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インタラクティブキオスク市場の世界産業規模、シェア、動向、機会、および予測、2018年~2028年F提供物別(ハードウェア、ソフトウェア)、タイプ別(セルフサービスキオスク、情報キオスク、インターネットキオスク、広告スタンディングディスプレイ、道案内キオスク、その他)、場所別(屋内および屋外)、業種別(BFSI、小売、食品・飲料、ヘルスケア、政府、旅行・観光、その他)、地域別、競合


Interactive Kiosk Market Global Industry Size, Share, Trends, Opportunity, and Forecast, 2018-2028FSegmented By Offering (Hardware, Software), By Type (Self-Service Kiosks, Information Kiosks, Internet Kiosks, Advertisement Standing Displays, Wayfinding Kiosks and Others), By Location (Indoor and Outdoor), By Vertical (BFSI, Retail, Food & Beverage, Healthcare, Government, Travel & Tourism, and Others), By Region, Competition

世界のインタラクティブ・キオスク市場は、予測期間中に健全なCAGRで成長すると予想される。インタラクティブキオスクは、ユーザーがデジタルコンテンツと対話し、購入、フライトのチェックイン、情報収集など様... もっと見る

 

 

出版社 出版年月 電子版価格 ページ数 言語
TechSci Research
テックサイリサーチ
2023年10月3日 US$4,900
シングルユーザライセンス
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175 英語

 

