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【海外調査会社プレスリリース】 2008/10/14 ---★-☆本日お送りするプレスリリース☆-★--------------------------- 【ABI リサーチ】 スマートフォン、iPhone、メッセージングによってAT&Tの企業のモバイル顧客 のARPUが上昇 http://www.dri.co.jp/auto/report/abi/abimobc08.htm#press ------------------------------------------------------------------- 【ABI リサーチ】 スマートフォン、iPhone、メッセージングによってAT&Tの企業のモバイル顧客 のARPUが上昇 米国ニューヨーク、2008年10月7日 スマートフォンの普及、事業の細分化、価格設定によって、モバイルメッセー ジングの収益は増加している。この3点のバランスが最も優れているAT&Tは、 企業のモバイル顧客のモバイルメッセージングによる収益が最も多い。米国の 調査会社ABIリサーチの調査レポート「米国モバイルオペレータのビジネス顧 客のプロファイル」は、顧客の属性とモバイルサービスの利用状況を分析し て、Verizon、AT&T、Sprint、T-Mobileの４社の、企業のモバイル顧客の一人 当たりの平均収益(ARPU)のデータを提供している。 「AT&TのARPUを見ると、モバイルサービスでは携帯電話の個人の利用もAT&Tの 企業顧客収益に大きく貢献していることが分かる。スマートフォンだけでな く、iPhoneも同様である」と主席アナリストDan Shey氏は言う。 だが、オペレータの顧客のサービス利用状況の背景である多様な顧客プロファ イルから分かるのは年齢、収入、業種、職業だけはない。たとえば家で過ごす 時間、移動時間、異なる勤務場所で過ごす時間を基に顧客のモビリティを分析 している。顧客が利用した特定のデバイスの機能を示したデータから、全体の ARPUだけでなく、各キャリアのメッセージングサービスの利用状況が分かる。 顧客層とハンドセットデバイス機能に対する関心から、今後オペレータが新た なサービスを開始したり、既存のサービスを拡大したりする際のビジネスチャ ンスを概説している。 「顧客分析の結果、関心が高かったデバイス機能はWi-Fiと位置情報サービス の2つである。だが各社の顧客層、サービス導入、デバイス利益は異なるた め、オペレータはそれぞれ異なった技術戦略を遂行しなければ成功できない」 とShey氏は言う。 ABIリサーチの調査レポート「米国モバイルオペレータのビジネス顧客のプロ ファイル」は調査データ、プライマリ調査、価格分析を基にVerizon、AT&T、 T-Mobile、Sprintの企業のモバイル顧客の概要を記載している。また、これら のオペレータの顧客層を20のグループに分類している。モバイルサービスの導 入と利用方法に関する回答から、音声通信、Push-To-Talk、メッセージング、 モバイルブロードバンド、エンターテインメント、インターネットアクセス、 アプリケーションなどのモバイルサービスのARPUのデータを提供している。 また、ハンドセット機能、デバイス管理サービス、固定対モバイルサービスの 利用状況、個人とビジネスの利用状況について記載している。顧客層、サービ スの利用状況、その他の興味深いデータをまとめて、オペレータ4社がモバイ ル企業顧客への影響力を高める方法を提言している。 この調査レポートは、「ビジネスモビリティ年間リサーチサービス」の一環で ある。 ※英文及びレポートの詳細につきましては下記ページをご覧ください http://www.dri.co.jp/auto/report/abi/abimobc08.htm#press ------------------------------------------------------------------- 株式会社 データリソース 〒107-0052 東京都港区赤坂4-5-6-701 電話：03-3582-2531 FAX：03-3582-2861 プレスリリース担当：栗原 kurihara@dri.co.jp 株式会社 データリソース ホームページ http://www.dri.co.jp 弊社のお送りするプレスリリースがご不要な場合はお手数ですが お知らせくださいませ。 掲載いただいた際には、レポートのお問い合わせ・購入の連絡先として、 弊社の連絡先等を明記いただければ幸いです。 ------------------------------------------------------------------- |
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