな業界において安全かつ効率的な決済処理のバックボーンとして機能している。この... もっと見る

 

 

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Bonafide Research & Marketing Pvt. Ltd.
ボナファイドリサーチ
2025年4月2日 US$2,950
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2-3営業日以内 89 英語

 

サマリー

北米のPOS端末市場は、世界のデジタルトランザクションにおいて最も先進的で重要なコンポーネントの1つに発展しており、さまざまな業界において安全かつ効率的な決済処理のバックボーンとして機能している。この地域のPOSシステムは、小規模小売業者から大企業に至るまで、企業がクレジットカード、デビットカード、モバイルウォレットによる支払いを受け入れ、シームレスで迅速な顧客体験を実現する上で重要な役割を果たしている。POSとは、顧客が商品やサービスの代金を支払う取引を処理するためのシステムに他ならない。バーコードスキャナー、カードリーダー、レシートプリンターなどのハードウェアと、売上、在庫、顧客データを管理するソフトウェアが含まれる。この間、技術の進歩により、時代遅れのレガシー・システムから、人工知能(AI)や生体認証セキュリティ機能を統合した最先端のクラウドベースのプラットフォームへの移行が進み、取引が迅速化されるだけでなく、安全性も向上している。この地域は、高速インターネット接続や広範なモバイル・ネットワーク・カバレッジを含む強力なインフラを備えているため、大都市圏であろうと地方の遠隔地であろうと、スムーズなPOS業務が可能となっている。世界的に最も成熟した市場の1つである北米は、POS端末の高い普及率を誇り、小売、接客、金融サービスなどの部門にデジタル決済システムが深く浸透しており、非接触型決済への嗜好の高まりの恩恵を受けている。安全で規制されたPOSソリューションの採用は、PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)、EMV(Europay、MasterCard、Visa)コンプライアンス、データプライバシー法などの厳格なセキュリティ基準に大きく影響されており、これらすべてが取引の不正防止と安全性の維持を保証している。北米では、このような高い規制基準の維持に力を注いできたことで、消費者の信頼が高まり、デジタル取引の安全な環境が醸成されてきた。企業も消費者も、日々の取引だけでなく、顧客エンゲージメントの強化、業務効率の向上、データ主導の洞察のためのツールとして、POSシステムに依存し続けている。

Bonafide Research社の調査レポート「北米の販売時点情報管理(POS)端末市場の展望、2030年」によると、北米の販売時点情報管理(POS)端末市場の2024年の市場規模は302億7000万米ドル以上である。この市場の堅調な成長は、非接触型決済とモバイルウォレットの利用が拡大していることが要因であり、北米全域でキャッシュレス取引へのシフトが明確になっている。POS技術には、AI主導の分析、リアルタイムデータ処理、オムニチャネル機能など複数の開発があり、これらすべてが業務効率と顧客体験を向上させている。市場を牽引しているのは、業界をリードするプレーヤーと革新的なフィンテック・スタートアップ企業で、いずれも安全で高度、かつ使いやすいPOSソリューションの提供に取り組んでいる。サイバーセキュリティと不正防止に関する厳格な規則が企業にこれらのシステムの導入を促し、取引の安全性を維持し、必要な基準を満たしていることを確認している。同時に、消費者の支払い習慣は変化しており、現金の使用は減少し、POS端末でのデジタル決済が普及している。この変化の背景には、デジタル決済を奨励する政府の取り組みと、モバイル機器の普及がある。金融包摂の取り組みとモバイルPOSシステムの成長は、中小企業や個人商店がコストのかかるインフラをほとんど必要とせずにデジタル決済を受け入れるのに役立っている。ペイパルは2021年6月、アメリカの中小企業向けにペイパル・ゼットルを発表した。これは、中小企業が販売、在庫、報告、決済をあらゆるチャネルで一元的に処理できるようにするためのデジタルPOSシステムである。この新しいPOSシステムでは、一般的なデジタルウォレット、クレジットカード、デビットカード、QRコードに加え、店舗での決済が可能になる。ユーザーエクスペリエンスも向上し、迅速なトランザクション、AIを活用した販売インサイト、シンプルなタッチスクリーン・インターフェイスなど、すべてが顧客エンゲージメントを高めている。POSソリューションは相互運用性を高め、ERP、CRM、オムニチャネル・リテール・プラットフォームとスムーズに統合し、業務効率を高めている。同時に、持続可能性への注目も高まっており、企業は環境フットプリントを最小限に抑えるため、ペーパーレス領収書、エネルギー効率の高いPOSハードウェア、クラウドベースのオペレーションに移行している。


市場促進要因

- 非接触型決済の高い普及率:北米は、タップ・アンド・ゴー取引を好む消費者が広がっていることを背景に、非接触型決済の普及率でリードしている。米国とカナダでは、Visa、Mastercard、American Expressなどの大手決済ネットワークに後押しされ、NFC対応のPOS端末が急速に普及している。小売店、レストラン、サービスプロバイダーは、Apple PayやGoogle PayなどのデジタルウォレットをサポートするためにPOSシステムをアップグレードしている。
- AIを活用した先進的なPOSソリューション:北米はAIを活用したPOSの進化の最前線にあり、業務効率と顧客体験を強化している。AIが統合されたPOSシステムは、リアルタイムのデータ分析を提供し、在庫管理を自動化し、顧客とのやり取りをパーソナライズします。企業は機械学習を活用して販売傾向を予測し、価格戦略を最適化する。また、AIは不正検知を強化し、チャージバックリスクを低減し、トランザクションを保護します。AIを搭載したチャットボットとセルフレジPOSの統合は、小売業やホスピタリティ部門全体の効率をさらに高める。

