欧州エンタープライズコンテンツ管理市場

Europe Enterprise Content Management Market

欧州のエンタープライズコンテンツ管理市場は、2024年の162億1,000万米ドルから2032年には444億2,000万米ドルに達すると予測され、2025年から2032年の予測期間における年平均成長率は13.5%で推移すると予測される... もっと見る

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出版社	出版年月	電子版価格	納期	言語
Data Bridge Market Research データブリッジマーケットリサーチ	2025年5月1日	US$3,500 シングルユーザライセンスライセンス・価格情報注文方法はこちら	2-3営業日以内	英語

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サマリー

欧州のエンタープライズコンテンツ管理市場は、2024年の162億1,000万米ドルから2032年には444億2,000万米ドルに達すると予測され、2025年から2032年の予測期間における年平均成長率は13.5%で推移すると予測される。
市場細分化：
K.,フランス, スペイン, ベルギー, ロシア, オランダ, イタリア, トルコ, スイス, スウェーデン, デンマーク, ノルウェー, フィンランド, その他ヨーロッパ) - 産業動向と2032年までの予測
欧州のエンタープライズコンテンツ管理市場ダイナミクスの概要：
促進要因
- 拡張性とリモートアクセス機能によるクラウドベースのECMソリューションへの需要の高まり

阻害要因
- 高額な先行投資と継続的なメンテナンスコストにより、中小企業におけるECM導入が制限される

機会

- モバイルフレンドリーなECMに対する需要の高まりは、柔軟なリモートワーク環境をサポートする

市場プレイヤー
欧州のエンタープライズコンテンツ管理市場で事業を展開する主な市場プレーヤーを以下に挙げる：
- IBM Corporation（米国）
- マイクロソフト（米国）
- オラクル（米国）
- アドビ（米国）
- シスコシステムズ（米国）
- リコー（日本）
- オープンテキスト・コーポレーション（カナダ）
- SAP SE（ドイツ）
- コニカミノルタ（日本）
- ゼロックス・コーポレーション（米国）
- ウィプロ（インド）
- エピコア・ソフトウェア・コーポレーション（米国）
- ニュージェン・ソフトウェア・テクノロジーズ（インド）

