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欧州と北米のテレケア市場 - 第2版

欧州と北米のテレケア市場 - 第2版


The Telecare Market in Europe and North America 2nd Edition

内容 モバイル業界はテレケア市場における巨大なビジネスチャンスにどう対応すべきか?Berg Insightの推計によると、2025年末時点における欧州・北米のテレケア(医療警報)システム利用者数は1,620万... もっと見る

 

 

出版社
Berg Insight
ベルグインサイト社
出版年月
2026年2月27日
電子版価格
Eur1,800
シングルユーザライセンス
ライセンス・価格情報/注文方法はこちら
納期
メール納品:通常2営業日以内
ページ数
180
言語
英語

日本語のページは自動翻訳を利用し作成しています。
実際のレポートは英文のみでご納品いたします。


 

サマリー

内容

モバイル業界はテレケア市場における巨大なビジネスチャンスにどう対応すべきか?Berg Insightの推計によると、2025年末時点における欧州・北米のテレケア(医療警報)システム利用者数は1,620万人に達した。両地域のユーザーベースは年平均成長率(CAGR)8.4%で拡大し、2030年末には2,420万人以上に達すると予測される。これらのソリューションは、自宅での固定型だけでなく、外出先での利用を想定したモバイル型も提供されている。本180ページの詳細レポートでは、ワイヤレス技術がこれらのデバイスとシームレスに統合される方法について解説する。

 


 

欧州と北米におけるテレケア市場に関するBerg Insightの新報告書は、医療警報システムまたはPERS(個人用緊急通報システム)としても知られるテレケアソリューションの導入状況について、直接的な知見を提供します。Berg Insightによるこの戦略的調査報告書は、180ページに及ぶ独自のビジネスインテリジェンスを提供し、5年間の業界予測や専門家の解説を含み、ビジネス判断の基盤となる情報を提供します。

本レポートのハイライト

  • 市場をリードする企業への数多くの経営者インタビューから知見を得る。
  • テレケア機器・サービスの最新動向を学ぶ。
  • テレケア業界の主要プレイヤー69社の戦略を分析する。
  • 両地域における医療・社会福祉システムの市場動向を理解する。
  • 急成長中のモバイルテレケア機器分野におけるビジネス機会を評価する。
  • 2030年までの詳細な市場予測を含む専門家の市場分析を活用する。
  • 将来の市場動向と技術発展を予測する。

欧州と北米におけるテレケア利用者は2025年に1620万人に達した

このデジタル時代において、人工知能(AI)と生成技術は、診断、治療、患者エンゲージメントのためのツールとプラットフォームを変革しています。医療分野におけるデジタル技術の急速な導入と統合は、高齢化と逼迫した医療システムがもたらす課題の一部を解決する有望なソリューションを生み出しています。Berg Insightによるテレケアソリューションの定義は、医療警報システムまたはPERS(個人緊急対応システム)とも呼ばれ、高齢者、障害者、および要援護者が緊急時に自宅から助けを求めることができるサービスです。これらのソリューションは、ユーザーがボタンを押したとき、またはセンサーが通常のパターンから逸脱した動きを検知したときに、警報を鳴らすことができます。PERSシステムは、在宅または完全にモバイルな継続的なモニタリングサービスを提供します。パーソナルアラームボタン、モーションセンサー、GPSモニター、フィットネスウェアラブル、緊急機能内蔵スマートフォン、ユーザーがデバイスを装着することなく転倒や異常な動きを検知できるレーダーベースの技術など、さまざまな電子機器で構成されます。市場は進化を続けており、ユーザーが通常とは異なる時間に家を出たり、薬を飲み忘れたりした際に自動的にアラームを鳴らすAI駆動型機能も登場しています。AI搭載システムは、異常な不活動状態を検知したり、レーダーやモーションセンサーを用いて転倒パターンを認識したり、音声分析によって苦痛を識別したり、リスクの増大を示す行動の変化を警告したりすることも可能です。

