 百貨店 - 市場シェア分析、業界動向・統計、成長予測（2026年～2031年）Department Stores - Market Share Analysis, Industry Trends & Statistics, Growth Forecasts (2026 - 2031) 百貨店市場の分析 百貨店市場の規模は2025年に2.24兆米ドルとなり、2026年には2.29兆米ドルに達すると予測されており、 2031年までに2.51兆米ドルに拡大すると見込まれており、2026年から2031年にかけて年平均... もっと見る
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サマリー百貨店市場の分析百貨店市場の規模は2025年に2.24兆米ドルとなり、2026年には2.29兆米ドルに達すると予測されており、 2031年までに2.51兆米ドルに拡大すると見込まれており、2026年から2031年にかけて年平均成長率（CAGR）1.83％を示すと予想される。 2026年の店舗戦略は、体験重視のフロアプラン、厳選された商品構成、およびコンバージョン率と顧客定着率を向上させるサービス強化に重点が置かれ、店舗の人員配置やビジュアル基準への新たな投資によって支えられています。 2025年第3四半期、米国におけるオンライン小売取引の割合は16.4％に達し、デパート市場において、店舗が商品発見、サービス提供、即時購入の主要な場としての役割をさらに強固なものにした。 各事業者は、配送コストの削減とスピードの向上を図るため、デジタル注文の店舗でのフルフィルメント、「オンライン購入・店舗受け取り」、地域に応じた配送時間帯設定といったオムニチャネル機能を強化している。 オフプライス業界の主要企業は、価値を求める需要を取り込むために店舗網の拡大を続けており、一方、フルラインのブランドは、将来性の高い店舗の改装や、統合型コマースの流れを支えるサプライチェーン拠点のアップグレードに注力している。 世界の百貨店市場の動向と分析オムニチャネルの統合によるリピート購入の促進百貨店各社は、デジタルでの商品発見と店舗ベースのサービスを連携させ、ショッピングのプロセスを効率化し、リピート来店を促進しています。 各社は、配送時間を短縮し、購入意欲の高いカートのコンバージョン率を高めるため、「オンライン購入・店頭受け取り」および「店舗からの発送」を引き続き優先している。ノードストロームは2024年、100カ所以上のRack店舗において、Rackのデジタル注文に対する店舗からの発送を可能にし、在庫回転率を向上させると同時に、商業が集中する地域におけるラストマイルのコストを削減した。 ジョン・ルイスは、2024/25会計年度に店舗からの配送機能を拡充し、商品の在庫確保を維持するとともに、物流センターへの依存度を低減し、サービスの配分を最適化することで店舗での提案力を強化した。 メイシーズは、「Reimagine 125」プログラムを拡大し、特定の店舗グループにおける商品構成と人員配置を強化した結果、2025年後半には、これらの店舗が全店舗平均を上回る同店売上高を記録した。 2025年第3四半期に米国の小売売上高に占めるオンライン販売の割合が16.4％に達する中、統合されたフルフィルメントとサービスは、チャネルを問わずスピード、利便性、一貫した品揃えを期待するハイブリッド型買い物客を、百貨店市場に引き込む上で引き続き貢献している。 パンデミック後の目的地への買い物旅行の回復高級百貨店各社は、来店客の増加とブランドエンゲージメントの強化を図るため、旗艦店を「サービス重視の拠点」として再位置づけを進めています。セルフリッジズは、ビューティーフロアの大型改装を完了し、再開後には予約件数の増加と各カテゴリーの売上増を実現しました。これにより、クライアントリングや手厚いサービスへの投資が正当化されました。 メイシーズは、「Reimagine 125」対象店舗における人員配置とビジュアル基準の向上により、2025年に来店客の購買転換率と相対的な既存店売上高が改善したと報告しており、これは広範な店舗網の拡大よりも、的を絞った店舗改装に注力する方針を裏付けるものである。 2026年のICSC調査によると、パンデミック後の時期においても消費者は引き続き店舗での体験を重視しており、これにより、立地条件の良いショッピングセンターは、格下の施設に比べて堅調な業績を維持できている。百貨店運営各社は、サービスの拡充と「クリック＆コレクト」などのオムニチャネル機能を組み合わせることで、来店効率の向上とバランスの取れた客単価構成の実現を図っている。 その結果、百貨店市場では「質への逃避」という傾向が見られ、体験、サービス、ブランド選定が最も優れたトップクラスの資産に客足が集中している。 Eコマース専業小売業者からの競争圧力純粋なEC小売業者は、価格の透明性と利便性への期待の高まりを引き続き牽引しており、大型デパートの利益率に圧力をかけている。小売活動全体に占めるオンライン販売の割合が増加する中、デパート各社は、当日受け取り、厳選された試着サービス、パーソナライズされた店内サービスなどを含むオムニチャネル戦略を通じて対応している。 オフプライスブランドやマーケットプレイスモデルは、在庫や値下げリスクを管理しつつ、価値の認識を維持するのに役立っている。統一されたマーチャンダイジング、デジタルツール、サプライチェーンの強化への投資により、事業者は激化するオンライン競争の中でもコンバージョン率を維持することが可能となっている。美容やラグジュアリーサービスといったプレミアムカテゴリーは、体験型サービスやパーソナライズされた顧客対応が、コモディティ化された商品よりも高い支払意慾を生み出しているため、依然として堅調さを保っている。 詳細レポートで分析されているその他の推進要因および制約要因には、以下のものが含まれます：