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目次
1 はじめに
1.1 調査の目的 41
1.2 市場の定義
1.3 欧州の企業コンテンツ管理市場の概要 41
1.4 通貨と価格 43
1.5 制限 43
1.6 対象市場 43
2 市場の区分 50
2.1 対象市場 50
2.2 地理的範囲 51
2.3 調査対象年 52
2.4 DBMRの三脚データ検証モデル 53
2.5 主要オピニオンリーダーへの一次インタビュー 56
2.6 DBMR市場のポジショングリッド 57
2.7 ベンダーシェア分析 58
2.8 多変量モデリング 59
2.9 ソリューションタイムライン曲線 60
2.10 市場エンドユーザーカバレッジグリッド 61
2.11 二次情報源 62
2.12 前提条件
3 エグゼクティブ・サマリー 63
4 プレミアム・インサイト 68
4.1 ポーターの5つの力 69
4.2 業界分析と未来シナリオ 70
4.2.1 浸透率と成長見通しマッピング 71
4.2.2 新規事業と新興事業の収益機会 72
4.2.3 収益機会： 72
4.2.4 消費者行動 73
4.2.5 購入パターン 73
4.2.6 用途分析
4.2.7 技術分析 74
4.2.7.1 主要技術
4.2.7.2 補完的技術 74
4.2.7.3 隣接技術 75
4.3 欧州のエンタープライズコンテンツ管理市場の課題 76
4.3.1 部門間のコンテンツサイロが集中型 ecm 導入の障害となっている 76
4.3.2 レガシーデータの移行には高いコストと技術的リスクが伴う 77
4.3.3 ユーザー導入への抵抗が ecm の有効性を低下させる 77
4.3.4 レガシーシステムとの統合の課題が ecm の展開を遅らせる 78
4.3.5 データセキュリティとコンプライアンスへの懸念が ecm 戦略を複雑にしている 78
4.4 社内導入／外部委託（サードパーティ）導入 79
4.4.1 顧客基盤
4.4.2 サービスのポジショニング
4.4.3 顧客からのフィードバック／評価（B2B または B2C） 79
4.4.4 アプリケーションのリーチ 79
4.4.5 サービス・プラットフォーム・マトリックス 80
4.4.6 企業比較分析 83
4.4.7 各社のサービス・プラットフォーム・マトリックス 85
4.5 企業の競合分析 86
4.6 セールス、マーケティング、カスタマーサービスに基づく価格分析 86
4.6.1 概要 86
4.6.2 販売戦略が価格設定に与える影響 87
4.6.3 価格設定の正当化と伝達におけるマーケティングの役割 88
4.6.4 顧客サービスが価格設定に与える影響 89
4.6.5 ecmの価格設定における地域差 90
4.7 資金調達の詳細-投資家の詳細、投資家からの投資理由 91
4.8 ユースケースとその分析 93
4.9 関税と欧州のエンタープライズコンテンツ管理ソフトウェア市場への影響 94
4.9.1 概要
4.9.2 関税構造 94
5 規制の適用範囲 99
6 市場の概要 101
6.1 推進要因 103
6.1.1 拡張性とリモートアクセス機能によるクラウドベースの ecm ソリューションへの需要の高まり 103
6.1.2 医療、教育、政府、銀行などの業界における急速なデジタルトランスフォーメーションが、エンタープライズコンテンツ管理プラットフォームの採用を加速している 104
6.1.3 リモートワークモデルの急増により、安全で一元化されたコンテンツアクセスの必要性が高まる 105
6.1.4 情報への迅速なアクセスと共有による顧客体験の向上への注目の高まり 107
6.2 阻害要因 109
6.2.1 高い先行投資と継続的なメンテナンスコストが、中小企業における ecm 導入を制限している 109
6.2.2 データ・セキュリティとプライバシーに対する懸念が、エンタープライズ・コンテンツ管理の導入を遅らせる 110
6.3 機会： 111
6.3.1 持続可能性への関心の高まりが、ecm を通じたペーパーレス・オフィスへの変革を促す 111
6.3.2 モバイルフレンドリーな ecm への需要の高まりは、柔軟なリモートワーク環境をサポートする 113
6.3.3 AIと機械学習の進歩が、インテリジェントなコンテンツ自動化の新たな可能性を開く 114
6.4 課題 115
6.4.1 部門間のコンテンツサイロが集中型 ecm の導入を妨げている 115
6.4.2 レガシーデータの移行には高いコストと技術的リスクが伴う 115
7 欧州のエンタープライズコンテンツ管理市場：ソリューション別 117
7.1 概要 118
7.2 コンテンツ管理 119
7.3 レコード管理 120
7.4 デジタル資産管理 120
7.5 ケース管理 121
7.6 eディスカバリー 121
7.7 ワークフロー管理 122
7.8 画像化とキャプチャ 122
7.9 その他 123
8 欧州のエンタープライズコンテンツ管理市場：展開形態別 124
8.1 概要
8.2 クラウド 126
8.3 オンプレミス 127
9 欧州エンタープライズコンテンツ管理市場：企業規模別 128
9.1 概要 129
9.2 大企業 130
9.3 中小企業 131
10 欧州のエンタープライズコンテンツ管理市場：サービス別 132
10.1 概要 133
10.2 プロフェッショナルサービス 134
10.3 マネージド・サービス 135
10.3.1 マネージドサービス（タイプ別） 135
10.3.1.1 統合と展開 136
10.3.1.2 サポート＆メンテナンス 136
10.3.1.3 コンサルティング 136
10.3.1.4 トレーニング＆教育 136
11 欧州のエンタープライズコンテンツ管理市場：エンドユーザー別 137
11.1 概要 138
11.2 銀行、金融サービス、保険（BFSI） 140
11.2.1 銀行、金融サービス＆保険（BFSI）：タイプ別 141
11.2.1.1 記録管理 141
11.2.1.2 文書管理 141
11.2.1.3 イメージング＆キャプチャ 141
11.2.1.4 デジタル資産管理 142
11.2.1.5 ワークフロー管理 142
11.2.1.6 コンテンツ管理 142
11.2.1.7 エディスカバリー 142
11.2.1.8 ケース管理 142
11.2.1.9 その他 142
11.3 IT＆通信 143
11.3.1 IT＆通信（タイプ別） 144
11.3.1.1 記録管理 144
11.3.1.2 コンテンツ管理 144
11.3.1.3 ケース管理 145
11.3.1.4 デジタル資産管理 145
11.3.1.5 ワークフロー管理 145
11.3.1.6 文書管理 145
11.3.1.7 エディスカバリ 145
11.3.1.8 画像化とキャプチャ 145
11.3.1.9 その他 145
11.4 ヘルスケア 146
11.4.1 欧州のエンタープライズコンテンツ管理市場：タイプ別 147
11.4.1.1 記録管理 147
11.4.1.2 文書管理 147
11.4.1.3 画像化とキャプチャ 148
11.4.1.4 デジタル資産管理 148
11.4.1.5 ワークフロー管理 148
11.4.1.6 コンテンツ管理 148
11.4.1.7 ケース管理 148
11.4.1.8 エディスカバリー 148
11.4.1.9 その他 148
11.5 政府 149
11.5.1 欧州政府機関のエンタープライズコンテンツ管理市場：タイプ別 150
11.5.1.1 レコード管理 150
11.5.1.2 コンテンツ管理 150
11.5.1.3 ケース管理 151
11.5.1.4 デジタル資産管理 151
11.5.1.5 ワークフロー管理 151
11.5.1.6 文書管理 151
11.5.1.7 エディスカバリ 151
11.5.1.8 イメージング＆キャプチャ 151
