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ビジネス市場向けRCS:2026年-2030年

ビジネス市場向けRCS:2026年-2030年


RCS for Business Market: 2026-2030

概要 当社の包括的な 「RCS for Business」調査レポート シリーズは、今後5年間で急速な拡大が見込まれる市場について詳細な評価を提供します。本レポートは、今後2年間で出現する最も重要なビジネスチ... もっと見る

 

 

出版社
Juniper Research
ジュニパーリサーチ社
出版年月
2026年2月16日
電子版価格
納期
通常3-4営業日以内
ページ数
118
言語
英語

 

サマリー

概要
当社の包括的な「RCS for Business」調査レポートシリーズは、今後5年間で急速な拡大が見込まれる市場について詳細な評価を提供します。本レポートは、今後2年間で出現する最も重要なビジネスチャンスに関する明確な洞察をステークホルダーに提供します。 また、本調査では、2026年のビジネス向けRCS市場を形作る主要な推進要因についても分析しています。これには、AppleによるiPhoneへのビジネス向けRCSの継続的な導入、通信事業者からのサポートの拡大、そして世界市場におけるサードパーティ認証機関の存在感の高まりなどが含まれます。
 
本レポートには、個別に購入可能な複数のオプションが含まれています。これには、RCS for Business対応のモバイル加入者数、メッセージングトラフィック、および関連収益に関する市場予測へのアクセスが含まれ、ユースケースや主要な業界セグメントごとの詳細な内訳が提供されます。
 
また、市場動向と機会に関する包括的な調査に加え、市場における主要ベンダーの詳細な分析をまとめた「競合他社ランキング」文書も含まれています。これらの要素をすべて網羅し、大幅な割引が適用される「フルリサーチスイート」として購入することも可能です。
 
本調査では、2026年に「RCS for Business」で成功を収めるための戦略的提言をモバイル通信事業者に提供します。これには、優先すべきパートナーシップ、効果的な収益化の方法、そして新たな不正行為に先手を打つ方法などが含まれます。
 
レポートの内容はすべて英語で提供されます。
 
主な特徴
  • 市場動向: RCS for Businessの市場環境に関する詳細な洞察を提供します 。iPhoneにおけるAppleのRCS for Businessの継続的な展開、新興のPerson-to-Application(P2A)ユースケース、世界的な第三者認証機関の役割の拡大など、将来の成長を牽引する主要な要因を評価しています。この分析には、市場成長の地域別評価や、主要市場における導入に影響を与える要因も含まれています。 また、本調査では、RCS for Businessの通信事業者管理型サービスを提供する8社のベンダーを評価する「Future Leaders Index」を掲載しています。各社は、「Future Leaders(将来のリーダー)」、「Niche Specialists(ニッチスペシャリスト)」、「Emulators(追随者)」、または「Early-stage Vendors(初期段階のベンダー)」に分類されています。
  • 主なポイントと戦略的提言:RCS for Business市場における主要な成長機会、新たな業界トレンド、および核心的な調査結果に関する詳細な分析に加え、ステークホルダー向けにカスタマイズされた実践的な戦略的提言を提示します。
  • 業界ベンチマーク予測:本セクションでは 、RCS for Business対応のモバイル加入者数、総トラフィック量、および通信事業者・プラットフォーム双方の収益を網羅した、RCS for Business市場の市場規模と5年間の予測を提供します。
  • ジュニパー・リサーチ競合他社ランキング:ジュニパー・リサーチの競合他社ランキングを通じた、17社のRCS for Businessベンダーに対する主要業界プレーヤーの能力およびキャパシティ評価。
市場データおよび予測
RCS for Business」市場向けの業界をリードする調査スイートには、260の表と16万件以上のデータポイントからなる市場予測データの全セットへのアクセスが含まれます。調査スイートに含まれる指標は以下の通りです
  • RCS for Business対応モバイル加入者数
  • ビジネス向けRCSメッセージングトラフィック
  • RCS for Business事業者収益
  • RCS for Businessプラットフォーム収益
本予測では、以下の市場セグメント別データを提供しています
 
  • 銀行・金融
  • ヘルスケア
  • 小売・eコマース
  • 旅行・ホスピタリティ
  • 通信
  • その他
これらの市場セグメントは、ユースケースごとにさらに細分化されます
  • 認証
  • トランザクション
  • マーケティングおよびプロモーション
  • 対話型エンゲージメント
Juniper Research Interactive Forecast Excelには、以下の機能が含まれています
 
  • 統計分析:ユーザーは、データ期間中のすべての地域および国について表示される特定の指標を検索できる機能を利用できます。グラフは簡単に編集でき、クリップボードにエクスポートすることも可能です。
  • 国別データツール:このツールを使用すると、予測期間における主要なすべての地域および国の指標を確認できます。ユーザーは検索バーを使用して、表示される指標を絞り込むことができます。
  • 国別比較ツール:ユーザーは 異なる国を選択して比較できます。このツールにはグラフのエクスポート機能も含まれています。
  • 仮定分析:ここでは 、5つのインタラクティブなシナリオを通じて、予測指標と自身の仮定を比較することができます。
市場動向および戦略レポート
本市場調査では、ビジネス向けRCS(RCS for Business)の市場動向を詳細に分析しています。市場成長を牽引する主要要因として、AppleによるiPhoneでのビジネス向けRCSの継続的な展開、新たなP2A(個人間送金)ユースケースの出現、および世界的な第三者検証機関の役割の拡大などを評価しています。
 
