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ホスピタリティ保険市場レポート:2031年までの動向、予測、競合分析

ホスピタリティ保険市場レポート:2031年までの動向、予測、競合分析


Hospitality Insurance Market Report: Trends, Forecast and Competitive Analysis to 2031

ホスピタリティ保険市場の動向と予測 世界のホスピタリティ保険市場の将来は、ブティックホテルとリゾートグループ市場にビジネスチャンスがありそうだ。世界のホスピタリティ保険市場は、2025年から2031年にか... もっと見る

 

 

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Lucintel
ルシンテル
2025年5月16日 US$4,850
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サマリー

ホスピタリティ保険市場の動向と予測
世界のホスピタリティ保険市場の将来は、ブティックホテルとリゾートグループ市場にビジネスチャンスがありそうだ。世界のホスピタリティ保険市場は、2025年から2031年にかけて年平均成長率7.3%で成長すると予測される。この市場の主な促進要因は、ホスピタリティ・ビジネスにおけるテクノロジー導入の拡大と、観光・旅行活動の活発化である。

- Lucintelの予測によると、タイプ別では、損害保険が予測期間中に高い成長を遂げる見込みである。
- 用途別では、リゾートグループが最も高い成長が見込まれる。
- 地域別では、北米が予測期間中に最も高い成長が見込まれる。

ホスピタリティ保険市場の新たな動向
ホスピタリティ保険市場は、外部と内部の両方の影響により、新たな変化を遂げつつある。こうした変化は、ホスピタリティ企業が保険ポートフォリオを維持・管理する方法や、全体的なリスク管理の枠組みに影響を及ぼしている。市場の進展に伴い、企業はこうした変化を認識し、それに対応する必要性が高まっている。以下に、市場に影響を与えている5つの大きな変化を示す。
- サイバー保険に対する関心の高まり:サイバー保険は以前は任意加入であったが、今やホスピタリティ・ビジネスにとって必要不可欠なものとなっている。より多くのデータが収集されることは、より多くのリスクやサイバー攻撃を意味する。そのため、ホスピタリティ・ビジネスは、データ漏洩、ランサムウェア、その他のデジタル脅威から保護する保険で自らを守らなければならない。オンライン予約やデジタル・インターフェイスの普及は、このようなインシデントによる被害から企業が回復できるよう、サイバー保険の必要性をさらに高めている。
- パンデミックと事業中断の補償:COVID-19のパンデミックは、営業停止や旅行禁止を考慮した事業中断保険の必要性を示した。現在、多くのホスピタリティ・ビジネスは、パンデミックや大規模災害をカバーする、より包括的な保険契約を求めている。保険会社は現在、保険契約を変更し、企業が必要とする世界的な危機に対する柔軟性と規定を盛り込んだ保険にカスタマイズしている。
- 持続可能性と環境リスクの補償自然災害や気候変動などの環境リスクは、ホスピタリティや観光業がエコに焦点を当てた保険戦略を採用する動機となっている。特にドイツでは、環境に配慮した保険が普及し、主流になりつつある。保険会社は、ホスピタリティ・ビジネスやその他の企業が世界目標の達成を支援するために掲げている持続可能性の目標をサポートする、環境に与えた損害に対する災害救済などの保険を提供し始めている。
- ニーズに合わせた適応性の高い保険商品:ホスピタリティ業界では、より汎用性の高い保険商品が求められている。特に、立地、規模、オペレーション・モデルなどのリスクに慢性的にさらされていることを考えれば、なおさらである。現在では、テロやパンデミックに関連した特殊な損害に対して、賠償責任保険だけでなく、カスタムメイドの損害保険パッケージも用意されている。このような柔軟性は、事業者が補償内容の管理を求めるダイナミックな市場において極めて重要である。
- ホスピタリティ保険プログラム女性の権利擁護団体は、特にパンデミックによる経済的反発の後、世界的にホスピタリティ保険市場のギャップを埋めるためにますます参入してきている。インドのような一部の地域では、政府が補助金を出したり税制上の優遇措置を講じたりして、企業が接客業のために保険に加入することを奨励している。これは、厳しい時期にも事業が存続できるよう支援するだけでなく、長期的にはより持続可能なホスピタリティ・セクターを支援するものである。
サイバー領域の変化と新たな技術の進歩が相まって、ホスピタリティ保険に変化をもたらし、企業がよりサイバーフレンドリーで総合的な保険オプションを採用する動機付けとなっている。保険会社は、増加するサイバー・ニーズ、個別化された保険、ホスピタリティ業界に関連する災害対策に対応した新商品を打ち出している。進化する業界のトレンドを常に把握する対応力のある企業は、今後もリスク軽減と管理の面でより有利な立場に立つことができるだろう。

