サマリー
アイ・ティ・アールの発行する「ITR Market View：SFA／MA市場2026」は、SFA市場、MA市場、名刺管理市場、オンライン商談システム市場、セールス・イネーブルメント・ツール市場、セミナー／展示会運営システム市場の全6分野を対象に、国内59ベンダーへの調査に基づいた2023-2024年度売上実績および2029度までの売上予測を掲載しています。
調査ハイライト
SFA市場の2024年度の売上金額は617億円、前年度比14.9％増となりました。2025年度も引き続き同15.2％増の成長を見込んでいます。新規ユーザーの獲得はベンダー各社とも緩やかな傾向にあるものの、積極的な機能拡張により既存ユーザーのリニューアルやシステム拡張が堅調に進んでおり、市場拡大に寄与しています。今後はAIエージェント機能を活用したSFAの導入が進むと見込まれるほか、複数のAIエージェントが連携してマーケティングや営業活動を横断的に支援するなど、より高度な活用も進展すると予測されることから、同市場のCAGR（2024-2029年度）は11.8％を予測しています。
図．SFA市場規模推移および予測（2023-2029年度予測）
調査期間: 2025年8月 - 2025年10月
調査対象分野
SFA／対象ベンダー数14社
MA／27社
名刺管理／6社
オンライン商談システム／5社
セールス・イネーブルメント・ツール／8社
セミナー／展示会運営システム／8社
掲載データおよび集計軸
市場規模実績（2023-2024年度）および予測（2025-2029年度）
マーケットシェア（2023-2025年度予測）：
ベンダー別、業種別、売上規模別、BtoB／BtoC別*、開催形式別*（*対象市場のみ）
市場分析
ベンダー各社（59社）のプロファイル：
【調査項目】製品・サービス別売上高／製品・サービス別売上比率（チャネル別、業種別、売上規模別、開催形式別）／戦略／初期導入時の平均モデル／主要パートナー／主要ユーザー企業／人員構成 など、詳細データ
ITR Market View：SFA／MA市場2026
コンテンツ番号：M-26000100
発刊日：2026年1月8日
ページ数 466ページ
著者名：藤巻 信之
「ITR Market View」について
「ITR Market View」は、企業向けソフトウェア分野を中心に、ITRの担当アナリストがベンダー企業を直接訪問して収集した情報と、ITRが継続的に行っているテクノロジ・リサーチ、ベンダー選定、および技術評価で蓄積された情報とを総合的に評価した、既存の市場データとは一線を画した精度の高いレポートです。
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目次
目 次
第1章 調査レポート概要
1-1 調査概要
1-2 市場の定義
1-2-1 対象市場
1-2-2 用語解説
1-2-3 年度解説
1-2-4 データ利用上の注意
1-3 エグゼクティブ・サマリ
第2章 SFA市場動向
2-1 SFA市場
2-1-1 市場規模およびベンダーシェア
2-1-2 業種別市場シェア
2-1-2-1 業種別市場シェア
2-1-2-2 ベンダー別市場シェア：製造業
2-1-2-3 ベンダー別市場シェア：建設・不動産業
2-1-2-4 ベンダー別市場シェア：卸売・小売業
2-1-2-5 ベンダー別市場シェア：金融・保険業
2-1-2-6 ベンダー別市場シェア：情報通信業
2-1-2-7 ベンダー別市場シェア：サービス業
2-1-2-8 ベンダー別市場シェア：公共
2-1-3 売上規模別市場シェア
2-1-3-1 売上規模別市場シェア
2-1-3-2 ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
2-1-3-3 ベンダー別市場シェア：年商1,000億-5,000億円未満
2-1-3-4 ベンダー別市場シェア：年商500億-1,000億円未満
2-1-3-5 ベンダー別市場シェア：年商100億-500億円未満
2-1-3-6 ベンダー別市場シェア：年商10億-100億円未満
2-1-3-7 ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
2-2 調査結果総括
第3章 MA市場動向
3-1 MA市場
3-1-1 市場規模およびベンダーシェア
3-1-2 業種別市場シェア
3-1-2-1 業種別市場シェア
3-1-2-2 ベンダー別市場シェア：製造業
3-1-2-3 ベンダー別市場シェア：建設・不動産業
3-1-2-4 ベンダー別市場シェア：卸売・小売業
3-1-2-5 ベンダー別市場シェア：金融・保険業
3-1-2-6 ベンダー別市場シェア：情報通信業