サマリー

世界のインタラクティブ・キオスク市場は、予測期間中に健全なCAGRで成長すると予想される。インタラクティブキオスクは、ユーザーがデジタルコンテンツと対話し、購入、フライトのチェックイン、情報収集など様々なアクションを実行できるセルフサービス機器である。通常、タッチスクリーン・インターフェイスで構成され、カードリーダー、バーコードスキャナー、プリンター、カメラなどの機能を含めることができる。インタラクティブ・キオスクは、小売店、銀行、空港、病院、博物館、その他の公共スペースなど、さまざまな環境で使用されています。キオスクは、ユーザーが情報にアクセスしたり取引を完了したりする際に、人の手を借りずに便利で効率的な方法を提供する。
世界のインタラクティブ・キオスク市場は、企業の業務効率を改善すると同時に、パーソナライズされた魅力的な顧客体験を提供する能力により、近年急速に成長している。世界のインタラクティブ・キオスク市場の成長の主な促進要因には、セルフサービス技術に対する需要の増加、タッチスクリーンおよびディスプレイ技術の進歩、より効率的な顧客サービス・ソリューションに対するニーズなどがある。さらに、COVID-19の流行が非接触型技術とセルフサービス技術の採用を加速し、市場の成長をさらに促進している。インタラクティブ・キオスクは、より安全で衛生的なユーザー体験を提供するために、音声コマンド、顔認識、ジェスチャー認識などの技術を活用し、よりタッチレスになる可能性がある。ARやVR技術の進歩により、インタラクティブ・キオスクはユーザーに没入的で魅力的な体験を提供することができる。例えば、博物館のキオスクではARを利用して展示品に関する追加情報を提供したり、店舗のキオスクではVRを利用して顧客が衣服をバーチャルに試着したりすることができる。
セルフサービス技術への需要の高まりが市場成長を後押し
セルフサービス技術に対する需要は近年急速に高まっており、この傾向は今後も続くと予想される。セルフサービス技術とは、顧客サービス担当者の支援を受けずに、顧客が自分で作業や取引を行うことを可能にするあらゆる技術を指す。
セルフサービス技術市場の成長の主な原動力のひとつは、セルフサービス・オプションに対する顧客の嗜好の高まりである。多くの顧客がセルフサービスを好むのは、その方が便利で迅速だからである。また、セルフサービス技術により、顧客は24時間365日いつでも情報にアクセスし、取引を行うことができる。さらに、セルフサービス・テクノロジーはより高度でユーザーフレンドリーになりつつあり、顧客にとってより魅力的なものとなっている。例えば、セルフサービス・キオスクは、小売、ホスピタリティ、バンキングなどの業界で一般的になりつつあり、こうしたテクノロジーは、顧客に取引ややり取りをよりコントロールしやすくしている。セルフサービス・テクノロジーはまた、ビジネスのコスト削減と効率化にも役立っている。特定のタスクやトランザクションを自動化することで、企業は人的スタッフの必要性を減らすことができ、長期的には大幅なコスト削減につながる可能性がある。また、セルフサービス・テクノロジーは、待ち時間の短縮や取引スピードの向上にも役立ち、全体的な顧客満足度を向上させることができる。さらに、セルフサービス技術に対する需要の高まりが世界のインタラクティブ・キオスク市場を活性化しており、顧客がセルフサービス・オプションの利用に慣れ、技術が進化・改善し続けるにつれて、この傾向は今後も続くと予想される。
タッチスクリーンとディスプレイ技術の大幅な進歩
タッチスクリーンとディスプレイ技術は近年大きく進歩しており、インタラクティブ・キオスクをより直感的、効率的、効果的にしている。インタラクティブキオスクにおけるタッチスクリーンとディスプレイ技術の進歩には、マルチタッチスクリーン、静電容量式タッチスクリーン、高解像度ディスプレイ、LEDバックライト、アンチグレアおよび反射防止コーティング、インタラクティブ機能、セルフサービスキオスクなどがあります。さらに、タッチスクリーンとディスプレイ技術の進歩により、インタラクティブ・キオスクの使いやすさ、機能性、美観が大幅に改善され、小売、医療など幅広い業界でますます人気が高まり、効果的なソリューションとなっている。
セキュリティへの懸念は、インタラクティブ・キオスクの導入と管理に伴う課題のひとつである。
