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キャリアWi-Fi:サービスアシュアランスへの考慮事項

Carrier Wi-Fi: key service assurance considerations

 

出版社 出版日電子媒体価格ページ数
Analysys Mason
アナリシスメイソン
2017年2月 US$ 1,499
ベーシックライセンス
8p

サマリー

このレポートはキャリアWi-Fiサービスの向上に欠かせないサービスアシュアランスについて調査し、Wi-Fi-利用での顧客体験の課題や、通信サービス事業者(CSPs)とベンダへの提言などを掲載しています。

Report Details

"Carrier Wi-Fi strategies should include fit-for-purpose service assurance solutions to ensure superior service quality and to support key customer touchpoints and VoWiFi.

Communications service providers (CSPs) should focus on real-time monitoring of key customer touchpoints and services such as VoWiFi so that remediation actions can be swift. To alleviate interference issues and improve indoor coverage, CSPs should use insights generated from service assurance systems to fine-tune the Wi-Fi network parameters.

This report provides:

  • a discussion on the customer experience challenges that are created when Wi-Fi is introduced
  • key service assurance considerations for carrier Wi-Fi
  • recommendations for CSPs and vendors.


 

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