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固定無線アクセスの満足度:消費者調査
固定無線アクセスの満足度:消費者調査
Fixed-wireless access satisfaction: consumer survey
価格 US$ 1,649 | アナリシスメイソン | 2025年1月

本レポートでは、消費者調査の結果をもとに、他の固定ブロードバンド技術と比較した固定無線アクセス(FWA)の消費者満足度について分析しています。 分析テーマ 顧客層の人口統計と消費行動に関連したFWAの普及の変遷 FWA利用率は地域(都市部、郊外、農村…
モバイル・デジタル・エクスペリエンス - セールスとカスタマー・サポート・チャネル:消費者調査
モバイル・デジタル・エクスペリエンス - セールスとカスタマー・サポート・チャネル:消費者調査
Mobile digital experience sales and customer support channels: consumer survey
価格 US$ 1,649 | アナリシスメイソン | 2025年1月

本レポートは、アナリシスメイソンの消費者調査結果を用いて、モバイル市場における販売サポートとカスタマーサポートのコミュニケーションチャネルを分析したものである。カナダ、マレーシア、サウジアラビア、南アフリカ、アラブ首長国連邦、米国、欧州10カ国を対象とし…
モバイル顧客満足度:消費者調査
モバイル顧客満足度:消費者調査
Mobile customer satisfaction: consumer survey
価格 US$ 1,649 | アナリシスメイソン | 2024年11月

本レポートでは、アナリシスメイソンが毎年実施している消費者調査の結果を用いて、アジア太平洋、欧州、中東、アフリカ、北米の18カ国における消費者のモバイルサービスに対する満足度が経年変化によりどのように変化しているかを分析しています。 本レポートで分析…
マレーシア:消費者調査
マレーシア:消費者調査
Malaysia: consumer survey
価格 US$ 1,649 | アナリシスメイソン | 2024年9月

本レポートは、マレーシアの消費者調査データから得られた主要な知見を事業者レベルで分析したものである。固定ブロードバンド、モバイル、有料テレビサービスを対象としている。 調査は2024年7月にDynata社と共同で実施された。調査対象は、マレーシアのモバイル・イ…
英国:消費者調査
英国:消費者調査
UK: consumer survey
価格 US$ 1,649 | アナリシスメイソン | 2024年9月

本レポートは、英国の消費者調査データから得られた主な知見を事業者レベルで分析したものである。対象は固定ブロードバンド、モバイル、有料テレビサービスである。 調査はDynata社と共同で2024年7月に実施された。調査グループは、英国のモバイル・インターネット利…
ノルウェー:消費者調査
ノルウェー:消費者調査
Norway: consumer survey
価格 US$ 1,649 | アナリシスメイソン | 2024年9月

本レポートは、ノルウェーの消費者調査データから得られた主な知見を事業者レベルで分析したものである。固定ブロードバンド、モバイル、有料テレビサービスを対象としている。 調査は2024年7月にDynata社と共同で実施された。調査対象は、ノルウェーのモバイル・イン…
モバイル・デジタル体験:消費者調査
モバイル・デジタル体験:消費者調査
Mobile digital experience: consumer survey
価格 US$ 1,499 | アナリシスメイソン | 2024年2月

本レポートでは、アナリシスメイソンの消費者調査結果を用いて、南アフリカおよびアジア太平洋、中東、欧州、北米の数カ国の消費者のモバイル・デジタル体験について分析している。 分析対象 さまざまな顧客が携帯電話事業者とやり取りする際に使用する主なチャ…
フランス:消費者調査
フランス:消費者調査
France: consumer survey
価格 US$ 1,499 | アナリシスメイソン | 2023年9月

本レポートは、フランスの消費者調査データから得られた主な知見を、事業者レベルで分析したものである。固定ブロードバンド、モバイル、有料テレビサービスを対象としている。 調査は2023年7月にDynata社と共同で実施された。調査対象は、フランスのモバイル・インタ…
ポーランド:消費者調査
ポーランド:消費者調査
Poland: consumer survey
価格 US$ 1,499 | アナリシスメイソン | 2023年9月

本レポートは、ポーランドの消費者調査データから得られた主な知見を事業者レベルで分析したものである。固定ブロードバンド、モバイル、有料テレビサービスを対象としている。 調査は2023年7月にDynata社と共同で実施された。調査対象は、ポーランドのモバイル・イン…
トルコ:消費者調査
トルコ:消費者調査
Turkey: consumer survey
価格 US$ 1,499 | アナリシスメイソン | 2023年9月

本レポートでは、トルコの消費者調査データから得られた主要な知見を事業者レベルで分析している。固定ブロードバンド、モバイル、有料テレビサービスを対象としている。 調査はDynata社と共同で2023年7月に実施された。調査対象は、トルコのモバイル・インターネット…
ドイツ:消費者調査
ドイツ:消費者調査
Germany: consumer survey
価格 US$ 1,499 | アナリシスメイソン | 2023年8月