市場の課題

- サイバーセキュリティとデータ漏洩の懸念:デジタル取引が増加する中、北米ではサイバーセキュリティの脅威が依然として重要な課題となっている。POS端末はハッカーの標的として頻繁に狙われ、データ漏洩や金融詐欺につながる。企業はPCI DSSやEMV基準などの厳しいセキュリティ規制に準拠し、決済データを保護しなければならない。大手小売企業で起きた有名な情報漏えい事件は、エンドツーエンドの暗号化と多要素認証の必要性を強調している。企業は安全なPOSインフラに多額の投資を行っているが、進化する脅威が継続的なリスクをもたらしている。
- 高い初期投資コスト:先進的なPOSテクノロジーへの移行には、特に中小企業にとっては多額の設備投資が必要です。AIを搭載したクラウドベースのオムニチャネルPOSソリューションへのアップグレードには、ハードウェアの調達、ソフトウェアライセンス、従業員のトレーニングが必要です。大企業はこれらのコストを吸収できるが、独立系の小売店やレストランは導入に苦労するかもしれない。サブスクリプションベースのPOSモデルは初期費用を軽減するのに役立つが、メンテナンスやコンプライアンスにかかる長期的なコストが依然として足かせとなっている。

市場動向

- バイオメトリクス認証の統合:北米の小売業者は、セキュリティ強化とシームレスなトランザクションを実現するため、バイオメトリクス認証をPOSシステムに統合しつつある。AIやIoTの進歩により、指紋認証や顔認証ベースの決済が普及しつつある。この技術は、ID詐欺の防止、パスワードへの依存度の低減、チェックアウトプロセスの高速化に役立つ。アマゾンのような企業は、手のひら認識決済システムを実験的に導入しており、バイオメトリックPOSソリューションを主流へとさらに押し上げている。
- オムニチャネル小売POSの拡大:北米の小売業者は、店舗、オンライン、モバイル取引を統合するオムニチャネルPOSソリューションを採用している。クラウドベースのPOSプラットフォームは、リアルタイムの在庫追跡、シームレスな注文処理、パーソナライズされたマーケティング戦略を可能にする。企業は統合された決済システムを活用し、オンライン購入、店舗での受け取り(BOPIS)、カーブサイドピックアップなどの柔軟なオプションを提供しています。このトレンドは、顧客体験を再構築し、業務効率を改善し、小売業界全体の収益成長を促進しています。


モバイルPOS(mPOS)端末は、その利便性、柔軟性、さまざまな業種での採用拡大により、北米の販売時点情報管理(POS)端末市場で最も急成長しているセグメントである。

この成長の理由は、mPOSシステムがスマートフォンやタブレットなどのモバイル機器を使用して取引を処理できることである。この柔軟性により、企業は店舗や屋外イベント、あるいは宅配サービスを提供しながらでも、どこでも支払いを受け付けることができる。固定された場所を必要とする従来のPOSシステムとは異なり、mPOSソリューションは機動性を提供するため、企業はさまざまな環境で効率的に顧客にサービスを提供することができる。mPOSシステムはまた、特に非接触型決済の台頭により、迅速かつ安全な取引を求める消費者の嗜好の高まりにも対応しています。顧客は、パンデミック以降、重要視されるようになった物理的な接触を必要とせず、迅速かつ安全に買い物をすることができる。システムは、モバイルウォレット、クレジットカード、さらには暗号通貨を含む様々な支払い方法に対応しており、幅広い顧客層に対応している。mPOSシステムは多くの場合、在庫管理、販売データの追跡、顧客対応などを可能にする統合ソフトウェアが付属しており、オペレーションを簡素化し、手作業を減らすことができる。mPOS端末は比較的手頃な価格で、最小限のインフラしか必要としないため、あらゆる規模の企業にとって魅力的な選択肢となっている。

高度な機能性、分析、他のビジネスシステムとの統合に対する需要が高まっているため、ソフトウェアは進化するPOS環境の中心的な要素になりつつある。

クラウドベースのPOSソフトウェアソリューションへのシフトは、北米のPOS端末市場におけるソフトウェアの急成長に重要な役割を果たしている。企業はもはや従来のオンプレミスのハードウェアベースのソリューションに制限されることはなく、より柔軟で拡張性があり、初期費用を抑えられるクラウドベースのソフトウェアを採用する傾向が強まっている。クラウドベースのPOSソフトウェアはリモートで更新できるため、手動でアップグレードする必要がなく、企業は常に最新の機能やセキュリティパッチを利用できる。この適応性により、あらゆる規模の企業がリアルタイムのレポート、顧客データの洞察、在庫管理などの高度な機能に簡単にアクセスできるようになり、これらすべてが業務効率の向上に貢献しています。POSソフトウェアとモバイルデバイス、eコマースプラットフォーム、会計システムとの統合により、企業はすべてのプロセスを1つのプラットフォームで管理できるようになります。このように業務を一元化することで、オンラインショッピングでも店舗でのショッピングでも、企業は顧客にシームレスな体験を提供しやすくなる。さらに、北米市場ではデジタルファーストの決済システムへの移行が進んでおり、セキュア、非接触型、モバイル決済に対応したソフトウェアへの需要が急速に高まっている。また、POSソフトウェアを通じてロイヤルティプログラムやターゲットマーケティングツールなど、カスタマイズされたソリューションを提供できることも、顧客エンゲージメントを高めて収益を上げたいと考えている企業に魅力的です。

