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中国テレマティクスベンチマーク評価

Connected Car – China Usability Benchmarking (CON/547CHN-15)

 

出版社 出版年月価格 ページ数
SBD - Secured by Design Ltd
SBDジャパン
2015年7月お問い合わせください 128

*日本語対訳付きです。

サマリー

SBD では中国市場向け車両に搭載されている車載ナビ・インフォテイメントシステムのユーザーエクスペリエンスを評価するためのユーザーテストを行いました。

今回のベンチマーク評価では、中国市場のユーザー傾向は欧州市場とも米国市場とも異なり、その中間であることが明らかとなりました。よって欧州および米国市場向けインフォテイメントシステムをそのまま中国市場に投入した場合、中国ユーザーには受け入れられない恐れがあります。

一方、中国ユーザー独自のニーズに合わせたインフォテイメントシステムを提供することで、車両ブランド・ロイヤルティを高めることができると考えられます。

評価方法

4 人の SBD エキスパートが 323時間に渡って静止中および走行中のシステム評価を行いました。
さらに 48 名の一般ユーザーがフォーカスグループとして参加し192 時間に渡ってシステム評価を行いました。

詳細な分析

SBD ではエキスパートによるテスト評価結果だけでなく、一般ユーザーのシステム評価とその感想を取り入れることで、多角化な分析を行っています。

改善策とシステム戦略

本レポートでは各システムをレベルアップするための短期的および長期的な改善策を提示しています。

 

本書では、現在中国で市販されているトップクラスの車載ナビ・インフォテイメントシステム 4 機種を

総合的に分析しています。

 



 

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