11.5.1.9 その他 151
11.6 小売・Eコマース 152
11.6.1 欧州の小売・電子商取引におけるエンタープライズコンテンツ管理市場：タイプ別 153
11.6.1.1 レコード管理 153
11.6.1.2 コンテンツ管理 153
11.6.1.3 ケース管理 154
11.6.1.4 デジタル資産管理 154
11.6.1.5 イメージング＆キャプチャ 154
11.6.1.6 エディスカバリー 154
11.6.1.7 ワークフロー管理 154
11.6.1.8 ドキュメント管理 154
11.6.1.9 その他 154
11.7 製造業 155
11.7.1 欧州の製造業のエンタープライズコンテンツ管理市場：タイプ別 156
11.7.1.1 記録管理 156
11.7.1.2 デジタル資産管理 156
11.7.1.3 ケース管理 157
11.7.1.4 コンテンツ管理 157
11.7.1.5 ワークフロー管理 157
11.7.1.6 文書管理 157
11.7.1.7 画像化とキャプチャ 157
11.7.1.8 エディスカバリー 157
11.7.1.9 その他 157
11.8 メディアとエンターテインメント 158
11.8.1 欧州の製造業のエンタープライズコンテンツ管理市場：タイプ別 159
11.8.1.1 レコード管理 159
11.8.1.2 コンテンツ管理 159
11.8.1.3 イメージング＆キャプチャ 160
11.8.1.4 デジタル資産管理 160
11.8.1.5 ワークフロー管理 160
11.8.1.6 エディスカバリ 160
11.8.1.7 ケース管理 160
11.8.1.8 ドキュメント管理 160
11.8.1.9 その他 160
11.9 教育分野 161
11.9.1 欧州の製造業のエンタープライズコンテンツ管理市場：タイプ別 162
11.9.1.1 記録管理 162
11.9.1.2 文書管理 162
11.9.1.3 画像化とキャプチャ 163
11.9.1.4 デジタル資産管理 163
11.9.1.5 ワークフロー管理 163
11.9.1.6 コンテンツ管理 163
11.9.1.7 ケース管理 163
11.9.1.8 エディスカバリー 163
11.9.1.9 その他 163
11.10 その他 164
12 欧州のエンタープライズコンテンツ管理市場：地域別 165
12.1 欧州 167
12.1.1 ドイツ 174
12.1.2 イギリス 180
12.1.3 フランス 186
12.1.4 イタリア 192
12.1.5 スペイン 198
12.1.6 スイス 204
12.1.7 ロシア 210
12.1.8 トルコ 216
12.1.9 ベルギー 222
12.1.10 オランダ 228
12.1.11 デンマーク 234
12.1.12 ノルウェー 240
12.1.13 フィンランド 246
12.1.14 スウェーデン 252
12.1.15 その他の地域 258
13 欧州の企業コンテンツ管理市場：企業動向 259
13.1 企業シェア分析：ヨーロッパ
14 swot 分析 260
15 企業プロファイル 261
15.1 ibm Corporation 261
15.1.1 会社概要 261
15.1.2 収益分析 262
15.1.3 企業シェア分析 262
15.1.4 製品ポートフォリオ 263
15.1.5 最近の開発／ニュース 264
15.2 マイクロソフト 265
15.2.1 会社概要 265
15.2.2 収益分析 266
15.2.3 企業シェア分析 266
15.2.4 製品／サービス・ポートフォリオ 267
15.2.5 最近の開発／ニュース 268
15.3 オラクル 269
15.3.1 会社概要 269
15.3.2 収益分析 269
15.3.3 企業シェア分析 270
15.3.4 製品／サービス・ポートフォリオ 270
15.3.5 最近の開発／ニュース 272
15.4 アドビ 273
15.4.1 会社概要 273
15.4.2 収益分析 273
15.4.3 企業シェア分析 274
15.4.4 製品ポートフォリオ 274
15.4.5 最近の開発／ニュース 275
15.5 シスコシステムズ 276
15.5.1 会社概要 276
15.5.2 収益分析 277
15.5.3 企業シェア分析 277
15.5.4 サービスポートフォリオ 278
15.5.5 最近の動向 278
15.6 アトラシアン 279
15.6.1 会社概要 279
15.6.2 収益分析 279
15.6.3 製品／サービスポートフォリオ 280
15.6.4 最近の開発／ニュース 281
15.7 コンテンツスタック 282
15.7.1 会社概要 282
15.7.2 製品ポートフォリオ 282
15.7.3 最近の開発／ニュース 283
15.8 ドキュウェア 284
15.8.1 会社概要 284
15.8.2 製品ポートフォリオ 284
15.8.3 最近の開発／ニュース 285
15.9 エピコア・ソフトウェア・コーポレーション 286
15.9.1 会社概要 286
15.9.2 サービスポートフォリオ 286
15.9.3 最新動向 287
15.10 ファバソフト 288
15.10.1 会社概要 288
15.10.2 収益分析 288
15.10.3 製品／サービスポートフォリオ 289
15.10.4 最近の開発／ニュース 289
15.11 ハイランド・ソフトウェア 292
15.11.1 会社概要 292
15.11.2 製品ポートフォリオ 292
15.11.3 最近の開発 293
15.12 インテリックス 294
15.12.1 会社概要 294
15.12.2 ソリューション・ポートフォリオ 294
15.12.3 近年の発展 295
15.13 コニカミノルタ株式会社 296
15.13.1 会社概要 296
15.13.2 収益分析 296
15.13.3 製品／ブランドポートフォリオ 297
15.13.4 最近の開発／ニュース 297
15.14 レーザーフィッシュ 298
15.14.1 企業スナップショット 298
15.14.2 製品／サービスポートフォリオ 298
15.14.3 最近の展開 299
15.15 ニュージェン・ソフトウェア・テクノロジーズ 300
15.15.1 会社概要 300
15.15.2 収益分析 300
15.15.3 サービス・ポートフォリオ 301
15.15.4 最近の展開 302
15.16 オープンテキスト・コーポレーション 303
15.16.1 会社概要 303
15.16.2 収益分析 303
15.16.3 製品ポートフォリオ 304
15.16.4 最近の開発／ニュース 304
15.17 リコー 305
15.17.1 会社概要 305
15.17.2 収益分析 305
15.17.3 サービスポートフォリオ 306
15.17.4 近年の発展 306
15.18 SAP SE 307
15.18.1 会社概要 307
15.18.2 収益分析 307
15.18.3 製品ポートフォリオ 308
15.18.4 最近の開発／ニュース 308
15.19 スクウェアオネ・テクノロジーズ 309
15.19.1 会社概要 309
15.19.2 製品／サービス・ポートフォリオ 309
15.19.3 最近の開発／ニュース 310
15.20 ウィプロ 311
15.20.1 会社概要 311
15.20.2 収益分析 311
15.20.3 サービス・ポートフォリオ 312
15.20.4 最近の開発／ニュース 312
15.21 ゼロックス 313
15.21.1 会社概要 313
15.21.2 収益分析 313
15.21.3 ソフトウェア・ポートフォリオ 314
15.21.4 最近の開発状況 314
16 アンケート 315
17 関連レポート 319

