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クラウドPOS(販売時点情報管理)市場の世界産業規模、シェア、動向、機会、予測:コンポーネント別(ハードウェア、ソフトウェア&サービス)、タイプ別(固定POS、モバイルPOS)、エンドユーザー産業別(エンターテインメント、ホスピタリティ、ヘルスケア、小売、その他)、地域別セグメント、競争状況2018-2028年


Cloud Point of Sale (PoS) Market Global Industry Size, Share, Trends, Opportunity, and Forecast Segmented by Component (Hardware and Software & Services), Type (Fixed Point of Sale and Mobile Point of Sale), End-user Industry (Entertainment, Hospitality, Healthcare, Retail, and Other), By Region, Competition 2018-2028.

世界のクラウドPOS(販売時点情報管理)市場は、2022年に48.2億米ドルと評価され、2028年までの年平均成長率は25.58%で、予測期間中に力強い成長が予測されている。クラウドPOS(販売時点情報管理)は、インター... もっと見る

 

 

出版社 出版年月 電子版価格 ページ数 言語
TechSci Research
テックサイリサーチ
2023年11月7日 US$4,900
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190 英語

 

サマリー

世界のクラウドPOS(販売時点情報管理)市場は、2022年に48.2億米ドルと評価され、2028年までの年平均成長率は25.58%で、予測期間中に力強い成長が予測されている。クラウドPOS(販売時点情報管理)は、インターネットを介した決済処理を可能にするウェブベースのソリューションである。このシステムは、取引処理データをクラウドに保存する。インターネットを通じていつでもどこでもアクセスできることが、このソリューションの普及を後押ししている。小売業界や消費財業界では、電子商取引やキャッシュレス取引の普及が進んでおり、これが市場の成長を促す主な要因となっている。
主な市場促進要因
費用対効果の高いソリューション
費用対効果の高いソリューションは、世界のクラウド販売時点情報管理(POS)市場の牽引役として極めて重要な役割を果たしており、あらゆる規模や業種の企業が販売や業務を管理する方法を再構築している。この原動力は、コスト削減と効率改善の可能性により、非常に大きな意味を持っている。クラウドベースのPOSシステムの主な利点の1つは、その費用対効果にある。ハードウェア、ソフトウェア・ライセンス、メンテナンスに多額の先行投資を必要とする従来のオンプレミス・ソリューションとは異なり、クラウドPoSはサブスクリプション・ベース・モデルで運用される。資本支出(CapEx)から営業支出(OpEx)へのシフトは、初期の資金障壁を軽減し、毎月の支出を予測できるため、企業にとって特に魅力的である。
さらに、クラウドPoSでは、コストのかかるオンサイトのインフラやITサポートが不要になる。企業は、サーバーやその他のハードウェア・コンポーネントの購入や保守にかかる費用を回避できるため、長期的に大幅なコスト削減を実現できる。このコスト削減はソフトウェアのアップデートやメンテナンスにも及び、これらは通常クラウドPoSプロバイダーが管理するため、社内のITチームの負担を軽減することができる。スケーラビリティは、クラウドPOSシステムの採用を促進する費用対効果のもう一つの側面である。企業は多額の追加投資をすることなく、必要に応じて業務を簡単に拡大・縮小できる。この柔軟性は、需要の変動が激しいビジネスや、急速な事業拡大を目指すビジネスにとって非常に貴重であり、多額のコストをかけずに新しいユーザー、拠点、機能を追加できる。
クラウドPOSの費用対効果は、業務効率にも及ぶ。販売データにリアルタイムでアクセスできるため、企業は在庫管理を最適化し、過剰在庫や在庫不足の問題を削減し、データに基づいた価格戦略を実施することができる。こうした改善により、リソース配分が改善され、結果的にコスト削減につながる。さらに、クラウドPOS市場は競争が激しいため、プロバイダーは競争力のある価格設定と豊富な機能を備えたパッケージを提供し、小規模な新興企業から大企業まで幅広い企業がこれらのソリューションにアクセスできるようになっている。
まとめると、クラウドPOSシステムはコスト効率に優れていることが、世界市場で広く採用される原動力となっている。初期費用を最小限に抑え、継続的な運用コストを削減し、全体的な効率を高めることができるクラウドPoSは、業務の合理化、収益性の向上、そして変化し続けるビジネス環境での競争力の維持を目指す企業にとって魅力的な提案となっている。企業が費用対効果の高いソリューションを求め続ける中、世界のクラウドPOS(販売時点情報管理)市場は、こうした需要に応えるべく繁栄と進化を遂げると予想される。
機動性と柔軟性
世界のクラウドPOS(販売時点情報管理)市場は、モビリティと柔軟性という重要な要素によって大きく成長する態勢を整えている。この2つの要素が絡み合うことで、特に小売業やホスピタリティ分野ではビジネスの運営方法に革命が起きており、今後もPOSの展望を形作っていくと予想される。モビリティは、従来の固定されたレジカウンターの枠からビジネスを解放する重要な原動力です。クラウドベースのPOSシステムにより、小売店やレストラン、その他の企業は、タブレットやスマートフォンなどのモバイルデバイスを導入して取引を行うことができます。この可動性により、販売プロセスが実店舗の枠を超え、店舗内、イベント会場、宅配サービスなど、顧客がどこにいても対応できるようになる。このような柔軟性は、全体的な顧客体験を向上させ、待ち時間を短縮し、現代の消費者の期待に応えるために必要な俊敏性を提供する。
さらに、モビリティは、軽量で汎用性の高いPOSソリューションを提供することで、フードトラックやキオスクなどのポップアップストアやモバイルビジネスの台頭を促進する。こうした新たなビジネスモデルは、変化する市場の需要に対応し、事業を迅速かつ効率的に異なる場所に移動させる能力を活用している。柔軟性はモビリティと密接に絡み合っており、ニーズの変化に応じて業務を拡大または縮小することが可能だからです。クラウドPOSシステムは本質的に柔軟性が高く、企業は新しい拠点、製品、サービスを簡単に追加することができる。この拡張性は、季節によって需要が変動するビジネスや、急拡大中のビジネスにとって特に価値がある。
さらに、クラウドPOSの柔軟性はソフトウェアのカスタマイズやアップデートにも及ぶ。ロイヤリティ・プログラムの統合、多様な決済オプションの管理、業界特有の要件への対応など、企業は特定のニーズに合わせてPOSシステムをカスタマイズできる。クラウドベースのシステムでは通常、アップデートや機能拡張がシームレスに行われるため、大規模なダウンタイムやコストのかかるアップグレードに煩わされることなく、常に最新の機能を利用することができます。グローバルなビジネス環境の進化に伴い、モビリティと柔軟性は、競争力を維持し、顧客の期待に応えるために不可欠な特性となっています。クラウドPOSシステムは、こうした原動力を活用するための理想的なプラットフォームを企業に提供し、ダイナミックで顧客中心の環境に適応し、成長し、繁栄することを可能にします。その結果、モビリティと柔軟性は、世界のクラウドPOS(販売時点情報管理)市場の継続的な拡大を促進する上で、引き続き極めて重要な役割を果たすと予想される。
リアルタイム・データと分析
リアルタイムデータとアナリティクスは、世界のクラウドPOS(販売時点情報管理)市場の成長を推進する重要な原動力になると考えられている。データ主導の意思決定がビジネスの成功に不可欠な時代において、クラウドベースのPOSシステムが提供するリアルタイムの洞察力は、小売業やホスピタリティ部門、そしてそれ以外の部門を再形成している。クラウドPOSシステムにおけるリアルタイム・データとアナリティクスの最大の利点の1つは、重要なビジネス情報に瞬時にアクセスして分析できることです。これにより、企業は情報に基づいた意思決定を迅速に行い、業務のさまざまな側面を最適化することができます。例えば小売業は、販売実績をリアルタイムで追跡し、売れ筋商品やトレンドを特定し、在庫を効果的に管理し、価格戦略をその場で調整することができます。