医療分野では、安全で効率的な決済ソリューションへのニーズが高まっており、この分野のPOSシステムの成長を後押ししている。

医療施設が業務を近代化するにつれ、効率的で安全な決済処理システムへの需要が高まっている。POS端末は、保険診療の自己負担額から自費診療まで、患者の取引を合理化する上で不可欠なものとなっている。これらのシステムは、医療サービス、処方箋、小売商品の支払いを処理し、さまざまな支払い方法を受け入れ、請求書作成を自動化することで、シームレスなエクスペリエンスを提供します。クレジットカード、デビットカード、モバイルウォレット、保険カードに対応する機能は、患者の満足度を向上させ、管理業務の負担を軽減する上で極めて重要です。また、医療機関はPOSシステムを既存の電子カルテ(EHR)や請求システムと統合することで、よりスムーズなデータフローと迅速な支払い処理を実現しています。この統合により、エラーや遅延がなくなり、患者と医療提供者の双方にとって支払いプロセスがより透明で効率的になります。さらに、非接触型やモバイル決済の採用は、患者と医療提供者の双方が安全でタッチフリーの選択肢を求めていることから、医療現場での普及が進んでいます。データセキュリティに対する懸念が高まる中、医療提供者はHIPAAなどの規制への準拠を優先し、取引プロセス全体を通じて患者の機密情報が確実に保護されるようにしている。患者がさらなる利便性を求める中、POSシステムはセルフチェックアウトオプションを含むように進化しており、待ち時間を短縮し、患者体験を向上させています。決済プロセスを自動化し、さまざまな決済方法を提供することで、医療機関は業務効率と患者満足度の両方を向上させ、最終的には高水準のセキュリティを維持しながら決済プロセスを合理化することができます。

大企業では、複雑な業務ニーズや複数のビジネスチャネルにまたがる統合ソリューションへの需要から、POSシステムの導入が急ピッチで進んでいる。

ウォルマート(Walmart)、ターゲット(Target)、マクドナルド(McDonald's)などの企業は、高度なPOSシステムを活用して、業務の合理化、膨大な在庫の管理、実店舗とeコマース・プラットフォームの両方にわたる売上の追跡を行っている。これらのシステムは、業務効率の改善、リアルタイムのデータアクセス、顧客体験の向上など、いくつかの重要なメリットをもたらします。クラウドベースのPOSソリューションでは、複数の拠点から業務を管理できるため、柔軟性と拡張性が向上します。在庫管理、顧客関係管理(CRM)、企業資源計画(ERP)ソフトウェアとの統合により、自動補充、サプライチェーンの最適化、より良い意思決定が可能になります。大企業はまた、ロイヤルティプログラムや膨大な顧客ベースに合わせたターゲットマーケティング戦略など、パーソナライズされた顧客エンゲージメントのためにPOSシステムを活用している。例えば、CostcoはPOSシステムを利用して会員に限定商品を提供し、売上と顧客ロイヤリティの両方を向上させている。非接触決済やモバイルウォレットなどの高度な機能は、取引をスピードアップし、顧客により安全で便利な体験を提供する。POSシステムは、洗練されたレポーティングツールを通じて貴重なインサイトを収集し、販売パターンと顧客行動をより深く理解することを可能にします。バックエンド機能を統合する機能により、部門間のプロセスを最適化し、よりスムーズなオペレーションを実現します。EMVやPCI DSSのようなセキュリティ基準への準拠も利点の一つで、大企業が安全な取引を維持できるようにします。


北米のPOS端末市場は、先進的な小売インフラ、高い技術導入率、広範なデジタル決済の利用により、米国が圧倒的なシェアを占めている。

米国は、先進的な小売インフラ、高い技術導入率、デジタル決済の普及により、北米POS端末市場をリードしている。同地域最大の経済大国である米国は、デジタル決済システムを導入しており、その小売部門は世界的に最も発展している。Walmart、Target、Best Buyなどの小売大手は、モバイルウォレット、非接触型決済、統合ソリューションをサポートする最先端のPOSシステムを使用し、業務の合理化と顧客体験の向上を図っている。eコマースの成長とキャッシュレス取引へのシフトは、小売、接客、運輸、ヘルスケアなどのセクターで高度なPOS端末の需要をさらに促進している。医療分野では、POSシステムが患者への請求、保険請求処理、サービスに対する支払い管理に使用されることが増えており、医療現場の効率と患者の体験の両方を向上させている。Square、Clover、Toastといった主要プレーヤーがひしめく競争の激しい市場は、決済技術の絶え間ない革新を促し、貴重な顧客インサイトを得ながら企業がより効率的に業務を遂行できるよう支援している。米国はまた、AI、クラウドベースシステム、ブロックチェーンなどの新技術をPOSソリューションに統合し、セキュリティと業務効率を向上させるリーダーでもある。EMVコンプライアンスが広く導入されたことで、不正行為が減少し、デジタル決済の安全性が高まった。さらに、大規模で多様な消費者層、高い可処分所得、モバイルデバイスの利用増加が、革新的なPOSシステムに対する需要の高まりに寄与している。


本レポートの考察
- 歴史的年:2019年
- 基準年2024
- 推定年2025
- 予測年2030

本レポートの対象分野
- 販売時点情報管理(POS)端末の市場価値とセグメント別予測
- 様々な促進要因と課題
- 進行中のトレンドと開発
- 注目企業
- 戦略的提言