インタラクティブ・キオスクはユーザーから個人情報や金融情報を収集することが多く、サイバー攻撃の標的になる可能性があります。キオスク端末の安全性を確保し、ユーザーデータを保護することが重要です。インタラクティブ・キオスク、特にユーザーから個人情報や金融情報を収集するものに関しては、セキュリティが重要な関心事となる。インタラクティブ・キオスクは、盗難や改ざんに対して物理的に脆弱である可能性があります。キオスクを明るく人通りの多い場所に固定し、床または壁にボルトでしっかりと固定することが重要です。インタラクティブ・キオスクは、機能するためにソフトウェアに依存しており、ソフトウェアの脆弱性はハッカーに悪用される可能性があります。ソフトウェアを常に最新の状態に保ち、セキュリティの脆弱性が発見されないように監視することが重要である。
インタラクティブ・キオスクを利用する業種の例
- 小売店:多くの小売店では、顧客が商品を探し、価格を確認し、購入するのを助けるために、インタラクティブ・キオスクを使用している。例えば、Walmartは店舗でインタラクティブ・キオスクを使用し、顧客が商品を探したり、在庫を確認したりするのに役立っている。
- 銀行:銀行は、顧客に口座残高の確認、資金の移動、請求書の支払いなどのセルフサービス・オプションを提供するためにインタラクティブ・キオスクを使用しています。
- 空港:空港では、乗客にフライトに関する情報を提供したり、フライトのチェックインや搭乗券の印刷を行ったりするために、双方向キオスクを使用している。例えば、デルタ航空は多くの空港でインタラクティブ・キオスクを使い、チェックインや手荷物の預け入れを行っている。
- 病院:病院では、患者が予約のためのチェックインをしたり、健康や医療に関する情報を提供したりするために、双方向キオスクを使用している。例えば、クリーブランド・クリニックでは、患者が予約のためのチェックインをしたり、医療に関する情報を提供したりするために、インタラクティブ・キオスクを使用している。
市場区分
オファリングに基づき、市場はハードウェア、ソフトウェアに区分される。タイプ別では、市場はセルフサービスキオスク、インフォメーションキオスク、インターネットキオスク、広告スタンディングディスプレイ、ウェイファインディングキオスク、その他に区分される。場所に基づいて、市場はさらに屋内と屋外に二分される。業種別では、市場はさらにBFSI、小売、食品・飲料、ヘルスケア、政府、旅行・観光、その他に分けられる。
企業プロフィール
NCR Corporation、Diebold Nixdorf, Incorporated、Glory Global Solutions (International) Limited、KIOSK Information Systems、Olea Kiosks Inc.、Frank Mayer and Associates, Inc.、Source Technologies、Embross、Meridian Kiosks、Lilitab, LLC.などが世界のインタラクティブキオスク市場の成長を牽引する主要企業である。
レポートの範囲
本レポートでは、インタラクティブキオスクの世界市場を以下のカテゴリに分類し、さらに業界動向についても詳述しています:
- インタラクティブキオスク市場:提供製品別
o ハードウェア
o ソフトウェア
- インタラクティブキオスク市場:タイプ別
o セルフサービスキオスク
o 情報キオスク
o インターネットキオスク
o 広告スタンディングディスプレイ
o ウェイファインディングキオスク
o その他
- インタラクティブキオスク市場、場所別
o 屋外
o 屋内
- インタラクティブキオスク市場:業種別
o BFSI
o 小売
o 食品&飲料
o ヘルスケア
o 政府
o 旅行・観光
o その他
- インタラクティブキオスク市場、地域別
アジア太平洋
 中国
 日本
 インド
 オーストラリア
 韓国
北米
 米国
 カナダ
 メキシコ
ヨーロッパ
 イギリス
 ドイツ
 フランス
 スペイン
 イタリア
中東およびアフリカ
 イスラエル
 トルコ
 サウジアラビア
 アラブ首長国連邦
南米
 ブラジル
 アルゼンチン
 コロンビア
競争状況
企業プロフィール:世界のインタラクティブキオスク市場に存在する主要企業の詳細分析。
利用可能なカスタマイズ:
TechSci Research社は、所定の市場データを用いて、企業固有のニーズに応じたカスタマイズを提供しています。本レポートでは以下のカスタマイズが可能です:
企業情報
- 追加市場参入企業(最大5社)の詳細分析とプロファイリング