3-1-2-7 ベンダー別市場シェア：サービス業
3-1-2-8 ベンダー別市場シェア：公共
3-1-3 売上規模別市場シェア
3-1-3-1 売上規模別市場シェア
3-1-3-2 ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
3-1-3-3 ベンダー別市場シェア：年商1,000億-5,000億円未満
3-1-3-4 ベンダー別市場シェア：年商500億-1,000億円未満
3-1-3-5 ベンダー別市場シェア：年商100億-500億円未満
3-1-3-6 ベンダー別市場シェア：年商10億-100億円未満
3-1-3-7 ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
3-1-4 BtoB、BtoC別市場シェア
3-1-4-1 BtoB、BtoC別市場シェア
3-1-4-2 BtoB向けMA市場
3-1-4-3 BtoC向けMA市場
3-2 調査結果総括
第4章 名刺管理市場動向
4-1 名刺管理市場
4-1-1 市場規模およびベンダーシェア
4-1-2 業種別市場シェア
4-1-2-1 業種別市場シェア
4-1-2-2 ベンダー別市場シェア：製造業
4-1-2-3 ベンダー別市場シェア：建設・不動産業
4-1-2-4 ベンダー別市場シェア：卸売・小売業
4-1-2-5 ベンダー別市場シェア：金融・保険業
4-1-2-6 ベンダー別市場シェア：情報通信業
4-1-2-7 ベンダー別市場シェア：サービス業
4-1-2-8 ベンダー別市場シェア：公共
4-1-3 売上規模別市場シェア
4-1-3-1 売上規模別市場シェア
4-1-3-2 ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
4-1-3-3 ベンダー別市場シェア：年商1,000億-5,000億円未満
4-1-3-4 ベンダー別市場シェア：年商500億-1,000億円未満
4-1-3-5 ベンダー別市場シェア：年商100億-500億円未満
4-1-3-6 ベンダー別市場シェア：年商10億-100億円未満
4-1-3-7 ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
4-2 調査結果総括
第5章 オンライン商談システム市場動向
5-1 オンライン商談システム市場
5-1-1 市場規模およびベンダーシェア
5-1-2 業種別市場シェア
5-1-2-1 業種別市場シェア
5-1-2-2 ベンダー別市場シェア：製造業
5-1-2-3 ベンダー別市場シェア：建設・不動産業
5-1-2-4 ベンダー別市場シェア：卸売・小売業
5-1-2-5 ベンダー別市場シェア：金融・保険業
5-1-2-6 ベンダー別市場シェア：情報通信業
5-1-2-7 ベンダー別市場シェア：サービス業
5-1-2-8 ベンダー別市場シェア：公共
5-1-3 売上規模別市場シェア
5-1-3-1 売上規模別市場シェア
5-1-3-2 ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
5-1-3-3 ベンダー別市場シェア：年商1,000億-5,000億円未満
5-1-3-4 ベンダー別市場シェア：年商500億-1,000億円未満
5-1-3-5 ベンダー別市場シェア：年商100億-500億円未満
5-1-3-6 ベンダー別市場シェア：年商10億-100億円未満
5-1-3-7 ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
5-1-4 BtoB、BtoC別市場シェア
5-1-4-1 BtoB、BtoC別市場シェア
5-1-4-2 BtoB向けオンライン商談システム市場
5-1-4-3 BtoC向けオンライン商談システム市場
5-2 調査結果総括
第6章 セールス・イネーブルメント・ツール市場動向
6-1 セールス・イネーブルメント・ツール市場
6-1-1 市場規模およびベンダーシェア
6-1-2 業種別市場シェア
6-1-2-1 業種別市場シェア
6-1-2-2 ベンダー別市場シェア：製造業
6-1-2-3 ベンダー別市場シェア：建設・不動産業
6-1-2-4 ベンダー別市場シェア：卸売・小売業
6-1-2-5 ベンダー別市場シェア：金融・保険業
6-1-2-6 ベンダー別市場シェア：情報通信業
6-1-2-7 ベンダー別市場シェア：サービス業
6-1-3 売上規模別市場シェア
6-1-3-1 売上規模別市場シェア
6-1-3-2 ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
6-1-3-3 ベンダー別市場シェア：年商1,000億-5,000億円未満