ホスピタリティ保険市場における最近の動向
他のセクターと同様、ホスピタリティ業界もまた、長年にわたって大きな変化を遂げてきた。こうした変化は、テクノロジー、業界全体、消費者ニーズにおける新たなリスクや新興リスクに起因している。ここでは、市場と企業の保険取引への取り組み方に影響を与える6つの主要な変化を紹介する:
- サイバー賠償責任保険の新規追加サイバー賠償責任保険の新規追加:他のセクターとは別に、ホスピタリティ業界はテクノロジー導入の最前線にあり、それがサイバー・リスクの出現を引き起こしている。その結果、多くの保険会社が接客業に特化したサイバー賠償責任保険を追加した。この保険は、データ盗難、サイバー・システム・クラッシュ、その他のサイバー関連の脅威から生じる損失の回復を可能にする。侵害後の評判や財務の回復のために発生する可能性のある損失は計り知れない。サイバー賠償責任市場は、業界の技術向上へのシフトに伴い、今後も成長し続けるだろう。
- 既存補償のパンデミック調整:COVIDの中断で失われたのは、保険契約を結んでいた企業でもあった。閉鎖期間中、旅行保険や接客業保険の格差が顕著になった。現在では、ほとんどの保険会社がパンデミック補償条項を追加し、世界的なパンデミックのような予測不可能な健康上の懸念による悲惨な結末から接客業を守っている。さらに、これは近年の保険契約の作り方にも変化をもたらしている。
- エコ中心政策の拡大:ホスピタリティ・セクターは持続可能性の実践を完全に統合しており、環境に配慮した保険契約を生み出している。これらの保険は、自然災害、気候変動、持続可能性の強制といった特定の環境関連リスクをカバーするように設計されている。業界をグリーン・ターゲット達成に向かわせるため、保険会社は現在、企業の二酸化炭素排出量削減を支援する商品を提供している。
- 事業中断保険の増加:パンデミックとそれに伴う自然災害は、ホスピタリティ業界における事業中断保険の必要性を高めている。保険会社は現在、予期せぬ中断からの復旧を容易にするため、より協力的で包括的なカバーを提供することに積極的である。このような保険が拡大することで、企業は危機発生時の業務上の損失をより安心して管理できるようになる。
- 政府保険プログラムによる支援:パンデミックの際、多くの国がホスピタリティ部門への支援プログラムを提供し、現在も継続している。これには、補助金、減税、必要不可欠な保険への加入を支援する国営保険制度などが含まれる。このような傾向により、小規模な接客業も保険に加入し、財政に負担をかけることなく多くのリスクから身を守ることができるようになった。
ホスピタリティ保険業界の変化は、マーケティング・プロバイダーが洗練され、企業のリスク管理を支援するのに役立っている。サイバー・プロテクションの追加、環境に優しい補償、事業中断補償の強化、その他の新しい動きは、多様な業界のニーズの変化を示している。このような変化が起これば起こるほど、企業は自社の資産と事業をより適切に保護できるようになる。
ホスピタリティ保険市場における戦略的成長機会
ホスピタリティ保険市場が拡大しているのは、企業がより包括的で具体的な補償を求めているからである。新たなリスクの出現や顧客の期待の変化に伴い、特定のタイプの保険に対する需要が拡大している。以下は、市場の将来を形作るであろう、アプリケーションに基づく5つの成長機会である:
- ホスピタリティ関連のサイバーセキュリティ・リスクに対する保険:接客業におけるデジタル・プラットフォームの利用は、サイバーセキュリティ保険への需要を高めている。顧客データの収集やオンライン取引の増加により、企業はサイバー脅威にさらされるリスクも高まっている。サイバーセキュリティ保険は、データ漏洩、サイバー攻撃、ランサムウェア、その他のサイバーインシデントによる経済的損失や風評被害から企業を保護する。ホスピタリティ・インシュアランスの保険会社に対する保険契約の調整に対する需要は大幅に増加しており、ホスピタリティ業界において保険契約をカスタマイズする絶好の機会が生まれている。
- 世界の事業中断保険ホスピタリティ業界の事業中断保険は近年重要性を増している。COVID-19による営業停止後、この分野は新たな紛争や政府の規制とともに台頭してきた。事業中断保険は、営業停止期間中に事業が被る損失(収入や固定費を含む)をカバーすることに重点を置いています。自然災害、パンデミック、その他の地政学的問題は、今日、一般的に大きな懸念事項とみなされており、業界にとって、より柔軟で包括的な補償オプションを確保することが不可欠となっている。保険会社は、このような予測不可能な危機が常に流動的であることで、より大きな市場機会を手にしている。
- 気候変動と保険の新時代:企業の持続可能性への意識が高まるにつれ、保険ツーリズムや環境に配慮した施設は増加傾向にある。持続可能性というトレンドの高まりを受け、特にホスピタリティの分野では、環境に配慮した保険を保護・提供できる保険会社が求められている。環境災害、気候変動、新たな規制により、経営力学が変化しており、環境に優しい目標を目指す一方で、持続可能な観光需要が大幅に伸びているため、企業は自らを基本的なパートナーとして位置付けやすくなっている。
- パンデミックに関する補償の拡大:COVID-19のパンデミックにより、ホスピタリティ業界は深刻な影響を受けた。そのため、保険会社はパンデミックに対す る補償をより柔軟で強固なものにすることを検討す べきである。これらの企業は、営業停止、健康保険金請求、 旅行関連収入の制限などを含め、将来のパンデミックか らの保護を必要としている。保険会社は、これらの分野に対応できるよう補償範囲を広げることで、これらの企業が将来の健康危機や不確実性に適切に備えることができるよう支援することができる。
- 労災保険への加入:ホスピタリティ業界では、従業員の安全や安心が重視されるようになり、労災保険の導入が進んでいる。この分野の企業は、従業員の安全衛生に関する規制の強化や、職場における怪我、病気、その他の要因など、接客業の従業員にもたらされるリスクに対応する保険を探している。このような保護強化のニーズが、ホスピタリティ業界における保険政策の変化を促し、保険会社にホスピタリティ業界の労働者向けに特化した保険を開発する機会を提供している。
潜在的な成長という点では、ホスピタリティ業界には専門的でより汎用性の高い補償が欠けており、これがホスピタリティ保険市場内でさらなる発展のためのニッチを切り開いている。サイバー保険、事業中断、持続可能性保険、パンデミック、その他新たなマーカーなど、特定の補償は保険会社にサービス拡大の機会を提供する。保険会社は、ホスピタリティ・ビジネスが洗練された多種多様なビジネス世界におけるリスク管理を確実にサポートすることで、利益を得る立場にある。
ホスピタリティ保険市場の推進要因と課題
ホスピタリティ保険市場は、技術的、経済的、規制的要因の組み合わせによって形成される。デジタル・プラットフォームの台頭やサイバー脅威などの技術的進歩は、企業が必要とする補償の種類の変化を促している。世界的な混乱による影響を含む経済的な変化は、保険の価格設定と需要に影響を与える。一方、特に持続可能性と安全衛生に関連する規制の進化は、提供する保険をさらに形づくる。これらの要因や課題が相まって、保険業界はホスピタリティ・セクターの多様で変化するニーズに対応するため、適応と革新を迫られている。