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目次

1. Product Overview
1.1. Market Definition
1.2. Scope of the Market
1.2.1. Markets Covered
1.2.2. Years Considered for Study
1.2.3. Key Market Segmentations
2. Research Methodology
2.1. Objective of the Study
2.2. Baseline Methodology
2.3. Key Industry Partners
2.4. Major Association and Secondary Sources
2.5. Forecasting Methodology
2.6. Data Triangulation & Validation
2.7. Assumptions and Limitations
3. Executive Summary
4. Voice of Customer
5. Global Interactive Kiosk Market Outlook
5.1. Market Size & Forecast
5.1.1. By Value
5.2. Market Share & Forecast
5.2.1. By Offering (Hardware, Software)
5.2.2. By Type (Self-Service Kiosks, Information Kiosks, Internet Kiosks, Advertisement Standing Displays, Wayfinding Kiosks and Others)
5.2.3. By Location (Indoor and Outdoor)
5.2.4. By Vertical (BFSI, Retail, Food & Beverage, Healthcare, Government, Travel & Tourism, and Others)
5.2.5. By Region
5.3. By Company (2022)
5.4. Market Map
6. North America Interactive Kiosk Market Outlook
6.1. Market Size & Forecast
6.1.1. By Value
6.2. Market Share & Forecast
6.2.1. By Offering
6.2.2. By Type
6.2.3. By Location
6.2.4. By Vertical
6.2.5. By Country
6.3. North America: Country Analysis
6.3.1. United States Interactive Kiosk Market Outlook
6.3.1.1. Market Size & Forecast
6.3.1.1.1. By Value
6.3.1.2. Market Share & Forecast
6.3.1.2.1. By Offering
6.3.1.2.2. By Type
6.3.1.2.3. By Location
6.3.1.2.4. By Vertical
6.3.2. Canada Interactive Kiosk Market Outlook
6.3.2.1. Market Size & Forecast
6.3.2.1.1. By Value
6.3.2.2. Market Share & Forecast
6.3.2.2.1. By Offering
6.3.2.2.2. By Type
6.3.2.2.3. By Location
6.3.2.2.4. By Vertical
6.3.3. Mexico Interactive Kiosk Market Outlook
6.3.3.1. Market Size & Forecast
6.3.3.1.1. By Value
6.3.3.2. Market Share & Forecast
6.3.3.2.1. By Offering
6.3.3.2.2. By Type
6.3.3.2.3. By Location
6.3.3.2.4. By Vertical
7. Asia-Pacific Interactive Kiosk Market Outlook
7.1. Market Size & Forecast
7.1.1. By Value
7.2. Market Share & Forecast
7.2.1. By Offering
7.2.2. By Type
7.2.3. By Location
7.2.4. By Vertical
7.2.5. By Country
7.3. Asia-Pacific: Country Analysis
7.3.1. China Interactive Kiosk Market Outlook
7.3.1.1. Market Size & Forecast
7.3.1.1.1. By Value
7.3.1.2. Market Share & Forecast
7.3.1.2.1. By Offering
7.3.1.2.2. By Type
7.3.1.2.3. By Location
7.3.1.2.4. By Vertical
7.3.2. Japan Interactive Kiosk Market Outlook
7.3.2.1. Market Size & Forecast
7.3.2.1.1. By Value
7.3.2.2. Market Share & Forecast
7.3.2.2.1. By Offering
7.3.2.2.2. By Type
7.3.2.2.3. By Location
7.3.2.2.4. By Vertical
7.3.3. South Korea Interactive Kiosk Market Outlook
7.3.3.1. Market Size & Forecast
7.3.3.1.1. By Value
7.3.3.2. Market Share & Forecast
7.3.3.2.1. By Offering
7.3.3.2.2. By Type
7.3.3.2.3. By Location
7.3.3.2.4. By Vertical
7.3.4. India Interactive Kiosk Market Outlook
7.3.4.1. Market Size & Forecast
7.3.4.1.1. By Value
7.3.4.2. Market Share & Forecast
7.3.4.2.1. By Offering
7.3.4.2.2. By Type
7.3.4.2.3. By Location
7.3.4.2.4. By Vertical
7.3.5. Australia Interactive Kiosk Market Outlook
7.3.5.1. Market Size & Forecast
7.3.5.1.1. By Value
7.3.5.2. Market Share & Forecast
7.3.5.2.1. By Offering
7.3.5.2.2. By Type
7.3.5.2.3. By Location
7.3.5.2.4. By Vertical
8. Europe Interactive Kiosk Market Outlook
8.1. Market Size & Forecast
8.1.1. By Value
8.2. Market Share & Forecast
8.2.1. By Offering
8.2.2. By Type
8.2.3. By Location
8.2.4. By Vertical
8.2.5. By Country
8.3. Europe: Country Analysis
8.3.1. Germany Interactive Kiosk Market Outlook
8.3.1.1. Market Size & Forecast
8.3.1.1.1. By Value
8.3.1.2. Market Share & Forecast
8.3.1.2.1. By Offering
8.3.1.2.2. By Type
8.3.1.2.3. By Location
8.3.1.2.4. By Vertical
8.3.2. United Kingdom Interactive Kiosk Market Outlook
8.3.2.1. Market Size & Forecast
8.3.2.1.1. By Value
8.3.2.2. Market Share & Forecast
8.3.2.2.1. By Offering
8.3.2.2.2. By Type
8.3.2.2.3. By Location
8.3.2.2.4. By Vertical
8.3.3. France Interactive Kiosk Market Outlook
8.3.3.1. Market Size & Forecast
8.3.3.1.1. By Value
8.3.3.2. Market Share & Forecast
8.3.3.2.1. By Offering
8.3.3.2.2. By Type
8.3.3.2.3. By Location
8.3.3.2.4. By Vertical
8.3.4. Italy Interactive Kiosk Market Outlook
8.3.4.1. Market Size & Forecast
8.3.4.1.1. By Value
8.3.4.2. Market Share & Forecast
8.3.4.2.1. By Offering
8.3.4.2.2. By Type
8.3.4.2.3. By Location
8.3.4.2.4. By Vertical
8.3.5. Spain Interactive Kiosk Market Outlook
8.3.5.1. Market Size & Forecast
8.3.5.1.1. By Value
8.3.5.2. Market Share & Forecast
8.3.5.2.1. By Offering
8.3.5.2.2. By Type
8.3.5.2.3. By Location
8.3.5.2.4. By Vertical
9. South America Interactive Kiosk Market Outlook
9.1. Market Size & Forecast
9.1.1. By Value