さらに、クラウドPOS環境のリアルタイム分析によって、パーソナライズされたダイナミックな顧客体験が可能になる。購入履歴や閲覧行動をリアルタイムで分析することで、企業は顧客に合わせたプロモーションや推奨商品を提供し、顧客満足度とロイヤルティを高めることができる。この機能は、競争の激しい小売業や接客業では特に不可欠であり、顧客を理解し惹きつけることがビジネスの成否を左右する。さらに、リアルタイムのデータと分析をクラウドPOSシステムに統合することで、予測分析と処方分析が容易になります。企業は、需要を予測し、人員配置を最適化し、さらに不正を特定することで不正を未然に防ぐことができる。このような予測的洞察により、企業は常に先手を打ち、リスクを最小限に抑えることができる。
リアルタイム・データは、業務効率のモニタリングと強化にも役立つ。企業は従業員のパフォーマンスを追跡し、在庫レベルの状況を監視し、問題やボトルネックに迅速に対処することができる。これは日々の業務を効率化するだけでなく、コスト削減にも貢献する。セキュリティとコンプライアンスも、リアルタイムのデータ分析によってプラスの影響を受ける。不審な行動をリアルタイムで検知できるため、セキュリティ侵害や不正行為のリスクを低減できる。さらに、リアルタイムでトランザクションを監視し、レポートを作成することで、企業は規制コンプライアンスを確保できる。要約すると、リアルタイム・データと分析はクラウドPOS市場の要となり、企業が進化し続ける競争環境に適応し、革新し、成功するための洞察を提供することで市場の成長を促進している。業務を変革し、顧客体験を向上させ、データ主導の戦略をサポートする能力を備えたリアルタイムデータとアナリティクスの統合は、世界のクラウドPOS市場の将来を形成し続けると予想される。
主な市場課題
データ・セキュリティとプライバシーの懸念
データ・セキュリティとプライバシーに関する懸念は、世界のクラウドPOS市場の成長を阻害する可能性のある重大な課題である。企業が機密性の高い顧客データや財務データを管理するために、クラウドベースのPOSシステムへの依存度を高めているため、堅牢なセキュリティ対策とデータプライバシー規制の遵守が最も重要になっている。主な懸念事項の1つは、データ漏洩に関するものだ。クラウドPOS環境は、顧客の支払いデータなど貴重な情報が含まれているため、サイバー犯罪者にとって格好の標的となっている。注目されるデータ漏洩は、企業に金銭的損失、風評被害、法的責任をもたらし、深刻な結果を招く可能性がある。データ漏洩の脅威は依然として絶え間ない課題であり、クラウドPOSプロバイダーは、進化するサイバー脅威から保護するために、最先端のセキュリティ対策に継続的に投資する必要がある。
さらに、世界の規制環境は急速に進化しており、データ・プライバシーに関する法律や規制の数も増加している。欧州の一般データ保護規則(GDPR)や米国のカリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)など、これらの規制への対応は、複数の法域で事業を展開する企業に複雑さとコストを強いている。クラウドPOSシステムがこれらの規制を確実に遵守することは、法的義務であるだけでなく、顧客の信頼を維持する上で重要な要素でもある。ベンダーの信頼性も懸念事項のひとつだ。企業は、選択したクラウドPoSプロバイダーのセキュリティ慣行と実績を慎重に評価する必要がある。データの暗号化、アクセス・コントロール、脆弱性管理に関する質問には徹底的に対応する必要がある。データ・セキュリティとプライバシーに関するプロバイダーの評判は、リスクを軽減したい企業にとって重要な検討事項である。
データの居住地と主権の問題も、セキュリティとプライバシーの懸念につながります。クラウドPoSプロバイダーのデータセンターの所在地によっては、顧客データの保存・処理場所に関連する複雑な規制要件をクリアしなければならない場合がある。これは、プロバイダーの選択に影響を与え、さらなるコンプライアンスの課題をもたらす可能性がある。こうした懸念に対処し、クラウドPoS市場の成長の勢いを維持するためには、関係者が協力して厳格なセキュリティ・プロトコル、暗号化メカニズム、定期的なセキュリティ監査を実施する必要がある。また、企業はデータ・セキュリティとプライバシーのベスト・プラクティスについて従業員を教育する必要がある。
結論として、クラウドPOSシステムには数多くの利点があるが、データ・セキュリティとプライバシーに関する懸念は軽視できない。プロバイダーや企業は、顧客や規制当局からの継続的な信頼と信用を確保するために、これらの課題に積極的に対処しなければならない。これを怠れば、世界のクラウドPOS市場の成長が阻害されるだけでなく、企業の評判や財務に大きな打撃を与える可能性がある。
コストとサブスクリプション・モデル
費用対効果はしばしば世界のクラウドPOS市場の主要な促進要因として宣伝されるが、逆説的にサブスクリプション・モデルと関連コストという課題を提示する。これらのモデルはメリットをもたらす一方で、ビジネスにとって大きなハードルとなり、市場導入に影響を与えることもある。クラウドPOSシステムに関連する定期的なサブスクリプション費用は、時間の経過とともに蓄積される可能性があり、特に予算が限られている企業やキャッシュフローが限られている企業にとっては懸念材料となる。特に中小企業や新興企業は、ソフトウェア・ライセンス、データ・ストレージ、メンテナンス・コストなど、継続的な出費を管理することが困難な場合がある。このような継続的な出費は、収益性を低下させたり、事業の他の重要な分野にリソースを割り当てる能力を制限したりする可能性がある。
さらに、サブスクリプション・モデルは、運用コストにある程度の予測可能性をもたらすが、この予測可能性は諸刃の剣になる可能性がある。経済が不安定な時や収益が変動する時、企業はPoSサブスクリプションへの継続的な支出を正当化するのに苦労するかもしれない。このような財務的な柔軟性の低さは、戦略的な意思決定を妨げ、クラウドPoSテクノロジーへの投資の遅延や縮小につながる可能性がある。サブスクリプション・モデルに関連するもう1つの課題は、長期的なベンダー・ロックインにつながる可能性があることだ。一度特定のクラウドPoSプロバイダーとそのサブスクリプション・モデルにコミットしてしまうと、代替ソリューションへの切り替えは複雑でコストがかかるものとなる。このロックインは、他のPoSオプションを検討したり、市場環境の変化に適応したりするビジネスの能力を制限する可能性がある。
さらに、サブスクリプション・モデルは、季節的または変動的な需要パターンを持つビジネスには適さない可能性がある。このような場合、年間を通じてサブスクリプションの料金を支払うと、PoSシステムの実際の使用量に合わない可能性があり、非効率で不必要なコストが発生する。こうした課題に対処し、クラウドPOSシステムの魅力を維持するためには、プロバイダーと企業はより柔軟な価格体系を模索する必要がある。これには、従量課金モデルや使用量に応じた段階的な価格設定などが考えられる。さらにプロバイダーは、隠れたコストや追加コストを含め、価格設定の詳細を透明性をもって伝え、企業が十分な情報を得た上で意思決定できるようにすべきである。最終的には、費用対効果の高いソリューションがクラウドPOS導入の大きな原動力であることに変わりはないが、課題は、手頃な価格と財務的柔軟性の間で適切なバランスを取ることにある。プロバイダーは、企業の多様なニーズに合わせて価格戦略を調整し、クラウドPoSテクノロジーの利点がサブスクリプションモデルやコストに関連する潜在的な欠点を上回り続けるようにしなければならない。
主な市場動向
モバイルPOSソリューション
モバイルPOS(販売時点情報管理)ソリューションは、世界のクラウドPOS(販売時点情報管理)市場の成長を支える主要な原動力になると考えられている。これらのソリューションは、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスを使用して取引を行い、販売プロセスを管理することを可能にし、企業が顧客とやり取りし、業務を管理する方法を再構築しています。モバイルPOSソリューションの最も魅力的な側面の1つは、全体的な顧客体験を向上させる能力である。販売員やサービス担当者にモバイル・デバイスを装備させることで、企業はよりパーソナライズされた効率的なショッピング体験を提供できる。顧客は店内のどこからでも取引を完了できるため、従来のレジカウンターで長い列を作って待つ必要がなくなる。これは時間の節約になるだけでなく、顧客満足度とロイヤルティの向上にもつながる。
モバイルPOSソリューションはまた、ビジネスに新たな柔軟性をもたらします。実店舗でも、イベントでも、デリバリーサービスでも、これらのソリューションは様々なビジネスモデルに適応する。ポップアップ・ショップ、フードトラック、モバイル・オペレーションを行う企業は、モバイルPOSシステムの機動性と多用途性から大きな恩恵を受け、顧客がどこにいても対応することができる。リアルタイムのデータ・アクセスも、クラウドベースのエコシステムにおけるモバイルPOS導入の重要な推進力となっている。企業は外出先から売上をモニターし、在庫を追跡し、顧客情報にアクセスできる。このデータ主導のアプローチにより、企業は情報に基づいた迅速な意思決定、在庫レベルの最適化、リアルタイムの洞察に基づくマーケティング活動の調整が可能になります。