ホスピタリティ保険市場を牽引する要因は以下の通りである:
1.技術の進歩:技術的進歩:特にデジタル・プラットフォームとデータ管理における技術的進歩は、ホスピタリティ保険市場の重要な促進要因である。オンライン予約システム、顧客データ処理、デジタル・インターフェースへの依存度が高まるにつれ、企業はサイバー脅威に対して脆弱になっている。その結果、サイバー賠償責任保険の需要が高まっている。さらに、人工知能(AI)とデータ分析の進歩により、保険会社はよりオーダーメイドで予測的な補償を提供できるようになり、より優れたリスク管理とより正確な価格設定モデルが可能となっている。このような技術革新は、ハイテク主導の環境において企業がより高度な保護を必要とすることから、市場の成長を後押ししている。
2.経済のグローバル化:ホスピタリティ・セクターのグローバル化により、海外旅行がより身近で広く行われるようになり、包括的な保険に対する需要が高まっている。ホスピタリティ・ビジネスが新たな地域に拡大するにつれ、規制環境の違い、地政学的不安定性、景気変動など、より幅広いリスクに直面するようになる。保険会社は、こうした進化するグローバル・リスクに対応するため、保険契約を適応させなければならない。こうしたリスクには、複数国にまたがる補償や、現地のコンプライアンス要件の複雑さなどが含まれることが多い。景気後退やパンデミックなどの経済的要因も、保険の価格設定や利用可能性に影響を及ぼし、経済が不安定な時期には、企業はより強固な保障を求めるようになる。
3.自然災害リスクの増大:ハリケーン、洪水、山火事など、自然災害の頻度と深刻さの増大は、ホスピタリティ保険市場の主要な推進要因である。これらの災害は、財産、業務、従業員に重大なリスクをもたらすため、包括的な財産補償と業務中断補償が不可欠となる。気候変動がこうしたリスクを悪化させる中、ホスピタリティ・ビジネスは、環境の脅威に対して適切な保護を提供する保険ソリューションを求めている。保険会社は、環境への影響を軽減することを目的とした事業者向けの持続可能性に焦点を当てた保険オプションなど、気候関連リスクに対する関心の高まりに対応したより専門的な保険を提供することで対応している。
4.高まるサイバーセキュリティの脅威:予約、支払い、顧客データ管理をデジタル・システムに依存するホスピタリティ・ビジネスが増える中、サイバー攻撃のリスクが急増している。データ漏洩、ランサムウェア攻撃、その他のサイバーインシデントは、多額の金銭的損失と風評被害につながる可能性がある。その結果、接客業におけるサイバー賠償責任保険の需要が高まっている。保険会社は、このような脅威の拡大に対する保護を含む補償の提供を拡大しており、企業がデジタル資産を保護し、データ保護規制を確実に遵守できるよう支援している。サイバーセキュリティの重要性の高まりは、市場拡大の主要な推進要因の一つである。
5.進化する規制環境:ホスピタリティ業界を取り巻く規制環境は、特に健康、安全、持続可能性に関連して常に変化している。新たな規制により、事業者はしばしば業務や保険の適用範囲を調整する必要がある。例えば、COVID-19の大流行後、安全基準の厳格化や健康関連の規制が強化され、事業中断保険や従業員の健康保険など、特定の種類の保険の必要性が高まっている。世界各国政府が新たな法律や規制を導入する中、接客業はこうした要件に準拠した最新の保険を提供できる保険会社を求めている。
ホスピタリティ保険市場における課題は以下の通りである:
1.複雑なリスク評価:ホスピタリティ保険市場における主な課題のひとつは、企業が直面するリスクを正確に評価することである。ホスピタリティ業界は非常に多様で、小規模なベッド・アンド・ブレックファストから大規模な国際的ホテル・チェーンまで、幅広い事業が展開されている。各事業には対応すべき固有のリスクがあり、保険会社が標準的な保険を開発することは困難である。さらに、消費者の嗜好の変化や外的脅威(パンデミックなど)といった業界のダイナミックな性質が、リスク評価を複雑にしている。保険者は、各事業に対して正確かつ適切な補償を提供するために、継続的にモデルを適応させていかなければならない。そのためには、テクノロジーと専門知識への継続的な投資が必要となる。
2.保険料のボラティリティインフレ、自然災害、地政学的不安定性などの経済・環境要因は、保険料の変動を引き起こす可能性がある。例えば、自然災害のリスクが高い地域に立地する企業は、保険料の大幅な引き上げに直面する可能性がある。保険料率の変動は、ホスピタリティ・ビジネスが保険コストを予測し、予算を効果的に管理することを困難にする。このような予測不可能性は、適切な補償を得る上での課題につながる可能性がある。なぜなら、事業者は低水準の保険を選択することで保険料を削減しようとする可能性があり、その結果、保険が不十分なままになってしまう可能性があるからである。
3.細分化された保険商品接客業保険市場におけるもう一つの課題は、保険商品が細分化されていることである。ホスピタリティ・ビジネスの地域やタイプによっ てカスタマイズされた補償が必要とされるため、保険商品 の選択肢は多岐にわたる。このように細分化されているため、企業は複雑な保険事情を理解し、適切なソリューションを見つけることが難しくなっている。保険会社は明確で包括的なガイダンスを提供し、企業が選択肢を理解し、特定のニーズに合った保険を選択できるようにしなければならない。さらに、標準化の欠如は、市場内の混乱と非効率を招く可能性がある。
ホスピタリティ保険市場は、技術の進歩、経済のグローバル化、環境リスク、サイバーセキュリティの脅威の高まり、規制の進化などの影響を受けている。これらの要因によって、企業はよりニーズに合った包括的な保険ソリューションを求めるようになっている。しかし、複雑なリスク評価、保険料の変動、断片的な保険商品など、市場は大きな課題にも直面している。このような課題を克服するために、保険会社は継続的なイノベーションを行い、ホスピタリティ業界の多様なニーズに応える柔軟で適応力のあるソリューションを提供しなければならない。市場が進化する中、企業は常に情報を入手し、これらの変化を効果的に乗り切る準備を整えておかなければならない。
ホスピタリティ保険会社のリスト
市場の各社は、提供する商品の品質で競争している。この市場の主要企業は、製造施設の拡大、研究開発投資、インフラ整備、バリューチェーン全体にわたる統合機会の活用に注力している。こうした戦略により、ホスピタリティ保険会社は需要の増加に対応し、競争力を確保し、革新的な製品と技術を開発し、生産コストを削減し、顧客基盤を拡大している。本レポートで紹介するホスピタリティ保険会社には以下の企業が含まれる。
- チャブ
- リバティミューチュアル
- バーンズ&ウィルコックス
- AmTrust Insurance
- アムウィンズ
- スター保険
- CGU保険
- ハートフォード
- トラベラーズ保険
- ステートファーム