9.2. Market Share & Forecast
9.2.1. By Offering
9.2.2. By Type
9.2.3. By Location
9.2.4. By Vertical
9.2.5. By Country
9.3. South America: Country Analysis
9.3.1. Brazil Interactive Kiosk Market Outlook
9.3.1.1. Market Size & Forecast
9.3.1.1.1. By Value
9.3.1.2. Market Share & Forecast
9.3.1.2.1. By Offering
9.3.1.2.2. By Type
9.3.1.2.3. By Location
9.3.1.2.4. By Vertical
9.3.2. Argentina Interactive Kiosk Market Outlook
9.3.2.1. Market Size & Forecast
9.3.2.1.1. By Value
9.3.2.2. Market Share & Forecast
9.3.2.2.1. By Offering
9.3.2.2.2. By Type
9.3.2.2.3. By Location
9.3.2.2.4. By Vertical
9.3.3. Colombia Interactive Kiosk Market Outlook
9.3.3.1. Market Size & Forecast
9.3.3.1.1. By Value
9.3.3.2. Market Share & Forecast
9.3.3.2.1. By Offering
9.3.3.2.2. By Type
9.3.3.2.3. By Location
9.3.3.2.4. By Vertical
10. Middle East & Africa Interactive Kiosk Market Outlook
10.1. Market Size & Forecast
10.1.1. By Value
10.2. Market Share & Forecast
10.2.1. By Offering
10.2.2. By Type
10.2.3. By Location
10.2.4. By Vertical
10.2.5. By Country
10.3. Middle East & Africa: Country Analysis
10.3.1. Israel Interactive Kiosk Market Outlook
10.3.1.1. Market Size & Forecast
10.3.1.1.1. By Value
10.3.1.2. Market Share & Forecast
10.3.1.2.1. By Offering
10.3.1.2.2. By Type
10.3.1.2.3. By Location
10.3.1.2.4. By Vertical
10.3.2. Turkey Interactive Kiosk Market Outlook
10.3.2.1. Market Size & Forecast
10.3.2.1.1. By Value
10.3.2.2. Market Share & Forecast
10.3.2.2.1. By Offering
10.3.2.2.2. By Type
10.3.2.2.3. By Location
10.3.2.2.4. By Vertical
10.3.3. UAE Interactive Kiosk Market Outlook
10.3.3.1. Market Size & Forecast
10.3.3.1.1. By Value
10.3.3.2. Market Share & Forecast
10.3.3.2.1. By Offering
10.3.3.2.2. By Type
10.3.3.2.3. By Location
10.3.3.2.4. By Vertical
10.3.4. Saudi Arabia Interactive Kiosk Market Outlook
10.3.4.1. Market Size & Forecast
10.3.4.1.1. By Value
10.3.4.2. Market Share & Forecast
10.3.4.2.1. By Offering
10.3.4.2.2. By Type
10.3.4.2.3. By Location
10.3.4.2.4. By Vertical
11. Market Dynamics
11.1. Drivers
11.1.1. Strong focus of retailers to provide enhanced shopping experience for customers to increase sales
11.1.2. Increased deployment of kiosks in newer applications to improve business efficiency
11.1.3. Novel innovations in touchscreen display and smart glass technologies
11.2. Challenges
11.2.1. High installation cost and constant need for regular maintenance
11.2.2. Concerns regarding security and privacy
12. Market Trends & Developments
12.1. Increased demand for Kiosks by customers from banking and finance sector
12.2. Increasing emphasis on integrating advanced technologies, such as IPA and GPS, in kiosks
12.3. Growing need interactive kiosks for physically challenged individuals
12.4. Rising number of smart cities and smart infrastructure
13. Company Profiles
13.1. NCR Corporation
13.1.1. Business Overview
13.1.2. Key Revenue (If Available)
13.1.3. Recent Developments
13.1.4. Key Personnel
13.1.5. Key Product/Service Offered
13.2. Diebold Nixdorf, Incorporated
13.2.1. Business Overview
13.2.2. Key Revenue (If Available)
13.2.3. Recent Developments
13.2.4. Key Personnel
13.2.5. Key Product/Service Offered
13.3. Glory Global Solutions (International) Limited
13.3.1. Business Overview
13.3.2. Key Revenue (If Available)
13.3.3. Recent Developments
13.3.4. Key Personnel
13.3.5. Key Product/Service Offered
13.4. KIOSK Information Systems
13.4.1. Business Overview
13.4.2. Key Revenue (If Available)
13.4.3. Recent Developments
13.4.4. Key Personnel
13.4.5. Key Product/Service Offered
13.5. Olea Kiosks Inc.
13.5.1. Business Overview
13.5.2. Key Revenue (If Available)
13.5.3. Recent Developments
13.5.4. Key Personnel
13.5.5. Key Product/Service Offered
13.6. Frank Mayer and Associates, Inc.
13.6.1. Business Overview
13.6.2. Key Revenue (If Available)
13.6.3. Recent Developments
13.6.4. Key Personnel
13.6.5. Key Product/Service Offered
13.7. Source Technologies
13.7.1. Business Overview
13.7.2. Key Revenue (If Available)
13.7.3. Recent Developments
13.7.4. Key Personnel
13.7.5. Key Product/Service Offered
13.8. Embross
13.8.1. Business Overview
13.8.2. Key Revenue (If Available)
13.8.3. Recent Developments
13.8.4. Key Personnel
13.8.5. Key Product/Service Offered
13.9. Meridian Kiosks
13.9.1. Business Overview
13.9.2. Key Revenue (If Available)
13.9.3. Recent Developments
13.9.4. Key Personnel
13.9.5. Key Product/Service Offered
13.10. Lilitab, LLC.
13.10.1. Business Overview
13.10.2. Key Revenue (If Available)
13.10.3. Recent Developments
13.10.4. Key Personnel
13.10.5. Key Product/Service Offered
14. Strategic Recommendations
15. About Us & Disclaimer
(Note: The companies list can be customized based on the client requirements.)