Berg Insightの推計によると、欧州市場におけるテレケアソリューションのユーザーベースは2025年末時点で約970万人であった。欧州ではユーザーベースが年平均成長率(CAGR)7.8%で拡大し、2030年末には1410万人以上に達すると予測される。テレケアソリューションの市場規模は2025年に39億ユーロに達した。今後5年間で市場規模は年平均成長率(CAGR)7.6%で拡大し、予測期間終了時には56億ユーロに達すると見込まれる。欧州テレケア市場で主要なベンダーには、タンストール、レグランド、テレアラーム(アッサアブロイ傘下)、ケアリウム、チャブが名を連ねる。タンストール、レグランド、テレアラームは欧州全域で強い存在感を示している。Careiumは北欧地域で主要な市場プレイヤーであり、英国でも強い存在感を示している。Chubb Community Careは英国市場で確固たる基盤を築いている。Assa Abloy、Ascom、Attentive(Solem)、Beghelli、Chiptech、Climax Technology、Essence Group、MiniFinder、Navigil(Twig Com)、Nobi、Telecom Designなどの企業が主要なテレケア機器ベンダーである。テレケア監視ソフトウェアソリューションの主要プロバイダーには、エノベーション(レグランドケア)、スカイレスポンス、アジュールソフトが挙げられる。欧州テレケアエコシステム全体で活動するその他のベンダー(プラットフォームソフトウェアプロバイダー、サービス事業者、接続デバイス専門企業を含む)には、2iC-ケア、アクセスグループ、エバロン、ジェナスケア、ジャストチェックング、リビファイ、センシオ、スマートライフケア、テルー、テレグラフィック、ウルメット、ビバゴなどがある。

北米の医療警報ソリューション市場は、2025年末の650万ユーザーから2030年末には1,010万ユーザーに成長すると推定される。北米地域における医療警報サービスの普及率は現在、同地域の高齢者(65歳以上)人口の9.1%に相当する。北米における医療警報ソリューションの市場規模は、2025年に34億ユーロ(37億米ドル)に達した。市場規模は2030年までに51億ユーロ(56億米ドル)に成長すると予測されている。北米の医療警報市場には、ハードウェア機器、ソフトウェアプラットフォーム、監視サービスを提供する多様な企業が参入している。一部企業はハードウェア、ソフトウェア、監視機能を統合したプラットフォーム主導型ソリューションを提供。代表例としてAloe Care Health、Becklar Personal Health & Safety、Connect America、Life Alert Emergency Response、Lively、LogicMark、Mytrex、Medical Guardian、QMedicが挙げられる。別のグループは、監視業務とサービス提供に焦点を当て、自社ブランドまたはサードパーティの医療警報機器と監視サブスクリプションをバンドルする監視主導型サービスプロバイダーである。例としては、ADT、Alert1、Bay Alarm Medical、ModivCareが挙げられる。市場には、医療警報ハードウェアやセンシング技術を設計・製造する専門機器ベンダーも含まれており、Climax Technology、Essence Group、Numera(Malar Company)、Vayyar Imagingなどが該当する。

欧州および北米の個人用緊急対応システム(PERS)市場は、予測期間中の競争環境に影響を与える複数のトレンドと開発に支えられています。シルバー世代は急速にテクノロジーに精通し、日常生活のニーズを支援するテクノロジーの導入に積極的です。テレケアサービスの導入により、タイムリーな介入を支援するプロアクティブケアが可能になり、不要な入院を減らしながら、在宅での自立性を維持できます。このソリューションに基づき、家族介護者、自治体、または専門の24時間365日モニタリングプロバイダーによるモニタリングが可能になります。AIベースのソリューションは、予防・予測ケアモデルの開発においてますます重要な役割を果たしています。ソリューションプロバイダーは、AIとMLアルゴリズムを統合し、モニタリングデータを分析し、患者の日常生活を学習し、異常を特定して必要な支援を迅速に提供しています。予測分析モデルは、履歴データと健康状態に基づいてユーザーの転倒リスクを評価することで、プロアクティブケアをサポートします。医療業界はより患者中心主義へと移行しており、コネクテッドケアソリューションの統合システムと相互運用性の向上が求められています。テクノロジーを活用したケアは、高齢者や要支援者の健康状態を継続的にモニタリングするための費用対効果の高いソリューションです。そして、より統合的で包括的な新しいケアソリューションが登場するにつれ、医療警報システムと遠隔患者モニタリングソリューションの融合が進んでいます。

本レポートは以下の質問に答えている:

  • この市場の主な推進要因は何ですか?
  • 主要なテレケア(医療警報)サービスおよび機器プロバイダーはどれですか?
  • テレケアソリューションの一般的な技術トレンドは何ですか?
  • 医療提供者と保険者は、テレケアソリューションからどのようなメリットを得ることができますか?
  • 欧州市場と北米市場の主な違いは何ですか?
  • AI対応ソリューションは、テレケア業界にどのような変革をもたらしていますか?
  • 新しい償還ポリシーはこの市場にどのような影響を与えていますか?
  • 今後5年間でテレケア市場はどのように進化するでしょうか?