タイプ別
- 固定POS端末
- モバイルPOS(mPOS)端末

コンポーネント別
- ハードウェア
- ソフトウェア
- サービス

アプリケーション別
- 小売
- ホスピタリティ
- ヘルスケア
- エンターテイメント&ゲーム
- その他

エンドユーザー別
- 大企業
- 中小企業 (SMEs)

レポートのアプローチ
本レポートは、一次調査と二次調査を組み合わせたアプローチで構成されている。まず、市場を理解し、市場に存在する企業をリストアップするために、二次調査を実施した。二次調査は、プレスリリース、企業の年次報告書、政府が作成した報告書やデータベースの分析などの第三者情報源からなる。二次ソースからデータを収集した後、一次調査は、市場がどのように機能しているかについて主要なプレーヤーと電話インタビューを行い、市場のディーラーやディストリビューターと取引を行いました。その後、消費者を地域別、階層別、年齢層別、性別に均等にセグメンテーションし、一次調査を開始した。一次データを入手した後は、二次ソースから入手した詳細の検証を開始した。

対象読者
本レポートは、業界コンサルタント、メーカー、サプライヤー、農業関連団体・組織、政府機関、その他のステークホルダーが市場中心の戦略を立てる際に役立ちます。マーケティングやプレゼンテーションに加え、業界に関する競合知識を高めることもできます。


***注:ご注文確認後、レポートのお届けまで48時間(2営業日)かかります。

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目次

目次

1.要旨
2.市場ダイナミクス
2.1.市場促進要因と機会
2.2.市場の阻害要因と課題
2.3.市場動向
2.3.1.XXXX
2.3.2.XXXX
2.3.3.XXXX
2.3.4.XXXX
2.3.5.XXXX
2.4.サプライチェーン分析
2.5.政策と規制の枠組み
2.6.業界専門家の見解
3.調査方法
3.1.二次調査
3.2.一次データ収集
3.3.市場形成と検証
3.4.レポート作成、品質チェック、納品
4.市場構造
4.1.市場への配慮
4.2.前提条件
4.3.制限事項
4.4.略語
4.5.出典
4.6.定義
5.経済・人口統計
6.北米POS端末市場の展望
6.1.市場規模(金額ベース
6.2.国別市場シェア
6.3.市場規模および予測、タイプ別
6.4.市場規模・予測:コンポーネント別
6.5.市場規模・予測:用途別
6.6.市場規模・予測:エンドユーザー別
6.7.米国のPOS端末市場展望
6.7.1.金額別市場規模
6.7.2.タイプ別市場規模と予測
6.7.3.コンポーネント別市場規模・予測
6.7.4.用途別市場規模・予測
6.7.5.エンドユーザー別市場規模・予測
6.8.カナダのPOS端末市場展望
6.8.1.金額別市場規模
6.8.2.タイプ別市場規模および予測
6.8.3.コンポーネント別市場規模・予測
6.8.4.用途別市場規模・予測
6.8.5.エンドユーザー別市場規模・予測
6.9.メキシコのPOS端末市場展望
6.9.1.金額別市場規模
6.9.2.タイプ別市場規模および予測
6.9.3.コンポーネント別市場規模・予測
6.9.4.用途別市場規模・予測
6.9.5.エンドユーザー別市場規模・予測
7.競争環境
7.1.競合ダッシュボード
7.2.主要企業の事業戦略
7.3.主要プレーヤーの市場ポジショニングマトリックス
7.4.ポーターの5つの力
7.5.企業プロフィール
7.5.1.ベリフォン
7.5.1.1.会社概要
7.5.1.2.会社概要
7.5.1.3.財務ハイライト
7.5.1.4.地理的洞察
7.5.1.5.事業セグメントと業績
7.5.1.6.製品ポートフォリオ
7.5.1.7.主要役員
7.5.1.8.戦略的な動きと展開
7.5.2.パックス・テクノロジー
7.5.3.ディーボルド・ニックスドルフ・インコーポレーテッド
7.5.4.インジェニコ
7.5.5.NCRボイックス・コーポレーション
7.5.6.ライトスピードコマース
7.5.7.ショッピファイ
7.5.8.ペイパル・ホールディングス
7.5.9.クローバーネットワーク
7.5.10.レベルシステムズ
7.5.11.シフト4ペイメント社
7.5.12.株式会社トースト
8.戦略的提言
9.付録
9.1.よくある質問
9.2.注意事項
9.3.関連レポート
10.免責事項


図表一覧

図1:POS端末の世界市場規模(億ドル)、地域別、2024年・2030年
図2:市場魅力度指数(2030年地域別
図3:市場魅力度指数(2030年セグメント別
図4:北米のPOS端末市場規模(金額ベース)(2019年、2024年、2030F)(単位:億米ドル
図5:北米のPOS端末市場国別シェア(2024年)
図6:アメリカのPOS端末市場規模:金額(2019年、2024年、2030F)(単位:億米ドル)
図7:カナダのPOS端末市場規模:金額(2019年、2024年、2030F)(単位:億米ドル)
図8:メキシコのPOS端末市場規模:金額(2019年、2024年、2030F)(単位:億米ドル)
図9:POS端末の世界市場のポーターの5つの力


