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名刺管理サービスの市場とSFA/CRM関連ビジネス

- 名刺管理サービスの実態とSFA(営業支援システム)、CRM(顧客管理システム)等の関連動向 -

 

出版社 出版年月電子版価格 ページ数
シード・プランニング
2018年11月¥120,000 (税別)
PDF(CD-ROM)
158

※PDF版のみの販売となります。

サマリー

レポート概要

  • 拡大する「名刺管理サービス」の市場動向がわかる!
    ~業界動向、市場動向、参入時期、関連情報など
  • 名刺管理サービス企業の製品特徴、ユーザー等は!
  • 名刺管理サービスの市場規模動向、メーカーシェアは?
  • SFA/CRMと名刺管理サービスの関係は?
  • その他関連動向(OCRとRPA、HRテック)

 

名刺管理サービスのレポートは、2014年から開始しており、今回で5回目になります。 名刺管理サービス市場は年々大きくなり、CRM(顧客管理システム)、SFA(営業支援システム)、クラウドサービス、グループウェア、ビジネスSNSなど多くのソリューションに連携する市場になってきました。この名刺管理業界は、2010年頃よりSansanがけん引し、業界全体の知名度が上がりました。国内業界では、20社以上が参入しており、主要企業のうち半数が2013年以降に参入しました。業界のトップのSansanを筆頭にキヤノン系列のキヤノンエスキースシステム、ヤマト運輸系列のヤマトシステム開発、セールスフォース・ドットコム代理店のサンブリッジ、独立系のハンモックなど特色のある企業が参入しています。
また、近年名刺管理サービス単体より、CRM/SFAとの関連ビジネスを展開する企業が増えています。

本レポートは名刺管理サービスの第5弾で、業界動向、参入動向、参入時期、ビジネスモデル、市場規模動向、CRM/SFAとの関連を調べることを目的としています。

調査方法

弊社データベースの活用&直接面接取材等

調査期間

2018年8月~11月

 



目次

Ⅰ章.まとめ
 調査結果まとめ

Ⅱ章.法人向け名刺管理サービスの業界動向
 1.法人向け情報システムの動向
 2.法人向け名刺管理サービスとSFA/CRMの関連
 3.法人向け名刺管理サービスの企業動向
  (1)参入企業一覧
  (2)サービス開始時期
  (3)参入企業数動向
  (4)各企業の関係
 4.法人向け名刺管理サービスの特徴
  (1)サービスの特徴
  (2)各社のSFA/CRMのかかわり方
  (3)各社のビジネス分析
  (4)価格動向

Ⅲ章.法人向け名刺管理サービスの市場動向
 1.市場規模動向
  (1)市場規模推移
  (2)市場規模予測
 2.参入企業シェア
  (1)2016 年メーカーシェア
  (2)2017 年メーカーシェア
 3.今後の場規動向
  (1)名刺管理ビジネスの変化
  (2)今後の市場動向

Ⅳ章.企業動向
 1.掲載企業リスト
 2.企業動向
 <取材企業>
  (1)Sansan
  (2)キヤノンエスキースシステム
  (3)ヤマトシステム開発
  (4)ハンモック
  (5)サンブリッジ
 <参考個票>
  (6)アイエックス・ナレッジ
  (7)アイネクスト
  (8)アジルコア
  (9)エスプリ
  (10)eBASE
  (11)エヌジェーケー
  (12)ジャストシステム
  (13)JBCC
  (14)鈴与シンワート
  (15)東海ソフト
  (16)ナレッジスイート
  (17)Phone Appli
  (18)富士ゼロックス
  (19)もぐら
  (20)ランドスケイプ
  (21)ワウテック

Ⅴ章.参考データ
 1.OCRとRPAについて
 2.HR テックについて

 

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