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Table of Contents

Summary

Europe enterprise content management market is expected to reach USD 44.42 billion by 2032 from USD 16.21 billion in 2024, growing with a CAGR of 13.5% in the forecast period of 2025 to 2032.
Market Segmentation:
Europe Enterprise Content Management Market, By Solution (Content Management, Record Management, Digital Asset Management, Case Management, E-Discovery, Workflow Management, Imaging and Capturing, and Others), Deployment Mode (Cloud and On-Premise), Enterprise Size (Large Enterprises and Small & Medium Sized Enterprises), Service (Professional Services and Managed Services), End-User (Banking, Financial Services & Insurance (BFSI), IT & Telecom, Healthcare, Government, Retail & E-commerce, Manufacturing, Media and Entertainment, Education, and Others), Countries (Germany, U.K., France, Spain, Belgium, Russia, Netherlands, Italy, Turkey, Switzerland, Sweden, Denmark, Norway, Finland, rest of Europe) - Industry Trends and Forecast to 2032
Overview of Europe Enterprise Content Management Market Dynamics:
Driver
• Increasing demand for cloud-based ECM solutions due to scalability and remote access capabilities

Restraint
• High upfront investment and ongoing maintenance costs limit ECM adoption among small businesses

Opportunity

• Rising demand for mobile-friendly ECM supports flexible and remote work environments

Market Players:
The key market players operating in the Europe enterprise content management market are listed below:
• IBM Corporation (US)
• Microsoft (US)
• Oracle (US)
• Adobe (US)
• Cisco Systems, Inc. (US)
• Ricoh (Japan)
• OpenText Corporation (Canada)
• SAP SE (Germany)
• KONICA MINOLTA, INC. (Japan)
• Xerox Corporation (US)
• Wipro (India)
• Epicor Software Corporation (US)
• Newgen Software Technologies Limited (India)

