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デジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場の世界産業規模、シェア、動向、機会、予測、コンポーネント別(プラットフォーム、サービス)、展開タイプ別(クラウド、オンプレミス)、業種別(製造、IT・通信、BFSI、ヘルスケア、旅行・ホスピタリティ、公共部門)、地域別、競合別、セグメント別、2018年~2028年


Digital Experience Platform Market Global Industry Size, Share, Trends, Opportunity, and Forecast, Segmented By Component (Platform and Services), By Deployment Type (Cloud and On-premises), By Vertical (Manufacturing, IT & Telecom, BFSI, Healthcare, Travel & Hospitality, and Public Sector), By Region, By Competition, 2018-2028

デジタルエクスペリエンスプラットフォームの世界市場は、2022年に82億3000万米ドルと評価され、2028年までのCAGRは12.32%で、予測期間中に力強い成長を予測しています。「世界のデジタルエクスペリエンスプラッ... もっと見る

 

 

出版社 出版年月 電子版価格 ページ数 言語
TechSci Research
テックサイリサーチ
2023年11月7日 US$4,900
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190 英語

 

サマリー

デジタルエクスペリエンスプラットフォームの世界市場は、2022年に82億3000万米ドルと評価され、2028年までのCAGRは12.32%で、予測期間中に力強い成長を予測しています。「世界のデジタルエクスペリエンスプラットフォーム(DXP)市場は、相互接続が進み、デジタル中心の世界において、没入感のあるシームレスなデジタルエクスペリエンスに対する需要の高まりに後押しされ、現在著しい急成長を遂げています。DXPは、パーソナライズされた、まとまりのある、ユーザー中心のデジタル・インタラクションを促進する能力で知られ、企業が顧客と関わり、ブランド・ロイヤルティを高める方法に革命をもたらしている。この調査では、さまざまな業界におけるデジタル・エクスペリエンス・プラットフォームの変革的な影響について掘り下げ、デジタル・エンゲージメントが最も重要な時代において、顧客中心で信頼構築型のソリューションが中心的な役割を果たすことを確認する。デジタル・エクスペリエンス・プラットフォームが、デジタル・インタラクションやカスタマー・エンゲージメントの領域でゲーム・チェンジャーとして登場したことは間違いない。消費者がさまざまなデジタル接点でパーソナライズされた一貫性のある体験を期待する世界では、統一された適応可能なソリューションの必要性がかつてないほど高まっている。DXPは、コンテンツ管理、アナリティクス、eコマース、顧客データ管理を統合し、シームレスで適切な体験を提供する、総合的なアプローチを提供する。DXPが広く採用されている主な要因の1つは、顧客エンゲージメントとロイヤルティの強化です。企業は、卓越したデジタル体験を提供することはもはやオプションではなく、競争力を維持するために不可欠であると認識している。DXPは、企業が顧客データを収集・分析し、超パーソナライズされたコンテンツやレコメンデーションの作成を可能にする。このレベルのパーソナライゼーションは、顧客とのつながりを深め、ロイヤルティとアドボカシーの向上につながる。さらにDXPは、複数のプラットフォームやデバイスにまたがるコンテンツやデジタル資産を管理するという課題にも対処する。デジタルチャネルの急増に伴い、企業は一貫したブランドイメージとメッセージングを確保する複雑さに直面している。DXPは一元管理を可能にするため、企業はコンテンツを効率的に管理・配信し、統一された魅力的なブランドプレゼンスを確保することができる。デジタル時代におけるデータセキュリティとプライバシーの重要性は、いくら強調してもしすぎることはない。DXPはセキュリティとコンプライアンスを最優先し、顧客データを保護し、企業が厳格なデータ保護規制を遵守することを保証する。このような信頼構築策への注力は、顧客の信頼を高め、ブランドの評判を強化する。結論として、世界のデジタル・エクスペリエンス・プラットフォーム(DXP)市場は現在、デジタル中心の世界において優れたデジタル・インタラクションを提供し、顧客ロイヤルティを育成する必要性に駆られて、大きな変革の最前線にある。DXPは、比類のないパーソナライゼーション、コンテンツ管理、セキュリティを提供し、企業が顧客と関わる方法を再定義している。デジタル環境が進化し続ける中、より顧客中心で信頼性の高いデジタル体験を形成する上でDXPが果たす極めて重要な役割は否定できず、イノベーションを促進し、デジタル・エンゲージメントの世界を高めている。
主な市場促進要因
顧客中心のエクスペリエンス重視の高まり:
今日のデジタル時代において、顧客はこれまで以上に力を持ち、目が肥えている。顧客は、ウェブサイトやモバイルアプリからソーシャルメディアやEメールに至るまで、あらゆるデジタル接点でパーソナライズされたシームレスな体験を期待しています。その結果、企業はこうした進化する期待に応えるため、顧客中心の体験を創造することにますます注力するようになっている。世界のデジタル・エクスペリエンス・プラットフォーム(DXP)市場の主な推進要因の1つは、顧客中心主義が重視されるようになっていることです。組織は、卓越したデジタル体験を提供することが、顧客ロイヤルティの構築と維持に不可欠であることを認識している。DXPは、パーソナライズされた、適切で一貫性のあるデジタル・インタラクションを作成・管理するツールと機能を提供することで、この目標を達成する上で極めて重要な役割を果たしている。DXPによって、企業はオンライン行動、嗜好、過去のインタラクションなど、さまざまなソースから顧客データを収集・分析できるようになる。このデータは、詳細な顧客プロファイルとセグメンテーションの作成に使用され、超パーソナライズされたコンテンツと推奨を可能にする。DXPは、過去の購買履歴に基づいた商品の推奨や、ターゲットを絞ったマーケティングメッセージの配信など、企業が顧客と1対1のレベルでエンゲージすることを可能にする。さらにDXPは、複数のデジタルチャネルを横断するカスタマージャーニーのオーケストレーションを促進する。つまり、顧客がウェブサイトを閲覧しているか、モバイルアプリを使用しているか、ソーシャルメディアで交流しているかにかかわらず、一貫した体験を受けることができる。このようなデジタル・インタラクションの一貫性は、ブランド・ロイヤルティを高め、顧客満足を促進する。結論として、顧客中心の体験を重視する傾向が強まっていることが、世界のDXP市場における極めて重要な推進力となっている。企業は、パーソナライズされたシームレスなデジタル・インタラクションに対する顧客の期待に応えることが、今日の競争環境で成功するために極めて重要であることを理解している。DXPは、組織がこうした期待に応える力を与え、顧客ロイヤルティを育み、ビジネスの成長を促進します。
業界を超えた急速なデジタル化:
世界中の産業が急速にデジタル化していることも、世界のデジタル・エクスペリエンス・プラットフォーム(DXP)市場の成長を支える大きな原動力となっている。デジタルファーストの世界で競争力と俊敏性を維持しようとする組織にとって、デジタルトランスフォーメーションは戦略的必須事項となっている。小売業や銀行業からヘルスケアや製造業に至るまで、さまざまな業界がデジタル変革に取り組んでおり、業務を近代化し、顧客や利害関係者とより効果的に関わることを目指している。このデジタルトランスフォーメーションには、先進技術の導入、オンラインプラットフォームの開発、意思決定に役立つデータ主導の洞察力の活用が含まれる。DXPは、企業がこのデジタル・ジャーニーを進める上で大きな役割を果たす。DXPは、デジタル体験の創造、管理、最適化のプロセスを合理化する包括的なツールとソリューションを提供する。レスポンシブでユーザーフレンドリーなウェブサイトの開発、モバイルアプリの実装、eコマース機能の統合など、DXPはこれらの取り組みのための統一プラットフォームを提供します。さらにDXPは、企業がデータ分析の力を活用できるようにします。ビジネス戦略を推進する上でデータの価値がますます高まる中、DXPは、企業が顧客データから実用的な洞察を収集、分析、導き出すことを可能にする。これらの洞察は、マーケティング・キャンペーン、製品開発、顧客サービスの強化に反映され、最終的にはビジネス成果の向上につながる。結論として、産業の急速なデジタル化が世界DXP市場の推進要因となっている。企業がデジタルトランスフォーメーションの旅に乗り出す中、DXPはこうした取り組みを成功に導くために必要なツールと機能を提供し、デジタル化が進む状況下でビジネスを成功に導く。
データ・セキュリティとプライバシーへの関心の高まり:
データ・セキュリティとプライバシーに関する懸念の高まりは、世界のデジタル・エクスペリエンス・プラットフォーム(DXP)市場の重要な推進要因として浮上している。データ流出やプライバシースキャンダルの増加、一般データ保護規則(GDPR)やカリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)などの厳格なデータ保護規制が顕著な時代において、企業は顧客データの保護を優先している。企業がパーソナライズされたデジタル体験を推進するために膨大な量の顧客データを収集・保存する中、データの安全な取り扱いの必要性はかつてないほど高まっている。DXPは、データの暗号化、アクセス制御、認証プロトコルなどの厳格なセキュリティ対策を実施し、不正アクセスや侵害から顧客データを保護します。これらのセキュリティ機能により、個人情報や決済データなどの機密性の高い顧客情報の機密性と安全性が保たれます。さらにDXPは、企業がデータ保護規制を遵守できるよう支援する。DXPは、企業がユーザーの同意を追跡・管理することを可能にし、顧客が自分のデータとその使用方法を管理できるようにします。これは、企業が規制上の罰則を回避するのに役立つだけでなく、データの透明性と管理を高く評価する顧客からの信頼も醸成する。さらに、データセキュリティとプライバシーへの関心の高まりは、サードパーティのベンダーやパートナーの管理にも及んでいる。DXPは多くの場合、第三者のデータ処理業者がデータ保護基準や規制を遵守しているかどうかを審査・監視するためのツールを提供している。結論として、データセキュリティとプライバシーへの関心の高まりが、世界のDXP市場を牽引する要因となっている。データ漏洩やプライバシー侵害が見出しを飾り続ける中、企業は顧客データの保護と規制遵守の重要性を理解している。DXPはこうした懸念に対応する強固なソリューションを提供し、企業が顧客との信頼を築き、データに関連するリスクを軽減できるよう支援する。
主な市場課題
データプライバシーとセキュリティへの懸念:
グローバル・デジタル・エクスペリエンス・プラットフォーム(DXP)市場が直面する最大の課題の1つは、データのプライバシーとセキュリティに関する懸念である。データ漏えいの増加、厳格なプライバシー規制、データ保護に対する消費者の意識の高まりを特徴とする時代において、企業は顧客情報を保護し、データプライバシー法の遵守を徹底するという大きなプレッシャーにさらされている。
欧州では一般データ保護規則(GDPR)、米国ではカリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)など、データ・プライバシー規制の急増により、グローバルに事業を展開する企業には複雑なコンプライアンス要件が導入されています。DXPは、複雑なデータの取り扱いと同意の管理プロセスを伴うことが多い、このような規制の状況を乗り切らなければならない。
DXPは、パーソナライズされたデジタル体験を推進するために、膨大な量の顧客データを収集・処理する中核を担っている。しかし、これはサイバー攻撃の格好の標的にもなっている。データ侵害は、金銭的な罰則、ブランドの評判へのダメージ、顧客の信頼の喪失など、深刻な結果をもたらす可能性がある。そのため、DXPは暗号化、アクセス制御、侵入検知システムなどのデータセキュリティ対策に多額の投資を行う必要がある。
GDPRと同様の規制は、データ利用に関するユーザーの同意と透明性の重要性を強調している。DXPは、ユーザーの同意設定の管理を容易にし、個人がデータの収集と使用方法を容易にコントロールできるようにしなければならない。このレベルの透明性とユーザー制御を実現することは、複雑な同意管理ワークフローとインターフェースを伴うため、困難な場合がある。
複雑な統合とレガシーシステム:
グローバルDXP市場における第2の大きな課題は、多くの組織が長年にわたって蓄積してきた既存のレガシーシステムや異種技術スタックとDXPを統合することの複雑さである。
多くの企業は、最新のDXPとシームレスに連携するように設計されていないレガシーシステムやアプリケーションに依存している。このような異種システムの統合は、複雑でリソース集約的なプロセスとなる可能性があり、カスタム開発やミドルウェアソリューションが必要となります。このような統合の課題は、統一されたクロスチャネルのデジタル体験を提供する能力の妨げになります。
組織内のデータサイロは、DXPの有効性を妨げる可能性がある。多くの場合、顧客データはさまざまな部門やシステムに分散しており、顧客に関する単一の包括的なビューを作成することは困難である。DXPは、このようなデータのサイロ化を解消し、組織全体のデータフローを促進することで、パーソナライズされた一貫性のあるデジタル体験を可能にする必要がある。
組織が成長し、デジタル・プレゼンスが拡大するにつれ、スケーラビリティとパフォーマンスが極めて重要な検討事項となる。DXPは、最適なパフォーマンスを維持しながら、増大するデータとユーザーインタラクションを処理できなければなりません。スピードと応答性を損なうことなくこの拡張性を実現することは、永遠の課題です。
コンテンツ管理とパーソナライゼーション:
グローバルDXP市場における3つ目の重要な課題は、コンテンツ管理とパーソナライゼーション機能に関するものである。DXPはコンテンツ作成と配信のための強力なツールを提供するが、多様な視聴者にとってコンテンツが適切で魅力的であり続けるようにすることは、独自の課題である。
デジタル環境はコンテンツで溢れかえっており、オーディエンスの注目を集め、維持することはますます難しくなっている。DXPは、ターゲットを絞った関連性の高いコンテンツを配信することで、企業がノイズを切り抜けるのを支援する必要があります。そのためには、高度なコンテンツ管理とレコメンデーション・エンジンが必要だが、その実装と微調整は複雑だ。
パーソナライゼーションはDXPの中核機能であり、企業はデジタル体験を個人の好みに合わせてカスタマイズできる。しかし、大規模なパーソナライゼーションを、特に大規模な顧客ベースに対して実現することは、かなりの難題である。膨大なデータセットを分析し、リアルタイムのパーソナライゼーションを実現するには、堅牢なアルゴリズム、人工知能(AI)、機械学習(ML)機能が必要だ。
グローバルに事業を展開する企業にとって、多様な文化や言語のオーディエンスに響くコンテンツを提供することは困難である。DXPは、コンテンツのローカリゼーションとグローバリゼーションの取り組みをサポートする必要があります。この取り組みでは、文化的な感度を確保しながら、さまざまな地域や言語にコンテンツを翻訳し、適応させる必要があります。結論として、グローバルDXP市場は、データプライバシーとセキュリティへの懸念、レガシーシステムとの統合の複雑さ、効果的なコンテンツ管理とパーソナライゼーションの必要性など、大きな課題に直面している。これらの課題を克服するには、戦略的アプローチ、テクノロジーとコンプライアンスへの投資、データのプライバシーとセキュリティを維持しながら優れたデジタル体験を提供するための取り組みが必要である。
主な市場動向
エネルギー効率と持続可能性の重視の高まり
世界のデジタル・エクスペリエンス・プラットフォーム市場における顕著な傾向は、エネルギー効率と持続可能性の重視の高まりである。気候変動に対する世界的な認識とエネルギー消費削減の必要性から、産業界も消費者もエネルギー効率の高いソリューションに目を向けるようになっており、パイプ絶縁はこのシフトにおいて極めて重要な役割を果たしている。エネルギー効率は、製造、建設、HVAC(暖房、換気、空調)を含むさまざまな産業で重要な考慮事項です。断熱されていない、あるいは断熱が不十分なパイプは、熱が周囲の環境に伝わり、望ましい温度を維持するためにさらなるエネルギーを必要とするため、大きなエネルギーロスにつながります。そのため、組織は優れた熱性能を提供する先進的なパイプ断熱材や技術に投資しています。さらに、持続可能性がこのトレンドの原動力となっている。多くの政府や組織は、温室効果ガスの排出を削減するために、持続可能性に関する野心的な目標や規制を設定している。パイプ断熱材は、エネルギーの浪費を最小限に抑えることで二酸化炭素排出量を削減し、こうした目標に貢献しています。リサイクル資源や再生可能な資源から作られた断熱材など、持続可能な断熱材が市場で人気を集めており、環境に優しい実践を目指す幅広い傾向と一致しています。さらに、環境に配慮したエネルギー効率の高い構造物の建設に焦点を当てた「グリーンビルディング」の概念が台頭している。パイプ断熱材はグリーンビルディング設計の重要な要素であり、冷暖房システムの効率的な作動を保証し、エネルギー消費を削減し、建物全体の性能を向上させます。LEED(Leadership in Energy and Environmental Design)のようなグリーンビルディング認証が普及するにつれ、エネルギー効率の高いパイプ断熱材の需要はさらに高まると予想される。結論として、エネルギー効率と持続可能性の重視の高まりは、デジタル・エクスペリエンス・プラットフォームの世界市場における主要トレンドである。製造業者はよりエネルギー効率の高い材料を製造するために技術革新を行っており、顧客はエネルギー消費と温室効果ガス排出を削減するために環境に優しいソリューションを優先するようになってきている。

