この調査レポートは、世界のホテルやリゾートの通信市場を調査し、有線通信と無線通信の、機器とサービス収益の潜在力を分析している。この調査レポートが注目しているのは、５つ星ホテルが宿泊客へのサービスとして注力している、Wi-Fi上の音声通信やVoIP(IP音声通信)などの最新の無線技術を活用した客室のオートメーション化である。管理サービスも既にこの市場に登場しており、今後１、２年で大きく成長するだろう。この調査レポートは、802.11nアクセスポイントやテレプレゼンス、Wi-Fi機能搭載の携帯電話などの従来と今後の影響を分析している。統合通信などの通信製品やサービスの世界の最大実現可能市場規模(TAM)も予測している。 （サマリー訳）
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