セキュリティはモバイルPOSソリューションの最優先事項であり、強固な暗号化とトークン化技術により、取引中の機密性の高い顧客データの保護が保証される。さらに、クラウドベースのモバイルPOSシステムは、デバイスの紛失や破損時に取引データの安全なバックアップを提供し、データ損失のリスクを低減します。モバイルPOSソリューションの拡張性は、成長や季節性を経験するビジネスにとって貴重な資産となる。ハードウェアやソフトウェアに多額の先行投資をすることなく、需要の増加に合わせて新しいモバイル・デバイスやユーザーを簡単に追加することができる。
統合機能も重要な推進力だ。モバイルPOSシステムは、在庫管理、顧客関係管理(CRM)、会計ソフトなど、他のビジネス・アプリケーションとシームレスに統合できる。この統合エコシステムにより、オペレーションが合理化され、効率が向上する。結論として、モバイルPOSソリューションは、顧客体験の向上、柔軟性、リアルタイムのデータアクセス、セキュリティ、拡張性、統合機能を提供することで、世界のクラウドPOS市場を牽引している。企業が消費者の嗜好の変化や市場ダイナミクスの変化に適応する方法を模索する中、モバイルPOSソリューションは、業務を改善し、売上を増加させ、進化する小売業やサービス業で競争力を維持するための魅力的で機敏なソリューションを提供する。
非接触型決済
非接触型決済は、世界のクラウドPOS(販売時点情報管理)市場の成長を推進する強力な原動力として浮上している。このトレンドは、企業が取引を処理する方法を再構築し、消費者と販売店の双方にとって利便性、スピード、安全性を促進している。COVID-19の流行は、非接触型決済の採用を加速させる上で重要な役割を果たした。健康と安全が最重要課題となる中、消費者は現金や物理的なカードのような従来の支払い方法に代わる、タッチ不要の代替手段を求めました。非接触型決済機能を備えたクラウドPOSシステムは、このような需要に迅速に対応し、急速に変化する小売業やホスピタリティ業界において、企業にとって不可欠なツールとなりました。
非接触型決済の主な利点の1つは、スピードと効率性です。非接触型POSシステムでは、顧客は非接触型カード、スマートフォン、またはウェアラブル端末をPOS端末の近くでタップするだけで、素早く取引を完了することができる。この合理化されたプロセスにより、チェックアウト時間が短縮され、全体的なショッピング体験が向上し、企業はより短時間でより多くの顧客にサービスを提供することができる。さらに、非接触型決済は高度なセキュリティを提供する。これらの取引では通常、トークン化と暗号化技術が使用されるため、詐欺師が支払いデータを傍受したり複製したりすることは困難である。これにより、消費者を保護するだけでなく、企業にとっても決済関連の不正リスクが軽減され、POSシステムに対する信頼が高まります。
クラウドPOSシステムは、そのリアルタイム機能により、非接触型決済のサポートに優れている。即座に取引を処理し、在庫をリアルタイムで更新し、電子メールやテキストメッセージでデジタル領収書を顧客に提供することができる。このレベルの効率性は、迅速で便利な決済体験を求める現代の消費者の期待に沿うものです。
非接触型決済の利便性は、取引そのものだけにとどまりません。クラウドPOSソリューションは顧客の購買データを取得・分析できるため、企業はマーケティング活動やロイヤルティプログラムを個々の嗜好に合わせてカスタマイズできる。このようなパーソナライゼーションにより、顧客との関係が強化され、リピーターが増加する。
さらに、非接触型決済が世界的に普及し続ける中、クラウドPOSシステムは、近距離無線通信(NFC)、Apple PayやGoogle Payなどのモバイルウォレット、QRコードベースの決済など、さまざまな決済方法に対応している。この汎用性により、企業は顧客の多様な支払い嗜好に対応することができる。結論として、非接触型決済は世界のクラウドPOS(販売時点情報管理)市場の重要な促進要因であり、スピード、セキュリティ、利便性などのメリットを提供する。消費者の非接触オプションへの期待が高まる中、クラウドベースのPOSシステムを統合することでこのトレンドを取り入れる企業は、進化する顧客の需要に対応し、業務効率を高め、現代の小売業やホスピタリティ業界において成功する上で有利な立場にある。
セグメント別の洞察
エンドユーザー業界の洞察
予測期間中、小売業界が市場を支配する。小売業界では、店舗の効率性を高めるために先進的なデジタル技術の導入が進んでおり、クラウドPOSサービスの需要を牽引している。このシステムにより、店舗管理者はさまざまな業務活動を遠隔地から監視できるようになる。
市場の主要プレーヤーは、新技術を採用し、新しいクラウドベースのPoSサービスを開始している。2022年5月、エンタープライズ・テクノロジー・サプライヤーであるNCR Corporationは、業界をリードするAlohaブランドの下で市場に登場する堅牢な機能を提供するクラウドベースのPOS(販売時点情報管理)ソリューション、NCR Aloha Cloudを発表した。
世界中の小売業者がCOVID-19とそれに伴う労働力不足、サプライチェーンへの懸念、顧客の期待の高まりに対処しました。2022年1月、NCRコーポレーションとGoogle Cloudは、これらの障害をチャンスに変えるために協力しました。戦略的パートナーシップにより、NCRとGoogle Cloudは、AIと機械学習ソリューションを含む追加のプラットフォームとクラウド機能を導入しました。このパートナーシップにより、小売業者はクラス最高のツールと比類のない柔軟性を手に入れ、卓越した店舗内顧客体験を提供できるようになりました。
地域別インサイト
北米は世界のクラウドPOS(販売時点情報管理)市場で重要な役割を果たしており、北米では米国がPOS端末業界を支配している。長年にわたり、さまざまなPOS端末が国内の店舗で使用されており、新しいテクノロジーへの買い替え需要が高まっている。北米では、ハードウェア販売、デジタルPoS、クラウドサブスクリプション、mPoSトランザクションが増加しており、決済端末を搭載した未来的なハンドヘルドタブレットから洗練されたオールインワン機器まで何でもある。
この地域全体の決済方法は、トレンドの更新とともに改善されている。2020年、北米で最もよく使われるPOS決済手段はクレジットカードで、POS決済全体の38.60%を占める。また、2024年においても北米で最も利用されているPOS決済手段であり、38.40%を占めると予想されている。デジタル・ウォレット決済とモバイル・ウォレット決済は、2023年までにPOS決済の15.5%を占めると予想され、デジタル・ウォレット決済に向かう世界的なトレンドを反映している。
主要市場プレイヤー
ブロック社
Intuit Inc.
Shopify社
Lightspeed POS Inc.
クローバーネットワーク
ヴェンド・リミテッド
東芝グローバルコマースソリューションズ株式会社
セイコーエプソン株式会社
サムスン電子セイコーエプソン株式会社
マイクロスリテールシステムズ株式会社(オラクル)
レポートの範囲
本レポートでは、クラウドPOS(販売時点情報管理)の世界市場を以下のカテゴリーに分類し、さらに業界動向についても詳述しています:
- クラウドPOSの世界市場:コンポーネント別
o ハードウェア
ソフトウェア
o サービス
- クラウドPOSの世界市場:タイプ別
o 固定POS
o モバイルPOS
- クラウドPOSの世界市場:エンドユーザー産業別
o エンターテインメント
o ホスピタリティ
o ヘルスケア
o 小売
o その他
- クラウドPOSの世界市場、地域別
o 北米
 米国
 カナダ
 メキシコ
o アジア太平洋
 中国
 インド
 日本
 韓国
 インドネシア
ヨーロッパ
 ドイツ
 イギリス
 フランス
 ロシア
 スペイン
o 南米
 ブラジル
 アルゼンチン
中東・アフリカ
 サウジアラビア
 南アフリカ
 エジプト
 UAE
 イスラエル
競争状況
企業プロフィール:世界のクラウド販売時点情報管理(POS)市場に参入している主要企業の詳細分析。
利用可能なカスタマイズ:
Tech Sci Research社のクラウドPOS(販売時点情報管理)の世界市場レポートは、所定の市場データを使用して、企業の特定のニーズに応じてカスタマイズを提供します。このレポートでは以下のカスタマイズが可能です:
企業情報
- 追加市場参入企業(最大5社)の詳細分析とプロファイリング