本レポートは、モバイル事業者が2026年のRCS for Business市場で最大の成功を収めるための戦略的提言を提供します。これには、会話型ユースケースの収益化に関するガイダンス、優先すべきパートナーシップ、および企業の関心と導入を促進するためのチャネルの位置づけ方などが含まれます。さらに、RCS for Businessプラットフォームベンダー向けに、企業のオンボーディング支援に関する実践的なアドバイスを提供し、高付加価値ユースケースにおけるチャネル導入を加速するために必要な必須ツールと機能の概要を示しています。
 
また、本レポートには「Future Leaders Index(未来のリーダー指数)」が含まれており、トラフィックの可視化や財務照合のサポートなどの機能を含め、モバイル通信事業者向けにRCSビジネス・マネージド・サービスを提供する8社のベンダーを評価しています。ベンダーは、その破壊的イノベーションと成長の可能性に基づき、「Future Leaders(未来のリーダー)」、「Niche Specialists(ニッチスペシャリスト)」、「Emulators(追随者)」、または「Early-stage vendors(初期段階のベンダー)」に分類されています。
 
ジュニパー・リサーチの「RCS事業者管理サービス向けフューチャー・リーダーズ・インデックス」には、以下の主要企業が含まれています:
 
  • Gupshup (Dotgo)
  • Infobip
  • Interop Technologies
  • Openmind Networks
  • Sinch
  • Tanla Platforms
  • TelcoGuard
  • TOMIA
競合他社ランキングレポート
当社の「RCS for Business」市場調査には、競合他社ランキングレポートが含まれており、この分野における17社のベンダーの詳細な評価と市場での位置付けを提供しています。各ベンダーは、製品および機能の評価に基づき、「確立されたリーダー(Established Leader)」、「有力なチャレンジャー(Leading Challenger)」、あるいは「ディスラプター兼チャレンジャー(Disruptor and Challenger)」として位置付けられています。
 
Juniper Researchの「ビジネス向けRCS」ベンダー競合他社ランキングには、以下の主要企業が含まれています
  • CM.com
  • Comviva
  • GMS(Global Message Services)
  • Gupshup
  • Infobip
  • Comviva
  • NativeMsg
  • Proximus Global
  • Sinch
  • Smartping
  • Soprano Design
  • Syniverse
  • Tata Communications
  • Tanla Platforms
  • Twilio
  • Vibes
  • Vonage
本レポートは、ジュニパー・リサーチの「競合他社ランキング(Competitor Leaderboard)」を中心に構成されています。これは、確固たる方法論に基づき、市場における競争環境を一目で把握できるベンダーポジショニングツールです。