セグメント別ホスピタリティ保険市場
この調査レポートは、世界のホスピタリティ保険市場をタイプ別、用途別、地域別に予測しています。
タイプ別ホスピタリティ保険市場【2019年から2031年までの金額
- 損害保険
- 賠償責任保険
- その他

ホスピタリティ保険の用途別市場【2019年から2031年までの金額
- ブティックホテル
- リゾートグループ
- その他



地域別ホスピタリティ保険市場【2019年から2031年までの金額
- 北米
- 欧州
- アジア太平洋
- その他の地域



ホスピタリティ保険市場の国別展望
ホスピタリティ保険市場は、新たなリスク、技術的変化、顧客需要の変化により、近年大きな変化を遂げている。米国、中国、ドイツ、インド、日本は、新たな発展がもたらす困難と可能性に対処するため、ホスピタリティ保険サービスを前進させてきた注目すべき世界市場である。自然災害、サイバースペースの危険、規制の変更など、さまざまなリスクに対するホスピタリティ・ビジネスの保護を改善する努力がなされている。ホスピタリティ業界の関係者は、グローバルなホスピタリティ保険の多面的な枠組みを理解するために、こうした動きを理解する必要がある。
- 米国ハリケーンや山火事などの自然災害のリスクが高まった結果、米国のホスピタリティ保険市場は変化を経験している。保険料が引き上げられ、財物保険や事業中断保険のリスクに対応する新しい包括的な保険が導入された。また、サイバー侵入により、ホテル、リゾート、その他データ漏洩の被害を受けやすい事業者向けのサイバー賠償責任保険が普及している。COVID-19のパンデミック関連の補償に関する規定の新たな変更もあり、これらの保険はホスピタリティ・ビジネスにより柔軟性と補償を提供している。
- 中国中国のホスピタリティ保険市場は、外国人旅行者の増加と国内観光客の流入により急速に発展している。保険契約は物的損害と事業中断に注目し始めており、両者ともパンデミックにより激化している。また、ホスピタリティ・セクターにおけるデジタルトランスフォーメーションの増加により、サイバーセキュリティ保険も増加傾向にある。さらに、中国政府は、公共の安全を強化し、中華人民共和国での観光開発を促進するための全体的な近代化努力の一環として、ホスピタリティ産業との災害・事故保険の強化に積極的である。
- ドイツドイツでは、好調な観光産業と並行して、ホスピタリティ保険市場の規模が着実に拡大している。COVID-19の大流行により、接客業ではパンデミック関連リスクや事業中断保険への注目が高まっている。さらに、ホスピタリティ・セクターがサイバー・リスクにさらされる機会が増えていることから、賠償責任保険のニーズも高まっている。気候変動や環境問題を背景に、変化する法律や規制の遵守を確保しながら二酸化炭素排出量を削減しようとするドイツの接客業の間では、グリーン・ホスピタリティ保険も人気を集めている。
- インドインドのホスピタリティ産業は、観光業と、火災、テロ、自然災害、その他 のリスクからの保護に対する切実なニーズに後押しされ、著しい成長を遂げ ている。デジタル化やオンライン予約の台頭により、サイバー賠償責任補償のニーズが高まっている。インドのホスピタリティ業界では、使用者責任に対する懸念が高まっており、労働者の安全遵守文化の転換を促している。サイバー賠償責任保険もまた、インドの接客業の間で人気を集めている。インドではテクノロジーの利用が増加しており、それに伴い保険も革新的になっている。ホスピタリティ従業員の賠償責任を伴う労災保険も普及しつつある。接客業保険の普及に対する政府の関心は前向きである。規制の遅れを緩和し、恵まれない産業に補助金を支給するための措置が、こうした見通しを後押ししている。
- 日本日本では、接客業保険の補償範囲において、地震や津波などの自然災害への対応にシフトしている。こうしたビジネス向けの損害保険が増え、事業中断保険も増えている。日本のホスピタリティ業界では、国内におけるテクノロジーの発展により、サイバー賠償責任保険が急成長している。加えて、日本政府は、総合的な環境およびデジタルリスク保険ソリューションにより、よりレジリエントなホスピタリティ・ビジネスの発展を支援することで、この業界への関心を高めている。
世界のホスピタリティ保険市場の特徴
市場規模の推定:ホスピタリティ保険の市場規模を金額(億ドル)で推計
動向と予測分析:各種セグメント・地域別の市場動向(2019年~2024年)と予測(2025年~2031年)。
セグメンテーション分析:ホスピタリティ保険の市場規模をタイプ別、用途別、地域別に金額($B)で推計。
地域別分析:ホスピタリティ保険市場の北米、欧州、アジア太平洋、その他の地域別内訳。
成長機会:ホスピタリティ保険市場のタイプ別、用途別、地域別の成長機会分析。
戦略分析:M&A、新製品開発、ホスピタリティ保険市場の競争環境など。
ポーターのファイブフォースモデルに基づく業界の競争激化度分析。


本レポートは以下の11の主要な質問に回答しています:
Q.1.ホスピタリティ保険市場において、タイプ別(損害保険、賠償責任保険、その他)、用途別(ブティックホテル、リゾートグループ、その他)、地域別(北米、欧州、アジア太平洋地域、その他の地域)に、最も有望で高成長の機会にはどのようなものがあるか?
Q.2.今後成長が加速するセグメントとその理由は?
Q.3.今後成長が加速すると思われる地域とその理由は?
Q.4.市場ダイナミクスに影響を与える主な要因は何か?市場における主な課題とビジネスリスクは?
Q.5.この市場におけるビジネスリスクと競争上の脅威は?
Q.6.この市場における新たなトレンドとその理由は?
Q.7.市場における顧客の需要の変化にはどのようなものがありますか?
Q.8.市場の新しい動きにはどのようなものがありますか?これらの開発をリードしている企業はどこですか?
Q.9.市場の主要プレーヤーは?主要プレーヤーは事業成長のためにどのような戦略的取り組みを進めていますか?
Q.10.この市場における競合製品にはどのようなものがあり、材料や製品の代替によって市場シェアを失う脅威はどの程度ありますか?
Q.11.過去5年間にどのようなM&Aが行われ、業界にどのような影響を与えましたか?