断熱材と施工技術の技術的進歩
デジタル・エクスペリエンス・プラットフォームの世界市場におけるもう一つの重要な傾向は、断熱材と施工技術の継続的な進歩である。技術革新により、パイプ断熱システムの性能と設置の容易さの両方が改善され、産業界と消費者の進化するニーズに応えている。特筆すべき進歩の分野は、特性を強化した断熱材の開発である。ガラス繊維や発泡スチロールのような伝統的な材料は今でも広く使用されているが、現在進行中の研究開発努力により、新しい高性能材料が生み出されている。例えば、エアロゲルをベースとした断熱材は、最小限の厚みで優れた耐熱性を発揮するため、スペースに制約のある用途に最適です。このような先端素材は、断熱システムのサイズや重量を大幅に増加させることなく、より優れた断熱性能を実現します。さらに、メーカー各社は施工が容易な断熱ソリューションの開発に注力し、人件費や施工時間を削減しています。モジュール式やプレハブ式の断熱システムは、そのシンプルさと多用途性から人気を集めています。これらのシステムは、迅速かつ効率的な設置のために設計されており、産業環境における継続的な業務の中断を最小限に抑え、建築プロジェクトにおける建設スケジュールを短縮する。技術の進歩は、スマート断熱ソリューションの統合にも及んでいる。一部のパイプ断熱システムにはセンサーと監視機能が装備されており、リアルタイムのデータ収集と分析が可能です。このデータは、エネルギー消費の最適化、断熱の問題の検出、メンテナンスの強化に利用でき、産業用アプリケーションにおけるIoT(モノのインターネット)の広範な傾向と一致する。結論として、断熱材と設置技術の技術的進歩が、世界のデジタル・エクスペリエンス・プラットフォーム市場の技術革新を促進している。これらの進歩は、性能の向上、設置の容易さ、スマート技術の統合を提供し、より効率的で高度な断熱ソリューションを求める産業の需要に応えている。
モジュール式およびプレハブ式断熱システムの採用増加
世界のデジタル・エクスペリエンス・プラットフォーム市場では、モジュール式およびプレハブ式断熱システムの採用が増加するという顕著な傾向が見られる。この傾向は、特に産業や建設現場において、より効率的で時間節約につながる設置プロセスへのニーズが原動力となっている。モジュール式およびプレハブ式断熱システムには、現代産業の要求に合致するさまざまな利点があります。主な利点のひとつは、設置のスピードです。これらのシステムは素早く簡単に組み立てられるように設計されているため、産業保守や建設プロジェクト中のダウンタイムが大幅に短縮されます。断熱材を迅速に設置できることは、コスト削減と作業効率の向上につながります。
さらに、モジュール式断熱システムは汎用性が高く、適応性に優れています。さまざまなパイプサイズや構成に合わせてカスタマイズできるため、業界を問わず幅広い用途に適しています。この汎用性により、大規模なカスタマイズの必要性が最小限に抑えられ、調達プロセスが簡素化されます。もう1つの主な利点は、断熱材の品質が安定していることです。プレハブシステムは管理された条件下で製造されるため、一貫した断熱材の厚さと性能が保証されます。この一貫性は、正確な断熱性や遮音性を必要とする産業にとって非常に重要です。さらに、モジュール式やプレハブ式の断熱システムは、現場の安全性向上に貢献します。多くの場合、取り付けが簡単なファスナーやロック機構などの安全機能を備えて設計されているため、施工中の事故リスクを軽減することができます。
産業界が効率性と安全性を優先し続ける中、モジュール式およびプレハブ式断熱システムの採用は拡大すると予想される。これらのシステムは、設置プロセスを合理化するだけでなく、エネルギー節約やメンテナンスコストの削減といった長期的なメリットも提供する。結論として、モジュール式およびプレハブ式断熱システムの採用増加は、世界のデジタル体験プラットフォーム市場における顕著な傾向である。これらのシステムは、効率的で効果的な断熱ソリューションを求める業界の進化するニーズに対応し、スピード、汎用性、品質の一貫性、安全性の利点を提供します。
セグメント別洞察
コンポーネントの洞察
世界のデジタルエクスペリエンスプラットフォーム(DXP)市場において、コンポーネント別ではプラットフォームセグメントが圧倒的なシェアを占めている。DXPプラットフォーム・セグメントには、ウェブサイト、モバイルアプリ、ソーシャルメディア、電子メールなど、あらゆるデジタルチャネルにおける顧客データとインタラクションの統合ビューを提供するソフトウェア・ソリューションが含まれる。DXPプラットフォームはまた、組織がパーソナライズされたデジタル体験を創造、管理し、顧客に提供することを可能にする。
世界のDXP市場におけるプラットフォーム・セグメントの優位性は、以下の要因によるものと考えられる:パーソナライズされたデジタル体験に対する需要の高まり:今日の顧客は、あらゆるデジタルチャネルでパーソナライズされた体験を期待している。DXPプラットフォームは、顧客データとインタラクションの統合ビューを提供することで、パーソナライズされたデジタル体験を創造し、顧客に提供することを可能にする。複数のチャネルでデジタルコンテンツを管理する必要性の高まり:今日の企業は、Webサイト、モバイルアプリ、ソーシャルメディア、電子メールなど、さまざまなチャネルでデジタルコンテンツを管理する必要があります。DXPプラットフォームは、複数のチャネルにまたがるデジタルコンテンツを管理するための一元化されたプラットフォームを提供するため、企業は一貫したデジタル体験を容易に創造し、顧客に提供することができます。高まるカスタマージャーニー分析の重要性:カスタマージャーニー分析とは、顧客があらゆるデジタルチャネルを通じて組織とどのように相互作用しているかを理解するプロセスです。DXPプラットフォームはカスタマージャーニー分析機能を提供し、顧客がデジタル体験とどのように関わっているかを理解し、改善すべき点を特定するのに役立ちます。
地域別の洞察
世界のデジタル・エクスペリエンス・プラットフォーム(DXP)市場では、北米が圧倒的なシェアを占めている。これは、以下を含む多くの要因によるものである:デジタル技術の早期導入:北米の組織は、DXPを含む新しいデジタル技術をいち早く採用している。これは、同地域がイノベーションを重視し、優れた顧客体験を提供することに力を入れているためである。パーソナライズされたデジタル体験への高い需要:北米の顧客は、あらゆるチャネルでパーソナライズされたデジタル体験を期待している。DXPは、顧客データとインタラクションの統合ビューを提供することで、パーソナライズされたデジタル体験を創造し、顧客に提供することを可能にする。大手DXPベンダーの存在:北米には、アドビ、セールスフォース、オラクルなど、世界有数のDXPベンダーが存在する。これらのベンダーは、顧客データ管理、コンテンツ管理、デジタルエクスペリエンス管理、カスタマージャーニー分析など、幅広い機能と特徴を備えた包括的なDXPプラットフォームを提供している。
主な市場プレイヤー
アドビ
Sitecore Corporation A/S
アクワイア
セールスフォース・ドットコム
Liferay, Inc.
SAP SE
ブルームリーチ
ケンティコ・ソフトウェア
クラウンピークテクノロジー
マグノリアインターナショナル
レポートの範囲
本レポートでは、デジタルエクスペリエンスプラットフォームの世界市場を、業界動向に加えて以下のカテゴリーに分類しています:
- デジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場、コンポーネント別
o プラットフォーム
o サービス
- デジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場:展開タイプ別
o クラウド
o オンプレミス
- デジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場:業種別
o 製造業
o IT&テレコム
o BFSI
o ヘルスケア
o 旅行&ホスピタリティ
o 公共部門
- デジタル・エクスペリエンス・プラットフォーム市場、地域別
北米
 米国
 カナダ
 メキシコ
o ヨーロッパ
 フランス
 イギリス
 イタリア
 ドイツ
 スペイン
 ベルギー
o アジア太平洋
 中国
 インド
 日本
 オーストラリア
 韓国
 インドネシア
 ベトナム
南米
 ブラジル
 アルゼンチン
 コロンビア
 チリ
 ペルー
中東・アフリカ
 南アフリカ
 サウジアラビア
 UAE
 トルコ
 イスラエル
競争状況
企業プロフィール:世界のデジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場における主要企業の詳細分析。
利用可能なカスタマイズ
Tech Sci Research社は、所定の市場データを使用したデジタルエクスペリエンスプラットフォームの世界市場レポートにおいて、企業固有のニーズに応じたカスタマイズを提供しています。本レポートでは以下のカスタマイズが可能です:
企業情報
- 追加市場参入企業(最大5社)の詳細分析とプロファイリング