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TABLE OF CONTENTS
1 INTRODUCTION 41
1.1 OBJECTIVES OF THE STUDY 41
1.2 MARKET DEFINITION 41
1.3 OVERVIEW OF EUROPE ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT MARKET 41
1.4 CURRENCY AND PRICING 43
1.5 LIMITATIONS 43
1.6 MARKETS COVERED 43
2 MARKET SEGMENTATION 50
2.1 MARKETS COVERED 50
2.2 GEOGRAPHICAL SCOPE 51
2.3 YEARS CONSIDERED FOR THE STUDY 52
2.4 DBMR TRIPOD DATA VALIDATION MODEL 53
2.5 PRIMARY INTERVIEWS WITH KEY OPINION LEADERS 56
2.6 DBMR MARKET POSITION GRID 57
2.7 VENDOR SHARE ANALYSIS 58
2.8 MULTIVARIATE MODELING 59
2.9 SOLUTION TIMELINE CURVE 60
2.10 MARKET END USER COVERAGE GRID 61
2.11 SECONDARY SOURCES 62
2.12 ASSUMPTIONS 62
3 EXECUTIVE SUMMARY 63
4 PREMIUM INSIGHTS 68
4.1 PORTER’S FIVE FORCES 69
4.2 INDUSTRY ANALYSIS & FUTURISTIC SCENARIO 70
4.2.1 PENETRATION AND GROWTH PROSPECT MAPPING 71
4.2.2 NEW BUSINESS AND EMERGING BUSINESS REVENUE OPPORTUNITIES 72
4.2.3 REVENUE OPPORTUNITIES: 72
4.2.4 CONSUMER BEHAVIOR 73
4.2.5 BUYING PATTERN 73
4.2.6 USES ANALYSIS 73
4.2.7 TECHNOLOGY ANALYSIS 74
4.2.7.1 KEY TECHNOLOGIES 74
4.2.7.2 COMPLEMENTARY TECHNOLOGIES 74
4.2.7.3 ADJACENT TECHNOLOGIES 75
4.3 CHALLENGES FOR EUROPE ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT MARKET 76
4.3.1 CONTENT SILOS ACROSS DEPARTMENTS HINDER CENTRALIZED ECM IMPLEMENTATION 76
4.3.2 MIGRATING LEGACY DATA INVOLVES HIGH COST AND TECHNICAL RISK 77
4.3.3 USER ADOPTION RESISTANCE REDUCES ECM EFFECTIVENESS 77
4.3.4 INTEGRATION CHALLENGES WITH LEGACY SYSTEMS SLOW ECM DEPLOYMENT 78
4.3.5 DATA SECURITY AND COMPLIANCE CONCERNS COMPLICATE ECM STRATEGIES 78
4.4 INHOUSE IMPLEMENTATION/OUTSOURCED (THIRD PARTY) IMPLEMENTATION 79
4.4.1 CUSTOMER BASE 79
4.4.2 SERVICE POSITIONING 79
4.4.3 CUSTOMER FEEDBACK/RATING (B2B OR B2C) 79
4.4.4 APPLICATION REACH 79
4.4.5 SERVICE PLATFORM MATRIX 80
4.4.6 COMPANY COMPARATIVE ANALYSIS 83
4.4.7 COMPANY SERVICE PLATFORM MATRIX 85
4.5 COMPANY COMPETITIVE ANALYSIS 86
4.6 PRICING ANALYSIS BASED ON SALES, MARKETING & CUSTOMER SERVICE 86
4.6.1 OVERVIEW 86
4.6.2 HOW SALES STRATEGIES INFLUENCE PRICING PERCEPTION 87
4.6.3 MARKETING’S ROLE IN JUSTIFYING AND COMMUNICATING PRICING 88
4.6.4 THE IMPACT OF CUSTOMER SERVICE ON PRICING STRUCTURE 89
4.6.5 REGIONAL VARIATIONS IN ECM PRICING 90
4.7 FUNDING DETAILS—INVESTOR DETAILS, REASON OF INVESTMENT FROM INVESTOR 91
4.8 USE CASE AND ITS ANALYSIS 93
4.9 TARIFFS & IMPACT ON THE EUROPE ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT SOFTWARE MARKET 94
4.9.1 OVERVIEW 94
4.9.2 TARIFF STRUCTURES 94
5 REGULATION COVERAGE 99
6 MARKET OVERVIEW 101
6.1 DRIVERS 103
6.1.1 INCREASING DEMAND FOR CLOUD-BASED ECM SOLUTIONS DUE TO SCALABILITY AND REMOTE ACCESS CAPABILITIES 103
6.1.2 RAPID DIGITAL TRANSFORMATION ACROSS INDUSTRIES SUCH AS HEALTHCARE, EDUCATION, GOVERNMENT, BANKING ACCELERATES THE ADOPTION OF ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT PLATFORMS 104