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目次

1. 市場動向と戦略 目次
1. 主な動向と戦略的提言
1.1 主要な動向 
1.2 戦略的提言 
2. 今後の市場見通し
2.1 はじめに 
2.2 今後の市場見通し 
図2.1:ビジネス向けRCSの通信事業者収益(百万ドル)、2026年-2030年、主要8地域別内訳 
i. AppleによるiOSデバイスへのRCS導入 
ii. ビジネス向けSMSからRCSへの移行の容易さ 
iii. 認証済み事業者としての登録の容易さ 
iv. P2A RCS 
v. マーケティングおよびプロモーションキャンペーンの設計を支援するツールの増加 
vi. AIエージェントと会話型自動化 
2.2.2 ビジネス向けRCSトラフィックの地域別成長 
i. 北米
図2.2:北米におけるビジネス向けRCS対応モバイル加入者数(百万)、2024年-2025年 
図2.3:RCSリッチキャリア料金とWhatsApp認証/ユーティリティ料金の比較($)、2026年1月 
図2.4:RCSリッチキャリア料金とWhatsAppマーケティング価格の比較($)、2026年1月
ii. ラテンアメリカ 
図2.5:2026年のラテンアメリカにおけるRCS for Businessの通信事業者収益(百万ドル)
図2.6:2026年のラテンアメリカ市場におけるスマートフォン台数(百万台)、iOSとAndroid別 
iii. 西ヨーロッパ 
図2.7:西ヨーロッパ主要市場別RCS for Businessトラフィック(百万件)、2026年 
iv. 中・東欧 
図2.8:2025年末時点におけるRCS for Business対応モバイル加入者の割合(%)、中・東欧諸国別 
v. 極東および中国 
vi. インド亜大陸 
図2.9:インドにおけるRCS for Business対応加入者数(百万)、2024-2026年 
図2.10:インドにおける企業がユーザー1人あたりに送信できる初期メッセージ総数の制限 
図 2.11:インドにおける、企業がメッセージを送信できるユニークユーザー総数の制限 
vii. その他のアジア太平洋地域 
viii. アフリカおよび中東 
2.2.3 市場セグメントとユースケース 
2.2.4 企業におけるRCS導入を促進するための戦略 
i. 他のチャネルからRCSへのユーザー誘導ツール 
ii. 分析機能の改善 
iii. メッセージングチャネルのゲーミフィケーション 
iv. アドテック企業との提携 
v. カスタマーサポート用途向けのP2Aテンプレート 
vi. オンボーディングと本人確認によるブランド支援
2.2.5 事業者がビジネス向けRCSを最大限に活用するための戦略 
i. 通信事業者は戦略的な価格設定により、代替チャネルと競争しなければならない 
ii. 不正利用に先手を打つ 
iii. 通信事業者は当該チャネルの推進役となる必要がある 
3. フューチャー・リーダーズ・インデックス:通信事業者向けRCSマネージドサービス
表 3.1:ジュニパー・リサーチ「フューチャー・リーダーズ・インデックス:通信事業者向け RCS マネージドサービス」 
図3.2:ジュニパー・リサーチ フューチャー・リーダーズ・インデックス:通信事業者向けRCSマネージドサービス 2026 
表 3.3:ジュニパー・リサーチ フューチャー・リーダーズ・インデックス ポジショニング:通信事業者向け RCS マネージドサービス 
表 3.4:ジュニパー・リサーチ フューチャー・リーダーズ・インデックス ヒートマップ:通信事業者向け RCS マネージド・サービス 
3.1 RCSインフラプロバイダー:企業概要 
3.1.1 Gupshup (Dotgo) 
i. 企業情報 
図3.5:Gupshupの買収実績(2021年-現在) 
ii. 事業展開地域 
iii. 主要顧客および戦略的提携 
iv. 提供サービスの概要 
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みと戦略的発展の機会 
3.1.2 Infobip 
i. 企業情報 
図3.6:Infobipの買収実績(2021年4月-現在) 
ii. 地域展開 
iii. 主要顧客および戦略的パートナーシップ 
iv. 提供サービスの概要 
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みと戦略的発展の機会 
3.1.3 インターオペラビリティ・テクノロジーズ 
i. 企業情報 
ii. 事業展開地域 
iii. 主要顧客および戦略的パートナーシップ 
iv. 提供サービスの概要
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みおよび戦略的発展の機会 
3.1.4 オープンマインド・ネットワークス 
i. 企業情報 
ii. 事業展開地域 
iii. 主要顧客および戦略的パートナーシップ 
iv. 提供サービスの概要
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みと戦略的発展の機会 
3.1.5 Sinch 
i. 企業概要 
図3.7:Sinchの主要財務情報(千SEK)、2022年-2024年 
ii. 地域別展開 
iii. 主要顧客および戦略的パートナーシップ 
iv. 提供サービスの概要
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みと戦略的発展の機会 
3.1.6 Tanla Platforms 
i. 企業情報 
図3.8:タンラ・プラットフォームズの主要財務情報(₹ 億)、2024年度-2025年度 
ii. 地域別展開 
iii. 主要顧客および戦略的パートナーシップ 
iv. 提供サービスの概要
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みと戦略的発展の機会 
3.1.7 TelcoGuard 
i. 企業情報 
ii. 事業展開地域 
iii. 主要顧客および戦略的パートナーシップ 
iv. 提供サービスの概要 
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みおよび戦略的発展の機会 
3.1.8 TOMIA 
i. 企業情報 
ii. 事業展開地域 
iii. 主要顧客および戦略的パートナーシップ 
iv. 提供サービスの概要 
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みおよび戦略的発展の機会 
3.2 ジュニパー・リサーチ「フューチャー・リーダーズ・インデックス」:評価方法論 
3.3 制限事項および解釈 
図3.9:ジュニパー・リサーチ「フューチャー・リーダーズ・インデックス」:通信事業者向けRCSマネージドサービス 
 