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目次

1. Product Overview
1.1. Market Definition
1.2. Scope of the Market
1.3. Markets Covered
1.4. Years Considered for Study
1.5. Key Market Segmentations
2. Research Methodology
2.1. Objective of the Study
2.2. Baseline Methodology
2.3. Key Industry Partners
2.4. Major Association and Secondary Sources
2.5. Forecasting Methodology
2.6. Data Triangulation & Validation
2.7. Assumptions and Limitations
3. Executive Summary
4. Voice of Customers
5. Global Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
5.1. Market Size & Forecast
5.1.1. By Value
5.2. Market Share & Forecast
5.2.1. By Component (Hardware, Software, Service)
5.2.2. By Type (Fixed Point of Sale and Mobile Point of Sale)
5.2.3. By End-user Industry (Entertainment, Hospitality, Healthcare, Retail, and Other)
5.2.4. By Region
5.3. By Company (2022)
5.4. Market Map
6. North America Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
6.1. Market Size & Forecast
6.1.1. By Value
6.2. Market Share & Forecast
6.2.1. By Component
6.2.2. By Type
6.2.3. By End-user Industry
6.2.4. By Country
6.3. North America: Country Analysis
6.3.1. United States Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
6.3.1.1. Market Size & Forecast
6.3.1.1.1. By Value
6.3.1.2. Market Share & Forecast
6.3.1.2.1. By Component
6.3.1.2.2. By Type
6.3.1.2.3. By End-user Industry
6.3.2. Canada Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
6.3.2.1. Market Size & Forecast
6.3.2.1.1. By Value
6.3.2.2. Market Share & Forecast
6.3.2.2.1. By Component
6.3.2.2.2. By Type
6.3.2.2.3. By End-user Industry
6.3.3. Mexico Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
6.3.3.1. Market Size & Forecast
6.3.3.1.1. By Value
6.3.3.2. Market Share & Forecast
6.3.3.2.1. By Component
6.3.3.2.2. By Type
6.3.3.2.3. By End-user Industry
7. Asia-Pacific Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
7.1. Market Size & Forecast
7.1.1. By Value
7.2. Market Share & Forecast
7.2.1. By Component
7.2.2. By Type
7.2.3. By End-user Industry
7.2.4. By Country
7.3. Asia-Pacific: Country Analysis
7.3.1. China Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
7.3.1.1. Market Size & Forecast
7.3.1.1.1. By Value
7.3.1.2. Market Share & Forecast
7.3.1.2.1. By Component
7.3.1.2.2. By Type
7.3.1.2.3. By End-user Industry
7.3.2. India Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
7.3.2.1. Market Size & Forecast
7.3.2.1.1. By Value
7.3.2.2. Market Share & Forecast
7.3.2.2.1. By Component
7.3.2.2.2. By Type
7.3.2.2.3. By End-user Industry
7.3.3. Japan Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
7.3.3.1. Market Size & Forecast
7.3.3.1.1. By Value
7.3.3.2. Market Share & Forecast
7.3.3.2.1. By Component
7.3.3.2.2. By Type
7.3.3.2.3. By End-user Industry
7.3.4. South Korea Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
7.3.4.1. Market Size & Forecast
7.3.4.1.1. By Value
7.3.4.2. Market Share & Forecast
7.3.4.2.1. By Component
7.3.4.2.2. By Type
7.3.4.2.3. By End-user Industry
7.3.5. Indonesia Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
7.3.5.1. Market Size & Forecast
7.3.5.1.1. By Value
7.3.5.2. Market Share & Forecast
7.3.5.2.1. By Component
7.3.5.2.2. By Type
7.3.5.2.3. By End-user Industry
8. Europe Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
8.1. Market Size & Forecast
8.1.1. By Value
8.2. Market Share & Forecast
8.2.1. By Component
8.2.2. By Type
8.2.3. By End-user Industry
8.2.4. By Country
8.3. Europe: Country Analysis
8.3.1. Germany Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
8.3.1.1. Market Size & Forecast
8.3.1.1.1. By Value
8.3.1.2. Market Share & Forecast
8.3.1.2.1. By Component
8.3.1.2.2. By Type
8.3.1.2.3. By End-user Industry
8.3.2. United Kingdom Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
8.3.2.1. Market Size & Forecast
8.3.2.1.1. By Value
8.3.2.2. Market Share & Forecast
8.3.2.2.1. By Component
8.3.2.2.2. By Type
8.3.2.2.3. By End-user Industry
8.3.3. France Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
8.3.3.1. Market Size & Forecast
8.3.3.1.1. By Value
8.3.3.2. Market Share & Forecast
8.3.3.2.1. By Component
8.3.3.2.2. By Type
8.3.3.2.3. By End-user Industry
8.3.4. Russia Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
8.3.4.1. Market Size & Forecast
8.3.4.1.1. By Value
8.3.4.2. Market Share & Forecast
8.3.4.2.1. By Component
8.3.4.2.2. By Type
8.3.4.2.3. By End-user Industry
8.3.5. Spain Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
8.3.5.1. Market Size & Forecast
8.3.5.1.1. By Value
8.3.5.2. Market Share & Forecast
8.3.5.2.1. By Component
8.3.5.2.2. By Type
8.3.5.2.3. By End-user Industry
9. South America Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
9.1. Market Size & Forecast
9.1.1. By Value
9.2. Market Share & Forecast
9.2.1. By Component
9.2.2. By Type
9.2.3. By End-user Industry
9.2.4. By Country
9.3. South America: Country Analysis
9.3.1. Brazil Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
9.3.1.1. Market Size & Forecast
9.3.1.1.1. By Value
9.3.1.2. Market Share & Forecast
9.3.1.2.1. By Component
9.3.1.2.2. By Type
9.3.1.2.3. By End-user Industry
9.3.2. Argentina Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
9.3.2.1. Market Size & Forecast
9.3.2.1.1. By Value
9.3.2.2. Market Share & Forecast
9.3.2.2.1. By Component
9.3.2.2.2. By Type
9.3.2.2.3. By End-user Industry
10. Middle East & Africa Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
10.1. Market Size & Forecast
10.1.1. By Value
10.2. Market Share & Forecast
10.2.1. By Component
10.2.2. By Type
10.2.3. By End-user Industry
10.2.4. By Country
10.3. Middle East & Africa: Country Analysis
10.3.1. Saudi Arabia Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
10.3.1.1. Market Size & Forecast
10.3.1.1.1. By Value
10.3.1.2. Market Share & Forecast
10.3.1.2.1. By Component
10.3.1.2.2. By Type
10.3.1.2.3. By End-user Industry
10.3.2. South Africa Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
10.3.2.1. Market Size & Forecast
10.3.2.1.1. By Value
10.3.2.2. Market Share & Forecast
10.3.2.2.1. By Component
10.3.2.2.2. By Type
10.3.2.2.3. By End-user Industry
10.3.3. UAE Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
10.3.3.1. Market Size & Forecast
10.3.3.1.1. By Value
10.3.3.2. Market Share & Forecast
10.3.3.2.1. By Component
10.3.3.2.2. By Type
10.3.3.2.3. By End-user Industry
10.3.4. Israel Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
10.3.4.1. Market Size & Forecast
10.3.4.1.1. By Value
10.3.4.2. Market Share & Forecast
10.3.4.2.1. By Component
10.3.4.2.2. By Type
10.3.4.2.3. By End-user Industry
10.3.5. Egypt Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
10.3.5.1. Market Size & Forecast
10.3.5.1.1. By Value
10.3.5.2. Market Share & Forecast
10.3.5.2.1. By Component
10.3.5.2.2. By Type
10.3.5.2.3. By End-user Industry
11. Market Dynamics
11.1. Drivers
11.2. Challenge
12. Market Trends & Developments
13. Company Profiles
13.1. Block, Inc.
13.1.1. Business Overview
13.1.2. Key Revenue and Financials
13.1.3. Recent Developments
13.1.4. Key Personnel
13.1.5. Key Product/Services
13.2. Intuit Inc.
13.2.1. Business Overview
13.2.2. Key Revenue and Financials
13.2.3. Recent Developments
13.2.4. Key Personnel
13.2.5. Key Product/Services
13.3. Shopify Inc.
13.3.1. Business Overview
13.3.2. Key Revenue and Financials
13.3.3. Recent Developments
13.3.4. Key Personnel
13.3.5. Key Product/Services
13.4. Lightspeed POS Inc.
13.4.1. Business Overview
13.4.2. Key Revenue and Financials
13.4.3. Recent Developments
13.4.4. Key Personnel
13.4.5. Key Product/Services
13.5. Clover Network, Inc.
13.5.1. Business Overview
13.5.2. Key Revenue and Financials
13.5.3. Recent Developments
13.5.4. Key Personnel
13.5.5. Key Product/Services
13.6. Vend Limited
13.6.1. Business Overview
13.6.2. Key Revenue and Financials
13.6.3. Recent Developments
13.6.4. Key Personnel
13.6.5. Key Product/Services
13.7. Toshiba Global Commerce Solutions
13.7.1. Business Overview
13.7.2. Key Revenue and Financials
13.7.3. Recent Developments
13.7.4. Key Personnel
13.7.5. Key Product/Services
13.8. Seiko Epson Corp.
13.8.1. Business Overview
13.8.2. Key Revenue and Financials
13.8.3. Recent Developments
13.8.4. Key Personnel
13.8.5. Key Product/Services
13.9. Samsung Electronics Co. Ltd
13.9.1. Business Overview
13.9.2. Key Revenue and Financials
13.9.3. Recent Developments
13.9.4. Key Personnel
13.9.5. Key Product/Services
14. Strategic Recommendations
About Us & Disclaimer

