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Dash Network LLC (ダッシュネットワーク)

Dash Network(ダッシュネットワーク) は、 米国に拠点を置くCX専門の調査会社です。カスタム調査やコンサルティングサービスも行っています。

商品やサービスを提供する場合、顧客は、購入前に目にするプロモーション活動や、問合せ、購入、購入後のサポートまで様々な体験を得ます。CX(カスタマー・エク スペリエンス、顧客体験)とは、商品やサービス提供の過程で生じる顧客側の体験を意味します。

Dash Networkは今後、より重要性が増す世界のCX市場について、成功事例や技術的なソリューションに焦点を当て調査しています。

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