カスタマー・エンゲージメント：世界予測2025-2030

Customer engagement: worldwide forecast 20252030

「顧客エンゲージメント市場の収益成長は、技術進歩に牽引され堅調に推移する見込み」本レポートでは、2025年?2030年における通信事業者の顧客エンゲージメントソリューションと関連サービス... もっと見る

出版社	出版年月	電子版価格	納期	ページ数	言語
Analysys Mason アナリシスメイソン	2025年10月30日	US$8,799 シングルユーザーライセンスライセンス・価格情報注文方法はこちら	2営業日程度	13	英語

サマリー

「顧客エンゲージメント市場の収益成長は、技術進歩に牽引され堅調に推移する見込み」

本レポートでは、2025年?2030年における通信事業者の顧客エンゲージメントソリューションと関連サービスへの支出予測を示している。また、ベンダーと通信事業者に対する提言も行っている。

本予測レポートと付属のデータアネックスは以下を提供します。

顧客エンゲージメント市場への支出に関する6年間の詳細な世界予測を
- 4つの主要アプリケーションサブセグメント： オファーライフサイクル管理とカタログ、セールス＆マーケティングリード管理、カスタマージャーニー管理、顧客体験管理
- 2つの提供タイプ：製品関連とプロフェッショナルサービス（PS）
- 4つの通信サービス：モバイル、IoT、コンシューマー向け固定、ビジネス向け固定
- 8つの地域： 中東欧（CEE）、先進アジア太平洋（DVAP）、新興アジア太平洋（EMAP）、中南米（LATAM）、中東・北アフリカ（MENA）、北米（NA）、サハラ以南アフリカ（SSA）、西ヨーロッパ（WE）
主要な市場推進要因の検証と、それらが予測期間中の支出に与える影響
顧客エンゲージメント市場に影響を与える事業環境と地域的動向の分析
詳細な市場定義
事業者およびベンダー向け提言

ページTOPに戻る

Summary

"Revenue growth in the customer engagement market is expected to be strong, driven by technological advances."

This report provides forecasts for telecoms operator spending on customer engagement solutions and related services for 2025–2030. The report also provides recommendations for vendors and operators.

This forecast report and the accompanying data annex provide:

a detailed, 6-year worldwide forecast for spending in the customer engagement market, split into:
- four main application sub-segments: offer lifecycle management and catalogues, sales and marketing lead management, customer journey management and customer experience management
- two delivery types: product-related and professional services (PS)
- four telecoms services: mobile, IoT, consumer fixed and business fixed
- eight geographical regions: Central and Eastern Europe (CEE), developed Asia–Pacific (DVAP), emerging Asia–Pacific (EMAP), Latin America (LATAM), the Middle East and North Africa (MENA), North America (NA), Sub-Saharan Africa (SSA) and Western Europe (WE)
an examination of the key market drivers and how they will affect spending during the forecast period
analysis of the business environment and regional dynamics that will influence the customer engagement market
a detailed market definition
recommendations for operators and vendors.

ページTOPに戻る

ご注文は、お電話またはWEBから承ります。お見積もりの作成もお気軽にご相談ください。

webからのご注文・お問合せはこちらのフォームから承ります

本レポートと同分野（通信・IT）の最新刊レポート

Analysys Mason社のその他のレポート分野での最新刊レポート

本レポートと同じKEY WORD（Customer engagement）の最新刊レポート

よくあるご質問

Analysys Mason社はどのような調査会社ですか?

Analysys Mason (アナリシスメイソン)は、英国に本社をおく通信市場全般を対象とする調査会社で、ネットワーク技術や通信用ソフトウェアなど、幅広い通信市場に関する調査レポートの出版やカスタム... もっと見る

調査レポートの納品までの日数はどの程度ですか?

在庫のあるものは速納となりますが、平均的には 3-４日と見て下さい。
但し、一部の調査レポートでは、発注を受けた段階で内容更新をして納品をする場合もあります。
発注をする前のお問合せをお願いします。

注文の手続きはどのようになっていますか?

1)お客様からの御問い合わせをいただきます。
2)見積書やサンプルの提示をいたします。
3)お客様指定、もしくは弊社の発注書をメール添付にて発送してください。
4)データリソース社からレポート発行元の調査会社へ納品手配します。
5) 調査会社からお客様へ納品されます。最近は、pdfにてのメール納品が大半です。

お支払方法の方法はどのようになっていますか?

納品と同時にデータリソース社よりお客様へ請求書（必要に応じて納品書も）を発送いたします。
お客様よりデータリソース社へ（通常は円払い）の御振り込みをお願いします。
請求書は、納品日の日付で発行しますので、翌月最終営業日までの当社指定口座への振込みをお願いします。振込み手数料は御社負担にてお願いします。
お客様の御支払い条件が60日以上の場合は御相談ください。
尚、初めてのお取引先や個人の場合、前払いをお願いすることもあります。ご了承のほど、お願いします。

データリソース社はどのような会社ですか?

当社は、世界各国の主要調査会社・レポート出版社と提携し、世界各国の市場調査レポートや技術動向レポートなどを日本国内の企業・公官庁及び教育研究機関に提供しております。
世界各国の「市場・技術・法規制などの」実情を調査・収集される時には、データリソース社にご相談ください。
お客様の御要望にあったデータや情報を抽出する為のレポート紹介や調査のアドバイスも致します。