 

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Summary

Global Cloud Point of Sale (PoS) Market has valued at USD 4.82 Billion in 2022 and is anticipated to project robust growth in the forecast period with a CAGR of 25.58% through 2028. Cloud point of sale (PoS) is a web-based solution that allows the processing of payments via the internet. This system stores transaction processing data in the cloud. The solution's capability to access it anytime and anywhere through the internet drives its adoption. The increasing prevalence of e-commerce and cashless transactions in the retail and consumer goods industries is a key factor driving the market's growth.
Key Market Drivers
Cost-Effective Solutions
Cost-effective solutions are playing a pivotal role in driving the global Cloud Point of Sale (PoS) market, reshaping the way businesses of all sizes and industries manage their sales and operations. This driver has gained immense significance due to its potential for cost savings and efficiency improvements. One of the primary advantages of cloud based PoS systems is their cost-effectiveness. Unlike traditional on-premises solutions that require substantial upfront investments in hardware, software licenses, and maintenance, cloud PoS operates on a subscription-based model. This shift from capital expenditures (CapEx) to operating expenditures (OpEx) is particularly appealing to businesses, as it reduces initial financial barriers and allows for predictable monthly expenses.
Moreover, cloud PoS eliminates the need for costly on-site infrastructure and IT support. Businesses can avoid expenses related to purchasing and maintaining servers and other hardware components, resulting in substantial savings over time. This cost reduction extends to software updates and maintenance, which are typically managed by the cloud PoS provider, alleviating the burden on the internal IT team. Scalability is another aspect of cost-effectiveness that drives the adoption of cloud PoS systems. Businesses can easily scale their operations up or down as needed, without the need for significant additional investments. This flexibility is invaluable for businesses with fluctuating demands or those looking to expand rapidly, as they can add new users, locations, or features without incurring substantial costs.
The cost-effectiveness of cloud PoS extends to operational efficiency as well. With real-time access to sales data, businesses can optimize inventory management, reduce overstocking or understocking issues, and implement data-driven pricing strategies. These improvements contribute to better resource allocation and, consequently, cost savings. Additionally, the competitive landscape of the cloud PoS market has driven providers to offer competitive pricing and feature-rich packages, making these solutions accessible to a wide range of businesses, from small startups to large enterprises.
In summary, the cost-effective nature of cloud PoS systems is a driving force behind their widespread adoption in the global market. The ability to minimize upfront costs, reduce ongoing operational expenses, and enhance overall efficiency makes cloud PoS an attractive proposition for businesses looking to streamline their operations, improve profitability, and remain competitive in an ever-changing business environment. As businesses continue to seek cost-effective solutions, the global Cloud Point of Sale (PoS) market is expected to thrive and evolve to meet these demands.
Mobility and Flexibility
The global Cloud Point of Sale (PoS) market is poised for significant growth, driven in large part by the crucial factors of mobility and flexibility. These two intertwined elements are revolutionizing the way businesses operate, particularly in the retail and hospitality sectors, and are expected to continue shaping the PoS landscape. Mobility is a key driver that empowers businesses to break free from the confines of traditional fixed checkout counters. Cloud-based PoS systems enable retailers, restaurants, and other businesses to embrace mobile devices such as tablets and smartphones for conducting transactions. This mobility extends the sales process beyond the brick-and-mortar establishment, allowing businesses to cater to customers wherever they are, whether in-store, at an event, or even for delivery services. Such flexibility enhances the overall customer experience, reduces waiting times, and provides the agility necessary to meet modern consumer expectations.
Furthermore, mobility fosters the rise of pop-up stores and mobile businesses, such as food trucks and kiosks, by offering a lightweight and versatile PoS solution. These emerging business models capitalize on the ability to move their operations to different locations quickly and efficiently, adapting to changing market demands. Flexibility is closely intertwined with mobility, as it enables businesses to scale operations up or down in response to changing needs. Cloud PoS systems are inherently flexible, allowing businesses to add new locations, products, or services with ease. This scalability is particularly valuable for businesses with seasonal variations in demand or those undergoing rapid expansion.
Moreover, the flexibility of cloud PoS extends to software customization and updates. Businesses can tailor their PoS systems to meet specific needs, whether it's integrating loyalty programs, managing diverse payment options, or adapting to industry-specific requirements. Updates and feature enhancements are typically seamless in cloud-based systems, ensuring that businesses always have access to the latest functionalities without the hassle of extensive downtime or costly upgrades. As the global business landscape evolves, mobility and flexibility have become essential attributes for staying competitive and meeting customer expectations. Cloud Point of Sale systems offer the ideal platform for businesses to harness these drivers, enabling them to adapt, grow, and thrive in a dynamic and customer-centric environment. Consequently, mobility and flexibility are expected to remain pivotal in driving the continued expansion of the global Cloud Point of Sale (PoS) market.
Real-time Data and Analytics
Real-time data and analytics are poised to be significant drivers propelling the growth of the global Cloud Point of Sale (PoS) market. In an era where data-driven decision-making is crucial for businesses to thrive, the capabilities offered by cloud-based PoS systems in delivering real-time insights are reshaping the retail and hospitality sectors and beyond. One of the foremost advantages of real-time data and analytics in the Cloud PoS context is the ability to access and analyze critical business information instantaneously. This empowers businesses to make informed decisions swiftly, optimizing various aspects of their operations. Retailers, for instance, can track sales performance in real-time, identifying top-selling products and trends, managing inventory effectively, and adjusting pricing strategies on the fly.
Furthermore, real-time analytics in the Cloud PoS environment allow for personalized and dynamic customer experiences. By analyzing purchase history and browsing behavior in real-time, businesses can offer tailored promotions and recommendations, enhancing customer satisfaction and loyalty. This capability is particularly vital in the highly competitive retail and hospitality industries, where understanding and engaging customers can make or break a business. Moreover, the integration of real-time data and analytics with cloud PoS systems facilitates predictive and prescriptive analytics. Businesses can forecast demand, optimize staffing levels, and even prevent fraud by identifying irregularities as they happen. These predictive insights help businesses stay ahead of the curve and minimize risks.