本レポートは、ドイツの消費者調査データから得られた主な知見を、事業者レベルで分析したものである。固定ブロードバンド、モバイル、有料テレビサービスを対象としている。 調査は2023年7月にDynata社と共同で実施された。調査対象は、ドイツのモバイル・インターネ…
ニュージーランド:消費者調査
ニュージーランド:消費者調査
New Zealand: consumer survey
価格 US$ 1,499 | アナリシスメイソン | 2023年8月

本レポートは、ニュージーランドの消費者調査データから得られた主要な調査結果を、事業者レベルで分析したものである。固定ブロードバンド、モバイル、有料テレビサービスを対象としている。 調査は2023年7月にDynata社と共同で実施された。調査対象は、ニュージーラ…
固定無線アクセス消費者満足度:消費者調査
固定無線アクセス消費者満足度:消費者調査
Fixedwireless access consumer satisfaction: consumer survey
価格 US$ 4,999 | アナリシスメイソン | 2023年4月

本レポートでは、消費者調査の結果をもとに、固定無線アクセス(FWA)の消費者満足度を他の固定ブロードバンド技術との比較で分析しています。 分析対象 地域別・所得水準別のFWA利用状況 固定ブロードバンド技術別のNet Promoter Scores (NPSs) 固定ブ…
モバイルの顧客満足度とエクスペリエンス:消費者調査
モバイルの顧客満足度とエクスペリエンス:消費者調査
Mobile customer satisfaction and experience: consumer survey
価格 US$ 1,499 | アナリシスメイソン | 2023年1月

本レポートは、さまざまな高中所得国のスマートフォンユーザーの顧客体験について分析したものである。消費者調査データを用いて、ネットプロモータースコア(NPS)や解約意向などのモバイル顧客満足度KPIや、デジタルチャネル利用が満足度に与える影響について評価してい…
アジア太平洋地域の新興国におけるモバイル・デジタル体験:消費者調査
アジア太平洋地域の新興国におけるモバイル・デジタル体験:消費者調査
Mobile digital experience in emerging Asia–Pacific: consumer survey
価格 US$ 1,499 | アナリシスメイソン | 2022年4月

この調査レポートは、アジア太平洋地域新興国(EMAP)におけるスマートフォンユーザーのデジタルエクスペリエンスについて詳細に調査・分析しています。 分析対象 顧客が携帯電話会社とやり取りする際に利用する主なチャネル 従来のチャネル…
アジア太平洋先進国の繊維:消費者調査
アジア太平洋先進国の繊維:消費者調査
Fibre in developed Asia–Pacific: consumer survey
価格 US$ 4,999 | アナリシスメイソン | 2022年4月

本レポートでは、アナリシス・メイソンの消費者調査結果を用いて、先進アジア太平洋地域(DVAP)における固定ブロードバンドユーザーの行動、嗜好、計画について評価しています。 分析対象 固定ブロードバンドの普及とスピードの向上が、顧客体験…
アジア太平洋地域の新興市場における固定ブロードバンドの顧客体験:消費者調査
アジア太平洋地域の新興市場における固定ブロードバンドの顧客体験:消費者調査
Fixed broadband customer experience in emerging Asia–Pacific: consumer survey
価格 US$ 1,499 | アナリシスメイソン | 2022年3月

本レポートは、アナリシス・メイソンの消費者調査から、アジア太平洋地域の新興市場(EMAP)における固定ブロードバンドの顧客体験に関連する部分に焦点を当てています。 分析対象 EMAPで利用されているカスタマーサービスチャネル 各層におけるチャネル…
欧米におけるモバイルのデジタル体験:消費者調査
欧米におけるモバイルのデジタル体験:消費者調査
Mobile digital experience in Europe and the USA: consumer survey
価格 US$ 1,499 | アナリシスメイソン | 2022年2月

本レポートは、欧米のスマートフォンユーザーのデジタル体験について分析したものです。消費者調査データを用いて、販売やサポートのやり取りにおけるモバイル顧客の従来のチャネルとデジタルチャネルの使い分けを分析しています。また、セルフケアアプリが顧客満足度に与…
サブサハラ・アフリカのモバイル顧客体験:消費者調査
サブサハラ・アフリカのモバイル顧客体験:消費者調査
Mobile customer experience in Sub-Saharan Africa: consumer survey
価格 US$ 4,999 | アナリシスメイソン | 2022年1月

本レポートでは、サハラ以南のアフリカ(SSA)におけるスマートフォンユーザーの顧客体験について分析を行っています。消費者調査データを用いて、ネットプロモータースコア(NPS)や解約意向などの顧客満足度KPIや、デジタルチャネル利用が販売やカスタマーサービスに対す…
中東におけるモバイルの顧客体験:消費者調査
中東におけるモバイルの顧客体験:消費者調査
Mobile customer experience in the Middle East: consumer survey
価格 US$ 4,999 | アナリシスメイソン | 2022年1月

本レポートでは、中東のスマートフォンユーザーのカスタマーエクスペリエンスを分析しています。消費者調査データを用いて、ネットプロモータースコア(NPS)や解約意向などの顧客満足度KPI、デジタルチャネル利用が販売や顧客サービスの満足度に与える影響について評価し…

 

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