表一覧

表1:POS端末の世界市場スナップショット(セグメント別)(2024年・2030年)(単位:億米ドル
表2:POS端末市場の影響要因(2024年
表3:上位10カ国の経済スナップショット(2022年
表4:その他の主要国の経済スナップショット(2022年
表5:外国通貨から米ドルへの平均為替レート
表6:北米のPOS端末市場規模および予測:タイプ別(2019年~2030F)(単位:億米ドル)
表7:北米のPOS端末市場規模・予測:コンポーネント別(2019~2030F)(単位:億米ドル)
表8:北米のPOS端末市場規模・予測:用途別(2019年~2030F)(単位:億米ドル)
表9:北米のPOS端末市場規模・予測:エンドユーザー別(2019年~2030F)(単位:億米ドル)
表10:米国のPOS端末市場規模・予測:タイプ別(2019年~2030F)(単位:億米ドル)
表11:米国のPOS端末市場規模・予測:コンポーネント別(2019年~2030F)(単位:億米ドル)
表12:米国のPOS端末市場規模・用途別予測(2019~2030F)(単位:億米ドル)
表13:米国のPOS端末市場規模・予測:エンドユーザー別(2019年~2030F)(単位:億米ドル)
表14:カナダのPOS端末市場規模・タイプ別予測(2019~2030F) (単位:億米ドル)
表15:カナダのPOS端末市場規模・予測:コンポーネント別(2019~2030F)(単位:億米ドル)
表16:カナダのPOS端末市場規模・予測:用途別(2019年~2030F) (単位:億米ドル)
表17:カナダのPOS端末市場規模・予測:エンドユーザー別(2019~2030F)(単位:億米ドル)
表18:メキシコのPOS端末市場規模・予測:タイプ別(2019年~2030F) (単位:億米ドル)
表19:メキシコのPOS端末市場規模・予測:コンポーネント別(2019~2030F)(単位:億米ドル)
表20:メキシコのPOS端末市場規模・予測:用途別(2019年~2030F) (単位:億米ドル)
表21:メキシコのPOS端末市場規模・予測:エンドユーザー別(2019年~2030F) (単位:億米ドル)
表22:上位5社の競争ダッシュボード(2024年

 

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Summary

The North American POS terminal market has evolved into one of the most advanced and vital components of the global digital transaction landscape, acting as the backbone for secure and efficient payment processing across various industries. POS systems in this region play a crucial role in enabling businesses, ranging from small retailers to large corporations, to accept payments via credit cards, debit cards, and mobile wallets, creating a seamless and fast customer experience. POS is nothing but a system that enables businesses to process transactions where customers pay for goods or services. It includes hardware like barcode scanners, card readers, and receipt printers, along with software that manages sales, inventory, and customer data. Over the period, technological advancements have driven the shift from outdated legacy systems to state-of-the-art, cloud-based platforms that integrate artificial intelligence (AI) and biometric security features, making transactions not only faster but also safer. The region’s strong infrastructure, including high-speed internet connectivity and widespread mobile network coverage, has facilitated smooth POS operations, whether in metropolitan areas or remote rural locations. As one of the most mature markets globally, North America boasts a high penetration of POS terminals, with digital payment systems deeply embedded in sectors like retail, hospitality, and financial services, all benefiting from the increasing preference for contactless payments. The adoption of secure and regulated POS solutions is heavily influenced by stringent security standards such as PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), EMV (Europay, MasterCard, and Visa) compliance, and data privacy laws, all of which ensure that transactions remain fraud-resistant and secure. North America’s commitment to maintaining these high regulatory standards has helped build consumer trust and foster a secure environment for digital transactions. Businesses and consumers alike continue to rely on POS systems not only for day-to-day transactions but also as a tool for enhanced customer engagement, operational efficiency, and data-driven insights.

According to the research report "North America Point of Sale (POS) Terminal Market Outlook, 2030," published by Bonafide Research, the North America Point of Sale (POS) Terminal market was valued at more than USD 30.27 Billion in 2024. The robust growth in this market is driven by the growing use of contactless payments and mobile wallets, marking a clear shift toward cashless transactions across North America. There are multiple developments in POS technology which includes AI-driven analytics, real-time data processing, and omnichannel features, all improving operational efficiency and the customer experience. The market is driven by leading industry players and innovative fintech startups, all working to deliver secure, advanced, and easy-to-use POS solutions. Strict rules around cybersecurity and fraud prevention encourage businesses to adopt these systems, making sure transactions stay safe and meet necessary standards. At the same time, consumer payment habits are changing, with cash usage dropping and digital payments becoming more popular at POS terminals. This shift is driven by government efforts to encourage digital payments and the widespread use of mobile devices. Financial inclusion initiatives and the growth of mobile POS systems are helping small businesses and independent merchants accept digital payments with little need for costly infrastructure. Paypal revealed PayPal Zettle for American small businesses in June 2021, a digital point of sale system meant to help these companies handle sales, inventory, reporting, payments across all channels and in one location. Along with popular digital wallets, credit cards, debit cards, and QR codes, the new POS system will enable stores accept. User experience has also improved, with quicker transactions, AI-powered sales insights, and simple touchscreen interfaces, all boosting customer engagement. POS solutions are becoming more interoperable, smoothly integrating with ERP, CRM, and omnichannel retail platforms to boost operational efficiency. At the same time, there is a stronger focus on sustainability, with businesses moving towards paperless receipts, energy-efficient POS hardware, and cloud-based operations to minimize their environmental footprint.