推進要因および抑制要因の完全な一覧については、目次をご確認ください。 セグメント分析2025年の売上高のうち、アパレル・アクセサリーが40.22％を占めた一方、百貨店市場において、ソフトラインは2026年から2031年にかけて年平均成長率（CAGR）7.86％を記録し、最も急成長するカテゴリーになると予測されている。 百貨店市場は、2026年においても依然として重要な「在宅ライフスタイルの向上」を取り込むため、ホームテキスタイル、インテリア、家具に注力してきた。TJX傘下の「HomeGoods」は全米で店舗数を増やし続けており、その店舗網の拡大は、好機を捉えた仕入れと、コストパフォーマンスを重視するインテリア愛好家たちの高いリピート購入意欲によって支えられている。 ジョン・ルイスは、新たなブランド提携と並行して、ホーム関連カテゴリーで市場平均を上回る業績を報告しており、これは実用的でデザイン性に優れ、手入れが容易な製品に対する持続的な需要を示唆している。広範な小売エコシステムにおける食料品中心のブランドは、隣接するホーム関連商品ラインに恩恵をもたらす「複数回来店」の行動を後押ししており、高級百貨店内のフードホールは来店頻度の向上と、カテゴリー横断的な売上増を促進する可能性がある。 百貨店市場もまた、より柔軟なマーチャンダイジングやサービス主導型の販売を通じて、変化するファッションの動向に適応しています。セルフリッジは2024年から2025年にかけて、没入型のブランドプロモーションや美容サービスの拡充に投資し、改装後は予約数の増加と各カテゴリーにおける堅調な販売実績につながりました。 百貨店各社は、価値やサステナビリティを重視する顧客に対応するため、アクセサリー、時計、ハンドバッグ分野における循環型商品やリセール商品の品揃えを拡大しており、定価の新商品に加え、ライフサイクルに応じた選択肢を提供している。 また、各社は利益率の圧力を管理し、デザイン面での主導権を維持するため、特にデパート業界におけるベーシックアイテムや季節限定アイテムにおいて、必要に応じてプライベートブランドの展開を強化している。包装、製品安全、環境報告に関するコンプライアンスの枠組みは、現在では仕入れや調達プロセスに組み込まれており、これらの要件は、アパレル商品全般のコスト、リードタイム、および店頭での謳い文句に影響を与えている。 「百貨店市場レポート」は、商品タイプ（アパレル・アクセサリー、FMCG、 ハードライン、ソフトライン）、店舗形態（総合型、オフプライス、ディスカウント、高級、オンライン百貨店、小規模／地域密着型）、所有形態（上場企業、非上場企業、協同組合、国有）、および地域（北米、南米、その他）ごとに分類されています。 市場予測は、入手可能なデータに基づき、金額（米ドル）で提示されています。 地理分析2025年の売上高のうち、北米が42.31％を占めており、デパート市場において、各事業者が業績不振の店舗を閉鎖し、コンバージョン率の向上と配送スピードの加速につながるオムニチャネル資産に投資していることから、その成長傾向は堅調に推移している。 メイシーズは業績不振の店舗を閉鎖し、資本支出を、再構想された特定の店舗群と新しい自動化フルフィルメントセンターに集中させ、これらを組み合わせることで、販売チャネルを横断した統一されたサービス約束を支えている。ノードストロームは、ラック（Rack）店舗全体で店舗フルフィルメントを拡大し、サービス、スピード、品揃えが融合したことで、一部のサブカテゴリーにおいて状況が安定したと報告した。 2025年第3四半期、米国小売市場におけるオンライン販売のシェアは16.4％に上昇した。これにより、価格や物流への圧力は続く一方で、百貨店市場において店舗が体験の中心地としての地位を強めている。 アジア太平洋地域は、都市化、可処分所得の増加、そして日本、韓国、東南アジアの主要な国内グループが牽引するサービス革新に支えられ、2031年まで年平均成長率（CAGR）6.86％で成長すると予測されています。 三越伊勢丹は、2025年12月31日までの9ヶ月間で過去最高の営業利益を計上し、アプリを活用した顧客エンゲージメントを拡大して、国内および訪日客に対し、各文化に即したコンテンツやサポートを提供している。 ロッテショッピングは、2026年にシンガポールに国際本部を設立し、東南アジアにおける地域の消費拡大に合わせて、プレミアム小売プロジェクトを推進している。 セントラル・リテールは、ベトナムでの新規ショッピングモールの開業と、2025年に予定されているタイでの改装計画を報告した。これにより、複合施設プロジェクトにおけるデパートブランドの主力テナントの集客力と来店客数が強化される。これらの取り組みは、旗艦店での体験とモバイルファーストの顧客エンゲージメントを融合させた統合戦略を反映しており、アジア太平洋地域（APAC）におけるデパート市場の成長を促進するものである。 欧州は依然として規模が大きく成熟した地域であり、百貨店市場においては、店舗のリニューアル、デジタル機能の強化、そして地域の嗜好に合わせた商品カテゴリーの選定に重点が置かれています。 ジョン・ルイスは2024/25会計年度に収益性の改善を報告し、2025/26会計年度にはサービスと品揃えの充実を図るため、店舗、テクノロジー、サプライチェーンへの投資計画を明らかにした。 マークス＆スペンサーは2024/25会計年度に堅調な業績を達成し、変化する消費者のニーズに応えるため、食品および一般商品全般にわたる店舗ネットワークと商品構成の最適化を継続した。エル・コルテ・イングレスは2025年初頭、複数の店舗で改装を継続し、プレミアムブランドやサービス主導型販売を支える店舗の近代化に向けた投資を行った。 EMEA地域全体では、オフプライスおよびバリューチャネルも拡大しており、TJXによる「Brands for Less」への戦略的出資など、中東への店舗ネットワークを拡大するパートナーシップも含まれており、これにより同地域における手頃な価格のファッションやホーム用品の品揃えがさらに充実している。 本レポートで取り上げている企業のリスト：
その他の特典：
目次1 はじめに1.1 本調査の前提および市場の定義 1.2 本調査の範囲 2 調査方法 3 エグゼクティブ・サマリー 4 市場動向 4.1 市場の概要 4.2 市場の推進要因 4.2.1 オムニチャネルの統合がリピート購入を促進 4.2.2 パンデミック後の「目的地型」ショッピングへの回復 4.2.3 アジア太平洋地域（APAC）における中産階級の拡大が自由裁量支出を押し上げる 4.2.4 オフプライス・スピンアウトが、価値を求める消費者をチャネルに呼び込む 4.2.5 AIを活用した店舗内パーソナライゼーションがコンバージョン率を向上 4.2.6 店舗のバックヤード資産を活用したマイクロフルフィルメントによる収益 4.3 市場の制約要因 4.3.1 Eコマース専業企業との価格競争 4.3.2 成熟した欧米市場におけるショッピングモール客足の減少 4.3.3 インフレによる商品構成への利益率圧迫 4.3.4 スコープ3のサステナビリティコンプライアンスコスト 4.4 