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目次

目次

1.要旨

2.ホスピタリティ保険の世界市場:市場ダイナミクス
2.1:序論、背景、分類
2.2:サプライチェーン
2.3: 業界の推進要因と課題

3.2019年から2031年までの市場動向と予測分析
3.1.マクロ経済動向(2019年~2024年)と予測(2025年~2031年)
3.2.ホスピタリティ保険の世界市場動向(2019年~2024年)と予測(2025年~2031年)
3.3:ホスピタリティ保険の世界市場:タイプ別
3.3.1:損害保険
3.3.2:賠償責任保険
3.3.3:その他
3.4:ホスピタリティ保険の世界市場:用途別
3.4.1:ブティックホテル
3.4.2:リゾートグループ
3.4.3:その他

4.2019年から2031年までの地域別市場動向と予測分析
4.1:ホスピタリティ保険の世界地域別市場
4.2:北米のホスピタリティ保険市場
4.2.1:北米のタイプ別市場損害保険、賠償責任保険、その他
4.2.2:北米市場:用途別ブティックホテル、リゾートグループ、その他
4.3:欧州のホスピタリティ保険市場
4.3.1:タイプ別欧州市場損害保険、賠償責任保険、その他
4.3.2:欧州の用途別市場ブティックホテル、リゾートグループ、その他
4.4:APACのホスピタリティ保険市場
4.4.1:APACのタイプ別市場損害保険、賠償責任保険、その他
4.4.2:APACの用途別市場ブティックホテル、リゾートグループ、その他
4.5: ROWのホスピタリティ保険市場
4.5.1:ROWのタイプ別市場損害保険、賠償責任保険、その他
4.5.2:ROWの用途別市場:ブティックホテル、リゾートグループ、その他ブティックホテル、リゾートグループ、その他

5.競合分析
5.1: 製品ポートフォリオ分析
5.2: オペレーションの統合
5.3:ポーターのファイブフォース分析

6.成長機会と戦略分析
6.1:成長機会分析
6.1.1:世界の接客業保険市場におけるタイプ別の成長機会
6.1.2:世界の接客業保険市場の成長機会:用途別
6.1.3: 世界の「おもてなし保険」市場の地域別成長機会
6.2:接客業向け保険の世界市場における新たな動向
6.3: 戦略的分析
6.3.1:新商品開発
6.3.2:ホスピタリティ保険の世界市場におけるキャパシティ拡大
6.3.3:世界の接客業保険市場における合併、買収、合弁事業
6.3.4:認証とライセンス

7.主要企業のプロフィール
7.1:チャブ
7.2:リバティミューチュアル
7.3: バーンズ&ウィルコックス
7.4: アムトラスト保険
7.5: アムウィンズ
7.6: スター保険
7.7: CGU保険
7.8: ハートフォード
7.9: トラベラーズ保険
7.10: ステートファーム

 

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Summary

Hospitality Insurance Market Trends and Forecast
The future of the global hospitality insurance market looks promising with opportunities in the boutique hotel and resort group markets. The global hospitality insurance market is expected to grow with a CAGR of 7.3% from 2025 to 2031. The major drivers for this market are the growing adoption of technology in hospitality business and the rising tourism & travel activities.

• Lucintel forecasts that, within the type category, property insurance is expected to witness higher growth over the forecast period.
• Within the application category, resort group is expected to witness the highest growth.
• In terms of region, North America is expected to witness the highest growth over the forecast period.

Emerging Trends in the Hospitality Insurance Market
The hospitality insurance market is undergoing emergent transformations due to both external and internal influences. Such shifts are impacting how hospitality firms maintain and manage their insurance portfolios as well as their overall risk management framework. With each progression in the market, there is a greater need for a business to recognize, and keep up with, these developmental changes. Given below are five major shifts that are impacting the market.
• Growing Concern around Cyber Insurance: While cyber insurance was previously optional, it is now necessary for hospitality businesses, especially with the industry undergoing digital transformation. More data being gathered means more risks and cyber-attacks, which is why hospitality businesses must protect themselves with policies that guard against data breaches, ransomware and other digital threats. The proliferation of online bookings and digital interfaces further bolsters the need for cyber insurance so that businesses are able to recover from the damage inflicted by such incidents.
• Pandemic and Business Interruption Coverage: The COVID-19 pandemic showcased the need for business interruption insurance that considers lockdowns and travel bans. Now, many hospitality businesses are looking for more comprehensive insurance policies that come with pandemic or mass disruption cover. Insurers are now changing their policies and tailoring them to include the much needed flexibility and provisions for global crises that businesses need.
• Sustainability and Environmental Risk Coverage: Environmental risks, such as natural disasters and climate change, are motivating hospitality and tourism businesses to adopt eco-focused insurance strategies. This is particularly the case in Germany where green insurance is gaining traction and becoming mainstream. Insurers are starting to provide policies such as disaster relief for damages caused to the environment that support the sustainability objectives that hospitality businesses and other corporations have to aid in achieving global goals.
• Tailored and Adaptive Insurance Products: More versatile insurance products are in demand in the hospitality industry, especially considering how businesses are chronically exposed to location, size, and operational model risks. Custom property insurance packages, as well as liability coverage, are now available for specialized terrorism or pandemics related losses. This flexibility is crucial in a dynamic market where businesses seek control over their coverage.
• Sponsored Hospitality Insurance Programs: Women’s rights advocates have increasingly come in to fill gaps in hospitality insurance markets globally, especially after the financial backlash from the pandemic. In some parts like India, governments are subsidizing or offering tax incentives to encourage businesses to obtain insurance for their hospitality undertakings. This not only assists businesses in staying afloat during tough times, it also supports a more sustainable hospitality sector in the long run.
Shifts in the cyber domain, coupled with new technological advances, are emerging trends that are changing hospitality insurance and motivating companies to embrace more cyber-friendly and holistic insurance options. Insurers are coming up with new products due to the increasing cyber needs, personalized policies, and disaster measures relevant to the hospitality industry. Responsive businesses that keep track of evolving industry trends will continue to be better placed for risk mitigation and management.