Market Drivers

• High Contactless Payment Adoption:North America leads in contactless payment adoption, driven by widespread consumer preference for tap-and-go transactions. The U.S. and Canada have seen rapid penetration of NFC-enabled POS terminals, fueled by major payment networks like Visa, Mastercard, and American Express. Retailers, restaurants, and service providers are upgrading their POS systems to support digital wallets such as Apple Pay and Google Pay.
• Advanced AI-Powered POS Solutions:North America is at the forefront of AI-driven POS advancements, enhancing operational efficiency and customer experiences. AI-integrated POS systems provide real-time data analytics, automate inventory management, and personalize customer interactions. Businesses leverage machine learning to predict sales trends and optimize pricing strategies. AI also strengthens fraud detection, reducing chargeback risks and securing transactions. The integration of AI-powered chatbots and self-checkout POS further enhances efficiency across retail and hospitality sectors.

Market Challenges

• Cybersecurity & Data Breach Concerns:As digital transactions increase, cybersecurity threats remain a critical challenge in North America. POS terminals are frequent targets for hackers, leading to data breaches and financial fraud. Businesses must comply with stringent security regulations, including PCI DSS and EMV standards, to safeguard payment data. High-profile breaches at major retailers have emphasized the need for end-to-end encryption and multi-factor authentication. Companies are investing heavily in secure POS infrastructure, but evolving threats pose ongoing risks.
• High Initial Investment Costs:The transition to advanced POS technologies requires significant capital investment, especially for small and medium-sized enterprises (SMEs). Upgrading to AI-powered, cloud-based, and omnichannel POS solutions involves hardware procurement, software licensing, and employee training. While large enterprises can absorb these costs, independent retailers and restaurants may struggle with adoption. Subscription-based POS models help mitigate upfront expenses, but the long-term costs of maintenance and compliance remain a restraint.

Market Trends

• Biometric Authentication Integration:North American retailers are integrating biometric authentication into POS systems for enhanced security and seamless transactions. Fingerprint and facial recognition-based payments are gaining traction, driven by advancements in AI and IoT. This technology helps prevent identity fraud, reduces reliance on passwords, and accelerates checkout processes. Companies like Amazon are experimenting with palm recognition payment systems, further pushing biometric POS solutions into the mainstream.
• Omnichannel Retail POS Expansion:Retailers across North America are adopting omnichannel POS solutions to unify in-store, online, and mobile transactions. Cloud-based POS platforms enable real-time inventory tracking, seamless order fulfillment, and personalized marketing strategies. Businesses are leveraging integrated payment systems to offer flexible options like buy online, pick up in-store (BOPIS) and curbside pickup. This trend is reshaping customer experiences, improving operational efficiency, and driving revenue growth across the retail sector.


Mobile POS (mPOS) terminals are the fastest-growing segment in North America's Point of Sale (POS) terminal market due to their convenience, flexibility, and growing adoption across various industries.

The reason for this growth is the ability of mPOS systems to process transactions using mobile devices such as smartphones and tablets. This flexibility allows businesses to accept payments anywhere, whether in-store, at outdoor events, or even while providing delivery services. Unlike traditional POS systems that require a fixed location, mPOS solutions offer mobility, allowing businesses to serve customers efficiently in various settings. This ease of use and adaptability has led to greater demand, particularly among small and medium-sized businesses that are looking for cost-effective, space-saving, and portable solutions. mPOS systems also meet the increasing consumer preference for fast and secure transactions, especially with the rise of contactless payments. Customers can make purchases quickly and safely, without needing physical contact, which has become a key consideration since the pandemic. The systems are compatible with a variety of payment methods, including mobile wallets, credit cards, and even cryptocurrency, catering to a wide customer base. Another factor driving mPOS adoption is their seamless integration with other business tools. mPOS systems often come with integrated software that allows businesses to manage inventory, track sales data, and handle customer relationships, which simplifies operations and reduces manual work. This all-in-one functionality helps businesses streamline their processes and improve their overall efficiency. mPOS terminals are relatively affordable and require minimal infrastructure, making them an attractive option for businesses of all sizes.

Software is becoming a central component in the evolving POS landscape due to the increasing demand for advanced functionalities, analytics, and integration with other business systems.

The shift towards cloud-based POS software solutions has played a significant role in the rapid growth of software within the North American POS terminal market. Businesses are no longer limited to traditional, on-premise hardware-based solutions and are increasingly adopting cloud-based software that provides more flexibility, scalability, and lower upfront costs. Cloud-based POS software can be updated remotely, ensuring businesses always have the latest features and security patches, without the need for manual upgrades. This adaptability has made it easier for businesses of all sizes to access sophisticated features, such as real-time reporting, customer data insights, and inventory management, all of which contribute to enhanced operational efficiency. The integration of POS software with mobile devices, e-commerce platforms, and accounting systems allows businesses to manage all their processes from one platform. This centralized approach to operations makes it easier for businesses to provide seamless experiences for customers, whether they are shopping online or in-store. Furthermore, as the North American market continues to shift toward digital-first payment systems, the demand for software that supports secure, contactless, and mobile payments is growing rapidly. The ability to offer customized solutions, such as loyalty programs or targeted marketing tools through POS software, also appeals to businesses looking to increase customer engagement and boost revenue.

The healthcare sector’s increased need for secure and efficient payment solutions is driving the growth of POS systems in this field.