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目次

1. Product Overview
1.1. Market Definition
1.2. Scope of the Market
1.2.1. Markets Covered
1.2.2. Years Considered for Study
1.2.3. Key Market Segmentations
2. Research Methodology
2.1. Objective of the Study
2.2. Baseline Methodology
2.3. Formulation of the Scope
2.4. Assumptions and Limitations
2.5. Sources of Research
2.5.1. Secondary Research
2.5.2. Primary Research
2.6. Approach for the Market Study
2.6.1. The Bottom-Up Approach
2.6.2. The Top-Down Approach
2.7. Methodology Followed for Calculation of Market Size & Market Shares
2.8. Forecasting Methodology
2.8.1. Data Triangulation & Validation
3. Executive Summary
4. Impact of COVID-19 on Global Digital Experience Platform Market
5. Voice of Customer
6. Global Digital Experience Platform Market Overview
7. Global Digital Experience Platform Market Outlook
7.1. Market Size & Forecast
7.1.1. By Value
7.2. Market Share & Forecast
7.2.1. By Component (Platform and Services)
7.2.2. By Deployment Type (Cloud and On-premises)
7.2.3. By Vertical (Manufacturing, IT & Telecom, BFSI, Healthcare, Travel & Hospitality, and Public Sector)
7.2.4. By Region (North America, Europe, South America, Middle East & Africa, Asia Pacific)
7.3. By Company (2022)
7.4. Market Map
8. North America Digital Experience Platform Market Outlook
8.1. Market Size & Forecast
8.1.1. By Value
8.2. Market Share & Forecast
8.2.1. By Component
8.2.2. By Deployment Type
8.2.3. By Vertical
8.2.4. By Country
8.3. North America: Country Analysis
8.3.1. United States Digital Experience Platform Market Outlook
8.3.1.1. Market Size & Forecast
8.3.1.1.1. By Value
8.3.1.2. Market Share & Forecast
8.3.1.2.1. By Component
8.3.1.2.2. By Deployment Type
8.3.1.2.3. By Vertical
8.3.2. Canada Digital Experience Platform Market Outlook
8.3.2.1. Market Size & Forecast
8.3.2.1.1. By Value
8.3.2.2. Market Share & Forecast
8.3.2.2.1. By Component
8.3.2.2.2. By Deployment Type
8.3.2.2.3. By Vertical
8.3.3. Mexico Digital Experience Platform Market Outlook
8.3.3.1. Market Size & Forecast
8.3.3.1.1. By Value
8.3.3.2. Market Share & Forecast
8.3.3.2.1. By Component
8.3.3.2.2. By Deployment Type
8.3.3.2.3. By Vertical
9. Europe Digital Experience Platform Market Outlook
9.1. Market Size & Forecast
9.1.1. By Value
9.2. Market Share & Forecast
9.2.1. By Component
9.2.2. By Deployment Type
9.2.3. By Vertical
9.2.4. By Country
9.3. Europe: Country Analysis
9.3.1. Germany Digital Experience Platform Market Outlook
9.3.1.1. Market Size & Forecast
9.3.1.1.1. By Value
9.3.1.2. Market Share & Forecast
9.3.1.2.1. By Component
9.3.1.2.2. By Deployment Type
9.3.1.2.3. By Vertical
9.3.2. France Digital Experience Platform Market Outlook
9.3.2.1. Market Size & Forecast
9.3.2.1.1. By Value
9.3.2.2. Market Share & Forecast
9.3.2.2.1. By Component
9.3.2.2.2. By Deployment Type
9.3.2.2.3. By Vertical
9.3.3. United Kingdom Digital Experience Platform Market Outlook
9.3.3.1. Market Size & Forecast
9.3.3.1.1. By Value
9.3.3.2. Market Share & Forecast
9.3.3.2.1. By Component
9.3.3.2.2. By Deployment Type
9.3.3.2.3. By Vertical
9.3.4. Italy Digital Experience Platform Market Outlook
9.3.4.1. Market Size & Forecast
9.3.4.1.1. By Value
9.3.4.2. Market Share & Forecast
9.3.4.2.1. By Component
9.3.4.2.2. By Deployment Type
9.3.4.2.3. By Vertical
9.3.5. Spain Digital Experience Platform Market Outlook
9.3.5.1. Market Size & Forecast
9.3.5.1.1. By Value
9.3.5.2. Market Share & Forecast
9.3.5.2.1. By Component
9.3.5.2.2. By Deployment Type
9.3.5.2.3. By Vertical
9.3.6. Belgium Digital Experience Platform Market Outlook
9.3.6.1. Market Size & Forecast
9.3.6.1.1. By Value
9.3.6.2. Market Share & Forecast
9.3.6.2.1. By Component
9.3.6.2.2. By Deployment Type
9.3.6.2.3. By Vertical
10. South America Digital Experience Platform Market Outlook
10.1. Market Size & Forecast
10.1.1. By Value
10.2. Market Share & Forecast
10.2.1. By Component
10.2.2. By Deployment Type
10.2.3. By Vertical
10.2.4. By Country
10.3. South America: Country Analysis
10.3.1. Brazil Digital Experience Platform Market Outlook
10.3.1.1. Market Size & Forecast
10.3.1.1.1. By Value
10.3.1.2. Market Share & Forecast
10.3.1.2.1. By Component
10.3.1.2.2. By Deployment Type
10.3.1.2.3. By Vertical
10.3.2. Colombia Digital Experience Platform Market Outlook
10.3.2.1. Market Size & Forecast
10.3.2.1.1. By Value
10.3.2.2. Market Share & Forecast
10.3.2.2.1. By Component
10.3.2.2.2. By Deployment Type
10.3.2.2.3. By Vertical
10.3.3. Argentina Digital Experience Platform Market Outlook
10.3.3.1. Market Size & Forecast
10.3.3.1.1. By Value
10.3.3.2. Market Share & Forecast
10.3.3.2.1. By Component
10.3.3.2.2. By Deployment Type
10.3.3.2.3. By Vertical
10.3.4. Chile Digital Experience Platform Market Outlook
10.3.4.1. Market Size & Forecast
10.3.4.1.1. By Value
10.3.4.2. Market Share & Forecast
10.3.4.2.1. By Component
10.3.4.2.2. By Deployment Type
10.3.4.2.3. By Vertical
10.3.5. Peru Digital Experience Platform Market Outlook
10.3.5.1. Market Size & Forecast
10.3.5.1.1. By Value
10.3.5.2. Market Share & Forecast
10.3.5.2.1. By Component
10.3.5.2.2. By Deployment Type
10.3.5.2.3. By Vertical
11. Middle East & Africa Digital Experience Platform Market Outlook