2. 競合他社ランキング 目次
1. ジュニパー・リサーチ競合他社ランキング
1.1 本レポートを読む理由 
表1.1:ジュニパー・リサーチ リーダーボード:対象となるRCSビジネスベンダーおよび製品ポートフォリオ 
図1.2:ジュニパー・リサーチ競合他社ランキング:ビジネス向けRCSベンダー
表 1.3:ジュニパー・リサーチ リーダーボード:ビジネス向けRCSベンダーおよびポジショニング 
2. ベンダー概要
2.1 ビジネス向け RCS:企業プロファイル 
2.1.1 CM.com
i. 企業情報 
表2.1:CM.comによる主な買収案件(2020年-現在) 
表2.2:CM.comの主要財務情報(単位:百万ユーロ)、2022年-2024年 
ii. 事業展開地域 
iii. 主要顧客および戦略的提携 
iv. 提供サービスの概要 
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みおよび戦略的発展の機会 
2.1.2 Comviva 
i. 企業情報 
ii. 事業展開地域 
iii. 主要顧客および戦略的パートナーシップ 
iv. 提供サービスの概要 
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みおよび戦略的発展の機会 
2.1.3 GMS 
i. 企業情報 
ii. 地理的展開 
iii. 主要顧客および戦略的パートナーシップ 
iv. 提供サービスの概要
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みおよび戦略的発展の機会 
2.1.4 Gupshup 
i. 企業情報 
表2.3:Gupshupの買収実績(2021年-現在) 
ii. 事業展開地域 
iii. 主要顧客および戦略的パートナーシップ 
iv. 提供サービスの概要
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みと戦略的発展の機会 
2.1.5 Infobip 
i. 企業情報 
図2.4:Infobipの買収実績(2021年4月-現在) 
ii. 地域別展開 
iii. 主要顧客および戦略的パートナーシップ 
iv. 提供サービスの概要
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みと戦略的発展の機会 
2.1.6 LINK Mobility 
i. 企業情報 
iv. 提供サービスの概要
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みと戦略的発展の機会 
2.1.7 nativeMsg 
i. 企業情報 
ii. 事業展開地域 
iii. 主要顧客および戦略的パートナーシップ 
iv. 提供サービスの概要 
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みと戦略的発展の機会 
2.1.8 プロキシマス・グローバル 
i. 企業情報 
表2.5:プロキシマス・グローバルの主要財務情報(百万ユーロ)、2023年度-2024年度
ii. 地域別展開 
iii. 主要顧客および戦略的パートナーシップ 
iv. 提供サービスの概要 
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みと戦略的発展の機会 
2.1.9 シンチ 
i. 企業概要 
表2.6:Sinchの主要財務情報(千SEK)、2022年-2024年 
ii. 地域別展開 
iii. 主要顧客および戦略的パートナーシップ 
iv. 提供サービスの概要 
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みおよび戦略的発展の機会 
2.1.10 Smartping 
i. 企業情報 
ii. 事業展開地域 
iii. 主要顧客および戦略的パートナーシップ 
iv. 提供サービスの概要 
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みと戦略的発展の機会 
2.1.11 ソプラノ・デザイン 
i. 企業概要 
ii. 地理的展開 
図2.7:ソプラノ・デザインのグローバル展開とサポートネットワーク 
iii. 主要顧客および戦略的パートナーシップ 
iv. 提供サービスの概要
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みと戦略的発展の機会 
2.1.12 サイニバース 
i. 企業概要 
ii. 地域別展開 
iii. 主要顧客および戦略的パートナーシップ 
iv. 提供サービスの概要
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みおよび戦略的発展の機会 
2.1.13 タタ・コミュニケーションズ 
表2.8:タタ・コミュニケーションズの主要財務情報(単位:100万ルピー)、2023-24年度および2024-25年度 
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みと戦略的発展の機会 
2.1.14 タンラ・プラットフォームズ 
表2.9:タンラ・プラットフォームズの主要財務情報(単位:100万ルピー)、2024年度-2025年度 
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みと戦略的発展の機会 
2.1.15 Twilio 
i. 企業情報 
表 2.10:Twilioの売上高情報 2022-2024 
ii. 地域別展開 
iii. 主要顧客および戦略的パートナーシップ 
iv. 提供サービスの概要
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みと戦略的発展の機会 
2.1.16 雰囲気 
i. 企業情報 
ii. 事業展開地域 
iii. 主要顧客および戦略的パートナーシップ 
iv. 提供サービスの概要 
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みと戦略的発展の機会 
2.1.17 ヴォナージュ 
i. 企業情報 
ii. 事業展開地域 
iii. 主要顧客および戦略的パートナーシップ 
iv. 提供サービスの概要 
v. ジュニパー・リサーチの見解:主な強みおよび戦略的発展の機会 
2.2 ジュニパー・リサーチのリーダーボード評価手法 
2.3 制限事項および解釈 
表2.11:ジュニパー・リサーチ競合他社リーダーボードの採点基準:RCS(
ビジネス 
2.4 関連調査 
 