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目次

目次

目次
図の一覧

エグゼクティブサマリー

1 慢性疾患の課題

1.1 概要
1.1.1 高齢化
1.1.2 ヘルスケアの変革
1.2 神経疾患、精神疾患、身体障害
1.2.1 自閉スペクトラム症
1.2.2 認知症
1.2.3 てんかん
1.2.4 その他の疾患と障害
1.3 ヘルスケアシステム
1.3.1 欧州のヘルスケア
1.3.2 北米のヘルスケア
1.4 長期社会ケアシステム
1.4.1 欧州の社会ケア
1.4.2 北米の社会ケア
1.5 規制環境
1.5.1 欧州の規制環境
1.5.2 北米の規制環境
1.5.3 医療データ規制
1.5.4 標準化

2 医療警報とテレケアソリューション

2.1 フォームファクター
2.1.1 在宅テレケアまたはPERSソリューション
2.1.2 モバイルテレケアまたはmPERSソリューション
2.2 モニタリングサービス
2.2.1 警報受信センター(ARC)とモニタリングセンター
2.2.2 民間介護者
2.3 ユースケース
2.3.1 活動モニタリングソリューション
2.3.2 転倒検知
2.3.3 睡眠モニタリング
2.3.4 徘徊検知
2.4 ケア提供アプローチ
2.4.1 リアクティブケア
2.4.2 プロアクティブケア
2.4.3 パーソナライズケア
2.4.4 プレディクティブケア

3 欧州のテレケアシステム

3.1 市場概要
3.1.1 バリューチェーン
3.1.2 競合状況
3.2 ソリューションプロバイダー
3.2.1 2iC-Care
3.2.2 Althea Group
3.2.3 Amparo Technologies
3.2.4 Appello
3.2.5 Assa Abloy
3.2.6 Attentive (Solem)
3.2.7 Azur Soft
3.2.8 Beghelli (Group Gewiss)
3.2.9 Buddi (Big Technologies)
3.2.10 Careium
3.2.11 Caru
3.2.12 Chiptech
3.2.13 Chubb Community Care (APi Group)
3.2.14 Enovation (Legrand Care)
3.2.15 Essence Group
3.2.16 Eurocross Assistance
3.2.17 Everon Group
3.2.18 Genus Care
3.2.19 Hobacare
3.2.20 James TeleCare (iLogs Healthcare)
3.2.21 Just Checking
3.2.22 Legrand Care
3.2.23 Libify Technologies
3.2.24 Limmex
3.2.25 MiniFinder
3.2.26 Navigil (Twig Com)
3.2.27 Nobi
3.2.28 Posifon
3.2.29 Sensio
3.2.30 Sensorem
3.2.31 Skyresponse
3.2.32 SmartLife Care
3.2.33 TeleAlarm Group (Assa Abloy)
3.2.34 Telecom Design
3.2.35 Telegrafik
3.2.36 Tellu
3.2.37 The Access Group
3.2.38 Tunstall Healthcare Group
3.2.39 Urmet ATE
3.2.40 Vitakt Hausnotruf
3.2.41 Vivago
3.2.42 Zembro

北米の4つの医療警報システム

4.1 市場概要
4.1.1 バリューチェーン
4.1.2 競合状況
4.2 ソリューションプロバイダー
4.2.1 ADT Corporation
4.2.2 Alert1
4.2.3 Aloe Care Health
4.2.4 Bay Alarm Medical
4.2.5 Becklar Personal Health & Safety
4.2.6 Cherish Health
4.2.7 Climax Technology
4.2.8 Connect America
4.2.9 HandsFree Health (Quarvis Health)
4.2.10 Laipac Technology
4.2.11 Life Alert Emergency Response
4.2.12 LifeStation
4.2.13 Lively (Best Buy Health)
4.2.14 LogicMark
4.2.15 Medical Guardian
4.2.16 MetAlert (GTX Corp)
4.2.17 MobileHelp (Medical Guardian)
4.2.18 ModivCare
4.2.19 Mytrex
4.2.20 NtelCare
4.2.21 Numera (Malar Group)
4.2.22 Pontosense
4.2.23 QMedic
4.2.24 SecuraTrac
4.2.25 UnaliWear
4.2.26 Vayyar Imaging