Recent Developments in the Hospitality Insurance Market
Like any other sector, the hospitality industry has also seen major changes over the years. These changes are attributed to the new and emerging risks in technology, the industry overall, and consumer needs. Here are six key changes that impact the market and the way businesses approach insurance deals:
• New Additions of Cyber Liability Insurance: Apart from other sectors, the hospitality industry has been at the forefront of adopting technology, which has caused the emergence of cyber risks. Consequently, a good number of insurers have added cyber liability insurance specific to the hospitality industry. This insurance enables the recovery of losses that arise from data theft, cyber system crashes, and other cyber related threats. The losses which can be incurred due to the restoration of reputation or finances after a breach are immense. The cyber liability market will continue to grow with the industry’s shifts towards increase in technology.
• Pandemic Adjustments to Existing Coverage: Lost during the COVID break were also businesses with insured contracts. During the periods of lockdown, the traveling and hospitality insurance gaps glaringly became apparent. Today, most insurers have added some pandemic coverage clauses that shield the hospitality industry from dire consequences of unpredictable health concerns like global pandemics. Moreover, this also changes how insurance policies have been crafted in recent years.
• Expansion of Eco-centric Policies: The hospitality sector has fully integrated sustainability practices, giving rise to eco-friendly insurance policies. These policies are designed to cover specific environmental-related risks such as natural calamities, climate change, and sustainability enforcement perils. To mobilize the industry toward accomplishing their green targets, insurers are now offering products that help businesses cut their carbon emissions.
• Increased Business Interruption Coverage: The pandemic and it’s natural calamities have exacerbated the need for business interruption insurance within the hospitality industry. Insurers are now willing to provide more supportive and comprehensive cover policies that enable easier recovery from unexpected disruptions. The escalation of such policies helps businesses to manage operational losses during a crisis with more confidence.
• Backed by The Government Insurance Program: Many countries offered support programs for the hospitality sector during the pandemic and are still doing so. These include financial grants, tax reductions, state-sponsored insurance schemes that assist businesses in acquiring essential coverage. This trend has enabled smaller hospitality firms to acquire insurance and protect themselves from many risks without straining their finances.
Changes in the hospitality insurance industry are helping marketing providers to refine and assist businesses in managing their risks. The addition of cyber protection, eco-friendly coverages, enhanced business interruption coverages, and other new developments showcase the shifts in the needs of diverse industries. The more these changes happen, the better businesses will be able to protect their assets and operations.
Strategic Growth Opportunities in the Hospitality Insurance Market
The market for hospitality insurance is expanding because companies are looking for more comprehensive and specific coverage. There is an expansion in demand for certain types of insurance as new risks emerge and customer expectations change. These are five application based opportunities to grow that will shape the future of the market:
• Insurance for Cybersecurity Risks Related Hospitality: The use of digital platforms in the hospitality industry has increased the demand for cybersecurity insurance. Businesses are now also at greater risk for cyber threats due to increased customer data collection and online transactions. Cybersecurity insurance protects businesses from financial loss and reputational damage due to data breaches, cyberattacks, ransomware, and other cyber incidents. There is a significant and growing demand for hospitality insurers to adjust policies, which creates tremendous opportunities for policy customization within the hospitality industry.
• Global Disruption Business Interruption Insurance: The hospitality industry's business interruption insurance has gained significance in recent years. After the operational shutdowns due to COVID-19, this sector has emerged alongside newer disputes and government restrictions. Business interruption insurance focuses on covering the losses that a business incurs, including income and fixed costs, during a shutdown period. Natural disasters, pandemics and other geopolitical issues are commonly regarded as a major concern today making it imperative for the industry to ensure more flexible and comprehensive coverage options. Insurers have a greater market opportunity with the constant flux in such unpredictable crises.
• A New Era of Insurance with Climate Change: Insurance tourism and eco-friendly facilities is on the rise as businesses become more conscious of their sustainability practices. In fast forwarding the growing trend of sustainability, there is a need, especially in the hospitality domain, towards insurers that can protect and provide cover for environmentally-sensitive policies. Environmental disasters, climate change, and emerging regulations are shifting the operational dynamics and while striving for eco-friendly objectives, sustainable tourism demand is growing substantially making it easier for businesses to position themselves as fundamental partners.
• Expansion of Coverage Related to Pandemics: Because of the COVID-19 pandemic, the hospitality industry has been impacted severely; therefore, insurers should consider providing more flexible and robust pandemic coverage. These businesses require protection from future pandemics, including covering operational shut-downs, health claims, and restricted travel-related revenue. Insurers can help these businesses adequately prepare for future health crises and uncertainty by broadening their coverage to address these areas.
• Insurance Coverage for Workers Compensation: The increased focus on the security and safety of employees within the hospitality industry is driving the adoption of workers compensation insurances. Businesses in the sector are looking for covers that respond to the increasing regulations on employee health and safety, as well as the risks posed on hospitality workers such as injuries, illness, and other factors at the workplace. This need for increased protection is driving the changing policies within the hospitality industry and provides insurers with opportunities to develop more specialized policies for the hospitality industry workforce.
In terms of potential growth, the hospitality industry lacks specialized and more versatile coverage which carves out a niche for further development within the hospitality insurance market. Specific coverage such as cyber insurance, business interruption, sustainability policies, pandemics, and other emerging markers provide insurers with the opportunity to expand their services. Insurers stand to benefit by ensuring that hospitality businesses are supported in managing their risks in a sophisticated and multifactorial business world.
Hospitality Insurance Market Driver and Challenges