11.1. Market Size & Forecast
11.1.1. By Value
11.2. Market Share & Forecast
11.2.1. By Component
11.2.2. By Deployment Type
11.2.3. By Vertical
11.2.4. By Country
11.3. Middle East & Africa: Country Analysis
11.3.1. Saudi Arabia Digital Experience Platform Market Outlook
11.3.1.1. Market Size & Forecast
11.3.1.1.1. By Value
11.3.1.2. Market Share & Forecast
11.3.1.2.1. By Component
11.3.1.2.2. By Deployment Type
11.3.1.2.3. By Vertical
11.3.2. UAE Digital Experience Platform Market Outlook
11.3.2.1. Market Size & Forecast
11.3.2.1.1. By Value
11.3.2.2. Market Share & Forecast
11.3.2.2.1. By Component
11.3.2.2.2. By Deployment Type
11.3.2.2.3. By Vertical
11.3.3. South Africa Digital Experience Platform Market Outlook
11.3.3.1. Market Size & Forecast
11.3.3.1.1. By Value
11.3.3.2. Market Share & Forecast
11.3.3.2.1. By Component
11.3.3.2.2. By Deployment Type
11.3.3.2.3. By Vertical
11.3.4. Turkey Digital Experience Platform Market Outlook
11.3.4.1. Market Size & Forecast
11.3.4.1.1. By Value
11.3.4.2. Market Share & Forecast
11.3.4.2.1. By Component
11.3.4.2.2. By Deployment Type
11.3.4.2.3. By Vertical
11.3.5. Israel Digital Experience Platform Market Outlook
11.3.5.1. Market Size & Forecast
11.3.5.1.1. By Value
11.3.5.2. Market Share & Forecast
11.3.5.2.1. By Component
11.3.5.2.2. By Deployment Type
11.3.5.2.3. By Vertical
12. Asia Pacific Digital Experience Platform Market Outlook
12.1. Market Size & Forecast
12.1.1. By Component
12.1.2. By Deployment Type
12.1.3. By Vertical
12.1.4. By Country
12.2. Asia-Pacific: Country Analysis
12.2.1. China Digital Experience Platform Market Outlook
12.2.1.1. Market Size & Forecast
12.2.1.1.1. By Value
12.2.1.2. Market Share & Forecast
12.2.1.2.1. By Component
12.2.1.2.2. By Deployment Type
12.2.1.2.3. By Vertical
12.2.2. India Digital Experience Platform Market Outlook
12.2.2.1. Market Size & Forecast
12.2.2.1.1. By Value
12.2.2.2. Market Share & Forecast
12.2.2.2.1. By Component
12.2.2.2.2. By Deployment Type
12.2.2.2.3. By Vertical
12.2.3. Japan Digital Experience Platform Market Outlook
12.2.3.1. Market Size & Forecast
12.2.3.1.1. By Value
12.2.3.2. Market Share & Forecast
12.2.3.2.1. By Component
12.2.3.2.2. By Deployment Type
12.2.3.2.3. By Vertical
12.2.4. South Korea Digital Experience Platform Market Outlook
12.2.4.1. Market Size & Forecast
12.2.4.1.1. By Value
12.2.4.2. Market Share & Forecast
12.2.4.2.1. By Component
12.2.4.2.2. By Deployment Type
12.2.4.2.3. By Vertical
12.2.5. Australia Digital Experience Platform Market Outlook
12.2.5.1. Market Size & Forecast
12.2.5.1.1. By Value
12.2.5.2. Market Share & Forecast
12.2.5.2.1. By Component
12.2.5.2.2. By Deployment Type
12.2.5.2.3. By Vertical
12.2.6. Indonesia Digital Experience Platform Market Outlook
12.2.6.1. Market Size & Forecast
12.2.6.1.1. By Value
12.2.6.2. Market Share & Forecast
12.2.6.2.1. By Component
12.2.6.2.2. By Deployment Type
12.2.6.2.3. By Vertical
12.2.7. Vietnam Digital Experience Platform Market Outlook
12.2.7.1. Market Size & Forecast
12.2.7.1.1. By Value
12.2.7.2. Market Share & Forecast
12.2.7.2.1. By Component
12.2.7.2.2. By Deployment Type
12.2.7.2.3. By Vertical
13. Market Dynamics
13.1. Drivers
13.2. Challenges
14. Market Trends and Developments
15. Company Profiles
15.1. Adobe Inc.
15.1.1. Business Overview
15.1.2. Key Revenue and Financials
15.1.3. Recent Developments
15.1.4. Key Personnel/Key Contact Person
15.1.5. Key Product/Services Offered
15.2. Sitecore Corporation A/S
15.2.1. Business Overview
15.2.2. Key Revenue and Financials
15.2.3. Recent Developments
15.2.4. Key Personnel/Key Contact Person
15.2.5. Key Product/Services Offered
15.3. Acquia Inc.
15.3.1. Business Overview
15.3.2. Key Revenue and Financials
15.3.3. Recent Developments
15.3.4. Key Personnel/Key Contact Person
15.3.5. Key Product/Services Offered
15.4. Salesforce.com, Inc.
15.4.1. Business Overview
15.4.2. Key Revenue and Financials
15.4.3. Recent Developments
15.4.4. Key Personnel/Key Contact Person
15.4.5. Key Product/Services Offered
15.5. Liferay, Inc.
15.5.1. Business Overview
15.5.2. Key Revenue and Financials
15.5.3. Recent Developments
15.5.4. Key Personnel/Key Contact Person
15.5.5. Key Product/Services Offered
15.6. SAP SE
15.6.1. Business Overview
15.6.2. Key Revenue and Financials
15.6.3. Recent Developments
15.6.4. Key Personnel/Key Contact Person
15.6.5. Key Product/Services Offered
15.7. BloomReach Inc.
15.7.1. Business Overview
15.7.2. Key Revenue and Financials
15.7.3. Recent Developments
15.7.4. Key Personnel/Key Contact Person
15.7.5. Key Product/Services Offered
15.8. Kentico Software
15.8.1. Business Overview
15.8.2. Key Revenue and Financials
15.8.3. Recent Developments
15.8.4. Key Personnel/Key Contact Person
15.8.5. Key Product/Services Offered
15.9. Crownpeak Technology, Inc.
15.9.1. Business Overview
15.9.2. Key Revenue and Financials
15.9.3. Recent Developments
15.9.4. Key Personnel/Key Contact Person
15.9.5. Key Product/Services Offered
15.10. Magnolia International Ltd.
15.10.1. Business Overview
15.10.2. Key Revenue and Financials
15.10.3. Recent Developments
15.10.4. Key Personnel/Key Contact Person
15.10.5. Key Product/Services Offered
16. Strategic Recommendations
About Us & Disclaimer