価値／サプライチェーン分析 4.5 規制環境 4.6 技術的展望 4.7 ポーターの5つの力 4.7.1 供給者の交渉力 4.7.2 買い手の交渉力 4.7.3 新規参入の脅威 4.7.4 代替品の脅威 4.7.5 競合他社間の競争 5 市場規模および成長予測 5.1 製品タイプ別 5.1.1 アパレル・アクセサリー 5.1.2 FMCG（日用消費財） 5.1.3 ハードライン 5.1.4 ソフトライン 5.2 店舗形態別 5.2.1 フルライン 5.2.2 オフプライス 5.2.3 ディスカウント 5.2.4 ラグジュアリー 5.2.5 オンライン百貨店 5.2.6 小規模店舗／地域密着型 5.3 所有形態別 5.3.1 上場企業 5.3.2 非上場企業 5.3.3 協同組合 5.3.4 国有企業 5.4 地域別 5.4.1 北米 5.4.1.1 米国 5.4.1.2 カナダ 5.4.1.3 メキシコ 5.4.2 南米 5.4.2.1 ブラジル 5.4.2.2 ペルー 5.4.2.3 チリ 5.4.2.4 アルゼンチン 5.4.2.5 南米その他 5.4.3 ヨーロッパ 5.4.3.1 イギリス 5.4.3.2 ドイツ 5.4.3.3 フランス 5.4.3.4 スペイン 5.4.3.5 イタリア 5.4.3.6 ベネルクス 5.4.3.7 北欧諸国 5.4.3.8 その他のヨーロッパ諸国 5.4.4 アジア太平洋地域 5.4.4.1 インド 5.4.4.2 中国 5.4.4.3 日本 5.4.4.4 オーストラリア 5.4.4.5 韓国 5.4.4.6 東南アジア 5.4.4.7 アジア太平洋のその他地域 5.4.5 中東およびアフリカ 5.4.5.1 アラブ首長国連邦 5.4.5.2 サウジアラビア 5.4.5.3 南アフリカ 5.4.5.4 ナイジェリア 5.4.5.5 中東・アフリカのその他地域 6 競争環境 6.1 市場集中度 6.2 戦略的動向 6.3 市場シェア分析 6.4 企業概要（グローバルレベルの概要、市場レベルの概要、主要セグメント、入手可能な財務情報、戦略情報、主要企業の市場順位・シェア、製品・サービス、および最近の動向を含む） 6.4.1 メイシーズ社 6.4.2 コールズ・コーポレーション 6.4.3 ノードストローム社 6.4.4 ディラード社 6.4.5 JCPenney 6.4.6 マークス＆スペンサー・グループ 6.4.7 ジョン・ルイス・パートナーシップ 6.4.8 セルフリッジズ・アンド・カンパニー 6.4.9 ガレリア・カルシュタット・カウフホフ 6.4.10 エル・コルテ・イングレス 6.4.11 伊勢丹三越ホールディングス 6.4.12 高島屋 6.4.13 ロッテショッピング 6.4.14 現代百貨店 6.4.15 デビッド・ジョーンズ 6.4.16 マイヤー・ホールディングス 6.4.17 ファラベラ S.A. 6.4.18 リヴァプール（エル・プエルト・デ・リヴァプール） 6.4.19 ハドソンズ・ベイ・カンパニー 6.4.20 セントラル・デパート（タイ） 6.4.21 SMストア（フィリピン） 7 市場機会と将来展望 7.1 エンターテインメントおよび飲食ブランドとの体験型小売提携 7.2 自社ロイヤリティデータの小売メディア化による収益化
SummaryDepartment Stores Market AnalysisThe department stores market size stood at USD 2.24 trillion in 2025, is projected to reach USD 2.29 trillion in 2026, and is expected to expand to USD 2.51 trillion by 2031, reflecting a 1.83% CAGR during 2026–2031. Store strategies in 2026 focus on experience-led floor plans, curated assortments, and service intensity that improves conversion and attachment rates, supported by renewed investment in store labor and visual standards. The share of U.S. retail transactions conducted online reached 16.4% in Q3 2025, reinforcing the role of stores as the primary venue for discovery, service, and immediate fulfillment in the department stores market. Operators are deepening omnichannel features such as store fulfillment for digital orders, buy online, pickup in store, and localized delivery windows to reduce shipping costs and improve speed. Off-price leaders continue to scale store fleets to capture value-seeking demand, while full-line banners focus on remodeling high-potential locations and upgrading supply chain nodes that serve unified commerce flows. Global Department Stores Market Trends and InsightsAccelerated Repeat Purchases Through Omnichannel IntegrationDepartment stores are connecting digital discovery with store-based services to streamline shopping journeys and drive repeat visits. Operators continue to prioritize buy