5 市場予測と結論

5.1 市場動向
5.1.1 人手不足がデジタル変革の必要性を促進
5.1.2 市場の成長と新規参入が市場環境の変化をもたらす
5.1.3 人口動態の変化がテレケアソリューションの導入を促進
5.1.4 テクノロジーを活用したケアにより、高齢者の在宅生活期間が延長
5.1.5 接続性の向上がデジタル変革を支えている
5.1.6 消費者行動と関心の変化
5.1.7 PSTNの廃止がIPベースのテレケアへの移行を継続的に促進
5.1.8 2G/3Gセルラーネットワークの終焉が4Gデバイスの発売を促進
5.1.9 デジタルシフトが新たなサービスとユースケースを創出
5.1.10 テレケア、テレヘルス、遠隔患者モニタリングの融合
5.1.11 モバイルテレケアソリューションの利用が増加
5.1.12 欧州におけるテレケアに対する消費者市場の緩やかな回復
5.1.13 AI統合の始まりは、よりスマートな医療への移行を示しています
5.1.14 デジタルツールとデータ駆動型ソリューションによるハイブリッドケアモデルの進化
5.2 市場予測
5.2.1 欧州
5.2.2 北米
5.3 収益予測
5.3.1 欧州
5.3.2 北米

用語集

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プレスリリース

2026年2月27日 プレスリリース
欧州と北米におけるテレケアソリューションの利用者数は、2025年末時点で1,620万人に達した

Berg Insightの最新調査によると、2025年末時点で欧州では約970万人、北米では約650万人がテレケアまたは医療警報ソリューションを利用していた。この数値には在宅型システムとモバイルシステムの両方の利用者が含まれる。Berg Insightは2030年までに、両地域におけるテレケア利用者数が年平均成長率(CAGR)8.4%で増加し、2420万人に達すると予測している。同時に欧州のテレケアソリューション市場規模は2025年に39億ユーロに達した。今後5年間で市場規模は年平均成長率7.6%で拡大し、予測期間終了時には56億ユーロに達すると見込まれる。北米における医療警報ソリューションの市場規模は、2025年の34億ユーロ(37億米ドル)から2030年には51億ユーロ(56億米ドル)に成長すると予測されている。

Berg Insightが定義するテレケアソリューション(医療警報システムまたはPERS:個人用緊急通報システムとも呼ばれる)は、高齢者、障害者、脆弱な立場にある人々が緊急時に自宅から支援を求めることを目的としたサービスである。これらのソリューションは、ユーザーがボタンを押すか、受動型センサーが通常とは異なる活動を検知した際に警報を発動する。これらのシステムは、自宅内での常時監視または完全なモバイル監視サービスを提供し、個人用警報ボタン、動作検知センサー、GPSモニター、フィットネスデバイスなど、様々な電子機器で構成される。市場は進化を続け、例えばユーザーが予期せぬ時間に外出したり、服薬を忘れたりした場合に自動的に警報を発するAIソリューションも含まれるようになっている。

欧州と北米のテレケア市場には、ハードウェア デバイス、ソフトウェア プラットフォーム、監視サービスを提供するさまざまな企業が参入しています。欧州では、Tunstall、Legrand、TeleAlarm (Assa Abloy)、Careium、Chubb が主要なソリューション プロバイダーです。Tunstall、Legrand、TeleAlarm は欧州地域で強力な存在感を示しています。Careium は北欧地域の大手市場プレーヤーであり、英国でも強力な存在感を示しています。Chubb Community Care は英国市場で強力な足跡を残しています。Assa Abloy、Ascom、Attentive (Solem)、Beghelli、Chiptech、Climax Technology、Essence Group、MiniFinder、Navigil (Twig Com)、Nobi、Telecom Design などの企業は、主要なテレケア機器ベンダーです。Enovation (Legrand Care)、Skyresponse、Azur Soft は、テレケア監視ソフトウェア ソリューションの著名なプロバイダーです。欧州のテレケアエコシステム全体で活動しているその他の主要ベンダーには、ソフトウェアプラットフォームプロバイダー、サービスオペレーター、コネクテッドデバイススペシャリストなどがあり、2iC-Care、Access Group、Everon、Genus Care、Just Checking、Libify、Sensio、SmartLife Care、Tellu、Telegrafik、Urmet、Vivagoなどがあります。北米では、統合型およびプラットフォーム主導型のソリューションは、Aloe Care Health、Becklar Personal Health & Safety、Connect America、Life Alert Emergency Response、Lively、LogicMark、Mytrex、Medical Guardian、QMedicによって提供されています。別のグループは、モニタリングサブスクリプションと、モニタリング操作とサービス提供に重点を置いたブランドまたはサードパーティの医療警報機器をバンドルするモニタリング主導型のサービスプロバイダーで構成されています。例としては、ADT、Alert1、Bay Alarm Medical、ModivCareなどがあります。市場には、Climax Technology、Essence Group、Numera (Malar Company)、Vayyar Imagingなど、医療警報ハードウェアとセンシング技術を設計および製造する専門機器ベンダーが含まれます。