Real-time data also aids in monitoring and enhancing operational efficiency. Businesses can track employee performance, monitor the status of inventory levels, and promptly address any issues or bottlenecks. This not only streamlines day-to-day operations but also contributes to cost savings. Security and compliance are also positively impacted by real-time data analysis. Suspicious activities can be detected in real-time, reducing the risk of security breaches or fraud. Additionally, businesses can ensure regulatory compliance by monitoring transactions and generating reports in real-time. In summary, real-time data and analytics have become a linchpin in the Cloud Point of Sale market, driving its growth by delivering insights that enable businesses to adapt, innovate, and thrive in an ever-evolving competitive landscape. With its ability to transform operations, enhance customer experiences, and support data-driven strategies, the integration of real-time data and analytics is expected to continue shaping the future of the global Cloud PoS market.
Key Market Challenges
Data Security and Privacy Concerns
Data security and privacy concerns represent a substantial challenge that has the potential to hamper the growth of the global Cloud Point of Sale (PoS) market. As businesses increasingly rely on cloud based PoS systems to manage sensitive customer and financial data, the need for robust security measures and compliance with data privacy regulations becomes paramount. One of the primary concerns relates to data breaches. The cloud PoS environment is a lucrative target for cybercriminals due to the valuable information it contains, including customer payment data. High-profile data breaches can have severe consequences, leading to financial losses, reputational damage, and legal liabilities for businesses. The threat of a data breach remains a constant challenge, and cloud PoS providers must continually invest in state-of-the-art security measures to protect against evolving cyber threats.
Moreover, the global regulatory landscape is evolving rapidly, with an increasing number of data privacy laws and regulations. Compliance with these regulations, such as the General Data Protection Regulation (GDPR) in Europe and the California Consumer Privacy Act (CCPA) in the United States, adds complexity and costs to businesses operating in multiple jurisdictions. Ensuring that a cloud PoS system adheres to these regulations is not only a legal obligation but also a critical factor in maintaining customer trust. Vendor trustworthiness is another concern. Businesses need to carefully evaluate the security practices and track record of their chosen cloud PoS providers. Questions related to data encryption, access controls, and vulnerability management should be thoroughly addressed. The reputation of the provider in terms of data security and privacy is a key consideration for businesses looking to mitigate risks.
Data residency and sovereignty issues also contribute to security and privacy concerns. Depending on the geographic location of the cloud PoS provider's data centers, businesses may need to navigate complex regulatory requirements related to where customer data is stored and processed. This can impact the choice of a provider and introduce additional compliance challenges. To address these concerns and maintain the growth momentum of the Cloud PoS market, stakeholders must collaborate to implement stringent security protocols, encryption mechanisms, and regular security audits. Businesses should also educate their staff on best practices for data security and privacy.
In conclusion, while cloud PoS systems offer numerous advantages, data security and privacy concerns cannot be underestimated. Providers and businesses must proactively address these challenges to ensure the continued trust and confidence of customers and regulatory authorities. Failure to do so can not only hamper the growth of the global Cloud Point of Sale (PoS) market but also lead to significant reputational and financial repercussions for businesses.
Costs and Subscription Models
While cost-effectiveness is often touted as a key driver of the global Cloud Point of Sale (PoS) market, it paradoxically presents a challenge in the form of subscription models and associated costs. While these models offer benefits, they can also pose significant hurdles for businesses and impact market adoption. The recurring subscription fees associated with cloud PoS systems can accumulate over time, leading to concerns for businesses, especially those with tight budgets or limited cash flow. Small and medium-sized enterprises (SMEs) and startups, in particular, may find it challenging to manage ongoing expenses, which can include software licensing, data storage, and maintenance costs. These recurring financial commitments may erode profitability or limit the ability to allocate resources to other critical areas of the business.
Furthermore, subscription models introduce a level of predictability in operational costs, but this predictability can turn into a double-edged sword. In times of economic uncertainty or fluctuating revenues, businesses may struggle to justify the continued expenditure on PoS subscriptions. This financial inflexibility can hinder strategic decision-making and potentially lead to delayed or scaled-down investments in cloud PoS technology. Another challenge associated with subscription models is that they can result in a long-term vendor lock-in. Once a business commits to a particular cloud PoS provider and its subscription model, switching to an alternative solution becomes complex and costly. This lock-in can limit a business's ability to explore other PoS options or adapt to changing market conditions.
Moreover, subscription models may not be suitable for businesses with seasonal or fluctuating demand patterns. In these cases, paying for a year-round subscription may not align with the actual usage of the PoS system, leading to inefficiencies and unnecessary costs. To address these challenges and maintain the appeal of cloud PoS systems, providers and businesses need to explore more flexible pricing structures. This could include pay-as-you-go models or tiered pricing based on usage. Additionally, providers should transparently communicate pricing details, including any hidden or additional costs, to help businesses make informed decisions. Ultimately, while cost-effective solutions remain a significant driver for cloud PoS adoption, the challenge lies in striking the right balance between affordability and financial flexibility. Providers must tailor their pricing strategies to meet the diverse needs of businesses, ensuring that the benefits of cloud PoS technology continue to outweigh the potential drawbacks associated with subscription models and costs.
Key Market Trends
Mobile PoS Solutions
Mobile Point of Sale (PoS) solutions are poised to be a major driving force behind the growth of the global Cloud Point of Sale (PoS) market. These solutions, which enable businesses to conduct transactions and manage sales processes using mobile devices such as smartphones and tablets, are reshaping the way businesses interact with customers and manage their operations. One of the most compelling aspects of mobile PoS solutions is their ability to enhance the overall customer experience. By equipping sales associates or service personnel with mobile devices, businesses can offer a more personalized and efficient shopping experience. Customers can complete transactions from anywhere within a store, eliminating the need to wait in long lines at traditional checkout counters. This not only saves time but also fosters customer satisfaction and loyalty.
Mobile PoS solutions also offer businesses newfound flexibility. Whether operating in a physical store, at an event, or for delivery services, these solutions adapt to various business models. Pop-up shops, food trucks, and businesses with mobile operations benefit significantly from the mobility and versatility of mobile PoS systems, allowing them to reach customers wherever they are. Real-time data access is another critical driver of mobile PoS adoption within the cloud-based ecosystem. Businesses can monitor sales, track inventory, and access customer information on the go. This data-driven approach empowers businesses to make informed decisions quickly, optimize inventory levels, and tailor marketing efforts based on real-time insights.