online, pickup in store, and ship from store to reduce delivery times and increase conversion rates for high-intent baskets. Nordstrom enabled store fulfillment for Rack digital orders across more than 100 Rack locations in 2024, improving inventory turns while lowering last-mile expenses in dense trade areas. John Lewis expanded its delivery-from-store capabilities during FY2024/25 to maintain availability, reduce reliance on distribution centers, and enhance the in-store proposition through better service allocation. Macy’s broadened its “Reimagine 125” program to elevate merchandising and staffing at a defined store cohort, and these locations outperformed the fleet on comparable sales in late 2025. As online’s share of United States retail sales reached 16.4% in Q3 2025, integrated fulfillment and service continue to help the department stores market convert hybrid shoppers who expect speed, convenience, and consistent assortments across channels. Recovery of Destination Shopping Trips After the PandemicPremium department stores are repositioning flagships as service-centric destinations to reinforce in-person visits and strengthen brand engagement. Selfridges completed a major beauty hall refurbishment that delivered higher appointment volumes and stronger category sales following reopening, which validated investment in clienteling and hands-on services. Macy’s reported that elevated staffing and visual standards at “Reimagine 125” locations supported better traffic conversion and relative comp sales in 2025, which supports a focus on targeted upgrades over broad footprint growth. ICSC surveys in 2026 indicate that consumers continue to value in-store experiences in the post-pandemic period, which helps well-positioned centers maintain resilient performance relative to lower-tier venues. Department store operators are pairing service expansion with omnichannel features such as click-and-collect to improve trip productivity and support a balanced ticket mix. As a result, the department stores market benefits from a flight-to-quality pattern that concentrates traffic at top assets where experience, service, and brand curation are strongest. Competitive Pressure From E-Commerce Pure-Play RetailersPure-play e-commerce retailers continue to drive pricing transparency and higher convenience expectations, putting pressure on margins for large-format department stores. With online sales representing a growing share of total retail activity, department stores are responding through omnichannel strategies, including same-day pickup, curated fittings, and personalized in-store service. Off-price banners and marketplace models help maintain value perception while managing inventory and markdown risks. Investments in unified merchandising, digital tools, and supply chain enhancements allow operators to sustain conversion amid rising online competition. Premium categories such as beauty and luxury services remain resilient, as experiential offerings and personalized clienteling drive a higher willingness to pay than for commoditized goods. Other drivers and restraints analyzed in the detailed report include:
For complete list of drivers and restraints, kindly check the Table Of Contents. Segment AnalysisApparel & Accessories accounted for 40.22% of 2025 revenue, while Softline is projected as the fastest-growing category with a 7.86% CAGR during 2026–2031 in the department stores market. The department stores market has leaned on home textiles, décor, and furnishings to capture at-home lifestyle upgrades that remain relevant in 2026. TJX’s HomeGoods banner continues to add stores across the U.S., and fleet expansion is supported by opportunistic buying and high repeat intent among value-focused decorators. John Lewis reported outperformance in home-related categories alongside new brand partnerships, which signals durable demand for practical, design-forward products that are easy to maintain. Grocery-led banners in broader retail ecosystems reinforce multi-trip behaviors that benefit adjacent home lines, and food halls inside premium department stores can support visit frequency and incremental cross-category sales. The department stores market also adapts to changing fashion dynamics through more flexible merchandising and service-led selling. Selfridges invested in immersive brand activations and enhanced beauty services during 2024–2025, which supported higher appointments and healthy category sell-through after the renovation. Department stores are broadening their circular and resale offerings in accessories, watches, and handbags to serve value- and sustainability-minded shoppers, complementing full-price newness with lifecycle options. Operators are also deepening private label where relevant to manage margin pressure and retain design control, especially in basics and seasonal accents within the department stores industry. Compliance frameworks for packaging, product safety, and environmental reporting are now embedded in buying and sourcing, and these requirements influence costs, lead times, and on-shelf claims across soft goods. The Department Stores Market Report is Segmented by Product Type (Apparel & Accessories, FMCG, Hardline, Softline), Store Format (Full-Line, Off-Price, Discount, Luxury, Online Department Stores, Small-format/Neighborhood), Ownership Model (Publicly Listed, Private, Cooperative, State-Owned), and Geography (North America, South America, and Other). The Market Forecasts are Provided in Terms of Value (USD), Based On Availability. Geography AnalysisNorth America accounted for 42.31% of 2025 