 

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Summary

Global Digital Experience Platform Market was valued at USD 8.23 Billion in 2022 and is anticipated to project robust growth in the forecast period with a CAGR of 12.32% through 2028. "The Global Digital Experience Platform (DXP) Market is currently witnessing a significant surge in growth, propelled by the ever-growing demand for immersive and seamless digital experiences in an increasingly interconnected and digital-centric world. DXPs, renowned for their ability to facilitate personalized, cohesive, and user-centric digital interactions, are revolutionizing the way businesses engage with customers and enhance brand loyalty. This exploration delves into the transformative impact of Digital Experience Platforms across various industries, ensuring that customer-centric and trust-building solutions take center stage in an era where digital engagement is paramount. Undoubtedly, Digital Experience Platforms have emerged as game-changers in the realm of digital interaction and customer engagement. In a world where consumers expect personalized and consistent experiences across various digital touchpoints, the need for unified and adaptable solutions has never been greater. DXPs provide a holistic approach, integrating content management, analytics, e-commerce, and customer data management to deliver seamless and relevant experiences. One of the primary drivers for the widespread adoption of DXPs is the imperative of enhancing customer engagement and loyalty. Businesses recognize that delivering exceptional digital experiences is no longer optional but essential for staying competitive. DXPs enable organizations to gather and analyze customer data, allowing for the creation of hyper-personalized content and recommendations. This level of personalization fosters deeper customer connections, leading to increased loyalty and advocacy. Moreover, DXPs address the challenge of managing content and digital assets across multiple platforms and devices. With the proliferation of digital channels, organizations face the complexity of ensuring a consistent brand image and messaging. DXPs provide centralized control, enabling businesses to efficiently manage and distribute content, ensuring a uniform and compelling brand presence. The importance of data security and privacy in the digital era cannot be overstated. DXPs prioritize security and compliance, safeguarding customer data and ensuring that businesses adhere to stringent data protection regulations. This focus on trust-building measures enhances customer confidence and strengthens brand reputation. In conclusion, the Global Digital Experience Platform (DXP) Market is currently at the forefront of a profound transformation driven by the imperative of delivering superior digital interactions and fostering customer loyalty in a digital-centric world. DXPs are redefining how businesses engage with customers, offering unparalleled personalization, content management, and security. As the digital landscape continues to evolve, the pivotal role of DXPs in shaping a more customer-centric and trustworthy digital experience is undeniable, fostering innovation and elevating the world of digital engagement.
Key Market Drivers:
Increasing Emphasis on Customer-Centric Experiences:
In today's digital age, customers have become more empowered and discerning than ever before. They expect personalized and seamless experiences across all digital touchpoints, from websites and mobile apps to social media and email. As a result, businesses are increasingly focusing on creating customer-centric experiences to meet these evolving expectations. One of the primary driving factors in the Global Digital Experience Platform (DXP) Market is the growing emphasis on customer-centricity. Organizations recognize that delivering exceptional digital experiences is essential for building and maintaining customer loyalty. DXPs play a pivotal role in achieving this goal by providing tools and capabilities to create and manage personalized, relevant, and consistent digital interactions. DXPs enable businesses to gather and analyze customer data from various sources, including online behavior, preferences, and past interactions. This data is then used to create detailed customer profiles and segmentation, allowing for hyper-personalized content and recommendations. Whether it's tailoring product recommendations based on past purchases or delivering targeted marketing messages, DXPs empower businesses to engage customers on a one-to-one level. Furthermore, DXPs facilitate the orchestration of customer journeys across multiple digital channels. This means that customers receive a cohesive experience, regardless of whether they are browsing a website, using a mobile app, or interacting on social media. This consistency in digital interactions enhances brand loyalty and drives customer satisfaction. In conclusion, the increasing emphasis on customer-centric experiences is a pivotal driver in the Global DXP Market. Businesses understand that meeting customer expectations for personalized and seamless digital interactions is crucial for success in today's competitive landscape. DXPs empower organizations to deliver on these expectations, fostering customer loyalty and driving business growth.
Rapid Digitization Across Industries:
The rapid digitization of industries across the globe is another significant driving force behind the growth of the Global Digital Experience Platform (DXP) Market. Digital transformation has become a strategic imperative for organizations seeking to remain competitive and agile in a digital-first world. Industries ranging from retail and banking to healthcare and manufacturing are undergoing digital overhauls to modernize their operations and engage with customers and stakeholders more effectively. This digital transformation involves the adoption of advanced technologies, the development of online platforms, and the utilization of data-driven insights to inform decision-making. DXPs are instrumental in helping businesses navigate this digital journey. They provide a comprehensive suite of tools and solutions that streamline the process of creating, managing, and optimizing digital experiences. Whether it's the development of a responsive and user-friendly website, the implementation of a mobile app, or the integration of e-commerce capabilities, DXPs offer a unified platform for these endeavors. Furthermore, DXPs empower organizations to harness the power of data analytics. As data becomes increasingly valuable in driving business strategies, DXPs enable businesses to collect, analyze, and derive actionable insights from customer data. These insights inform marketing campaigns, product development, and customer service enhancements, ultimately leading to better business outcomes. In conclusion, the rapid digitization of industries is a driving factor in the Global DXP Market. As organizations embark on digital transformation journeys, DXPs provide the necessary tools and capabilities to ensure that these efforts are successful, enabling businesses to thrive in an increasingly digital landscape.
Heightened Focus on Data Security and Privacy:
Heightened concerns regarding data security and privacy have emerged as a significant driver in the Global Digital Experience Platform (DXP) Market. In an era marked by increasing data breaches, privacy scandals, and stringent data protection regulations such as the General Data Protection Regulation (GDPR) and the California Consumer Privacy Act (CCPA), businesses are prioritizing the safeguarding of customer data.DXPs are playing a crucial role in addressing these concerns by offering robust data security and privacy features. As businesses collect and store vast amounts of customer data to drive personalized digital experiences, the need for secure data handling has never been more critical. DXPs implement stringent security measures, including data encryption, access controls, and authentication protocols, to protect customer data from unauthorized access and breaches. These security features ensure that sensitive customer information, such as personal details and payment data, remains confidential and secure. Additionally, DXPs assist organizations in achieving compliance with data protection regulations. They enable businesses to track and manage user consent, ensuring that customers have control over their data and how it is used. This not only helps organizations avoid regulatory penalties but also fosters trust among customers, who appreciate transparency and control over their data. Moreover, the heightened focus on data security and privacy extends to the management of third-party vendors and partners. DXPs often provide tools for vetting and monitoring third-party data processors to ensure they adhere to data protection standards and regulations. In conclusion, the heightened focus on data security and privacy is a driving factor in the Global DXP Market. As data breaches and privacy violations continue to make headlines, organizations understand the importance of protecting customer data and complying with regulations. DXPs offer robust solutions to address these concerns, helping businesses build trust with their customers and mitigate data-related risks.
Key Market Challenges
Data Privacy and Security Concerns:
One of the foremost challenges facing the Global Digital Experience Platform (DXP) Market revolves around data privacy and security concerns. In an era characterized by increasing data breaches, stringent privacy regulations, and growing consumer awareness about data protection, businesses are under tremendous pressure to safeguard customer information and ensure compliance with data privacy laws.
The proliferation of data privacy regulations, such as the General Data Protection Regulation (GDPR) in Europe and the California Consumer Privacy Act (CCPA) in the United States, has introduced a complex web of compliance requirements for businesses operating globally. DXPs must navigate this regulatory landscape, which often involves intricate data handling and consent management processes.
DXPs are at the heart of collecting and processing vast amounts of customer data to drive personalized digital experiences. However, this also makes them attractive targets for cyberattacks. Data breaches can have severe consequences, including financial penalties, damage to brand reputation, and loss of customer trust. Consequently, DXPs must invest heavily in data security measures such as encryption, access controls, and intrusion detection systems.
GDPR and similar regulations emphasize the importance of user consent and transparency regarding data usage. DXPs must facilitate the management of user consent preferences, allowing individuals to easily control how their data is collected and used. Achieving this level of transparency and user control can be challenging, as it involves complex consent management workflows and interfaces.
Integration Complexity and Legacy Systems:
The second major challenge in the Global DXP Market is the complexity of integrating DXPs with existing legacy systems and heterogeneous technology stacks that many organizations have accumulated over the years.
Many businesses rely on legacy systems and applications that were not designed to work seamlessly with modern DXPs. Integrating these disparate systems can be a complex and resource-intensive process, requiring custom development and middleware solutions. This integration challenge can hinder the ability to provide unified, cross-channel digital experiences.
Data silos within organizations can impede the effectiveness of DXPs. Often, customer data is spread across various departments and systems, making it challenging to create a single, comprehensive view of the customer. DXPs need to break down these data silos and facilitate data flow across the organization to enable personalized and cohesive digital experiences.
As organizations grow and their digital presence expands, scalability and performance become crucial considerations. DXPs must be able to handle increasing volumes of data and user interactions while maintaining optimal performance. Achieving this scalability without compromising speed and responsiveness is a persistent challenge.
Content Management and Personalization:
The third significant challenge in the Global DXP Market relates to content management and personalization capabilities. While DXPs offer robust tools for content creation and delivery, ensuring that content remains relevant and engaging for diverse audiences presents its own set of challenges.
The digital landscape is flooded with content, making it increasingly challenging to capture and retain audience attention. DXPs need to help businesses cut through the noise by delivering highly targeted and relevant content. This requires advanced content management and recommendation engines, which can be complex to implement and fine-tune.
Personalization is a core feature of DXPs, allowing businesses to tailor digital experiences to individual preferences. However, achieving personalization at scale, especially for large customer bases, is a considerable challenge. It demands robust algorithms, artificial intelligence (AI), and machine learning (ML) capabilities to analyze vast datasets and deliver real-time personalization.
For organizations with a global reach, delivering content that resonates with diverse cultural and linguistic audiences is challenging. DXPs must support content localization and globalization efforts, which involve translating and adapting content for various regions and languages while ensuring cultural sensitivity. In conclusion, the Global DXP Market faces significant challenges, including data privacy and security concerns, integration complexity with legacy systems, and the need for effective content management and personalization. Overcoming these challenges requires a strategic approach, investment in technology and compliance, and a commitment to delivering exceptional digital experiences while maintaining data privacy and security.
Key Market Trends
Growing Emphasis on Energy Efficiency and Sustainability
A prominent trend in the Global Digital Experience Platform Market is the growing emphasis on energy efficiency and sustainability. With the global awareness of climate change and the need to reduce energy consumption, industries and consumers alike are increasingly turning to energy-efficient solutions, and pipe insulation plays a pivotal role in this shift. Energy efficiency is a critical consideration in various industries, including manufacturing, construction, and HVAC (heating, ventilation, and air conditioning). Uninsulated or poorly insulated pipes can lead to significant energy losses as heat is transferred to the surrounding environment, requiring additional energy to maintain the desired temperature. As a result, organizations are investing in advanced pipe insulation materials and technologies that offer superior thermal performance. Furthermore, sustainability is a driving force behind this trend. Many governments and organizations are setting ambitious sustainability goals and regulations to reduce greenhouse gas emissions. Pipe insulation contributes to these goals by minimizing energy waste, thereby reducing carbon footprints. Sustainable insulation materials, such as those made from recycled or renewable resources, are gaining traction in the market, aligning with the broader trend toward eco-friendly practices. Additionally, the concept of "green buildings" is on the rise, with a focus on constructing environmentally responsible and energy-efficient structures. Pipe insulation is a critical component of green building design, ensuring that heating and cooling systems operate efficiently, reducing energy consumption, and improving overall building performance. As green building certifications, like LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), gain popularity, the demand for energy-efficient pipe insulation is expected to increase further. In conclusion, the growing emphasis on energy efficiency and sustainability is a major trend in the Global Digital Experience Platform Market. Manufacturers are innovating to produce more energy-efficient materials, and customers are increasingly prioritizing eco-friendly solutions to reduce energy consumption and greenhouse gas emissions.