Security is a top priority for mobile PoS solutions, with robust encryption and tokenization technologies ensuring the protection of sensitive customer data during transactions. Furthermore, cloud-based mobile PoS systems provide a secure backup of transaction data in the event of device loss or damage, reducing the risk of data loss. The scalability of mobile PoS solutions is a valuable asset for businesses experiencing growth or seasonality. They can easily add new mobile devices and users to accommodate increased demand, without the need for significant upfront investments in hardware or software.
Integration capabilities are another key driver. Mobile PoS systems can seamlessly integrate with other business applications, such as inventory management, customer relationship management (CRM), and accounting software. This integrated ecosystem streamlines operations and enhances efficiency. In conclusion, mobile PoS solutions are driving the global Cloud Point of Sale (PoS) market by offering enhanced customer experiences, flexibility, real-time data access, security, scalability, and integration capabilities. As businesses seek ways to adapt to changing consumer preferences and market dynamics, mobile PoS solutions provide a compelling and agile solution for improving operations, increasing sales, and staying competitive in the evolving retail and service industries.
Contactless Payments
Contactless payments are emerging as a powerful driver propelling the growth of the global Cloud Point of Sale (PoS) market. This trend is reshaping the way businesses process transactions, fostering convenience, speed, and safety for both consumers and merchants alike. The COVID-19 pandemic played a significant role in accelerating the adoption of contactless payments. As health and safety became paramount concerns, consumers sought touch-free alternatives to traditional payment methods like cash or physical cards. Cloud PoS systems, equipped with contactless payment capabilities, quickly adapted to meet this demand, making them an essential tool for businesses in a rapidly changing retail and hospitality landscape.
One of the key advantages of contactless payments is speed and efficiency. With contactless-enabled PoS systems, customers can complete transactions quickly by simply tapping their contactless cards, smartphones, or wearables near the PoS terminal. This streamlined process reduces checkout times, enhances the overall shopping experience, and allows businesses to serve more customers in less time. Moreover, contactless payments offer a heightened level of security. These transactions typically use tokenization and encryption technologies, making it challenging for fraudsters to intercept or duplicate payment data. This not only protects consumers but also reduces the risk of payment-related fraud for businesses, bolstering trust in PoS systems.
Cloud PoS systems excel in supporting contactless payments due to their real-time capabilities. They can process transactions instantly, update inventory in real-time, and provide customers with digital receipts via email or text message. This level of efficiency aligns with the expectations of modern consumers who seek fast and convenient payment experiences.
The convenience of contactless payments extends beyond the transaction itself. Cloud PoS solutions can capture and analyze customer purchase data, enabling businesses to tailor marketing efforts and loyalty programs to individual preferences. This personalization fosters stronger customer relationships and drives repeat business, a critical aspect of staying competitive in today's market.
Furthermore, as contactless payments continue to gain traction globally, Cloud PoS systems are accommodating various payment methods, including Near Field Communication (NFC), mobile wallets like Apple Pay and Google Pay, and QR code-based payments. This versatility ensures that businesses can meet the diverse payment preferences of their customers. In conclusion, contactless payments are a significant driver of the global Cloud Point of Sale (PoS) market, offering benefits such as speed, security, and convenience. As consumers increasingly expect contactless options, businesses that embrace this trend by integrating cloud based PoS systems are better positioned to meet evolving customer demands, enhance operational efficiency, and thrive in the modern retail and hospitality landscape.
Segmental Insights
End-user Industry Insights
Retail Segment to Dominate the market during the forecast period. The retail sector's growing adoption of advanced digital technology to improve store efficiency will drive demand for cloud PoS services. The system enables store administrations to monitor a variety of operational activities remotely.
The significant players in the market are adopting new technologies and launching new cloud-based PoS services. In May 2022, NCR Corporation, an enterprise technology supplier, unveiled NCR Aloha Cloud, a cloud-based point of sale (POS) solution that provided robust capabilities to come to market under the industry-leading Aloha brand.
Retailers worldwide dealt with COVID-19 and consequent labor shortages, supply chain concerns, and increased customer expectations. In January 2022, NCR Corporation and Google Cloud collaborated to help turn these obstacles into opportunities. With their strategic partnership, NCR and Google Cloud introduced additional platforms and cloud capabilities, including AI and machine-learning solutions. The partnership provided retailers with best-in-class tools and unparalleled flexibility to deliver exceptional in-store customer experiences.
Regional Insights
North America plays a significant role in the global Cloud Point of Sale (PoS) market, The United States dominates the PoS terminal industry in North America. For many years, various PoS terminals have been used in outlets around the country, increasing the demand for replacement with new technology. Hardware sales, digital PoS, cloud subscriptions, and mPoS transactions are on the rise in North America, with anything from futuristic hand-held tablets with payment terminals to sleek all-in-one equipment.
The payment methods across the region are improving with the updating trends. In 2020, credit cards were North America's most commonly used Point of Sale payment method, accounting for 38.60% of all PoS payments. It is also expected to be the most popular PoS payment option in North America in 2024, accounting for 38.40% of payments. Digital and mobile wallet payments are expected to account for 15.5% of PoS payments by 2023, mirroring a global trend toward digital wallet payments.
Key Market Players
Block, Inc.
Intuit Inc.
Shopify Inc.
Lightspeed POS Inc.
Clover Network, Inc.
Vend Limited
Toshiba Global Commerce Solutions
Seiko Epson Corp.
Samsung Electronics Co. Ltd
Micros Retail Systems Inc. (Oracle)
Report Scope:
In this report, the Global Cloud Point of Sale (PoS) Market has been segmented into the following categories, in addition to the industry trends which have also been detailed below:
• Global Cloud Point of Sale (PoS) Market, By Component:
o Hardware
o Software
o Service
• Global Cloud Point of Sale (PoS) Market, By Type:
o Fixed Point of Sale
o Mobile Point of Sale
• Global Cloud Point of Sale (PoS) Market, By End-user Industry:
o Entertainment
o Hospitality
o Healthcare
o Retail
o Other
• Global Cloud Point of Sale (PoS) Market, By Region:
o North America
 United States
 Canada
 Mexico
o Asia-Pacific
 China
 India
 Japan
 South Korea
 Indonesia
o Europe
 Germany
 United Kingdom
 France
 Russia
 Spain
o South America
 Brazil
 Argentina
o Middle East & Africa
 Saudi Arabia
 South Africa
 Egypt
 UAE
 Israel
Competitive Landscape
Company Profiles: Detailed analysis of the major companies present in the Global Cloud Point of Sale (PoS) Market.
Available Customizations:
Global Cloud Point of Sale (PoS) Market report with the given market data, Tech Sci Research offers customizations according to a company's specific needs. The following customization options are available for the report:
Company Information
• Detailed analysis and profiling of additional market players (up to five).