revenue, and its growth profile remains steady as operators close underperforming stores and invest in omnichannel assets that drive conversion and speed in the department stores market. Macy’s closed weaker locations and concentrated capex on a defined cohort of reimagined stores and a new automated fulfillment center that together back unified service promises across selling channels. Nordstrom expanded store fulfillment across Rack stores and reported stabilization in select subcategories as service, speed, and breadth converged. The online share of retail in the United States rose to 16.4% in Q3 2025, which keeps pressure on prices and logistics while reinforcing stores as the locus of experience in the department store market. Asia-Pacific is projected to grow at a 6.86% CAGR through 2031, supported by urbanization, higher discretionary budgets, and service innovation anchored by leading domestic groups in Japan, Korea, and Southeast Asia. Isetan Mitsukoshi posted record operating profit for the nine months ended December 31, 2025, and expanded its app-based engagement to serve both domestic and inbound shoppers with culturally relevant content and support. Lotte Shopping is establishing an international headquarters in Singapore in 2026 and pursuing premium retail projects in Southeast Asia aligned with regional consumption growth. Central Retail reported new mall openings in Vietnam and planned renovations in Thailand for 2025, which strengthen anchor-tenant draw and footfall for department store banners in mixed-use projects. These efforts reflect integrated strategies that blend flagship experience with mobile-first engagement to grow the department stores market in APAC. Europe remains a large and mature region with a focus on store refurbishments, digital capability upgrades, and category curation that aligns with local preferences in the department stores market. John Lewis reported improved profitability in FY2024/25 and outlined a plan to invest in stores, technology, and supply chain in FY2025/26 to reinforce service and assortment depth. Marks & Spencer delivered a strong FY2024/25 performance and continued to optimize its store network and product mix across food and general merchandise to meet changing shopper needs. El Corte Inglés continued multi-site upgrades in early 2025, with investments to modernize stores that support premium brands and service-led selling. Across EMEA, off-price and value channels also expand, including partnerships that extend store networks into the Middle East, such as TJX’s strategic stake in Brands for Less, which adds to the region’s accessible fashion and home offer. List of Companies Covered in this Report:
Additional Benefits:
Table of Contents1 Introduction
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