3. データおよび予測 目次
1. 主なポイントおよび市場予測
1.1 ビジネス向け RCS 市場の概要および将来展望 
1.1.1 RCS for Business市場の概要:予測手法 
図1.1:予測手法:ビジネス向けRCS市場の概要 
1.1.2 ビジネス向けRCS対応加入者数 
図および表 1.2:RCS for Business対応加入者数(百万)、主要8地域別、2025年-2030年 
1.1.3 ビジネス向けRCSトラフィック:地域別内訳 
図および表 1.3:RCS for Business メッセージ数(百万件)、主要8地域別、2025-2030年 
1.1.4 RCS for Businessトラフィック:ユースケース別 
図および表 1.4:ビジネス向けRCSメッセージ数(百万件)、ユースケース別、2025-2030年
1.1.5 ビジネス向けRCSによる通信事業者の収益 
図および表 1.5:RCSビジネストラフィックによる通信事業者の収益(百万ドル)、主要8地域別、2025-2030年 
1.1.6 ビジネス向けRCSプラットフォーム収益 
図および表 1.6:RCS for Businessプラットフォーム収益(百万ドル)、主要8地域別、2025-2030年 
2. 市場セグメント別内訳
2.1 ビジネス向けRCS:市場セグメント別内訳 
2.1.1 予測手法:市場セグメント別内訳 
2.1.2 小売・eコマース:RCS for Businessの収益 
図および表 2.1:通信事業者のビジネス向けRCS収益:小売およびeコマース(百万ドル)、4つのユースケース別内訳、2025-2030年 
表 2.2:通信事業者の RCS for Business 収益:小売および e コマース(百万ドル)、主要 8 地域別、2025年-2030 年 
2.1.3 銀行・金融:RCS for Business 収益 
図および表 2.3:通信事業者のビジネス向けRCS収益:銀行・金融(百万ドル)、4つのユースケース別内訳、2025-2030年 
表 2.4:事業用RCSによる通信事業者の収益、銀行・金融(百万ドル)、8つの主要地域別、2025-2030年 
2.1.4 ヘルスケア:RCS for Businessの収益 
図および表 2.5:医療分野における通信事業者のRCS事業収益(百万ドル)、4つのユースケース別、2025-2030年 
表 2.6:医療分野における事業収益の通信事業者別 RCS(百万ドル)、8 つの主要地域別、2025-2030年 
2.1.5 旅行・ホスピタリティ:RCS for Business による収益 
図および表 2.7:旅行・ホスピタリティ分野における通信事業者の RCS ビジネス収益(百万ドル)、4つのユースケース別内訳、2025年-2030年 
表 2.8:ビジネス収益における通信事業者の RCS、旅行・ホスピタリティ(百万ドル)、
2.1.6 通信事業者:ビジネス向けRCSトラフィック 
2.1.6 通信事業者:ビジネス向け RCS トラフィック 
図および表2.9:通信事業者向け RCS によるビジネス収益、通信事業者(百万ドル)、4つのユースケース別内訳、2025-2030年 
表2.10:ビジネス向け RCS による通信事業者の収益:8 つの主要地域別(2025-2030年)地域別、2025-2030年 
 

 

 

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Summary

Overview
Our comprehensive RCS for Business research suite provides an in‑depth evaluation of a market poised for rapid expansion over the next five years. It equips stakeholders with clear insight into the most significant opportunities emerging over the next two years. This leading study also analyses the primary drivers shaping the RCS for Business landscape in 2026, including Apple’s ongoing roll-out of RCS for Business on iPhones, increasing support from mobile operators, and the growing presence of third‑party verification authorities across global markets.
 
The report includes several different options that can be purchased separately. These include access to market forecasts for RCS Business–capable mobile subscribers, messaging traffic, and associated revenue; with detailed breakdowns by use case and key industry verticals.
 
It also includes a comprehensive study of the market trends and opportunities, as well as a Competitor Leaderboard document containing an extensive analysis of the major vendors in the market. The coverage can also be purchased as a full research suite; containing all these elements and including a substantial discount.
 
The study provides strategic recommendations for mobile operators on how to set themselves up for success with RCS for Business in 2026, including which partnerships to prioritise, how to monetise effectively, and how to stay ahead of emerging fraud.
 
All report content is delivered in the English language.
 
Key Features
  • Market Dynamics: delivers detailed insight into the RCS for Business landscape; evaluating the key drivers of future growth, including Apple’s ongoing roll-out of RCS for Business on iPhones, emerging Person-to-Application (P2A) use cases, and the expanding role of third‑party verification authorities worldwide. The analysis includes regional assessments of market growth and the factors influencing adoption in key markets. The research also features a Future Leaders Index evaluating eight vendors providing RCS for Business operator-managed services; classified as Future Leaders, Niche Specialists, Emulators, or Early‑stage Vendors.
  • Key Takeaways & Strategic Recommendations: an in‑depth analysis of major development opportunities, emerging industry trends, and core findings within the RCS for Business market, accompanied by actionable strategic recommendations tailored for stakeholders.
  • Benchmark Industry Forecasts: this section provides market sizing and five‑year forecasts for the RCS for Business market, covering RCS for Business-capable mobile subscribers, total traffic volume, and revenue for both operators and platforms.
  • Juniper Research Competitor Leaderboard: key industry player capability and capacity assessment for 17 RCS for Business vendors, via the Juniper Research Competitor Leaderboard.
Market Data & Forecasts
The market-leading research suite for the RCS for Business Market includes access to the full set of market forecast data of 260 tables and more than 160,000 datapoints. Metrics in the research suite include:
 
  • RCS for Business-capable Mobile Subscribers
  • RCS for Business Messaging Traffic
  • RCS for Business Operator Revenue
  • RCS for Business Platform Revenue
The forecast offers the following market vertical splits:
 
  • Banking & Finance
  • Healthcare
  • Retail & eCommerce
  • Travel & Hospitality
  • Telecommunications
  • Other
These market verticals are further split by use case:
  • Authentication
  • Transactional
  • Marketing & Promotional
  • Conversational Engagement
Juniper Research Interactive Forecast Excel contains the following functionality:
 
  • Statistics Analysis: users benefit from the ability to search for specific metrics; displayed for all regions and countries across the data period. Graphs are easily modified and can be exported to the clipboard.
  • Country Data Tool: this tool allows users to look at metrics for all key regions and countries in the forecast period. Users can refine the metrics displayed via a search bar.
  • Country Comparison Tool: users can select and compare different countries. The ability to export graphs is included in this tool.
  • What-if Analysis: here, users can compare forecast metrics against their own assumptions, via five interactive scenarios.
Market Trends & Strategies Report
This market study assesses the RCS for Business landscape in detail; assessing the key factors driving market growth, including Apple’s ongoing roll-out of RCS for Business on iPhones, emerging P2A use cases, and the expanding role of third‑party verification authorities worldwide.
 