6.1.3 SURGE IN REMOTE WORK MODELS FUELS THE NEED FOR SECURE AND CENTRALIZED CONTENT ACCESS 105
6.1.4 GROWING FOCUS ON IMPROVING CUSTOMER EXPERIENCE THROUGH FASTER INFORMATION ACCESS AND SHARING 107
6.2 RESTRAINTS 109
6.2.1 HIGH UPFRONT INVESTMENT AND ONGOING MAINTENANCE COSTS LIMIT ECM ADOPTION AMONG SMALL BUSINESSES 109
6.2.2 CONCERNS OVER DATA SECURITY AND PRIVACY SLOW DOWN ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT DEPLOYMENT 110
6.3 OPPORTUNITIES: 111
6.3.1 INCREASING FOCUS ON SUSTAINABILITY ENCOURAGES PAPERLESS OFFICE TRANSFORMATION THROUGH ECM 111
6.3.2 RISING DEMAND FOR MOBILE-FRIENDLY ECM SUPPORTS FLEXIBLE AND REMOTE WORK ENVIRONMENTS 113
6.3.3 ADVANCEMENTS IN AI AND MACHINE LEARNING OPEN NEW POSSIBILITIES FOR INTELLIGENT CONTENT AUTOMATION 114
6.4 CHALLENGES 115
6.4.1 CONTENT SILOS ACROSS DEPARTMENTS HINDER CENTRALIZED ECM IMPLEMENTATION 115
6.4.2 MIGRATING LEGACY DATA INVOLVES HIGH COST AND TECHNICAL RISK 115
7 EUROPE ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT MARKET, BY SOLUTION 117
7.1 OVERVIEW 118
7.2 CONTENT MANAGEMENT 119
7.3 RECORD MANAGEMENT 120
7.4 DIGITAL ASSET MANAGEMENT 120
7.5 CASE MANAGEMENT 121
7.6 E-DISCOVERY 121
7.7 WORKFLOW MANAGEMENT 122
7.8 IMAGING AND CAPTURING 122
7.9 OTHERS 123
8 EUROPE ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT MARKET, BY DEPLOYMENT MODE 124
8.1 OVERVIEW 125
8.2 CLOUD 126
8.3 ON-PREMISE 127
9 EUROPE ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT MARKET, BY ENTERPRISE SIZE 128
9.1 OVERVIEW 129
9.2 LARGE ENTERPRISES 130
9.3 SMALL & MEDIUM SIZED ENTERPRISES 131
10 EUROPE ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT MARKET, BY SERVICE 132
10.1 OVERVIEW 133
10.2 PROFESSIONAL SERVICES 134
10.3 MANAGED SERVICES 135
10.3.1 MANAGED SERVICES, BY TYPE 135
10.3.1.1 INTEGRATION & DEPLOYMENT 136
10.3.1.2 SUPPORT & MAINTENANCE 136
10.3.1.3 CONSULTING 136
10.3.1.4 TRAINING & EDUCATION 136
11 EUROPE ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT MARKET, BY END USER 137
11.1 OVERVIEW 138
11.2 BANKING, FINANCIAL SERVICES & INSURANCE (BFSI) 140
11.2.1 BANKING, FINANCIAL SERVICES & INSURANCE (BFSI), BY TYPE 141
11.2.1.1 RECORDS MANAGEMENT 141
11.2.1.2 DOCUMENT MANAGEMENT 141
11.2.1.3 IMAGING & CAPTURING 141
11.2.1.4 DIGITAL ASSET MANAGEMENT 142
11.2.1.5 WORKFLOW MANAGEMENT 142
11.2.1.6 CONTENT MANAGEMENT 142
11.2.1.7 EDISCOVERY 142
11.2.1.8 CASE MANAGEMENT 142
11.2.1.9 OTHERS 142
11.3 IT & TELECOM 143
11.3.1 IT & TELECOM, BY TYPE 144
11.3.1.1 RECORDS MANAGEMENT 144
11.3.1.2 CONTENT MANAGEMENT 144
11.3.1.3 CASE MANAGEMENT 145
11.3.1.4 DIGITAL ASSET MANAGEMENT 145
11.3.1.5 WORKFLOW MANAGEMENT 145
11.3.1.6 DOCUMENT MANAGEMENT 145
11.3.1.7 EDISCOVERY 145
11.3.1.8 IMAGING & CAPTURING 145
11.3.1.9 OTHERS 145
11.4 HEALTHCARE 146
11.4.1 EUROPE HEALTHCARE IN ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT MARKET, BY TYPE 147
11.4.1.1 RECORDS MANAGEMENT 147
11.4.1.2 DOCUMENT MANAGEMENT 147
11.4.1.3 IMAGING & CAPTURING 148
11.4.1.4 DIGITAL ASSET MANAGEMENT 148