 

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Summary

Global interactive kiosk market is expected to grow at a healthy CAGR during the forecast period. Interactive kiosks are self-service machines that allow users to interact with digital content and perform various actions, such as making a purchase, checking in for a flight, or gathering information. They typically consist of a touchscreen interface and can include features such as card readers, barcode scanners, printers, and cameras. Interactive kiosks are used in a wide variety of settings, including retail stores, banks, airports, hospitals, museums, and other public spaces. They provide a convenient and efficient way for users to access information or complete transactions, without the need for human assistance.
The global interactive kiosk market has been growing rapidly in recent years due to its ability to offer a personalized and engaging customer experience while improving operational efficiency for businesses. Some of the key drivers of growth in the global interactive kiosk market include the increasing demand for self-service technology, advancements in touchscreen and display technology, and the need for more efficient customer service solutions. Additionally, the COVID-19 pandemic has accelerated the adoption of contactless and self-service technologies, driving the growth of the market further. Interactive kiosks could become more touchless, utilizing technologies such as voice commands, facial recognition, or gesture recognition to provide a safer and more hygienic user experience. With advances in AR and VR technology, interactive kiosks could provide users with immersive and engaging experiences. For example, a kiosk in a museum could use AR to provide additional information about exhibits, or a kiosk in a store could use VR to allow customers to virtually try on clothing.
Increasing demand for self-service technology is fueling the market growth
The demand for self-service technology has been increasing rapidly in recent years, and this trend is expected to continue in the future. Self-service technology refers to any technology that enables customers to perform tasks and transactions on their own, without the assistance of a customer service representative.
One of the main drivers of the growth in the self-service technology market is the increasing preference of customers for self-service options. Many customers prefer self-service because it is more convenient and faster. Self-service technology also allows customers to access information and perform transactions 24/7. In addition, self-service technology is also becoming more advanced and user-friendly, which is making it more attractive to customers. For example, self-service kiosks are becoming more common in industries such as retail, hospitality, and banking, and these technologies are providing customers with more control over their transactions and interactions. Self-service technology is also helping businesses to reduce costs and improve efficiency. By automating certain tasks and transactions, businesses can reduce the need for human staff, which can result in significant cost savings over time. Self-service technology can also help to reduce wait times and increase transaction speed, which can improve overall customer satisfaction. Moreover, the increasing demand for self-service technology is fuelling the global interactive kiosk market, and this trend is expected to continue in the future as customers become more accustomed to using self-service options and as technology continues to evolve and improve.
Touchscreen and Display Technology have Advanced Significantly
Touchscreen and display technology have advanced significantly in recent years, making interactive kiosks more intuitive, efficient, and effective. Some of the advancements in touchscreen and display technology in interactive kiosks include, multi-touch screen, capacitive touchscreens, High-resolution displays, LED backlighting, Anti-glare and anti-reflective coatings, interactive features, and self-service kiosks. Moreover, advancements in touchscreen and display technology have greatly improved the usability, functionality, and aesthetics of interactive kiosks, making them an increasingly popular and effective solution for a wide range of industries, including retail, healthcare, and more.
Security concerns is one of the challenges associated with implementing and managing interactive kiosks
Interactive kiosks often collect personal and financial information from users, making them a potential target for cyber-attacks. It is important to ensure that the kiosk is secure, and that user data is protected. Security is a critical concern when it comes to interactive kiosks, especially those that collect personal or financial information from users. Interactive kiosks can be physically vulnerable to theft or tampering. It is important to secure the kiosk in a well-lit, high-traffic area, and to ensure that it is securely bolted to the floor or wall. Interactive kiosks rely on software to function, and vulnerabilities in the software can be exploited by hackers. It is important to keep software up to date and to monitor for any security vulnerabilities that may be discovered.
Examples of Verticals Using Interactive Kiosks
• Retail stores: Many retail stores use interactive kiosks to help customers find products, check prices, and even make purchases. For example, Walmart uses interactive kiosks in its stores to help customers locate products and check inventory.
• Banks: Banks use interactive kiosks to offer customers self-service options such as checking account balances, transferring funds, and paying bills.
• Airports: Airports use interactive kiosks to provide passengers with information about their flights, as well as to check in for their flights and print boarding passes. For example, Delta Air Lines uses interactive kiosks in many airports to allow passengers to check in and check bags.
• Hospitals: Hospitals use interactive kiosks to help patients check in for appointments, as well as to provide them with information about their health and medical care. The Cleveland Clinic, for example, uses interactive kiosks to help patients check in for appointments and to provide them with information about their medical care.
Market Segmentation
Based on Offering, the market is segmented into Hardware, Software. Based on Type, the market is segmented into Self-Service Kiosks, Information Kiosks, Internet Kiosks, Advertisement Standing Displays, Wayfinding Kiosks and Others. Based on Location, the market is further bifurcated into Indoor and Outdoor. Based on vertical, the market is further split into BFSI, Retail, Food & Beverage, Healthcare, Government, Travel & Tourism, and Others.
Company Profiles
NCR Corporation, Diebold Nixdorf, Incorporated, Glory Global Solutions (International) Limited, KIOSK Information Systems, Olea Kiosks Inc., Frank Mayer and Associates, Inc., Source Technologies, Embross, Meridian Kiosks, and Lilitab, LLC. are among the major players that are driving the growth of the global interactive kiosk market.
Report Scope:
In this report, the global Interactive Kiosk Market has been segmented into the following categories, in addition to the industry trends which have also been detailed below:
• Interactive Kiosk Market, By Offering:
o Hardware
o Software
• Interactive Kiosk Market, By Type:
o Self-Service Kiosks
o Information Kiosks
o Internet Kiosks
o Advertisement Standing Displays
o Wayfinding Kiosks
o Others
• Interactive Kiosk Market, By Location:
o Outdoor
o Indoor
• Interactive Kiosk Market, By Vertical:
o BFSI
o Retail
o Food & Beverage
o Healthcare
o Government
o Travel & Tourism
o Others
• Interactive Kiosk Market, By Region:
o Asia-Pacific
 China
 Japan
 India
 Australia
 South Korea
o North America
 United States
 Canada
 Mexico
o Europe
 United Kingdom
 Germany
 France
 Spain
 Italy
o Middle East & Africa
 Israel
 Turkey
 Saudi Arabia
 UAE
o South America
 Brazil
 Argentina
 Colombia
Competitive Landscape
Company Profiles: Detailed analysis of the major companies present in the global Interactive Kiosk market.
Available Customizations:
With the given market data, TechSci Research offers customizations according to a company’s specific needs. The following customization options are available for the report:
Company Information
• Detailed analysis and profiling of additional market players (up to five).