It offers strategic recommendations to help mobile operators maximise their success in the RCS for Business market in 2026, including guidance on monetising conversational use cases, which partnerships to prioritise, and how to position the channel to drive enterprise interest and adoption. In addition, it provides actionable advice for RCS for Business platform vendors on supporting enterprise onboarding, and outlines the essential tools and capabilities required to accelerate adoption of the channel for high‑value use cases.
 
The report also includes a Future Leaders Index, which assesses eight vendors providing RCS Business Managed Services for mobile operators, including capabilities such as traffic visibility and financial reconciliation support. Vendors are positioned as Future Leaders, Niche Specialists, Emulators, or Early-stage vendors based on their disruptive and growth potential.
 
Juniper Research’s Future Leaders Index for RCS Operator-managed Services includes the following key players:
 
  • Gupshup (Dotgo)
  • Infobip
  • Interop Technologies
  • Openmind Networks
  • Sinch
  • Tanla Platforms
  • TelcoGuard
  • TOMIA
Competitor Leaderboard Report
Our RCS for Business market study includes a Competitor Leaderboard report, which provides detailed evaluation and market positioning of 17 vendors in the space. The vendors are positioned as an Established Leader, Leading Challenger, or Disruptor and Challenger based on product and capability assessments.
 
Juniper Research’s Vendor Competitor Leaderboard for RCS for Business includes the following key players:
 
  • CM.com
  • Comviva
  • GMS (Global Message Services)
  • Gupshup
  • Infobip
  • LINK Mobility
  • nativeMsg
  • Proximus Global
  • Sinch
  • Smartping
  • Soprano Design
  • Syniverse
  • Tata Communications
  • Tanla Platforms
  • Twilio
  • Vibes
  • Vonage
This report is centred around the Juniper Research Competitor Leaderboard; a vendor positioning tool that provides an at-a-glance view of the competitive landscape in a market, backed by robust methodology.