11.4.1.5 WORKFLOW MANAGEMENT 148
11.4.1.6 CONTENT MANAGEMENT 148
11.4.1.7 CASE MANAGEMENT 148
11.4.1.8 EDISCOVERY 148
11.4.1.9 OTHERS 148
11.5 GOVERNMENT 149
11.5.1 EUROPE GOVERNMENT IN ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT MARKET, BY TYPE 150
11.5.1.1 RECORDS MANAGEMENT 150
11.5.1.2 CONTENT MANAGEMENT 150
11.5.1.3 CASE MANAGEMENT 151
11.5.1.4 DIGITAL ASSET MANAGEMENT 151
11.5.1.5 WORKFLOW MANAGEMENT 151
11.5.1.6 DOCUMENT MANAGEMENT 151
11.5.1.7 EDISCOVERY 151
11.5.1.8 IMAGING & CAPTURING 151
11.5.1.9 OTHERS 151
11.6 RETAIL & E-COMMERCE 152
11.6.1 EUROPE RETAIL & E-COMMERCE IN ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT MARKET, BY TYPE 153
11.6.1.1 RECORDS MANAGEMENT 153
11.6.1.2 CONTENT MANAGEMENT 153
11.6.1.3 CASE MANAGEMENT 154
11.6.1.4 DIGITAL ASSET MANAGEMENT 154
11.6.1.5 IMAGING & CAPTURING 154
11.6.1.6 EDISCOVERY 154
11.6.1.7 WORKFLOW MANAGEMENT 154
11.6.1.8 DOCUMENT MANAGEMENT 154
11.6.1.9 OTHERS 154
11.7 MANUFACTURING 155
11.7.1 EUROPE MANUFACTURING IN ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT MARKET, BY TYPE 156
11.7.1.1 RECORDS MANAGEMENT 156
11.7.1.2 DIGITAL ASSET MANAGEMENT 156
11.7.1.3 CASE MANAGEMENT 157
11.7.1.4 CONTENT MANAGEMENT 157
11.7.1.5 WORKFLOW MANAGEMENT 157
11.7.1.6 DOCUMENT MANAGEMENT 157
11.7.1.7 IMAGING & CAPTURING 157
11.7.1.8 EDISCOVERY 157
11.7.1.9 OTHERS 157
11.8 MEDIA AND ENTERTAINMENT 158
11.8.1 EUROPE MANUFACTURING IN ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT MARKET, BY TYPE 159
11.8.1.1 RECORDS MANAGEMENT 159
11.8.1.2 CONTENT MANAGEMENT 159
11.8.1.3 IMAGING & CAPTURING 160
11.8.1.4 DIGITAL ASSET MANAGEMENT 160
11.8.1.5 WORKFLOW MANAGEMENT 160
11.8.1.6 EDISCOVERY 160
11.8.1.7 CASE MANAGEMENT 160
11.8.1.8 DOCUMENT MANAGEMENT 160
11.8.1.9 OTHERS 160
11.9 EDUCATION 161
11.9.1 EUROPE MANUFACTURING IN ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT MARKET, BY TYPE 162
11.9.1.1 RECORDS MANAGEMENT 162
11.9.1.2 DOCUMENT MANAGEMENT 162
11.9.1.3 IMAGING & CAPTURING 163
11.9.1.4 DIGITAL ASSET MANAGEMENT 163
11.9.1.5 WORKFLOW MANAGEMENT 163
11.9.1.6 CONTENT MANAGEMENT 163
11.9.1.7 CASE MANAGEMENT 163
11.9.1.8 EDISCOVERY 163
11.9.1.9 OTHERS 163
11.10 OTHERS 164
12 EUROPE ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT MARKET, BY REGION 165
12.1 EUROPE 167
12.1.1 GERMANY 174
12.1.2 U.K. 180
12.1.3 FRANCE 186
12.1.4 ITALY 192
12.1.5 SPAIN 198
12.1.6 SWITZERLAND 204
12.1.7 RUSSIA 210
12.1.8 TURKEY 216
12.1.9 BELGIUM 222
12.1.10 NETHERLANDS 228
12.1.11 DENMARK 234
12.1.12 NORWAY 240
12.1.13 FINLAND 246
12.1.14 SWEDEN 252
12.1.15 REST OF EUROPE 258
13 EUROPE ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT MARKET: COMPANY LANDSCAPE 259
13.1 COMPANY SHARE ANALYSIS: EUROPE
14 SWOT ANALYSIS 260
15 COMPANY PROFILE 261
15.1 IBM CORPORATION 261
15.1.1 COMPANY SNAPSHOT 261
15.1.2 REVENUE ANALYSIS 262
15.1.3 COMPANY SHARE ANALYSIS 262
15.1.4 PRODUCT PORTFOLIO 263
15.1.5 RECENT DEVELOPMENT/NEWS 264
15.2 MICROSOFT 265