「テレケア市場は、単体のPERSデバイスから包括的な安全・ケアプラットフォームへと進化しています。ソリューションプロバイダーは現在、モニタリング、予防、対応、フォローアップケアを組み合わせた継続的なウェルビーイング支援を提供しています」と、Berg InsightのIoTアナリスト、Vatsala Raina氏は述べています。欧州および北米の個人用緊急通報システム市場は、今後数年間の競争環境に影響を与えるいくつかのトレンドと動向によって支えられています。高齢世代は技術に精通する傾向が強まり、日常生活の自立を支援するソリューションの導入意欲が高まっている。ソリューションプロバイダーはAIと機械学習アルゴリズムを統合し、監視データの分析、ユーザーの日常行動の把握、異常検知、適切なタイミングでの支援発動を実現している。予測分析モデルは、過去の行動や健康状態に基づく転倒リスク評価を通じて予防的・先制的なケアを可能にし、早期介入と安全性の向上を支援する。「テレケア業界は変革期にあり、事後対応型の緊急対応から予防的・先制的なケアへと移行しつつあります。焦点は、事後対応のみではなく、リスクを予測し自立を支援することに移っています」とRaina氏は結論づけた。データ主導の意思決定と、接続されたケアソリューション間の相互運用性向上に牽引され、業界はより個人中心のものへと進化している。

 

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Summary

Description

How should the mobile industry address the vast business opportunity in the telecare market? Berg Insight estimates that the user base of telecare (medical alert) systems in Europe and North America was 16.2 million at the end of 2025. The user base in the two regions is estimated to grow at a CAGR of 8.4 percent to reach more than 24.2 million users at the end of 2030. These solutions are available in both the stationary in-home form factor as well as mobile solutions for the use case when away from home. Learn more about how wireless technology can become seamlessly integrated with these devices in this 180-page in-depth report.

 


 

The Telecare Market in Europe and North America is a new report from Berg Insight that gives first-hand insights into the adoption of telecare solutions also known as medical alert systems or PERS (personal emergency response systems). This strategic research report from Berg Insight provides you with 180 pages of unique business intelligence including 5-year industry forecasts and expert commentary on which to base your business decisions.

Highlights from this report:

  • Profit from numerous executive interviews with market leading companies.
  • Learn about the latest developments in telecare devices and services.
  • Study the strategies of 69 key players in the telecare industry.
  • Understand the market dynamics of the healthcare and social care systems in both regions.
  • Evaluate the business opportunities in the fast-growing mobile telecare device segment.
  • Benefit from expert market analysis including detailed market forecasts lasting until 2030.
  • Predict future market and technology developments.

The number of telecare users in Europe and North America reached 16.2 million in 2025

In this digital era, artificial intelligence and generative technologies are transforming the tools and platforms for diagnosis, treatment and patient engagement. The rapid adoption and integration of digital technologies in healthcare have resulted in promising solutions to solve some of the challenges posed by the ageing population and strained healthcare systems. Berg Insight’s definition of telecare solutions, also known as medical alert systems or PERS (personal emergency response systems), is a service that enables elderly, disabled and vulnerable people to seek help from home in the event of an emergency. These solutions can trigger an alarm either when the user presses a button or when sensors detect activity that deviates from normal patterns. PERS systems provide continuous in-home or completely mobile monitoring services and can consist of a range of electronic devices such as personal alarm buttons, motion detectors, GPS monitors, fitness wearables, smartphones with built-in emergency features and radar-based technologies capable of detecting falls or unusual movements without requiring the user to wear a device. The market is evolving to include AI-driven capabilities that can automatically trigger an alarm in situations such as when a user leaves home at an unusual time or forgets to take his or her medication. AI-enabled systems can also detect unusual inactivity, recognise fall patterns using radar or motion sensors, identify distress through voice analysis or flag behavioural changes that indicate increased risk.