The hospitality insurance market is shaped by a combination of technological, economic, and regulatory factors. Technological advancements, such as the rise of digital platforms and cyber threats, are driving changes in the types of coverage needed by businesses. Economic shifts, including the impact of global disruptions, influence insurance pricing and demand. Meanwhile, evolving regulations, particularly related to sustainability and health and safety, further shape the policies offered. Together, these drivers and challenges are pushing the insurance industry to adapt and innovate in order to meet the diverse and changing needs of the hospitality sector.
The factors responsible for driving the hospitality insurance market include:
1. Technological Advancements: Technological developments, especially in digital platforms and data management, are significant drivers in the hospitality insurance market. The increasing reliance on online booking systems, customer data processing, and digital interfaces makes businesses vulnerable to cyber threats. As a result, there is a growing demand for cyber liability insurance. Moreover, advancements in artificial intelligence (AI) and data analytics are enabling insurers to offer more tailored and predictive coverage, allowing for better risk management and more accurate pricing models. These innovations are driving market growth, as businesses require more sophisticated protection in a tech-driven environment.
2. Economic Globalization: The globalization of the hospitality sector, with international travel becoming more accessible and widespread, increases the demand for comprehensive insurance coverage. As hospitality businesses expand to new regions, they face a wider range of risks, such as differing regulatory environments, geopolitical instability, and economic fluctuations. Insurers must adapt their policies to address these evolving global risks, which often include multi-country coverage and the complexity of local compliance requirements. Economic factors, such as recessions or pandemics, also influence insurance pricing and availability, with businesses seeking more robust protection during times of economic uncertainty.
3. Increased Risk of Natural Disasters: The increasing frequency and severity of natural disasters, such as hurricanes, floods, and wildfires, are major drivers in the hospitality insurance market. These events pose significant risks to property, operations, and employees, making comprehensive property and business interruption coverage essential. As climate change exacerbates these risks, hospitality businesses are looking for insurance solutions that provide adequate protection against environmental threats. Insurers are responding by offering more specialized policies that address the growing concern over climate-related risks, including sustainability-focused insurance options for businesses aiming to mitigate their environmental impact.
4. Rising Cybersecurity Threats: With more hospitality businesses relying on digital systems for bookings, payments, and customer data management, the risk of cyberattacks has surged. Data breaches, ransomware attacks, and other cyber incidents can lead to significant financial losses and reputational damage. As a result, there is increasing demand for cyber liability insurance in the hospitality sector. Insurers are expanding their coverage offerings to include protection against these growing threats, helping businesses safeguard their digital assets and ensuring compliance with data protection regulations. The rising importance of cybersecurity is one of the key drivers in the market's expansion.
5. Evolving Regulatory Environment: The regulatory landscape surrounding the hospitality industry is constantly changing, particularly in relation to health, safety, and sustainability. New regulations often require businesses to adjust their operations and insurance coverage. For example, stricter safety standards or health-related regulations following the COVID-19 pandemic have increased the need for specific types of insurance coverage, such as business interruption insurance or employee health coverage. As governments worldwide introduce new laws and regulations, hospitality businesses are looking for insurance providers who can offer up-to-date policies that comply with these requirements.
Challenges in the hospitality insurance market are:
1. Complex Risk Assessment: One of the primary challenges in the hospitality insurance market is accurately assessing the risks faced by businesses. The hospitality industry is highly diverse, with a wide range of operations, from small bed-and-breakfasts to large international hotel chains. Each business has unique risks that need to be addressed, making it difficult for insurers to develop standardized policies. Furthermore, the dynamic nature of the industry, with factors such as changing consumer preferences and external threats (e.g., pandemics), complicates risk assessment. Insurers must continuously adapt their models to provide accurate and relevant coverage for each business, which requires ongoing investment in technology and expertise.
2. Insurance Premium Volatility: Economic and environmental factors, such as inflation, natural disasters, and geopolitical instability, can cause fluctuations in insurance premiums. For example, businesses located in areas with high risks of natural disasters may face significant increases in their premiums. The volatility of premium rates can make it difficult for hospitality businesses to predict their insurance costs and manage their budgets effectively. This unpredictability can lead to challenges in obtaining adequate coverage, as businesses may seek to reduce their premiums by opting for lower levels of insurance, which can leave them underinsured.
3. Fragmented Insurance Products: Another challenge in the hospitality insurance market is the fragmentation of insurance products. Different regions and types of hospitality businesses require customized coverage, leading to a wide range of policy options. This fragmentation can make it difficult for businesses to navigate the complex insurance landscape and find the right solutions. Insurers must offer clear and comprehensive guidance to help businesses understand their options and choose policies that meet their specific needs. Additionally, the lack of standardization can result in confusion and inefficiencies within the market.
The hospitality insurance market is influenced by a combination of technological advancements, economic globalization, environmental risks, rising cybersecurity threats, and evolving regulations. These drivers are pushing businesses to seek more tailored and comprehensive insurance solutions. However, the market also faces significant challenges, including complex risk assessments, premium volatility, and fragmented insurance products. To overcome these challenges, insurers must continuously innovate and offer flexible, adaptive solutions that cater to the diverse needs of the hospitality industry. As the market evolves, businesses must stay informed and prepared to navigate these changes effectively.
List of Hospitality Insurance Companies
Companies in the market compete on the basis of product quality offered. Major players in this market focus on expanding their manufacturing facilities, R&D investments, infrastructural development, and leverage integration opportunities across the value chain. With these strategies hospitality insurance companies cater increasing demand, ensure competitive effectiveness, develop innovative products & technologies, reduce production costs, and expand their customer base. Some of the hospitality insurance companies profiled in this report include-
• Chubb
• Liberty Mutual
• Burns & Wilcox
• AmTrust Insurance
• Amwins
• Starr Insurance
• CGU Insurance
• The Hartford
• Travelers Insurance
• State Farm