Technological Advancements in Insulation Materials and Installation Techniques
Another significant trend in the Global Digital Experience Platform Market is the continuous advancement of insulation materials and installation techniques. Technological innovations are driving improvements in both the performance and ease of installation of pipe insulation systems, meeting the evolving needs of industries and consumers. One notable area of advancement is the development of insulation materials with enhanced properties. Traditional materials like fiberglass and foam are still widely used, but ongoing research and development efforts are resulting in new, high-performance materials. Aerogel-based insulation, for example, offers exceptional thermal resistance with minimal thickness, making it ideal for space-constrained applications. These advanced materials allow for better insulation performance without significantly increasing the size or weight of insulation systems. Moreover, manufacturers are focusing on creating insulation solutions that are easy to install, reducing labor costs and installation time. Modular and pre-fabricated insulation systems are gaining popularity due to their simplicity and versatility. These systems are designed for quick and efficient installation, minimizing disruption to ongoing operations in industrial settings and reducing construction timelines in building projects. Technological advancements also extend to the integration of smart insulation solutions. Some pipe insulation systems are equipped with sensors and monitoring capabilities, enabling real-time data collection and analysis. This data can be used to optimize energy consumption, detect insulation issues, and enhance maintenance practices, aligning with the broader trend of IoT (Internet of Things) in industrial applications. In conclusion, technological advancements in insulation materials and installation techniques are driving innovation in the Global Digital Experience Platform Market. These advancements offer improved performance, ease of installation, and the integration of smart technologies, meeting the demands of industries seeking more efficient and advanced insulation solutions.
Increasing Adoption of Modular and Prefabricated Insulation Systems
The Global Digital Experience Platform Market is witnessing a notable trend in the increasing adoption of modular and prefabricated insulation systems. This trend is driven by the need for more efficient and time-saving installation processes, particularly in industrial and construction settings. Modular and prefabricated insulation systems offer a range of benefits that align with the demands of modern industries. One of the primary advantages is the speed of installation. These systems are designed for quick and straightforward assembly, significantly reducing downtime during industrial maintenance or construction projects. The ability to install insulation rapidly can lead to cost savings and enhanced operational efficiency.
Moreover, modular insulation systems are highly versatile and adaptable. They can be customized to fit various pipe sizes and configurations, making them suitable for a wide range of applications across industries. This versatility minimizes the need for extensive customization and simplifies the procurement process. Another key benefit is the consistency of insulation quality. Prefabricated systems are manufactured under controlled conditions, ensuring consistent insulation thickness and performance. This consistency is critical for industries that require precise thermal or acoustic insulation properties. Furthermore, modular and prefabricated insulation systems can contribute to improved safety on job sites. They are often designed with safety features such as easy-to-install fasteners and locking mechanisms, reducing the risk of accidents during installation.
As industries continue to prioritize efficiency and safety, the adoption of modular and prefabricated insulation systems is expected to grow. These systems not only streamline installation processes but also offer long-term benefits in terms of energy savings and reduced maintenance costs. In conclusion, the increasing adoption of modular and prefabricated insulation systems is a prominent trend in the Global Digital Experience Platform Market. These systems offer speed, versatility, quality consistency, and safety benefits that cater to the evolving needs of industries seeking efficient and effective insulation solutions.
Segmental Insights
Component Insights
The platform segment is the dominating segment in the global digital experience platform (DXP) market by component. The DXP platform segment includes software solutions that provide a unified view of customer data and interactions across all digital channels, such as websites, mobile apps, social media, and email. DXP platforms also enable organizations to create, manage, and deliver personalized digital experiences to customers.
The dominance of the platform segment in the global DXP market can be attributed to the following factors: The increasing demand for personalized digital experiences: Customers today expect personalized experiences across all digital channels. DXP platforms enable organizations to create and deliver personalized digital experiences to customers by providing a unified view of customer data and interactions. The growing need to manage digital content across multiple channels: Organizations today need to manage digital content across a variety of channels, such as websites, mobile apps, social media, and email. DXP platforms provide a centralized platform for managing digital content across multiple channels, which makes it easier for organizations to create and deliver consistent digital experiences to customers. The rising importance of customer journey analytics: Customer journey analytics is the process of understanding how customers interact with an organization across all digital channels. DXP platforms provide customer journey analytics capabilities that help organizations to understand how customers are interacting with their digital experiences and identify areas for improvement.
Regional Insights
North America is the dominating region in the global digital experience platform (DXP) market. This can be attributed to a number of factors, including: Early adoption of digital technologies: North American organizations are among the first to adopt new digital technologies, including DXPs. This is due to the region's strong focus on innovation and its commitment to providing a superior customer experience. High demand for personalized digital experiences: North American customers expect personalized digital experiences across all channels. DXPs enable organizations to create and deliver personalized digital experiences to customers by providing a unified view of customer data and interactions. Presence of leading DXP vendors: North America is home to some of the leading DXP vendors in the world, such as Adobe, Salesforce, and Oracle. These vendors offer comprehensive DXP platforms that include a wide range of features and capabilities, such as customer data management, content management, digital experience management, and customer journey analytics.
Key Market Players
Adobe Inc.
Sitecore Corporation A/S
Acquia Inc.
Salesforce.com, Inc.
Liferay, Inc.
SAP SE
BloomReach Inc.
Kentico Software
Crownpeak Technology, Inc.
Magnolia International Ltd.
Report Scope:
In this report, the Global Digital Experience Platform Market has been segmented into the following categories, in addition to the industry trends which have also been detailed below:
• Digital Experience Platform Market, By Component:
o Platform
o Services
• Digital Experience Platform Market, By Deployment Type:
o Cloud
o On-premises
• Digital Experience Platform Market, By Vertical:
o Manufacturing
o IT & Telecom
o BFSI
o Healthcare
o Travel & Hospitality
o Public Sector
• Digital Experience Platform Market, By Region:
o North America
 United States
 Canada
 Mexico
o Europe
 France
 United Kingdom
 Italy
 Germany
 Spain
 Belgium
o Asia-Pacific
 China
 India
 Japan
 Australia
 South Korea
 Indonesia
 Vietnam
o South America
 Brazil
 Argentina
 Colombia
 Chile
 Peru
o Middle East & Africa
 South Africa
 Saudi Arabia
 UAE
 Turkey
 Israel
Competitive Landscape
Company Profiles: Detailed analysis of the major companies present in the Global Digital Experience Platform Market.
Available Customizations:
Global Digital Experience Platform market report with the given market data, Tech Sci Research offers customizations according to a company's specific needs. The following customization options are available for the report:
Company Information
• Detailed analysis and profiling of additional market players (up to five).