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Table of Contents

1. Market Trends & Strategies Table of Contents
1. Key Trends & Strategic Recommendations
1.1 Key Trends 
1.2 Strategic Recommendations 
2. Future Market Outlook
2.1 Introduction 
2.2 Future Market Outlook 
Figure 2.1: RCS for Business Operator Revenue ($m), 2026-2030, Split by 8 Key Regions 
i. Apple’s roll-out of RCS on iOS devices 
ii. The Ease of Migration for SMS to RCS for Business 
iii. Ease of Onboarding as a Verified Business 
iv. P2A RCS 
v. Growing Number of Support Tools for Designing Marketing and Promotional Campaigns 
vi. AI Agents and Conversational Automation 
2.2.2 Regional Growth of RCS for Business Traffic 
i. North America
Figure 2.2: RCS for Business-capable Mobile Subscribers in North America (m), 2024-2025 
Figure 2.3: RCS Rich Carrier fees vs WhatsApp Authentication/Utility Prices ($), January 2026 
Figure 2.4: RCS Rich Carrier fees vs WhatsApp Marketing Prices ($), January 2026
ii. Latin America 
Figure 2.5: RCS for Business Operator Revenue in Latin America in 2026 ($m) . 17
Figure 2.6: Number of Smartphones in Latin America Markets in 2026 (m), Split by iOS and Android 
iii. West Europe 
Figure 2.7: RCS for Business Traffic (m), Split by Key Markets in West Europe, 2026 
iv. Central & East Europe 
Figure 2.8: Proportion of Mobile Subscribers That Are RCS for Business-capable by End of 2025 (%), Split by Central & East Europe Countries 
v. Far East & China 
vi. Indian Subcontinent 
Figure 2.9: RCS for Business-capable Subscribers India (m), 2024-2026 
Figure 2.10: Limits on Total Initial Messages Businesses Can Send per User in India 
Figure 2.11: Limits on Total Unique Users That Businesses Can Send Messages to in India 
vii. Rest of Asia Pacific 
viii. Africa & Middle East 
2.2.3 Market Verticals and Use Cases 
2.2.4 Strategies to Increase Enterprise Adoption of RCS 
i. Uplift Tools from Other Channels to RCS 
ii. Improvements to Analytics 
iii. Gamification of Messaging Channels 
iv. Partnering with AdTechs 
v. P2A Templates for Customer Support Use Cases 
vi. Supporting Brands With Onboarding and Verification
2.2.5 Strategies for Operators to Maximise RCS for Business 
i. Operators Must Compete With Alternative Channels by Pricing Strategically 
ii. Stay Ahead of Fraud 
iii. Operators Must Become Advocates for the Channel 
3. Future Leaders Index: RCS Managed Services for Operators
Table 3.1: Juniper Research Future Leaders Index: RCS Managed Services for Operators 
Figure 3.2: Juniper Research Future Leaders Index: RCS Managed Services for Operators 2026 
Table 3.3: Juniper Research Future Leaders Index Positioning: RCS Managed Services for Operators 
Table 3.4: Juniper Research Future Leaders Index Heatmap: RCS Managed Services for Operators 
3.1 RCS Infrastructure Providers: Company Profiles 
3.1.1 Gupshup (Dotgo) 
i. Corporate Information 
Figure 3.5: Gupshup’s Acquisitions, 2021-present 
ii. Geographical Spread 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings 
v. Juniper Research’s View: Key Strengths & Strategic Development Opportunities 
3.1.2 Infobip 
i. Corporate Information 
Figure 3.6: Infobip’s Acquisitions – April 2021 to Present 
ii. Geographical Spread 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings 
v. Juniper Research’s View: Key Strengths & Strategic Development Opportunities 
3.1.3 Interop Technologies 
i. Corporate Information 
ii. Geographical Spread 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings
v. Juniper Research’s View: Key Strengths & Strategic Development Opportunities 
3.1.4 Openmind Networks 
i. Corporate Information 
ii. Geographical Spread 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings
v. Juniper Research’s View: Key Strengths & Strategic Development Opportunities 
3.1.5 Sinch 
i. Corporate 
Figure 3.7: Sinch’s Select Financial Information (SEKm), 2022-2024 
ii. Geographical Spread 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings
v. Juniper Research’s View: Key Strengths & Strategic Development Opportunities 
3.1.6 Tanla Platforms 
i. Corporate Information 
Figure 3.8: Tanla Platforms’ Select Financial Information (₹ Cr), FY24-FY25 
ii. Geographical Spread 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings
v. Juniper Research’s View: Key Strengths & Strategic Development Opportunities 
3.1.7 TelcoGuard 
i. Corporate Information 
ii. Geographical Spread 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings 
v. Juniper Research’s View: Key Strengths & Strategic Development Opportunities 
3.1.8 TOMIA 
i. Corporate Information 
ii. Geographical Spread 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings 
v. Juniper Research’s View: Key Strengths & Strategic Development Opportunities 
3.2 Juniper Research Future Leaders Index: Assessment Methodology 
3.3 Limitations & Interpretations 
Figure 3.9: Juniper Research Future Leaders Index: RCS Managed Services for Operators 
 
2. Competitor Leaderboard Table of Contents
1. Juniper Research Competitor Leaderboard
1.1 Why Read This Report 
Table 1.1: Juniper Research Leaderboard: RCS Business Vendors Included & Product Portfolio 
Figure 1.2: Juniper Research Competitor Leaderboard: RCS for Business Vendors
Table 1.3: Juniper Research Leaderboard: RCS for Business Vendors &
Positioning 
2. Vendor Profiles
2.1 RCS for Business: Company Profiles 
2.1.1 CM.com
i. Corporate Information 
Table 2.1: Relevant Acquisitions Made by CM.com, 2020-present 
Table 2.2: CM.com’s Select Financial Information (€m), 2022-2024 
ii. Geographical Spread 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings 
v. Juniper Research’s View: Key Strengths & Strategic Development Opportunities 
2.1.2 Comviva 
i. Corporate Information 
ii. Geographical Spread 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings 
v. Juniper Research’s View: Key Strengths & Strategic Development Opportunities 
2.1.3 GMS 
i. Corporate Information 
ii. Geographical Spread 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings
v. Juniper Research’s View: Key Strengths & Strategic Development Opportunities 
2.1.4 Gupshup 
i. Corporate Information 
Table 2.3: Gupshup’s Acquisitions, 2021-present 
ii. Geographical Spread 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings
v. Juniper Research’s View: Key Strengths & Strategic Development Opportunities 
2.1.5 Infobip 
i. Corporate Information 
Figure 2.4: Infobip’s Acquisitions – April 2021 to Present 
ii. Geographical Spread 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings
v. Juniper Research’s View: Key Strengths & Strategic Development Opportunities 
2.1.6 LINK Mobility 
i. Corporate Information 
iv. High-level View of Offerings
v. Juniper Research’s View: Key Strengths & Strategic Development Opportunities 
2.1.7 nativeMsg 
i. Corporate Information 
ii. Geographical Spread 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings 
v. Juniper Research’s View: Key Strengths and Strategic Development Opportunities 
2.1.8 Proximus Global 
i. Corporate Information 
Table 2.5: Proximus Global’s Select Financial Information (€m), FY23-FY24
ii. Geographical Spread 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings 
v. Juniper Research’s View: Key Strengths and Strategic Development Opportunities 
2.1.9 Sinch 
i. Corporate 
Table 2.6: Sinch’s Select Financial Information (SEKm), 2022-2024 
ii. Geographical Spread 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings 
v. Juniper Research’s View: Key Strengths & Strategic Development Opportunities 
2.1.10 Smartping 
i. Corporate Information 
ii. Geographical Spread 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings 
v. Juniper Research’s View: Key Strengths and Strategic Development Opportunities 
2.1.11 Soprano Design 
i. Corporate 
ii. Geographical Spread 
Figure 2.7: Soprano Design’s Global Reach and Support Network 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings
v. Juniper Research’s View: Key Strengths & Strategic Development Opportunities 
2.1.12 Syniverse 
i. Corporate 
ii. Geographical Spread 
iii. Key Customers & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings
v. Juniper Research’s View: Key Strengths & Strategic Development Opportunities 
2.1.13 Tata Communications 
Table 2.8: Tata Communications’ Select Financial Information (₹ in crore), FY 2023-24 & FY 2024-25 
v. Juniper Research’s View: Key Strengths & Strategic Development Opportunities 
2.1.14 Tanla Platforms 
Table 2.9: Tanla Platforms’ Select Financial Information (₹ Cr), FY24-FY25 
v. Juniper Research’s View: Key Strengths and Strategic Development Opportunities 
2.1.15 Twilio 
i. Corporate Information 
Table 2.10: Twilio’s Revenue Information 2022-2024 
ii. Geographical Spread 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings
v. Juniper Research’s View: Key Strengths & Strategic Development Opportunities 
2.1.16 Vibes 
i. Corporate Information 
ii. Geographical Spread 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings 
v. Juniper Research’s View: Key Strengths and Strategic Development Opportunities 
2.1.17 Vonage 
i. Corporate Information 
ii. Geographical Spread 
iii. Key Clients & Strategic Partnerships 
iv. High-level View of Offerings 
v. Juniper Research’s View: Key Strengths & Strategic Development Opportunities 
2.2 Juniper Research Leaderboard Assessment Methodology 
2.3 Limitations & Interpretations 
Table 2.11: Juniper Research Competitor Leaderboard Scoring Criteria: RCS for
Business 
2.4 Related Research 
 
