中小企業向けサービス (Analysys Masonの年間サービス）

SME Services

このプログラムは、通信事業者とそのサポートベンダーが、従業員数250人未満の中小企業（SME）にソリューションを販売する機会を検証します。通信事業者がビジネスコネクティビティに加えて、SMEに追... もっと見る

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サマリー

このプログラムは、通信事業者とそのサポートベンダーが、従業員数250人未満の中小企業（SME）にソリューションを販売する機会を検証します。通信事業者がビジネスコネクティビティに加えて、SMEに追加のITサービスを販売するための選択肢を探ります。また、通信事業者のSME事業部門が、他のネットワークプロバイダーやサードパーティ、そして自社の住宅／消費者向け事業部門とどのように差別化できるかを検証します。

プログラムのテーマ

デジタル・チャネル戦略: 事業者がSME市場におけるチャネルのバランスを取り、コストを抑えながら、サポートやマネージドサービスに対する顧客のニーズに応える方法を検討。
中小企業向けITサービス: 事業者のSME向けITサービス・ポートフォリオをバンドルし、差別化するための戦略を探る。
デジタル・マーケティング: 様々なデジタル・マーケティング・ソリューションを提供するための戦略を評価。

質問への回答

通信事業者がSMEセグメントからの収益を増やすための最良の機会は何か？
通信事業者は、デジタルチャネル、チャネルパートナー、そしてビジネスセールスチームをどのように最大限に活用できるか？
通信事業者は、セキュリティ、クラウドサービス、ビジネスアプリケーションなどのITサービスを中小企業にアップセルする機会にどのように対処すべきか？
通信事業者の中小企業向けITポートフォリオはどのように構成され、どのような市場開拓戦略を採用しているのか？
通信事業者はデジタル・マーケティング戦略を販売するためにどのような戦略を採用し、また、新たなAIソリューションを使ってどのようにサービスを強化しているのか。

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Summary

This programme examines the opportunities for telecoms operators, and the vendors that support them, to sell solutions to small and medium-sized enterprises (SMEs) (with fewer than 250 employees). It explores the options for operators to sell additional IT services to SMEs alongside business connectivity. It examines how operators’ SME business units can differentiate their offerings from those of other network providers and third parties, as well as their own residential/consumer business units.

Themes

Digital channel strategies. Considering how operators can balance their channels for the SME market to limit costs while also responding to customer demands for support and managed services.
IT services for SMEs. Exploring strategies for bundling and differentiating operators’ IT services portfolios for SMEs.
Digital marketing. Assessing strategies for offering different digital marketing solutions.

Questions answered

What are the best opportunities for operators to increase revenue from the SME segment?
How can operators make the best use of digital channels, channel partners and their business sales teams?
How should operators address the opportunity to upsell IT services such as security, cloud services and business applications to SMEs?
How are operators’ SME IT portfolios structured, and which go-to-market strategies are they using?
What strategies are operators using to sell digital marketing strategies and how are they using new AI solutions to bolster their offerings?

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よくあるご質問

Analysys Mason社はどのような調査会社ですか?

Analysys Mason (アナリシスメイソン)は、英国に本社をおく通信市場全般を対象とする調査会社で、ネットワーク技術や通信用ソフトウェアなど、幅広い通信市場に関する調査レポートの出版やカスタム... もっと見る

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