As healthcare facilities modernize their operations, the demand for efficient and secure payment processing systems is growing. POS terminals are becoming essential in streamlining patient transactions, from insurance co-payments to out-of-pocket expenses. These systems handle payments for medical services, prescriptions, and retail items, offering a seamless experience by accepting various payment methods and automating billing. The ability to accept credit cards, debit cards, mobile wallets, and insurance cards is crucial for improving patient satisfaction and reducing administrative workloads. Healthcare providers are also integrating POS systems with their existing electronic health records (EHR) and billing systems, allowing for smoother data flow and faster payment processing. This integration helps eliminate errors and delays, making the payment process more transparent and efficient for both patients and healthcare providers. Additionally, the adoption of contactless and mobile payments is becoming increasingly popular in healthcare settings, as both patients and providers seek secure, touch-free options. With growing concerns about data security, healthcare providers are prioritizing compliance with regulations such as HIPAA to ensure that sensitive patient information is protected throughout the transaction process. As patients demand more convenience, POS systems are evolving to include self-checkout options, reducing wait times and enhancing patient experience. By automating payment processes and providing a range of payment methods, healthcare providers are improving both operational efficiency and patient satisfaction, ultimately helping to streamline the payment process while maintaining high standards of security.

Large enterprises are adopting POS systems at a rapid pace due to their complex operational needs and the demand for integrated solutions across multiple business channels.

Companies like Walmart, Target, and McDonald's utilize advanced POS systems to streamline operations, manage extensive inventories, and track sales across both physical stores and e-commerce platforms. These systems provide several key benefits, including improved operational efficiency, real-time data access, and enhanced customer experiences. With cloud-based POS solutions, businesses can manage operations from multiple locations, enabling greater flexibility and scalability. Integration with inventory management, customer relationship management (CRM), and enterprise resource planning (ERP) software allows for automated restocking, supply chain optimization, and better decision-making. Large enterprises also leverage POS systems for personalized customer engagement, such as loyalty programs and targeted marketing strategies tailored to their vast customer base. For instance, Costco uses its POS system to offer exclusive deals to members, driving both sales and customer loyalty. Advanced features like contactless payments and mobile wallets speed up transactions, offering a safer and more convenient experience for customers. POS systems help businesses gather valuable insights through sophisticated reporting tools, allowing for a deeper understanding of sales patterns and customer behavior. The ability to integrate backend functions optimizes processes across departments, ensuring smoother operations. Compliance with security standards like EMV and PCI DSS is another benefit, ensuring that large enterprises maintain secure transactions.


The United States dominates the North American POS terminal market due to its advanced retail infrastructure, high technology adoption, and widespread digital payment usage.

The United States leads the North American POS terminal market due to its advanced retail infrastructure, high technology adoption, and widespread use of digital payments. As the largest economy in the region, the U.S. has embraced digital payment systems, making its retail sector one of the most developed globally. Retail giants like Walmart, Target, and Best Buy use cutting-edge POS systems that support mobile wallets, contactless payments, and integrated solutions to streamline operations and enhance customer experiences. The growth of e-commerce and the shift towards cashless transactions have further fueled demand for advanced POS terminals across sectors like retail, hospitality, transportation, and healthcare. In healthcare, POS systems are increasingly used for patient billing, insurance claims processing, and managing payments for services, improving both the efficiency of medical practices and patient experiences. The competitive market, with key players such as Square, Clover, and Toast, drives constant innovation in payment technology, helping businesses operate more efficiently while gaining valuable customer insights. The U.S. is also a leader in integrating emerging technologies like AI, cloud-based systems, and blockchain into POS solutions, improving security and operational efficiency. The widespread implementation of EMV compliance has helped reduce fraud and secure digital payments. Additionally, a large and diverse consumer base, high disposable income, and increasing mobile device usage contribute to the rising demand for innovative POS systems.


Considered in this report
• Historic Year: 2019
• Base year: 2024
• Estimated year: 2025
• Forecast year: 2030

Aspects covered in this report
• Point of Sales Terminal Market with its value and forecast along with its segments
• Various drivers and challenges
• On-going trends and developments
• Top profiled companies
• Strategic recommendation

By Type
• Fixed POS Terminals
• Mobile POS (mPOS) Terminals

By Component
• Hardware
• Software
• Services

By Application
• Retail
• Hospitality
• Healthcare
• Entertainment & Gaming
• Others

By End-User
• Large Enterprises
• Small & Medium Enterprises (SMEs)

The approach of the report:
This report consists of a combined approach of primary as well as secondary research. Initially, secondary research was used to get an understanding of the market and listing out the companies that are present in the market. The secondary research consists of third-party sources such as press releases, annual report of companies, analyzing the government generated reports and databases. After gathering the data from secondary sources primary research was conducted by making telephonic interviews with the leading players about how the market is functioning and then conducted trade calls with dealers and distributors of the market. Post this we have started doing primary calls to consumers by equally segmenting consumers in regional aspects, tier aspects, age group, and gender. Once we have primary data with us we have started verifying the details obtained from secondary sources.

Intended audience
This report can be useful to industry consultants, manufacturers, suppliers, associations & organizations related to agriculture industry, government bodies and other stakeholders to align their market-centric strategies. In addition to marketing & presentations, it will also increase competitive knowledge about the industry.