Berg Insight estimates that the user base of telecare solutions in the European market was around 9.7 million at the end of 2025. In Europe, the user base is estimated to grow at a CAGR of 7.8 percent to reach more than 14.1 million users at the end of 2030. The market value of telecare solutions reached € 3.9 billion in 2025. The market value is expected to grow at a CAGR of 7.6 percent in the next five years to reach € 5.6 billion at the end of the forecast period. Leading vendors active on the European telecare market include Tunstall, Legrand, TeleAlarm (Assa Abloy), Careium, and Chubb. Tunstall, Legrand and TeleAlarm have strong presence across the European region. Careium is a leading market player in the Nordic region and also has strong presence in the UK. Chubb Community Care has a strong footprint in the UK market. Companies such as Assa Abloy, Ascom, Attentive (Solem), Beghelli, Chiptech, Climax Technology, Essence Group, MiniFinder, Navigil (Twig Com), Nobi and Telecom Design are key telecare equipment vendors. Enovation (Legrand Care), Skyresponse and Azur Soft are the leading providers of telecare monitoring software solutions. Additional vendors active across the European telecare ecosystem, covering platform software providers, service operators and connected device specialists include 2iC-Care, Access Group, Everon, Genus Care, Just Checking, Libify, Sensio, SmartLife Care, Tellu, Telegrafik, Urmet and Vivago.

The North American medical alert solution market is estimated to grow from 6.5 million users at the end of 2025 to 10.1 million users at the end of 2030. The penetration of medical alert services in the North American region now corresponds to 9.1 percent of the region’s population at the age of 65 years or older. The market value for medical alert solutions in North America reached € 3.4 billion (US$ 3.7 billion) in 2025. The market value is forecasted to grow to € 5.1 billion (US$ 5.6 billion) by 2030. The North American medical alert market is served by a broad range of companies providing hardware devices, software platforms and monitoring services. Some companies offer integrated and platform-led solutions that combine hardware, software and monitoring capabilities into a unified offering. Key examples include Aloe Care Health, Becklar Personal Health & Safety, Connect America, Life Alert Emergency Response, Lively, LogicMark, Mytrex, Medical Guardian and QMedic. Another group consists of monitoring-led service providers that bundle monitoring subscriptions with branded or third-party medical alert equipment focusing on monitoring operations and service delivery. Examples are ADT, Alert1, Bay Alarm Medical and ModivCare. The market includes specialised equipment vendors that design and manufacture medical alert hardware and sensing technologies such as Climax Technology, Essence Group, Numera (Malar Company) and Vayyar Imaging.

The European and North American market for Personal Emergency Response Systems (PERS) is supported by several trends and developments that will have an impact on the competitive landscape during the forecast period. The silver generation is quickly becoming technologically savvy and open to adopting technology to help in everyday living needs. The deployment of telecare services enables proactive care that support timely interventions, reducing avoidable hospital admissions while maintaining independence for individuals in their own homes. Based on the solution, monitoring can be taken care of by family care providers, municipalities or professional 24/7 monitoring providers. AI-based solutions have an increasing role in the development of preventive and predictive care models. Solution providers have integrated AI and ML algorithms to analyse the monitoring data to learn about the patient’s routine, identify irregularities and expedite the needed assistance. Predictive analytics models support proactive care by assessing a user’s risk of falling based on historical data and health conditions. The industry is becoming more patient-centric which calls for integrated systems and improved interoperability of connected care solutions. Technology enabled care is a cost-effective solution for monitoring the health of elderly and the vulnerable population offering continuous monitoring. Finally, a convergence between medical alert and remote patient monitoring solutions can be observed as new, integrated and more holistic care solutions emerge.

This report answers the following questions:

  • What are the main drivers on this market?
  • Which are the leading telecare (medical alert) service and equipment providers?
  • What are the general technology trends for telecare solutions?
  • How can healthcare providers and payers benefit from telecare solutions?
  • What are the main differences between the European and North American market?
  • How are AI-enabled solutions transforming the telecare industry?
  • How are new reimbursement policies affecting this market?
  • How will the telecare market evolve in the next five years?