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Table of Contents

1. Product Overview
1.1. Market Definition
1.2. Scope of the Market
1.3. Markets Covered
1.4. Years Considered for Study
1.5. Key Market Segmentations
2. Research Methodology
2.1. Objective of the Study
2.2. Baseline Methodology
2.3. Key Industry Partners
2.4. Major Association and Secondary Sources
2.5. Forecasting Methodology
2.6. Data Triangulation & Validation
2.7. Assumptions and Limitations
3. Executive Summary
4. Voice of Customers
5. Global Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
5.1. Market Size & Forecast
5.1.1. By Value
5.2. Market Share & Forecast
5.2.1. By Component (Hardware, Software, Service)
5.2.2. By Type (Fixed Point of Sale and Mobile Point of Sale)
5.2.3. By End-user Industry (Entertainment, Hospitality, Healthcare, Retail, and Other)
5.2.4. By Region
5.3. By Company (2022)
5.4. Market Map
6. North America Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
6.1. Market Size & Forecast
6.1.1. By Value
6.2. Market Share & Forecast
6.2.1. By Component
6.2.2. By Type
6.2.3. By End-user Industry
6.2.4. By Country
6.3. North America: Country Analysis
6.3.1. United States Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
6.3.1.1. Market Size & Forecast
6.3.1.1.1. By Value
6.3.1.2. Market Share & Forecast
6.3.1.2.1. By Component
6.3.1.2.2. By Type
6.3.1.2.3. By End-user Industry
6.3.2. Canada Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
6.3.2.1. Market Size & Forecast
6.3.2.1.1. By Value
6.3.2.2. Market Share & Forecast
6.3.2.2.1. By Component
6.3.2.2.2. By Type
6.3.2.2.3. By End-user Industry
6.3.3. Mexico Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
6.3.3.1. Market Size & Forecast
6.3.3.1.1. By Value
6.3.3.2. Market Share & Forecast
6.3.3.2.1. By Component
6.3.3.2.2. By Type
6.3.3.2.3. By End-user Industry
7. Asia-Pacific Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
7.1. Market Size & Forecast
7.1.1. By Value
7.2. Market Share & Forecast
7.2.1. By Component
7.2.2. By Type
7.2.3. By End-user Industry
7.2.4. By Country
7.3. Asia-Pacific: Country Analysis
7.3.1. China Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
7.3.1.1. Market Size & Forecast
7.3.1.1.1. By Value
7.3.1.2. Market Share & Forecast
7.3.1.2.1. By Component
7.3.1.2.2. By Type
7.3.1.2.3. By End-user Industry
7.3.2. India Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
7.3.2.1. Market Size & Forecast
7.3.2.1.1. By Value
7.3.2.2. Market Share & Forecast
7.3.2.2.1. By Component
7.3.2.2.2. By Type
7.3.2.2.3. By End-user Industry
7.3.3. Japan Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
7.3.3.1. Market Size & Forecast
7.3.3.1.1. By Value
7.3.3.2. Market Share & Forecast
7.3.3.2.1. By Component
7.3.3.2.2. By Type
7.3.3.2.3. By End-user Industry
7.3.4. South Korea Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
7.3.4.1. Market Size & Forecast
7.3.4.1.1. By Value
7.3.4.2. Market Share & Forecast
7.3.4.2.1. By Component
7.3.4.2.2. By Type
7.3.4.2.3. By End-user Industry
7.3.5. Indonesia Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
7.3.5.1. Market Size & Forecast
7.3.5.1.1. By Value
7.3.5.2. Market Share & Forecast
7.3.5.2.1. By Component
7.3.5.2.2. By Type
7.3.5.2.3. By End-user Industry
8. Europe Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
8.1. Market Size & Forecast
8.1.1. By Value
8.2. Market Share & Forecast
8.2.1. By Component
8.2.2. By Type
8.2.3. By End-user Industry
8.2.4. By Country
8.3. Europe: Country Analysis
8.3.1. Germany Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
8.3.1.1. Market Size & Forecast
8.3.1.1.1. By Value
8.3.1.2. Market Share & Forecast
8.3.1.2.1. By Component
8.3.1.2.2. By Type
8.3.1.2.3. By End-user Industry
8.3.2. United Kingdom Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
8.3.2.1. Market Size & Forecast
8.3.2.1.1. By Value
8.3.2.2. Market Share & Forecast
8.3.2.2.1. By Component
8.3.2.2.2. By Type
8.3.2.2.3. By End-user Industry
8.3.3. France Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
8.3.3.1. Market Size & Forecast
8.3.3.1.1. By Value
8.3.3.2. Market Share & Forecast
8.3.3.2.1. By Component
8.3.3.2.2. By Type
8.3.3.2.3. By End-user Industry
8.3.4. Russia Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
8.3.4.1. Market Size & Forecast
8.3.4.1.1. By Value
8.3.4.2. Market Share & Forecast
8.3.4.2.1. By Component
8.3.4.2.2. By Type
8.3.4.2.3. By End-user Industry
8.3.5. Spain Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
8.3.5.1. Market Size & Forecast
8.3.5.1.1. By Value
8.3.5.2. Market Share & Forecast
8.3.5.2.1. By Component
8.3.5.2.2. By Type
8.3.5.2.3. By End-user Industry
9. South America Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
9.1. Market Size & Forecast
9.1.1. By Value
9.2. Market Share & Forecast
9.2.1. By Component
9.2.2. By Type
9.2.3. By End-user Industry
9.2.4. By Country
9.3. South America: Country Analysis
9.3.1. Brazil Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
9.3.1.1. Market Size & Forecast
9.3.1.1.1. By Value
9.3.1.2. Market Share & Forecast
9.3.1.2.1. By Component
9.3.1.2.2. By Type
9.3.1.2.3. By End-user Industry
9.3.2. Argentina Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
9.3.2.1. Market Size & Forecast
9.3.2.1.1. By Value
9.3.2.2. Market Share & Forecast
9.3.2.2.1. By Component
9.3.2.2.2. By Type
9.3.2.2.3. By End-user Industry
10. Middle East & Africa Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
10.1. Market Size & Forecast
10.1.1. By Value
10.2. Market Share & Forecast
10.2.1. By Component
10.2.2. By Type
10.2.3. By End-user Industry
10.2.4. By Country
10.3. Middle East & Africa: Country Analysis
10.3.1. Saudi Arabia Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
10.3.1.1. Market Size & Forecast
10.3.1.1.1. By Value
10.3.1.2. Market Share & Forecast
10.3.1.2.1. By Component
10.3.1.2.2. By Type
10.3.1.2.3. By End-user Industry
10.3.2. South Africa Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
10.3.2.1. Market Size & Forecast
10.3.2.1.1. By Value
10.3.2.2. Market Share & Forecast
10.3.2.2.1. By Component
10.3.2.2.2. By Type
10.3.2.2.3. By End-user Industry
10.3.3. UAE Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
10.3.3.1. Market Size & Forecast
10.3.3.1.1. By Value
10.3.3.2. Market Share & Forecast
10.3.3.2.1. By Component
10.3.3.2.2. By Type
10.3.3.2.3. By End-user Industry
10.3.4. Israel Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
10.3.4.1. Market Size & Forecast
10.3.4.1.1. By Value
10.3.4.2. Market Share & Forecast
10.3.4.2.1. By Component
10.3.4.2.2. By Type
10.3.4.2.3. By End-user Industry
10.3.5. Egypt Cloud Point of Sale (PoS) Market Outlook
10.3.5.1. Market Size & Forecast
10.3.5.1.1. By Value
10.3.5.2. Market Share & Forecast
10.3.5.2.1. By Component
10.3.5.2.2. By Type
10.3.5.2.3. By End-user Industry
11. Market Dynamics
11.1. Drivers
11.2. Challenge
12. Market Trends & Developments
13. Company Profiles
13.1. Block, Inc.
13.1.1. Business Overview
13.1.2. Key Revenue and Financials
13.1.3. Recent Developments
13.1.4. Key Personnel
13.1.5. Key Product/Services
13.2. Intuit Inc.
13.2.1. Business Overview
13.2.2. Key Revenue and Financials
13.2.3. Recent Developments
13.2.4. Key Personnel
13.2.5. Key Product/Services
13.3. Shopify Inc.
13.3.1. Business Overview
13.3.2. Key Revenue and Financials
13.3.3. Recent Developments
13.3.4. Key Personnel
13.3.5. Key Product/Services
13.4. Lightspeed POS Inc.
13.4.1. Business Overview
13.4.2. Key Revenue and Financials
13.4.3. Recent Developments
13.4.4. Key Personnel
13.4.5. Key Product/Services
13.5. Clover Network, Inc.
13.5.1. Business Overview
13.5.2. Key Revenue and Financials
13.5.3. Recent Developments
13.5.4. Key Personnel
13.5.5. Key Product/Services
13.6. Vend Limited
13.6.1. Business Overview
13.6.2. Key Revenue and Financials
13.6.3. Recent Developments
13.6.4. Key Personnel
13.6.5. Key Product/Services
13.7. Toshiba Global Commerce Solutions
13.7.1. Business Overview
13.7.2. Key Revenue and Financials
13.7.3. Recent Developments
13.7.4. Key Personnel
13.7.5. Key Product/Services
13.8. Seiko Epson Corp.
13.8.1. Business Overview
13.8.2. Key Revenue and Financials
13.8.3. Recent Developments
13.8.4. Key Personnel
13.8.5. Key Product/Services
13.9. Samsung Electronics Co. Ltd
13.9.1. Business Overview
13.9.2. Key Revenue and Financials
13.9.3. Recent Developments
13.9.4. Key Personnel
13.9.5. Key Product/Services
14. Strategic Recommendations
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