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Table of Contents

1. Product Overview
1.1. Market Definition
1.2. Scope of the Market
1.2.1. Markets Covered
1.2.2. Years Considered for Study
1.2.3. Key Market Segmentations
2. Research Methodology
2.1. Objective of the Study
2.2. Baseline Methodology
2.3. Key Industry Partners
2.4. Major Association and Secondary Sources
2.5. Forecasting Methodology
2.6. Data Triangulation & Validation
2.7. Assumptions and Limitations
3. Executive Summary
4. Voice of Customer
5. Global Interactive Kiosk Market Outlook
5.1. Market Size & Forecast
5.1.1. By Value
5.2. Market Share & Forecast
5.2.1. By Offering (Hardware, Software)
5.2.2. By Type (Self-Service Kiosks, Information Kiosks, Internet Kiosks, Advertisement Standing Displays, Wayfinding Kiosks and Others)
5.2.3. By Location (Indoor and Outdoor)
5.2.4. By Vertical (BFSI, Retail, Food & Beverage, Healthcare, Government, Travel & Tourism, and Others)
5.2.5. By Region
5.3. By Company (2022)
5.4. Market Map
6. North America Interactive Kiosk Market Outlook
6.1. Market Size & Forecast
6.1.1. By Value
6.2. Market Share & Forecast
6.2.1. By Offering
6.2.2. By Type
6.2.3. By Location
6.2.4. By Vertical
6.2.5. By Country
6.3. North America: Country Analysis
6.3.1. United States Interactive Kiosk Market Outlook
6.3.1.1. Market Size & Forecast
6.3.1.1.1. By Value
6.3.1.2. Market Share & Forecast
6.3.1.2.1. By Offering
6.3.1.2.2. By Type
6.3.1.2.3. By Location
6.3.1.2.4. By Vertical
6.3.2. Canada Interactive Kiosk Market Outlook
6.3.2.1. Market Size & Forecast
6.3.2.1.1. By Value
6.3.2.2. Market Share & Forecast
6.3.2.2.1. By Offering
6.3.2.2.2. By Type
6.3.2.2.3. By Location
6.3.2.2.4. By Vertical
6.3.3. Mexico Interactive Kiosk Market Outlook
6.3.3.1. Market Size & Forecast
6.3.3.1.1. By Value
6.3.3.2. Market Share & Forecast
6.3.3.2.1. By Offering
6.3.3.2.2. By Type
6.3.3.2.3. By Location
6.3.3.2.4. By Vertical
7. Asia-Pacific Interactive Kiosk Market Outlook
7.1. Market Size & Forecast
7.1.1. By Value
7.2. Market Share & Forecast
7.2.1. By Offering
7.2.2. By Type
7.2.3. By Location
7.2.4. By Vertical
7.2.5. By Country
7.3. Asia-Pacific: Country Analysis
7.3.1. China Interactive Kiosk Market Outlook
7.3.1.1. Market Size & Forecast
7.3.1.1.1. By Value
7.3.1.2. Market Share & Forecast
7.3.1.2.1. By Offering
7.3.1.2.2. By Type
7.3.1.2.3. By Location
7.3.1.2.4. By Vertical
7.3.2. Japan Interactive Kiosk Market Outlook
7.3.2.1. Market Size & Forecast
7.3.2.1.1. By Value
7.3.2.2. Market Share & Forecast
7.3.2.2.1. By Offering
7.3.2.2.2. By Type
7.3.2.2.3. By Location
7.3.2.2.4. By Vertical
7.3.3. South Korea Interactive Kiosk Market Outlook
7.3.3.1. Market Size & Forecast
7.3.3.1.1. By Value
7.3.3.2. Market Share & Forecast
7.3.3.2.1. By Offering
7.3.3.2.2. By Type
7.3.3.2.3. By Location
7.3.3.2.4. By Vertical
7.3.4. India Interactive Kiosk Market Outlook
7.3.4.1. Market Size & Forecast
7.3.4.1.1. By Value
7.3.4.2. Market Share & Forecast
7.3.4.2.1. By Offering
7.3.4.2.2. By Type
7.3.4.2.3. By Location
7.3.4.2.4. By Vertical
7.3.5. Australia Interactive Kiosk Market Outlook
7.3.5.1. Market Size & Forecast
7.3.5.1.1. By Value
7.3.5.2. Market Share & Forecast
7.3.5.2.1. By Offering
7.3.5.2.2. By Type
7.3.5.2.3. By Location
7.3.5.2.4. By Vertical
8. Europe Interactive Kiosk Market Outlook
8.1. Market Size & Forecast
8.1.1. By Value
8.2. Market Share & Forecast
8.2.1. By Offering
8.2.2. By Type
8.2.3. By Location
8.2.4. By Vertical
8.2.5. By Country
8.3. Europe: Country Analysis
8.3.1. Germany Interactive Kiosk Market Outlook
8.3.1.1. Market Size & Forecast
8.3.1.1.1. By Value
8.3.1.2. Market Share & Forecast
8.3.1.2.1. By Offering
8.3.1.2.2. By Type
8.3.1.2.3. By Location
8.3.1.2.4. By Vertical
8.3.2. United Kingdom Interactive Kiosk Market Outlook
8.3.2.1. Market Size & Forecast
8.3.2.1.1. By Value
8.3.2.2. Market Share & Forecast
8.3.2.2.1. By Offering
8.3.2.2.2. By Type
8.3.2.2.3. By Location
8.3.2.2.4. By Vertical
8.3.3. France Interactive Kiosk Market Outlook
8.3.3.1. Market Size & Forecast
8.3.3.1.1. By Value
8.3.3.2. Market Share & Forecast
8.3.3.2.1. By Offering
8.3.3.2.2. By Type
8.3.3.2.3. By Location
8.3.3.2.4. By Vertical
8.3.4. Italy Interactive Kiosk Market Outlook
8.3.4.1. Market Size & Forecast
8.3.4.1.1. By Value
8.3.4.2. Market Share & Forecast
8.3.4.2.1. By Offering
8.3.4.2.2. By Type
8.3.4.2.3. By Location
8.3.4.2.4. By Vertical
8.3.5. Spain Interactive Kiosk Market Outlook
8.3.5.1. Market Size & Forecast
8.3.5.1.1. By Value
8.3.5.2. Market Share & Forecast
8.3.5.2.1. By Offering
8.3.5.2.2. By Type
8.3.5.2.3. By Location
8.3.5.2.4. By Vertical
9. South America Interactive Kiosk Market Outlook
9.1. Market Size & Forecast