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Table of Contents

1. Product Overview
1.1. Market Definition
1.2. Scope of the Market
1.2.1. Markets Covered
1.2.2. Years Considered for Study
1.2.3. Key Market Segmentations
2. Research Methodology
2.1. Objective of the Study
2.2. Baseline Methodology
2.3. Formulation of the Scope
2.4. Assumptions and Limitations
2.5. Sources of Research
2.5.1. Secondary Research
2.5.2. Primary Research
2.6. Approach for the Market Study
2.6.1. The Bottom-Up Approach
2.6.2. The Top-Down Approach
2.7. Methodology Followed for Calculation of Market Size & Market Shares
2.8. Forecasting Methodology
2.8.1. Data Triangulation & Validation
3. Executive Summary
4. Impact of COVID-19 on Global Digital Experience Platform Market
5. Voice of Customer
6. Global Digital Experience Platform Market Overview
7. Global Digital Experience Platform Market Outlook
7.1. Market Size & Forecast
7.1.1. By Value
7.2. Market Share & Forecast
7.2.1. By Component (Platform and Services)
7.2.2. By Deployment Type (Cloud and On-premises)
7.2.3. By Vertical (Manufacturing, IT & Telecom, BFSI, Healthcare, Travel & Hospitality, and Public Sector)
7.2.4. By Region (North America, Europe, South America, Middle East & Africa, Asia Pacific)
7.3. By Company (2022)
7.4. Market Map
8. North America Digital Experience Platform Market Outlook
8.1. Market Size & Forecast
8.1.1. By Value
8.2. Market Share & Forecast
8.2.1. By Component
8.2.2. By Deployment Type
8.2.3. By Vertical
8.2.4. By Country
8.3. North America: Country Analysis
8.3.1. United States Digital Experience Platform Market Outlook
8.3.1.1. Market Size & Forecast
8.3.1.1.1. By Value
8.3.1.2. Market Share & Forecast
8.3.1.2.1. By Component
8.3.1.2.2. By Deployment Type
8.3.1.2.3. By Vertical
8.3.2. Canada Digital Experience Platform Market Outlook
8.3.2.1. Market Size & Forecast
8.3.2.1.1. By Value
8.3.2.2. Market Share & Forecast
8.3.2.2.1. By Component
8.3.2.2.2. By Deployment Type
8.3.2.2.3. By Vertical
8.3.3. Mexico Digital Experience Platform Market Outlook
8.3.3.1. Market Size & Forecast
8.3.3.1.1. By Value
8.3.3.2. Market Share & Forecast
8.3.3.2.1. By Component
8.3.3.2.2. By Deployment Type
8.3.3.2.3. By Vertical
9. Europe Digital Experience Platform Market Outlook
9.1. Market Size & Forecast
9.1.1. By Value
9.2. Market Share & Forecast
9.2.1. By Component
9.2.2. By Deployment Type
9.2.3. By Vertical
9.2.4. By Country
9.3. Europe: Country Analysis
9.3.1. Germany Digital Experience Platform Market Outlook
9.3.1.1. Market Size & Forecast
9.3.1.1.1. By Value
9.3.1.2. Market Share & Forecast
9.3.1.2.1. By Component
9.3.1.2.2. By Deployment Type
9.3.1.2.3. By Vertical
9.3.2. France Digital Experience Platform Market Outlook
9.3.2.1. Market Size & Forecast
9.3.2.1.1. By Value
9.3.2.2. Market Share & Forecast
9.3.2.2.1. By Component
9.3.2.2.2. By Deployment Type
9.3.2.2.3. By Vertical
9.3.3. United Kingdom Digital Experience Platform Market Outlook
9.3.3.1. Market Size & Forecast
9.3.3.1.1. By Value
9.3.3.2. Market Share & Forecast
9.3.3.2.1. By Component
9.3.3.2.2. By Deployment Type
9.3.3.2.3. By Vertical
9.3.4. Italy Digital Experience Platform Market Outlook
9.3.4.1. Market Size & Forecast
9.3.4.1.1. By Value
9.3.4.2. Market Share & Forecast
9.3.4.2.1. By Component
9.3.4.2.2. By Deployment Type
9.3.4.2.3. By Vertical
9.3.5. Spain Digital Experience Platform Market Outlook
9.3.5.1. Market Size & Forecast
9.3.5.1.1. By Value
9.3.5.2. Market Share & Forecast
9.3.5.2.1. By Component
9.3.5.2.2. By Deployment Type
9.3.5.2.3. By Vertical
9.3.6. Belgium Digital Experience Platform Market Outlook
9.3.6.1. Market Size & Forecast
9.3.6.1.1. By Value
9.3.6.2. Market Share & Forecast
9.3.6.2.1. By Component
9.3.6.2.2. By Deployment Type
9.3.6.2.3. By Vertical
10. South America Digital Experience Platform Market Outlook
10.1. Market Size & Forecast
10.1.1. By Value
10.2. Market Share & Forecast
10.2.1. By Component
10.2.2. By Deployment Type
10.2.3. By Vertical
10.2.4. By Country
10.3. South America: Country Analysis
10.3.1. Brazil Digital Experience Platform Market Outlook
10.3.1.1. Market Size & Forecast
10.3.1.1.1. By Value
10.3.1.2. Market Share & Forecast
10.3.1.2.1. By Component
10.3.1.2.2. By Deployment Type
10.3.1.2.3. By Vertical
10.3.2. Colombia Digital Experience Platform Market Outlook
10.3.2.1. Market Size & Forecast
10.3.2.1.1. By Value
10.3.2.2. Market Share & Forecast
10.3.2.2.1. By Component
10.3.2.2.2. By Deployment Type
10.3.2.2.3. By Vertical
10.3.3. Argentina Digital Experience Platform Market Outlook
10.3.3.1. Market Size & Forecast
10.3.3.1.1. By Value
10.3.3.2. Market Share & Forecast
10.3.3.2.1. By Component
10.3.3.2.2. By Deployment Type
10.3.3.2.3. By Vertical
10.3.4. Chile Digital Experience Platform Market Outlook
10.3.4.1. Market Size & Forecast
10.3.4.1.1. By Value
10.3.4.2. Market Share & Forecast
10.3.4.2.1. By Component
10.3.4.2.2. By Deployment Type
10.3.4.2.3. By Vertical
10.3.5. Peru Digital Experience Platform Market Outlook
10.3.5.1. Market Size & Forecast
10.3.5.1.1. By Value
10.3.5.2. Market Share & Forecast
10.3.5.2.1. By Component
10.3.5.2.2. By Deployment Type
10.3.5.2.3. By Vertical
11. Middle East & Africa Digital Experience Platform Market Outlook
11.1. Market Size & Forecast
11.1.1. By Value
11.2. Market Share & Forecast
11.2.1. By Component
11.2.2. By Deployment Type
11.2.3. By Vertical
11.2.4. By Country
11.3. Middle East & Africa: Country Analysis
11.3.1. Saudi Arabia Digital Experience Platform Market Outlook
11.3.1.1. Market Size & Forecast
11.3.1.1.1. By Value
11.3.1.2. Market Share & Forecast
11.3.1.2.1. By Component
11.3.1.2.2. By Deployment Type
11.3.1.2.3. By Vertical
11.3.2. UAE Digital Experience Platform Market Outlook
11.3.2.1. Market Size & Forecast
11.3.2.1.1. By Value
11.3.2.2. Market Share & Forecast
11.3.2.2.1. By Component
11.3.2.2.2. By Deployment Type
11.3.2.2.3. By Vertical
11.3.3. South Africa Digital Experience Platform Market Outlook
11.3.3.1. Market Size & Forecast
11.3.3.1.1. By Value
11.3.3.2. Market Share & Forecast
11.3.3.2.1. By Component
11.3.3.2.2. By Deployment Type
11.3.3.2.3. By Vertical
11.3.4. Turkey Digital Experience Platform Market Outlook
11.3.4.1. Market Size & Forecast
11.3.4.1.1. By Value
11.3.4.2. Market Share & Forecast
11.3.4.2.1. By Component
11.3.4.2.2. By Deployment Type
11.3.4.2.3. By Vertical
11.3.5. Israel Digital Experience Platform Market Outlook
11.3.5.1. Market Size & Forecast
11.3.5.1.1. By Value
11.3.5.2. Market Share & Forecast
11.3.5.2.1. By Component
11.3.5.2.2. By Deployment Type
11.3.5.2.3. By Vertical
12. Asia Pacific Digital Experience Platform Market Outlook
12.1. Market Size & Forecast
12.1.1. By Component
12.1.2. By Deployment Type
12.1.3. By Vertical
12.1.4. By Country
12.2. Asia-Pacific: Country Analysis
12.2.1. China Digital Experience Platform Market Outlook
12.2.1.1. Market Size & Forecast
12.2.1.1.1. By Value
12.2.1.2. Market Share & Forecast
12.2.1.2.1. By Component
12.2.1.2.2. By Deployment Type
12.2.1.2.3. By Vertical
12.2.2. India Digital Experience Platform Market Outlook
12.2.2.1. Market Size & Forecast
12.2.2.1.1. By Value
12.2.2.2. Market Share & Forecast
12.2.2.2.1. By Component
12.2.2.2.2. By Deployment Type
12.2.2.2.3. By Vertical
12.2.3. Japan Digital Experience Platform Market Outlook
12.2.3.1. Market Size & Forecast
12.2.3.1.1. By Value
12.2.3.2. Market Share & Forecast
12.2.3.2.1. By Component
12.2.3.2.2. By Deployment Type
12.2.3.2.3. By Vertical
12.2.4. South Korea Digital Experience Platform Market Outlook
12.2.4.1. Market Size & Forecast
12.2.4.1.1. By Value
12.2.4.2. Market Share & Forecast
12.2.4.2.1. By Component
12.2.4.2.2. By Deployment Type
12.2.4.2.3. By Vertical
12.2.5. Australia Digital Experience Platform Market Outlook
12.2.5.1. Market Size & Forecast
12.2.5.1.1. By Value
12.2.5.2. Market Share & Forecast
12.2.5.2.1. By Component
12.2.5.2.2. By Deployment Type
12.2.5.2.3. By Vertical
12.2.6. Indonesia Digital Experience Platform Market Outlook
12.2.6.1. Market Size & Forecast
12.2.6.1.1. By Value
12.2.6.2. Market Share & Forecast
12.2.6.2.1. By Component
12.2.6.2.2. By Deployment Type
12.2.6.2.3. By Vertical
12.2.7. Vietnam Digital Experience Platform Market Outlook
12.2.7.1. Market Size & Forecast
12.2.7.1.1. By Value
12.2.7.2. Market Share & Forecast
12.2.7.2.1. By Component
12.2.7.2.2. By Deployment Type
12.2.7.2.3. By Vertical
13. Market Dynamics
13.1. Drivers
13.2. Challenges
14. Market Trends and Developments
15. Company Profiles
15.1. Adobe Inc.
15.1.1. Business Overview
15.1.2. Key Revenue and Financials
15.1.3. Recent Developments
15.1.4. Key Personnel/Key Contact Person
15.1.5. Key Product/Services Offered
15.2. Sitecore Corporation A/S
15.2.1. Business Overview
15.2.2. Key Revenue and Financials
15.2.3. Recent Developments
15.2.4. Key Personnel/Key Contact Person
15.2.5. Key Product/Services Offered
15.3. Acquia Inc.
15.3.1. Business Overview
15.3.2. Key Revenue and Financials
15.3.3. Recent Developments
15.3.4. Key Personnel/Key Contact Person
15.3.5. Key Product/Services Offered
15.4. Salesforce.com, Inc.
15.4.1. Business Overview
15.4.2. Key Revenue and Financials
15.4.3. Recent Developments
15.4.4. Key Personnel/Key Contact Person
15.4.5. Key Product/Services Offered
15.5. Liferay, Inc.
15.5.1. Business Overview
15.5.2. Key Revenue and Financials
15.5.3. Recent Developments
15.5.4. Key Personnel/Key Contact Person
15.5.5. Key Product/Services Offered
15.6. SAP SE
15.6.1. Business Overview
15.6.2. Key Revenue and Financials
15.6.3. Recent Developments
15.6.4. Key Personnel/Key Contact Person
15.6.5. Key Product/Services Offered
15.7. BloomReach Inc.
15.7.1. Business Overview
15.7.2. Key Revenue and Financials
15.7.3. Recent Developments
15.7.4. Key Personnel/Key Contact Person
15.7.5. Key Product/Services Offered
15.8. Kentico Software
15.8.1. Business Overview
15.8.2. Key Revenue and Financials
15.8.3. Recent Developments
15.8.4. Key Personnel/Key Contact Person
15.8.5. Key Product/Services Offered
15.9. Crownpeak Technology, Inc.
15.9.1. Business Overview
15.9.2. Key Revenue and Financials
15.9.3. Recent Developments
15.9.4. Key Personnel/Key Contact Person
15.9.5. Key Product/Services Offered
15.10. Magnolia International Ltd.
15.10.1. Business Overview
15.10.2. Key Revenue and Financials
15.10.3. Recent Developments
15.10.4. Key Personnel/Key Contact Person
15.10.5. Key Product/Services Offered
16. Strategic Recommendations
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