 



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Table of Contents

Table of Contents

Table of Contents
List of Figures

Executive summary

1    The Challenge of Chronic Diseases

1.1    Introduction
1.1.1    The ageing population
1.1.2    Transformation in healthcare
1.2    Neurological disorders, mental disorders and physical disabilities
1.2.1    Autism spectrum disorders
1.2.2    Dementia
1.2.3    Epilepsy
1.2.4    Other disorders and disabilities
1.3    Healthcare systems
1.3.1    Healthcare in Europe
1.3.2    Healthcare in North America
1.4    Long-term social care systems
1.4.1    Social care in Europe
1.4.2    Social care in North America
1.5    The regulatory environment
1.5.1    Regulatory environment in Europe
1.5.2    Regulatory environment in North America
1.5.3    Medical data regulations
1.5.4    Standardisation

2    Medical Alert and Telecare Solutions

2.1    Form factors
2.1.1    In-home telecare or PERS solutions
2.1.2    Mobile telecare or mPERS solutions
2.2    Monitoring services
2.2.1    Alarm Receiving Centres (ARCs) and monitoring centres
2.2.2    Private caregivers
2.3    Use cases
2.3.1    Activity monitoring solutions
2.3.2    Fall detection
2.3.3    Sleep monitoring
2.3.4    Wandering detection
2.4    Care delivery approaches
2.4.1    Reactive care
2.4.2    Proactive care
2.4.3    Personalised care
2.4.4    Predictive care

3    Telecare Systems in Europe

3.1    Market overview
3.1.1    Value chain
3.1.2    Competitive landscape
3.2    Solution providers
3.2.1    2iC-Care
3.2.2    Althea Group
3.2.3    Amparo Technologies
3.2.4    Appello
3.2.5    Assa Abloy
3.2.6    Attentive (Solem)
3.2.7    Azur Soft
3.2.8    Beghelli (Group Gewiss)
3.2.9    Buddi (Big Technologies)
3.2.10    Careium
3.2.11    Caru
3.2.12    Chiptech
3.2.13    Chubb Community Care (APi Group)
3.2.14    Enovation (Legrand Care)
3.2.15    Essence Group
3.2.16    Eurocross Assistance
3.2.17    Everon Group
3.2.18    Genus Care
3.2.19    Hobacare
3.2.20    James TeleCare (iLogs Healthcare)
3.2.21    Just Checking
3.2.22    Legrand Care
3.2.23    Libify Technologies
3.2.24    Limmex
3.2.25    MiniFinder
3.2.26    Navigil (Twig Com)
3.2.27    Nobi
3.2.28    Posifon
3.2.29    Sensio
3.2.30    Sensorem
3.2.31    Skyresponse
3.2.32    SmartLife Care
3.2.33    TeleAlarm Group (Assa Abloy)
3.2.34    Telecom Design
3.2.35    Telegrafik
3.2.36    Tellu
3.2.37    The Access Group
3.2.38    Tunstall Healthcare Group
3.2.39    Urmet ATE
3.2.40    Vitakt Hausnotruf
3.2.41    Vivago
3.2.42    VIVAI Software
3.2.43    Zembro

4    Medical Alert Systems in North America

4.1    Market overview
4.1.1    Value chain
4.1.2    Competitive landscape
4.2    Solution providers
4.2.1    ADT Corporation
4.2.2    Alert1
4.2.3    Aloe Care Health
4.2.4    Bay Alarm Medical
4.2.5    Becklar Personal Health & Safety
4.2.6    Cherish Health
4.2.7    Climax Technology
4.2.8    Connect America
4.2.9    HandsFree Health (Quarvis Health)
4.2.10    Laipac Technology
4.2.11    Life Alert Emergency Response
4.2.12    LifeStation
4.2.13    Lively (Best Buy Health)
4.2.14    LogicMark
4.2.15    Medical Guardian
4.2.16    MetAlert (GTX Corp)
4.2.17    MobileHelp (Medical Guardian)
4.2.18    ModivCare
4.2.19    Mytrex
4.2.20    NtelCare
4.2.21    Numera (Malar Group)
4.2.22    Pontosense
4.2.23    QMedic
4.2.24    SecuraTrac
4.2.25    UnaliWear
4.2.26    Vayyar Imaging

5    Market Forecasts and Conclusions

5.1    Market trends
5.1.1    Staffing shortages driving the need for digital transformation
5.1.2    A growing market and new entrants lead to a changing market landscape
5.1.3    Changing demographics to drive the adoption of telecare solutions
5.1.4    Technology enabled care enables elderly to age at home for longer
5.1.5    Digital transformation is supported by increased connectivity
5.1.6    Evolving consumer behaviour and interest
5.1.7    PSTN Switch off continues to drive the transition towards IP-based telecare
5.1.8    The sunsets of 2G/3G cellular networks have driven launches of 4G devices
5.1.9    The digital shift enables new services and use cases
5.1.10    Convergence between telecare, telehealth and remote patient monitoring
5.1.11    The use of mobile telecare solutions is growing
5.1.12    A slow awakening consumer market for telecare in Europe
5.1.13    The beginning of AI integration marks a shift towards smarter healthcare
5.1.14    Advancing hybrid care models with digital tools and data-driven solutions
5.2    Market forecasts
5.2.1    Europe
5.2.2    North America
5.3    Revenue forecasts
5.3.1    Europe
5.3.2    North America