9.1.1. By Value
9.2. Market Share & Forecast
9.2.1. By Offering
9.2.2. By Type
9.2.3. By Location
9.2.4. By Vertical
9.2.5. By Country
9.3. South America: Country Analysis
9.3.1. Brazil Interactive Kiosk Market Outlook
9.3.1.1. Market Size & Forecast
9.3.1.1.1. By Value
9.3.1.2. Market Share & Forecast
9.3.1.2.1. By Offering
9.3.1.2.2. By Type
9.3.1.2.3. By Location
9.3.1.2.4. By Vertical
9.3.2. Argentina Interactive Kiosk Market Outlook
9.3.2.1. Market Size & Forecast
9.3.2.1.1. By Value
9.3.2.2. Market Share & Forecast
9.3.2.2.1. By Offering
9.3.2.2.2. By Type
9.3.2.2.3. By Location
9.3.2.2.4. By Vertical
9.3.3. Colombia Interactive Kiosk Market Outlook
9.3.3.1. Market Size & Forecast
9.3.3.1.1. By Value
9.3.3.2. Market Share & Forecast
9.3.3.2.1. By Offering
9.3.3.2.2. By Type
9.3.3.2.3. By Location
9.3.3.2.4. By Vertical
10. Middle East & Africa Interactive Kiosk Market Outlook
10.1. Market Size & Forecast
10.1.1. By Value
10.2. Market Share & Forecast
10.2.1. By Offering
10.2.2. By Type
10.2.3. By Location
10.2.4. By Vertical
10.2.5. By Country
10.3. Middle East & Africa: Country Analysis
10.3.1. Israel Interactive Kiosk Market Outlook
10.3.1.1. Market Size & Forecast
10.3.1.1.1. By Value
10.3.1.2. Market Share & Forecast
10.3.1.2.1. By Offering
10.3.1.2.2. By Type
10.3.1.2.3. By Location
10.3.1.2.4. By Vertical
10.3.2. Turkey Interactive Kiosk Market Outlook
10.3.2.1. Market Size & Forecast
10.3.2.1.1. By Value
10.3.2.2. Market Share & Forecast
10.3.2.2.1. By Offering
10.3.2.2.2. By Type
10.3.2.2.3. By Location
10.3.2.2.4. By Vertical
10.3.3. UAE Interactive Kiosk Market Outlook
10.3.3.1. Market Size & Forecast
10.3.3.1.1. By Value
10.3.3.2. Market Share & Forecast
10.3.3.2.1. By Offering
10.3.3.2.2. By Type
10.3.3.2.3. By Location
10.3.3.2.4. By Vertical
10.3.4. Saudi Arabia Interactive Kiosk Market Outlook
10.3.4.1. Market Size & Forecast
10.3.4.1.1. By Value
10.3.4.2. Market Share & Forecast
10.3.4.2.1. By Offering
10.3.4.2.2. By Type
10.3.4.2.3. By Location
10.3.4.2.4. By Vertical
11. Market Dynamics
11.1. Drivers
11.1.1. Strong focus of retailers to provide enhanced shopping experience for customers to increase sales
11.1.2. Increased deployment of kiosks in newer applications to improve business efficiency
11.1.3. Novel innovations in touchscreen display and smart glass technologies
11.2. Challenges
11.2.1. High installation cost and constant need for regular maintenance
11.2.2. Concerns regarding security and privacy
12. Market Trends & Developments
12.1. Increased demand for Kiosks by customers from banking and finance sector
12.2. Increasing emphasis on integrating advanced technologies, such as IPA and GPS, in kiosks
12.3. Growing need interactive kiosks for physically challenged individuals
12.4. Rising number of smart cities and smart infrastructure
13. Company Profiles
13.1. NCR Corporation
13.1.1. Business Overview
13.1.2. Key Revenue (If Available)
13.1.3. Recent Developments
13.1.4. Key Personnel
13.1.5. Key Product/Service Offered
13.2. Diebold Nixdorf, Incorporated
13.2.1. Business Overview
13.2.2. Key Revenue (If Available)
13.2.3. Recent Developments
13.2.4. Key Personnel
13.2.5. Key Product/Service Offered
13.3. Glory Global Solutions (International) Limited
13.3.1. Business Overview
13.3.2. Key Revenue (If Available)
13.3.3. Recent Developments
13.3.4. Key Personnel
13.3.5. Key Product/Service Offered
13.4. KIOSK Information Systems
13.4.1. Business Overview
13.4.2. Key Revenue (If Available)
13.4.3. Recent Developments
13.4.4. Key Personnel
13.4.5. Key Product/Service Offered
13.5. Olea Kiosks Inc.
13.5.1. Business Overview
13.5.2. Key Revenue (If Available)
13.5.3. Recent Developments
13.5.4. Key Personnel
13.5.5. Key Product/Service Offered
13.6. Frank Mayer and Associates, Inc.
13.6.1. Business Overview
13.6.2. Key Revenue (If Available)
13.6.3. Recent Developments
13.6.4. Key Personnel
13.6.5. Key Product/Service Offered
13.7. Source Technologies
13.7.1. Business Overview
13.7.2. Key Revenue (If Available)
13.7.3. Recent Developments
13.7.4. Key Personnel
13.7.5. Key Product/Service Offered
13.8. Embross
13.8.1. Business Overview
13.8.2. Key Revenue (If Available)
13.8.3. Recent Developments
13.8.4. Key Personnel
13.8.5. Key Product/Service Offered
13.9. Meridian Kiosks
13.9.1. Business Overview
13.9.2. Key Revenue (If Available)
13.9.3. Recent Developments
13.9.4. Key Personnel
13.9.5. Key Product/Service Offered
13.10. Lilitab, LLC.
13.10.1. Business Overview
13.10.2. Key Revenue (If Available)
13.10.3. Recent Developments
13.10.4. Key Personnel
13.10.5. Key Product/Service Offered
14. Strategic Recommendations
15. About Us & Disclaimer
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