Hospitality Insurance Market by Segment
The study includes a forecast for the global hospitality insurance market by type, application, and region.
Hospitality Insurance Market by Type [Value from 2019 to 2031]:
• Property Insurance
• Liability Insurance
• Others

Hospitality Insurance Market by Application [Value from 2019 to 2031]:
• Boutique Hotels
• Resort Groups
• Others



Hospitality Insurance Market by Region [Value from 2019 to 2031]:
• North America
• Europe
• Asia Pacific
• The Rest of the World



Country Wise Outlook for the Hospitality Insurance Market
The market of hospitality insurance has encountered substantial changes in the recent past owing to new risks, technological changes, and shifts in customer demands. The United States, China, Germany, India, and Japan are notable global markets that have moved forward in their hospitality insurance services to deal with the difficulties and possibilities posed by new developments. There is an effort to improve the protection offered to hospitality businesses against hosts of risks such as natural calamities, cyberspace dangers, and regulatory changes. Stakeholders in the hospitality industry must appreciate these developments in order understand the multi-faceted framework of global hospitality insurance.
• United States: As a result of increased risks of natural disasters like hurricanes and wildfires, the hospitality insurance market in the United States has experienced changes. Increased premiums and new and comprehensive policies to address property and business interruption insurance risks have been introduced. Cyber intrusions have also led to the proliferation of cyber liability insurance for hotels, resorts, and other businesses vulnerable to data breach. There are new changes in regulations to do with provisions on COVID-19 pandemic related coverage, these policies have provided more flexibility and cover to hospitality businesses.
• China: The hospitality insurance market in China is rapidly evolving due to the rising international travelers and inflow of domestic tourism. Policies are starting to pay attention to property damage and business interruption, both of which have intensified due to the pandemic. Cybersecurity insurance is also on the rise due to increased digital transformation within the hospitality sector. Furthermore, the Chinese government has been more active in bolstering disaster and accident insurance with the hospitality industry as part of an overall modernization effort to enhance public safety and encourage more tourism development in the People’s Republic.
• Germany: In Germany, the hospitality insurance market has been steadily increasing in scope parallel to the country’s robust tourism industry. The hospitality sector is experiencing more focus on insuring pandemic-related risks as well as business interruption insurance due to the COVID-19 pandemic. In addition, there is a growing need for liability insurance pertaining to the hospitality sector’s increasing exposure to cyber risk. With climate change and environmental issues, green hospitality insurance is also becoming popular among German hospitality businesses trying to reduce their carbon footprint while ensuring compliance with changing laws and regulations.
• India: The hospitality industry in India has seen tremendous growth, fueled by tourism and the acute need for protection against fire, terrorism, natural calamities, and other risks. The emerging trend of digitization and online booking has increased the need for cyber liability coverage. There is a growing concern over employer’s liability in Indian hospitality industry, which is an encouraging shift in the worker safety compliance culture. Cyber liability insurance is also gaining traction among Indian hospitality enterprises. The use of technology is increasing in the country and with it comes innovation in policies. Workers compensation policy with hospitality employees’ liability is also becoming popular. The interest of the government in penetration of hospitality insurance is positive. Measures taken for easing regulatory delay and subsidizing needy industries foster these prospects.
• Japan: In Japan, there is a shift toward addressing natural calamities like earthquakes and tsunamis in the scope of coverage in hospitality insurance. There are growing property insurance policies for these businesses, and so are policies for business interruption insurance. Japanese hospitality industry is experiencing rapid growth in cyber liability insurance due to growth in technology in the country. In addition, the Japanese government has been paying more attention to the industry by supporting the development of more resilient hospitality businesses with holistic environmental and digital risk insured solutions.
Features of the Global Hospitality Insurance Market
Market Size Estimates: Hospitality insurance market size estimation in terms of value ($B).
Trend and Forecast Analysis: Market trends (2019 to 2024) and forecast (2025 to 2031) by various segments and regions.
Segmentation Analysis: Hospitality insurance market size by type, application, and region in terms of value ($B).
Regional Analysis: Hospitality insurance market breakdown by North America, Europe, Asia Pacific, and Rest of the World.
Growth Opportunities: Analysis of growth opportunities in different type, application, and regions for the hospitality insurance market.
Strategic Analysis: This includes M&A, new product development, and competitive landscape of the hospitality insurance market.
Analysis of competitive intensity of the industry based on Porter’s Five Forces model.


This report answers following 11 key questions:
Q.1. What are some of the most promising, high-growth opportunities for the hospitality insurance market by type (property insurance, liability insurance, and others), application (boutique hotels, resort groups, and others), and region (North America, Europe, Asia Pacific, and the Rest of the World)?
Q.2. Which segments will grow at a faster pace and why?
Q.3. Which region will grow at a faster pace and why?
Q.4. What are the key factors affecting market dynamics? What are the key challenges and business risks in this market?
Q.5. What are the business risks and competitive threats in this market?
Q.6. What are the emerging trends in this market and the reasons behind them?
Q.7. What are some of the changing demands of customers in the market?
Q.8. What are the new developments in the market? Which companies are leading these developments?
Q.9. Who are the major players in this market? What strategic initiatives are key players pursuing for business growth?
Q.10. What are some of the competing products in this market and how big of a threat do they pose for loss of market share by material or product substitution?
Q.11. What M&A activity has occurred in the last 5 years and what has its impact been on the industry?



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Table of Contents

Table of Contents

1. Executive Summary

2. Global Hospitality Insurance Market : Market Dynamics
2.1: Introduction, Background, and Classifications
2.2: Supply Chain
2.3: Industry Drivers and Challenges

3. Market Trends and Forecast Analysis from 2019 to 2031
3.1. Macroeconomic Trends (2019-2024) and Forecast (2025-2031)
3.2. Global Hospitality Insurance Market Trends (2019-2024) and Forecast (2025-2031)
3.3: Global Hospitality Insurance Market by Type
3.3.1: Property Insurance
3.3.2: Liability Insurance
3.3.3: Others
3.4: Global Hospitality Insurance Market by Application
3.4.1: Boutique Hotels
3.4.2: Resort Groups
3.4.3: Others

4. Market Trends and Forecast Analysis by Region from 2019 to 2031
4.1: Global Hospitality Insurance Market by Region
4.2: North American Hospitality Insurance Market
4.2.1: North American Market by Type: Property Insurance, Liability Insurance, and Others
4.2.2: North American Market by Application: Boutique Hotels, Resort Groups, and Others
4.3: European Hospitality Insurance Market
4.3.1: European Market by Type: Property Insurance, Liability Insurance, and Others
4.3.2: European Market by Application: Boutique Hotels, Resort Groups, and Others
4.4: APAC Hospitality Insurance Market
4.4.1: APAC Market by Type: Property Insurance, Liability Insurance, and Others
4.4.2: APAC Market by Application: Boutique Hotels, Resort Groups, and Others
4.5: ROW Hospitality Insurance Market
4.5.1: ROW Market by Type: Property Insurance, Liability Insurance, and Others
4.5.2: ROW Market by Application: Boutique Hotels, Resort Groups, and Others

5. Competitor Analysis
5.1: Product Portfolio Analysis
5.2: Operational Integration
5.3: Porter’s Five Forces Analysis

6. Growth Opportunities and Strategic Analysis
6.1: Growth Opportunity Analysis
6.1.1: Growth Opportunities for the Global Hospitality Insurance Market by Type
6.1.2: Growth Opportunities for the Global Hospitality Insurance Market by Application
6.1.3: Growth Opportunities for the Global Hospitality Insurance Market by Region
6.2: Emerging Trends in the Global Hospitality Insurance Market
6.3: Strategic Analysis
6.3.1: New Product Development
6.3.2: Capacity Expansion of the Global Hospitality Insurance Market
6.3.3: Mergers, Acquisitions, and Joint Ventures in the Global Hospitality Insurance Market
6.3.4: Certification and Licensing

7. Company Profiles of Leading Players
7.1: Chubb
7.2: Liberty Mutual
7.3: Burns & Wilcox
7.4: AmTrust Insurance
7.5: Amwins
7.6: Starr Insurance
7.7: CGU Insurance
7.8: The Hartford
7.9: Travelers Insurance
7.10: State Farm

 

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