Glossary

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Press Release

2026-02-27 Press releases
The number of telecare solution users in Europe and North America reached 16.2 million at the end of 2025

Berg Insight has found in its latest research that around 9.7 million people in Europe and 6.5 million people in North America were using telecare or medical alert solutions at the end of 2025. The figures include users of both in-home and mobile systems. Until 2030, Berg Insight forecasts that the number of telecare users will grow at a compound annual growth rate (CAGR) of 8.4 percent to reach 24.2 million in the two regions. The market value of telecare solutions in Europe reached at the same time € 3.9 billion in 2025. The market value is expected to grow at a CAGR of 7.6 percent in the next five years to reach € 5.6 billion at the end of the forecast period. The market value for medical alert solutions in North America is expected to grow from € 3.4 billion (US$ 3.7 billion) in 2025 to € 5.1 billion (US$ 5.6 billion) in 2030.

Berg Insight’s definition of telecare solutions, also known as medical alert systems or PERS (personal emergency response systems), is a service aimed for elderly, disabled and vulnerable people to seek help from home in the event of an emergency. These solutions can trigger an alarm when the user presses a button or when a passive sensor detects activity that deviates from the normal. These systems provide continuous in-home or completely mobile monitoring services and can consist of a range of electronic devices such as personal alarm buttons, motion detection sensors, GPS monitors or fitness devices. The market evolves to include AI solutions that automatically trigger an alarm for instance when a user leaves home at an unexpected time or forgets to take his or her medicine.

The telecare market in Europe and North America is served by range of companies providing hardware devices, software platforms and monitoring services. In Europe, Tunstall, Legrand, TeleAlarm (Assa Abloy), Careium and Chubb are among the leading solution providers. Tunstall, Legrand and TeleAlarm have strong presence across the European region. Careium is a leading market player in the Nordic region and also has strong presence in the UK. Chubb Community Care has a strong footprint in the UK market. Companies such as Assa Abloy, Ascom, Attentive (Solem), Beghelli, Chiptech, Climax Technology, Essence Group, MiniFinder, Navigil (Twig Com), Nobi and Telecom Design are key telecare equipment vendors. Enovation (Legrand Care), Skyresponse and Azur Soft are prominent providers of telecare monitoring software solutions. Additional key vendors active across the European telecare ecosystem, covering software platform providers, service operators and connected device specialists include 2iC-Care, Access Group, Everon, Genus Care, Just Checking, Libify, Sensio, SmartLife Care, Tellu, Telegrafik, Urmet and Vivago. In North America, integrated and platform-led solutions are provided by Aloe Care Health, Becklar Personal Health & Safety, Connect America, Life Alert Emergency Response, Lively, LogicMark, Mytrex, Medical Guardian and QMedic. Another group consists of monitoring-led service providers that bundle monitoring subscriptions with branded or third-party medical alert equipment focusing on monitoring operations and service delivery. Examples include ADT, Alert1, Bay Alarm Medical and ModivCare. The market includes specialised equipment vendors that design and manufacture medical alert hardware and sensing technologies such as Climax Technology, Essence Group, Numera (Malar Company) and Vayyar Imaging.

“The telecare market is evolving from standalone PERS devices to comprehensive safety-and-care platforms. Solution Providers now deliver continuous wellbeing support, combining monitoring, prevention, response and follow-up care”, says Vatsala Raina, IoT analyst at Berg Insight. The European and North American markets for personal emergency response systems are supported by several trends and developments that will impact the competitive landscape in the next years. The silver generation is becoming increasingly technologically savvy and more willing to adopt solutions that support everyday independent living. Solution providers are integrating AI and machine learning algorithms to analyse monitoring data, understand users’ daily routines, detect irregularities and trigger timely assistance. Predictive analytics models further enable preventive and proactive care by assessing fall risk based on historical behaviour and health conditions, supporting earlier interventions and improved safety outcomes. “The telecare industry is undergoing a shift, moving beyond reactive emergency response towards preventive and proactive care. The focus is now on anticipating risk and supporting independence rather than intervening only after an incident occurs”, concluded Mrs. Raina. The industry is becoming more person-centric, driven by data-led decision-making and improved interoperability across connected care solutions.

 

 

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