***Please Note: It will take 48 hours (2 Business days) for delivery of the report upon order confirmation.



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Table of Contents

Table of Contents

1. Executive Summary
2. Market Dynamics
2.1. Market Drivers & Opportunities
2.2. Market Restraints & Challenges
2.3. Market Trends
2.3.1. XXXX
2.3.2. XXXX
2.3.3. XXXX
2.3.4. XXXX
2.3.5. XXXX
2.4. Supply chain Analysis
2.5. Policy & Regulatory Framework
2.6. Industry Experts Views
3. Research Methodology
3.1. Secondary Research
3.2. Primary Data Collection
3.3. Market Formation & Validation
3.4. Report Writing, Quality Check & Delivery
4. Market Structure
4.1. Market Considerate
4.2. Assumptions
4.3. Limitations
4.4. Abbreviations
4.5. Sources
4.6. Definitions
5. Economic /Demographic Snapshot
6. North America POS Terminal Market Outlook
6.1. Market Size By Value
6.2. Market Share By Country
6.3. Market Size and Forecast, By Type
6.4. Market Size and Forecast, By Component
6.5. Market Size and Forecast, By Application
6.6. Market Size and Forecast, By End-User
6.7. United States POS Terminal Market Outlook
6.7.1. Market Size by Value
6.7.2. Market Size and Forecast By Type
6.7.3. Market Size and Forecast By Component
6.7.4. Market Size and Forecast By Application
6.7.5. Market Size and Forecast By End-User
6.8. Canada POS Terminal Market Outlook
6.8.1. Market Size by Value
6.8.2. Market Size and Forecast By Type
6.8.3. Market Size and Forecast By Component
6.8.4. Market Size and Forecast By Application
6.8.5. Market Size and Forecast By End-User
6.9. Mexico POS Terminal Market Outlook
6.9.1. Market Size by Value
6.9.2. Market Size and Forecast By Type
6.9.3. Market Size and Forecast By Component
6.9.4. Market Size and Forecast By Application
6.9.5. Market Size and Forecast By End-User
7. Competitive Landscape
7.1. Competitive Dashboard
7.2. Business Strategies Adopted by Key Players
7.3. Key Players Market Positioning Matrix
7.4. Porter's Five Forces
7.5. Company Profile
7.5.1. Verifone, Inc.
7.5.1.1. Company Snapshot
7.5.1.2. Company Overview
7.5.1.3. Financial Highlights
7.5.1.4. Geographic Insights
7.5.1.5. Business Segment & Performance
7.5.1.6. Product Portfolio
7.5.1.7. Key Executives
7.5.1.8. Strategic Moves & Developments
7.5.2. PAX Technology Inc.
7.5.3. Diebold Nixdorf, Incorporated
7.5.4. Ingenico
7.5.5. NCR Voyix Corporation
7.5.6. Lightspeed Commerce Inc.
7.5.7. Shopify Inc.
7.5.8. PayPal Holdings, Inc.
7.5.9. Clover Network, Inc.
7.5.10. Revel Systems
7.5.11. Shift4 Payments, Inc.
7.5.12. Toast, Inc.
8. Strategic Recommendations
9. Annexure
9.1. FAQ`s
9.2. Notes
9.3. Related Reports
10. Disclaimer


List of Figures

Figure 1: Global POS Terminal Market Size (USD Billion) By Region, 2024 & 2030
Figure 2: Market attractiveness Index, By Region 2030
Figure 3: Market attractiveness Index, By Segment 2030
Figure 4: North America POS Terminal Market Size By Value (2019, 2024 & 2030F) (in USD Billion)
Figure 5: North America POS Terminal Market Share By Country (2024)
Figure 6: US POS Terminal Market Size By Value (2019, 2024 & 2030F) (in USD Billion)
Figure 7: Canada POS Terminal Market Size By Value (2019, 2024 & 2030F) (in USD Billion)
Figure 8: Mexico POS Terminal Market Size By Value (2019, 2024 & 2030F) (in USD Billion)
Figure 9: Porter's Five Forces of Global POS Terminal Market


List of Tables

Table 1: Global POS Terminal Market Snapshot, By Segmentation (2024 & 2030) (in USD Billion)
Table 2: Influencing Factors for POS Terminal Market, 2024
Table 3: Top 10 Counties Economic Snapshot 2022
Table 4: Economic Snapshot of Other Prominent Countries 2022
Table 5: Average Exchange Rates for Converting Foreign Currencies into U.S. Dollars
Table 6: North America POS Terminal Market Size and Forecast, By Type (2019 to 2030F) (In USD Billion)
Table 7: North America POS Terminal Market Size and Forecast, By Component (2019 to 2030F) (In USD Billion)
Table 8: North America POS Terminal Market Size and Forecast, By Application (2019 to 2030F) (In USD Billion)
Table 9: North America POS Terminal Market Size and Forecast, By End-User (2019 to 2030F) (In USD Billion)
Table 10: United States POS Terminal Market Size and Forecast By Type (2019 to 2030F) (In USD Billion)
Table 11: United States POS Terminal Market Size and Forecast By Component (2019 to 2030F) (In USD Billion)
Table 12: United States POS Terminal Market Size and Forecast By Application (2019 to 2030F) (In USD Billion)
Table 13: United States POS Terminal Market Size and Forecast By End-User (2019 to 2030F) (In USD Billion)
Table 14: Canada POS Terminal Market Size and Forecast By Type (2019 to 2030F) (In USD Billion)
Table 15: Canada POS Terminal Market Size and Forecast By Component (2019 to 2030F) (In USD Billion)
Table 16: Canada POS Terminal Market Size and Forecast By Application (2019 to 2030F) (In USD Billion)
Table 17: Canada POS Terminal Market Size and Forecast By End-User (2019 to 2030F) (In USD Billion)
Table 18: Mexico POS Terminal Market Size and Forecast By Type (2019 to 2030F) (In USD Billion)
Table 19: Mexico POS Terminal Market Size and Forecast By Component (2019 to 2030F) (In USD Billion)
Table 20: Mexico POS Terminal Market Size and Forecast By Application (2019 to 2030F) (In USD Billion)
Table 21: Mexico POS Terminal Market Size and Forecast By End-User (2019 to 2030F) (In USD Billion)
Table 22: Competitive Dashboard of top 5 players, 2024

 

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