15.2.1 COMPANY SNAPSHOT 265
15.2.2 REVENUE ANALYSIS 266
15.2.3 COMPANY SHARE ANALYSIS 266
15.2.4 PRODUCT/SERVICE PORTFOLIO 267
15.2.5 RECENT DEVELOPMENT/NEWS 268
15.3 ORACLE 269
15.3.1 COMPANY SNAPSHOT 269
15.3.2 REVENUE ANALYSIS 269
15.3.3 COMPANY SHARE ANALYSIS 270
15.3.4 PRODUCT/SERVICE PORTFOLIO 270
15.3.5 RECENT DEVELOPMENT/NEWS 272
15.4 ADOBE 273
15.4.1 COMPANY SNAPSHOT 273
15.4.2 REVENUE ANALYSIS 273
15.4.3 COMPANY SHARE ANALYSIS 274
15.4.4 PRODUCT PORTFOLIO 274
15.4.5 RECENT DEVELOPMENT/NEWS 275
15.5 CISCO SYSTEMS, INC. 276
15.5.1 COMPANY SNAPSHOT 276
15.5.2 REVENUE ANALYSIS 277
15.5.3 COMPANY SHARE ANALYSIS 277
15.5.4 SERVICE PORTFOLIO 278
15.5.5 RECENT DEVELOPMENT 278
15.6 ATLASSIAN 279
15.6.1 COMPANY SNAPSHOT 279
15.6.2 REVENUE ANALYSIS 279
15.6.3 PRODUCT/SERVICE PORTFOLIO 280
15.6.4 RECENT DEVELOPMENT/NEWS 281
15.7 CONTENTSTACK INC. 282
15.7.1 COMPANY SNAPSHOT 282
15.7.2 PRODUCT PORTFOLIO 282
15.7.3 RECENT DEVELOPMENT/NEWS 283
15.8 DOCUWARE 284
15.8.1 COMPANY SNAPSHOT 284
15.8.2 PRODUCT PORTFOLIO 284
15.8.3 RECENT DEVELOPMENT/NEWS 285
15.9 EPICOR SOFTWARE CORPORATION 286
15.9.1 COMPANY SNAPSHOT 286
15.9.2 SERVICE PORTFOLIO 286
15.9.3 RECENT DEVELOPMENT 287
15.10 FABASOFT 288
15.10.1 COMPANY SNAPSHOT 288
15.10.2 REVENUE ANALYSIS 288
15.10.3 PRODUCT/SERVICE PORTFOLIO 289
15.10.4 RECENT DEVELOPMENT/NEWS 289
15.11 HYLAND SOFTWARE, INC. 292
15.11.1 COMPANY SNAPSHOT 292
15.11.2 PRODUCT PORTFOLIO 292
15.11.3 RECENT DEVELOPMENT 293
15.12 INTELICS 294
15.12.1 COMPANY SNAPSHOT 294
15.12.2 SOLUTION PORTFOLIO 294
15.12.3 RECENT DEVELOPMENT 295
15.13 KONICA MINOLTA, INC. 296
15.13.1 COMPANY SNAPSHOT 296
15.13.2 REVENUE ANALYSIS 296
15.13.3 PRODUCT/BRAND PORTFOLIO 297
15.13.4 RECENT DEVELOPMENT/NEWS 297
15.14 LASERFICHE 298
15.14.1 COMPANY SNAPSHOT 298
15.14.2 PRODUCT/SERVICE PORTFOLIO 298
15.14.3 RECENT DEVELOPMENT 299
15.15 NEWGEN SOFTWARE TECHNOLOGIES LIMITED. 300
15.15.1 COMPANY SNAPSHOT 300
15.15.2 REVENUE ANALYSIS 300
15.15.3 SERVICE PORTFOLIO 301
15.15.4 RECENT DEVELOPMENT 302
15.16 OPEN TEXT CORPORATION 303
15.16.1 COMPANY SNAPSHOT 303
15.16.2 REVENUE ANALYSIS 303
15.16.3 PRODUCT PORTFOLIO 304
15.16.4 RECENT DEVELOPMENT/NEWS 304
15.17 RICOH 305
15.17.1 COMPANY SNAPSHOT 305
15.17.2 REVENUE ANALYSIS 305
15.17.3 SERVICE PORTFOLIO 306
15.17.4 RECENT DEVELOPMENT 306
15.18 SAP SE 307
15.18.1 COMPANY SNAPSHOT 307
15.18.2 REVENUE ANALYSIS 307
15.18.3 PRODUCT PORTFOLIO 308
15.18.4 RECENT DEVELOPMENT/NEWS 308
15.19 SQUAREONE TECHNOLOGIES 309
15.19.1 COMPANY SNAPSHOT 309
15.19.2 PRODUCT/SERVICE PORTFOLIO 309
15.19.3 RECENT DEVELOPMENT/NEWS 310
15.20 WIPRO 311
15.20.1 COMPANY SNAPSHOT 311
15.20.2 REVENUE ANALYSIS 311
15.20.3 SERVICES PORTFOLIO 312
15.20.4 RECENT DEVELOPMENT/NEWS 312
15.21 XEROX CORPORATION 313
15.21.1 COMPANY SNAPSHOT 313
15.21.2 REVENUE ANALYSIS 313
15.21.3 SOFTWARE PORTFOLIO 314
15.21.4 RECENT DEVELOPMENT 314
16 QUESTIONNAIRE 315
17 RELATED REPORTS 319

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