6-1-3-4 ベンダー別市場シェア：年商500億-1,000億円未満
6-1-3-5 ベンダー別市場シェア：年商100億-500億円未満
6-1-3-6 ベンダー別市場シェア：年商10億-100億円未満
6-1-3-7 ベンダー別市場シェア：年商10億円未満
6-2 調査結果総括
第7章 セミナー／展示会運営システム市場動向
7-1 セミナー／展示会運営システム市場
7-1-1 市場規模およびベンダーシェア
7-1-2 業種別市場シェア
7-1-2-1 業種別市場シェア
7-1-2-2 ベンダー別市場シェア：製造業
7-1-2-3 ベンダー別市場シェア：建設・不動産業
7-1-2-4 ベンダー別市場シェア：卸売・小売業
7-1-2-5 ベンダー別市場シェア：金融・保険業
7-1-2-6 ベンダー別市場シェア：情報通信業
7-1-2-7 ベンダー別市場シェア：サービス業
7-1-2-8 ベンダー別市場シェア：公共
7-1-3 売上規模別市場シェア
7-1-3-1 売上規模別市場シェア
7-1-3-2 ベンダー別市場シェア：年商5,000億円以上
7-1-3-3 ベンダー別市場シェア：年商1,000億-5,000億円未満
7-1-3-4 ベンダー別市場シェア：年商500億-1,000億円未満
7-1-3-5 ベンダー別市場シェア：年商100億-500億円未満
7-1-3-6 ベンダー別市場シェア：年商10億-100億円未満
7-1-4 開催形式別市場シェア
7-1-4-1 開催形式別市場シェア
7-2 調査結果総括
第8章 市場予測
8-1 市場予測の前提条件
8-2 SFA市場予測（-2029年度）
8-3 MA市場予測（-2029年度）
8-4 名刺管理市場予測（-2029年度）
8-5 オンライン商談システム市場予測（-2029年度）
8-6 セールス・イネーブルメント・ツール市場予測（-2029年度）
8-7 セミナー／展示会運営システム市場予測（-2029年度）
第9章 ベンダー・プロファイル
9-1 ベンダー・プロファイルの見方
9-2 AimyTech株式会社
9-3 株式会社AMG Solution
9-4 Appier Group株式会社
9-5 bravesoft株式会社
9-6 Braze株式会社
9-7 株式会社DHI
9-8 株式会社EventHub
9-9 株式会社GROWTH VERSE
9-10 HubSpot Japan株式会社
9-11 株式会社Innovation X Solutions
9-12 Markefan株式会社
9-13 株式会社NIコンサルティング
9-14 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
9-15 株式会社OPTEMO
9-16 SaaSpresto株式会社
9-17 SALES GO株式会社
9-18 Sansan株式会社
9-19 SAPジャパン株式会社
9-20 SAS Institute Japan株式会社
9-21 SATORI株式会社
9-22 株式会社Sprocket
9-23 TOPPAN株式会社
9-24 UPWARD株式会社
9-25 アクイアジャパン合同会社
9-26 株式会社アドバンスト・メディア
9-27 アドビ株式会社
9-28 株式会社インターパーク
9-29 株式会社インタラクティブソリューションズ
9-30 株式会社インフォファーム
9-31 株式会社エイチシーエル・ジャパン
9-32 株式会社エクレアラボ
9-33 エンバーポイント株式会社
9-34 株式会社かんざし
9-35 キヤノンエスキースシステム株式会社
9-36 クラウドサーカス株式会社
9-37 株式会社コプロシステム
9-38 株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
9-39 株式会社シーズ・リンク
9-40 株式会社ジクウ
9-41 株式会社シャノン
9-42 株式会社セールスフォース・ジャパン
9-43 ソフトブレーン株式会社
9-44 株式会社データX
9-45 デジタルエクスペリエンス株式会社
9-46 東日印刷株式会社
9-47 トライベック株式会社
9-48 トレジャーデータ株式会社
9-49 株式会社ナレッジワーク
9-50 日本マイクロソフト株式会社
9-51 株式会社ハンモック
9-52 株式会社ピアズ
9-53 株式会社ビービット
9-54 富士フイルムビジネスイノベーション株式会社
9-55 株式会社プラスアルファ・コンサルティング
9-56 ブルーテック株式会社
9-57 株式会社ブレインパッド
9-58 株式会社ベーシック
9-59 株式会社もぐら
9-60 レッドフォックス株式会社