3. Data & Forecasting Table of Contents
1. Key Takeaways & Market Forecasts
1.1 RCS for Business Market Summary & Future Outlook 
1.1.1 RCS for Business Market Summary Forecast Methodology 
Figure 1.1: Forecast Methodology: RCS for Business Market Summary 
1.1.2 RCS for Business-capable Subscribers 
Figure & Table 1.2: RCS for Business-capable Subscribers (m), Split by 8 Key Regions, 2025-2030 
1.1.3 RCS for Business Traffic: Regional Breakdown 
Figure & Table 1.3: RCS for Business Messages (m), Split by 8 Key Regions, 2025-2030 
1.1.4 RCS for Business Traffic: By Use Case 
Figure & Table 1.4: RCS for Business Messages (m), Split by Use Case, 2025-2030
1.1.5 RCS for Business Operator Revenue 
Figure & Table 1.5: Operator Revenue from RCS Business Traffic ($m), Split by 8 Key Regions, 2025-2030 
1.1.6 RCS for Business Platform Revenue 
Figure & Table 1.6: RCS for Business Platform Revenue ($m), Split by 8 Key Regions, 2025-2030 
2. Market Vertical Splits
2.1 RCS for Business: Market Vertical Splits 
2.1.1 Forecast Methodology: Market Vertical Splits 
2.1.2 Retail & eCommerce: RCS for Business Revenue 
Figure & Table 2.1: Operator RCS for Business Revenue: Retail & eCommerce
($m), Split by 4 Use Cases, 2025-2030 
Table 2.2: Operator RCS for Business Revenue: Retail & eCommerce ($m), Split by 8 Key Regions, 2025-2030 
2.1.3 Banking & Finance: RCS for Business Revenue 
Figure & Table 2.3: Operator RCS for Business Revenue: Banking & Finance ($m),
Split by 4 Use Cases, 2025-2030 
Table 2.4: Operator RCS for Business Revenue, Banking & Finance ($m), Split by
8 Key Regions, 2025-2030 
2.1.4 Healthcare: RCS for Business Revenue 
Figure & Table 2.5: Operator RCS for Business Revenue, Healthcare ($m), Split by
4 Use Cases, 2025-2030 
Table 2.6: Operator RCS for Business Revenue, Healthcare ($m), Split by 8 Key
Regions, 2025-2030 
2.1.5 Travel & Hospitality: RCS for Business Revenue 
Figure & Table 2.7: Operator RCS for Business Revenue, Travel & Hospitality
($m), Split by 4 Use Cases, 2025-2030 
Table 2.8: Operator RCS for Business Revenue, Travel & Hospitality ($m), Split by
8 Key Regions, 2025-2030 
2.1.6 Telco: RCS for Business Traffic 
Figure & Table 2.9: Operator RCS for Business Revenue, Telco ($m), Split by 4 Use
Cases, 2025-2030 
Table 2.10: Operator RCS for Business Revenue: Telco ($m), Split by 8 Key
Regions, 2025-2030 
 

 

 

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